Customer Success Manager till Placepoint

Är du en relationsskapande och affärsdriven Customer Success Manager som vill ta stort ansvar och vara med och påverka hur

Customer Success utvecklas på den svenska marknaden? Hos Placepoint får du möjlighet att äga kundresan, utveckla långsiktiga

kundrelationer och bidra till bolagets fortsatta tillväxtresa i Sverige.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och att du anställs direkt hos

Placepoint.

Placepoint är ett av Norges snabbast växande proptech-bolag och bygger Nordens ledande beslutsplattform för fastighetsbranschen,

med över 1 000 kunder i Norge och Sverige. Sommaren 2026 förvärvade Placepoint det svenska bolaget Combify, som samlar

fastighetsdata. Den datan blir nu tillgänglig i vår nya plattform, Placepoint Fusion, som samlar Placepoints och Combifys data på

ett ställe och hjälper fastighetsaktörer att hitta möjligheter tidigare och fatta bättre beslut.

Placepoint Leads hjälper hyresvärdar att fylla lediga kontorslokaler genom att nå hyresgäster som är på väg att byta lokal, innan

de kontaktar en mäklare. Nu bygger vi upp den svenska organisationen från kontoret i Stockholm.

Som Customer Success Manager ansvarar du för att säkerställa att kunderna får maximalt värde av Placepoints lösningar genom hela

kundresan, från onboarding till förnyelse och expansion. Du arbetar med fastighetsägare, byggherrar, arkitekter och andra aktörer

inom fastighetsbranschen och hjälper dem att få största möjliga nytta av plattformen. Du får en central roll i utvecklingen av

Customer Success i Sverige och blir en viktig del i att säkerställa hög kundnöjdhet, långsiktiga kundrelationer och fortsatt

tillväxt på den svenska marknaden. En viktig del av uppdraget är att driva övergången av Combifys befintliga kunder till

Placepoint Fusion och säkerställa en framgångsrik onboarding för nya kunder.

Rollen innebär ett nära samarbete med sälj, produkt, marknad och utveckling, samtidigt som du arbetar tätt tillsammans med

Customer Success-teamet i Oslo och rapporterar till Head of Customer Success. Du använder kund- och användningsdata för att

identifiera möjligheter och risker, genomför affärsgenomgångar med nyckelkunder och bidrar aktivt till utvecklingen av processer

och arbetssätt för Customer Success i Sverige.

Vi söker dig som har minst tre års erfarenhet inom Customer Success, gärna fem år eller mer, och som trivs i en roll där du får

kombinera kundutveckling med affärsmässighet. Du har arbetat med att skapa värde för kunder över tid, bygga starka relationer och

driva förnyelser eller expansion i en SaaS- eller teknikdriven verksamhet. Du har gärna erfarenhet från fastighetsbranschen eller

ett intresse för branschens utveckling och aktörer.

Vi tror att du

• Har erfarenhet av att arbeta med onboarding, kundutveckling, förnyelser och merförsäljning

För att lyckas i rollen tror vi att du är initiativtagande, självgående och lösningsorienterad. Du trivs i en entreprenöriell

miljö där saker utvecklas snabbt och där du får stort ansvar och möjlighet att påverka. Som person är du nyfiken, prestigelös och

motiveras av att bygga starka kundrelationer över tid.

• En unik möjlighet att vara med och bygga upp Customer Success i Sverige och på sikt utvecklas mot en ledande roll när teamet

växer

Bravura använder en kompetensbaserad rekryteringsmetod för att säkerställa objektiva och fördomsfria bedömningar. Vi arbetar med

löpande urval, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Om du går vidare i processen kommer du att kontaktas för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare eller inte får du

återkoppling på din ansökan.

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta Julie Hansen på

julie.hansen@bravura-norge.no.