Customer Service Specialist – Heltid (Danska/Svenska) Solna
Barona är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag. Vi erbjuder outsourcing av kundservice och använder den senaste tekniken för att skapa effektiva och lönsamma partnerskap. Vi erbjuder spännande möjligheter till dig som vill ta nästa steg i karriären.
Barona grundades i Helsingfors, Finland 1999. Idag finns vi i 10 länder🌏
Är du dansktalande och gillar att hjälpa människor? Vill du få värdefull erfarenhet inom IT och support i ett internationellt bolag där du får utbildning och utvecklingsmöjligheter?
Start: Omgående eller enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid 100% arbetstiderna är kontorstider måndag-fredag
Plats: Vårt kontor i Solna Strand
Talar du både danska och svenska flytande och söker ett arbete inom kundservice? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig! Vi söker nu en Customer Service Specialist till vårt team i Solna.
Om rollen
I rollen kommer du att ge kundservice för flera av våra samarbetspartner via telefon, chatt och e-post. Du hjälper kunder med frågor, ger support och arbetar för att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt.
Du blir en del av ett engagerat team där service och samarbete står i fokus.
I rollen ansvarar man bland annat för att:
Hantera inkommande supportärenden
Felsöka och lösa tekniska problem
Registrera, prioritera och följa upp incidenter och serviceförfrågningar
Skapa användarkonton och hantera behörigheter
Återställa lösenord och administrera användare i Active Directory
Säkerställa en professionell och positiv kundupplevelse
Ingen dag är den andra lik och du får möjlighet att utveckla både dina tekniska kunskaper och din serviceförmåga.
Vi söker dig som:
Talar flytande danska och svenska och har goda kunskaper i engelska
Är serviceminded och trivs med kundkontakt
Är strukturerad och lösningsorienterad
Har god samarbetsförmåga och tycker om att arbeta i team
Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande men inte ett krav, du får en grundlig introduktion hos oss!
Varför Barona?
Hos oss blir du en del av ett kompetent, avslappnat och internationellt team där vi arbetar tillsammans och med en god teamkänsla. Vi erbjuder dig:
En omfattande introduktion och regelbundna utbildningar – vi värdesätter våra medarbetares professionella utveckling högt
Ett positivt och kunnigt team omkring dig
Möjlighet att utvecklas som IT‑specialist
En stabil och pålitlig arbetsgivare och en arbetsmiljö med dokumenterat hög trivsel
Arbetstid och anställning
Heltid, fasta tider måndag–fredag kl. 8–17
Lönesättning: 21 325 – 24 482 kr/mån beroende på erfarenhet och språkkunskaper
Vi har kollektivavtal
Intresserad?
Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Vi kallar kandidater till intervju löpande och tillsätter tjänsterna så snart rätt personer hittas.
Observera: Av säkerhetsskäl hanterar vi alla ansökningar via vårt digitala rekryteringssystem och behandlar inte ansökningar via e‑post.
Mer om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
Läs mer här: https://barona.se/om-barona/