Trivs du med att bygga förtroende, skapa struktur och driva processer framåt? Som Client Onboarding Specialist får du en central roll i att koordinera kundens behov, hålla ihop onboardingprocessen och säkerställa en professionell och personlig upplevelse genom hela resan.
Om tjänsten
Perido söker nu en Client Onboarding specialist för att stärka vår kunds team, en av Sveriges största banker. Kontoret ligger strax norr om Stockholm, där du arbetar på plats på kontoret.
Dina arbetsuppgifter
Som Client Onboarding Specialist ansvarar du för att koordinera och driva hela onboardingprocessen för nya kunder inom PWM & FO. Du har direktkontakt med kunden och samarbetar med kundansvariga och relevanta experter för att skapa en smidig och professionell onboarding. Du kommer också att vara med och vidareutveckla företagets koncept och arbetssätt.
Detta innebär att du:
Servar nya kunder genom att koordinera kundens behov av olika banktjänster
Agerar projektledare under onboardingfasen, både internt och i relation till kunden
Samlar in och hanterar information som används såväl för kundservice som för analys hos företagets KYC/AML-center
Dina egenskaper
För att lyckas i rollen är du strukturerad, noggrann och lösningsorienterad. Du gillar att ha koll på detaljer, driva saker framåt och se till att olika delar hänger ihop. Du är kommunikativ och trivs i kontakt med kunder och kollegor, samtidigt som du är nyfiken på att lära dig mer och utvecklas i rollen. Du tar gärna ansvar, är prestigelös i ditt sätt att arbeta och tvekar inte att fråga när något är oklart. Du har ett öga för kvalitet och tycker om att hitta smartare och mer effektiva sätt att arbeta. Framför allt har du ett naturligt driv och en vilja att bidra till en riktigt bra kundupplevelse.
Låter detta som ett uppdrag för dig? Vi ser fram emot din ansökan!
Kvalifikationer:
Har gedigen erfarenhet av arbete med kundservice för såväl privat- som företagskunder inom bank/finans
Har kännedom om och gärna erfarenhet av regelverken kring KYC/AML
Kommunicerar obehindrat på såväl svenska som engelska i både tal och skrift
Meriterande:
Erfarenhet av onboarding av nya kunder
Eftergymnasial utbildning
Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag i 6 månader. Start omgående.
Vi hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet
Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Hos oss finns en stor variation av uppdrag, där du kan bli anställd direkt hos ett företag eller arbeta som konsult via Perido. Vi är ett av Sveriges största konsultföretag för tjänstemän, vilket ger dig många möjligheter. Som konsult blir du en viktig del av vår organisation och bidrar med din kompetens ute hos våra kunder. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/
De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se. Ange alltid tjänstens referensnummer 35967 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.