Senior Consultant

SENIOR KONSULT FÖR DIGITAL ARBETSPLATS Det här möjligheten för dig som vill ta en tydlig senior roll i kundnära leverans, där du kombinerar teknisk spets med rådgivning och långsiktigt ansvar för kundernas digitala arbetsplats. Här får du arbeta end to end, påverka hur vi utvecklar vår klienttjänst och samtidigt vara mentor och förebild i teamet. OM ROLLEN Du ingår i vårt tvärfunktionella Leveransteam och arbetar nära kund med att vidareutveckla, förvalta och förbättra deras digitala arbetsplats. Rollen är både operativ och rådgivande och kräver att du kan växla mellan teknisk leverans, långsiktig förvaltning och kunddialog. Tyngdpunkten ligger på att skapa stabila, hållbara klientmiljöer över tid och att omsätta kundens behov till tydliga rekommendationer och prioriterade aktiviteter. TEAM OCH SAMMANHANG Du blir en del av ett erfaret team om fyra konsulter med tydligt fokus på kundernas digitala arbetsplats. Du tar en senior roll i kunddialogen och bidrar med mentorskap, samtidigt som ni tillsammans ansvarar för leveransen. Du har också ett bredare nätverk av kollegor inom klientleverans och närliggande specialistområden. DETTA KOMMER DU ATT GÖRA: * Designa, implementera och vidareutveckla kunders digitala arbetsplats och klientplattform med tyngdpunkt på Windows och modern endpoint management. * Fånga behov i kunddialog och omsätta dem till hållbara lösningar, rekommendationer och prioriterade aktiviteter. * Driva och vidareutveckla kundernas livscykelhantering för klientmiljöer, inklusive förbättringar, felsökning, optimering och kvalitetssäkring. * Hålla i klientforum och ge teknisk rådgivning kring nuläge, roadmap och förbättringsförslag. * Bidra i implementationer och migreringar kopplade till modern klienthantering, särskilt inom Configuration Manager/SCCM och Intune. * Bidra till teamets arbetssätt och kvalitet genom att agera mentor och bollplank för kollegor. Rollen är en del av vårt affärsområde Managed Services Provider (MSP), där vi hjälper kunder att etablera, utveckla och förvalta sina lösningar långsiktigt. VARFÖR ADVANIA Vi växer, får in nya kunder och hjälper befintliga kunder att utvecklas. Det ger dig möjlighet att påverka både kundernas resa och våra tjänster, samtidigt som du får tillgång till utbildningar, certifieringar och ett starkt nätverk av experter. DIN BAKGRUND OCH KOMPETENS✨ Vi söker dig som är trygg i din tekniska kompetens och trivs i en roll där du kombinerar teknik, kundkontakt och långsiktig utveckling. Du har ett helhetsperspektiv, tar ansvar och är van att driva tekniska dialoger och leveranser nära kund. Vi ser gärna att du har: * Erfarenhet av implementation, vidareutveckling och förvaltning inom digital arbetsplats och klientplattformar. * Erfarenhet av migrering från Configuration Manager/SCCM till Intune. * God kunskap inom Microsoft Intune, Configuration Manager och Autopilot. * Erfarenhet av Active Directory och Entra ID. * God förståelse för Endpoint Security och Defender for Endpoint. * Erfarenhet av PowerShell. * Stark kompetens inom Windows-baserad klienthantering. * Erfarenhet av image-hantering samt paketering av applikationer, drivrutiner och mjukvara. * Erfarenhet av M365, OneDrive, MDM, GPO, Conditional Access, MFA och klientcertifikat. * Förmåga att dokumentera och ta fram tydliga design- och beslutsunderlag. * Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Meriterande är erfarenhet av design och arkitektur inom modern workplace, arbete med presale eller förstudier, kunskap om iOS och Android samt bakgrund från MSP eller annan kundnära tjänsteleverans. SJÄLVLEDARSKAP OCH KONSULTMÄSSIGHET I den här rollen behöver du vara självgående i praktiken. Det innebär att du tar ansvar för att driva arbetet framåt, gör kloka prioriteringar, kommunicerar tydligt och söker stöd när det behövs. Du är trygg i dialogen med kund, skapar förtroende och omsätter behov till rekommendationer, beslut och aktiviteter som ger effekt över tid. VI SER FRAM EMOT DIN ANSÖKAN! 👋 Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt då vi intervjuar löpande. Vi välkomnar sökanden med olika bakgrunder, erfarenheter och synsätt, eftersom vi vet att en bredare mångfald berikar var och en av oss och stärker såväl effektivitet som kreativitet i vårt arbete. Som en del av vår rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en obligatorisk bakgrundskontroll, en för oss kvalitativ kontroll inför ett anställningsbeslut. För att komplettera övriga delar i processen kan logik‑ och personlighetstest förekomma. De används som ett stöd för dialog och helhetsbedömning. Advania samarbetar med Ljung & Sjöberg i ärenden kopplat till alkohol-, drog- och spelproblematik och är en certifierad "Proaktiv Arbetsplats". Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.☀️

VILL DU VARA MED OCH SKAPA STABILA OCH SÄKRA NÄTVERKSMILJÖER HOS VÅRA KUNDER? Hos oss får du en roll där du använder din tekniska spets i det dagliga arbetet med drift, övervakning, larm och optimering, förbättra kundernas miljöer, stabilitet eller slutanvändarupplevelse, samtidigt som du är med och påverkar hur vi arbetar och förbättrar vår leverans. Du kliver in i ett team som tar gemensamt ansvar och där du som senior konsult driver ärenden från start till genomförd åtgärd, dokumenterar förändringar tydligt och kommunicerar klart med kunden om status, risker och nästa steg. OM ROLLEN Som senior nätverkskonsult arbetar du nära våra kunder med drift, förändring och vidareutveckling av nätverkslösningar. Rollen har en tydlig koppling till operations, där du från start går in och stöttar ett befintligt kundteam i den dagliga leveransen. Det innebär arbete med drift, larmhantering, övervakning och optimering med fokus på att skapa stabila, säkra och välfungerande nätverksmiljöer. I takt med att du lär känna kundernas miljöer och arbetssätt utvecklas rollen mot ett mer proaktivt ansvar. Här får du möjlighet att driva förbättringar, stärka struktur och kvalitet och på sikt bidra mer inom rådgivning, design och vidareutveckling av lösningar. Du blir en del av ett team där vi både tar gemensamt ansvar för våra kunder och stöttar varandra i leveransen. SÅ SKAPAR DU VÄRDE HOS KUND I rollen tar du ett helhetsansvar för leveransen, från första larm till en hållbar och långsiktig lösning. Det innebär att du: * snabbt sätter dig in i kundens miljö * skapar förtroende genom tydlig och transparent dialog * kommunicerar status, risker och nästa steg på ett tydligt sätt * prioriterar utifrån kundnytta, stabilitet och risk * driver felsökning, åtgärder och förändringar framåt Du arbetar självständigt och tar ägarskap för dina uppgifter, samtidigt som du är en del av ett team där man hjälper varandra. Du vet när du ska driva på – och när du ska ta stöd för att säkerställa kvalitet. En viktig del av ditt arbete är att skapa långsiktighet i leveransen genom ett genomtänkt förändringsarbete och tydlig dokumentation. Du dokumenterar så att både kunden och kollegor kan se vad som har gjorts, varför det gjordes och vilken påverkan det har, i både text och uppdaterade nätverkskartor. DET HÄR KOMMER DU ATT GÖRA Rollen är praktisk och leveransnära, med fokus på drift, stabilitet och förbättring: * Drift och operations inom nätverk * Larmhantering, övervakning och optimering * Incidenthantering, felsökning och rotorsaksanalyser * Implementation och konfigurering av nätverkslösningar * Arbete med switchar, brandväggar, nätverkssäkerhet och SD WAN * Planerade förändringar, ibland utanför kontorstid * Analys av kundmiljöer och proaktivt förbättringsarbete * Dokumentation i både text och nätverkskartor * Löpande dialog med kund kring prioriteringar och åtgärder SÅ VÄXER DU IN I ROLLEN I början ligger fokus på att lära känna kundernas miljöer och arbetssätt, och att bidra i den dagliga leveransen genom drift, larmhantering och operations. Efterhand förväntas du: * ta ansvar för mer komplexa tekniska ärenden * arbeta mer proaktivt med förbättringar * bidra till struktur, kvalitet och utveckling av arbetssätt När du är etablerad i rollen får du också möjlighet att ta ett bredare ansvar, till exempel inom rådgivning, standardisering samt design- eller arkitekturrelaterade frågor. DET HÄR TAR DU MED DIG Du är trygg i din kompetens och van att ta ansvar i en konsultroll där både teknik och leverans är viktiga. Samtidigt är du nyfiken och vill fortsätta utvecklas – både i din roll och tillsammans med teamet. För att trivas i rollen ser vi gärna att du har erfarenhet av: * Nätverk i komplexa IT- eller kundmiljöer * Drift och operations nära leverans * Switching, brandväggar eller nätverkssäkerhet samt SD WAN * Larmhantering, övervakning och optimering * Att felsöka och driva tekniska ärenden självständigt * Att dokumentera förändringar tydligt, både i text och visuellt Du är bekväm i dialog med kund på svenska och använder engelska i tekniska sammanhang. DET ÄR ETT PLUS OM DU OCKSÅ HAR Det här ser vi som meriterande, men inte avgörande: * Erfarenhet av Fortinet, Cisco eller Aruba * WLAN, datacenter eller monitoreringsverktyg * Automation * Nätverksdesign eller arkitektur * Workshops eller mer rådgivande kunddialog * Att stötta eller coacha kollegor * Erfarenhet av att ta fram standarder eller arbetssätt BRA ATT VETA OM ROLLEN Rollen kan ibland innebära arbete utanför kontorstid, till exempel vid planerade förändringar. Det planeras i god tid. Beredskap är inget krav i dagsläget, men vi ser gärna att det inte är ett hinder på sikt. VI SER FRAM EMOT DIN ANSÖKAN! 👋 Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt då vi intervjuar löpande. Vi välkomnar sökanden med olika bakgrunder, erfarenheter och synsätt, eftersom vi vet att en bredare mångfald berikar var och en av oss och stärker såväl effektivitet som kreativitet i vårt arbete. Som en del av vår rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en obligatorisk bakgrundskontroll, vilket för oss kvalitativ kontroll inför ett anställningsbeslut. Det kan även förekomma logik-och personlighetstest. Advania samarbetar med Ljung & Sjöberg i ärenden kopplat till alkohol-, drog- och spelproblematik och är en certifierad "Proaktiv Arbetsplats". Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.☀️