🚀 Vi söker dig som har erfarenhet av 2nd line support med erfarenhet av e-handel och betallösningar.
Detta är ett föräldravikariat där du blir anställd som konsult hos oss på The Place under perioden maj - dec 2026.
Arbetstider: mån-fre 8-17 med möjlighet att arbeta 2 dagar på distans.
Placering: Evenemangsgatan 31 i Solna
Vi går löpande igenom ansökningar - så skicka in din ansökan redan idag! 👋
Om rollen 💜
Som 2nd linemedarbetare i Svea Banks härliga och ödmjuka team om 14 personer kommer du att löpande hantera inkommande ärenden på 2nd line nivå samt ansvara för några större kunder i projekt och supporta dem med tekniska integrationer mellan olika e-handelsplattformar s.k. partners och Sveas betallösning.
Teknisk support: Supporta kunder med deras tekniska integrationer
Felsökning och analys av loggar och tekniska felkoder
Utredning/ hantering av integrationer mellan e-handelsplattformar, PSP:er, banker och interna system
Samarbeta med utvecklingsteam (3rd line) gällande buggar eller systemfel
Support/Stöd till ländernas supportfunktioner. (Finland, Norge)
Delta i kund och partnersmöten i samband med uppstarts och uppföljning
Koordinera de tekniska delarna i samband med våra Merchants integrationsprojekt
Relevant högskole- eller YH-utbildning inom IT-område eller motsvarande kunskaper förvärvade genom arbetserfarenhet
Erfarenhet av API Management
Intyg och erfarenhet av administration av databashanterare, t.ex SQL.
Grundläggande kunskap inom något programmeringsspråk, tex. Java, .Net.
Erfarenhet av e-handel och betallösningar
Det är meriterande om du har erfarenhet gällande drift av integrationsplattform
Vem tror vi att du är? 💜
För att lyckas i rollen och passa in hos Svea, är det viktigt att du har följande egenskaper:
Nyfiken och lyhörd
Stark kommunikativ förmåga och serviceminded
Strukturerad men flexibel i arbetssätt
Problemlösande och drivande
Handlingskraftig “doer” med fokus på resultat
Prestigelös och social teamplayer
Förmåga att ta initiativ och arbeta proaktivt
OBS! Bakgrundskontroll kommer att genomföras på slutkandidat.
Om Svea Bank
Svea är en koncern med finansiell verksamhet i ett flertal europeiska länder. Med mer än fyrtio års erfarenhet av att hjälpa företag med deras likviditet är vi ett naturligt val för många företagare när de behöver en finansieringspartner. Sveas vision är att vara en ledande finansiell aktör i Europa.
Med över 2 000 anställda över hela Europa – från rådgivare och lånespecialister till utvecklare och designers, skapar vi administrativa och finansiella lösningar för små och stora företag i alla branscher.
Förutom tjänster som företagslån, krediter, fakturaservice, factoring, fakturaköp, kreditinformation och inkasso har vi bland annat smarta betallösningar för e-handel, mobil och butik. Vi erbjuder även lån och sparande för privatpersoner.
The Place – Where happy work happens
Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.