Gruppchef Affär och Kund

Då Bankomat etablerat värdehantering i egen regi har verksamheten vuxit och organisationen utvecklats. Som en del av denna

utveckling stärker vi nu ledarskapet i organisationen och rekryterar gruppchefer till tre av våra avdelningar.

Vi söker en Gruppchef Affär och Kund med ett samlat ansvar för kundrelationer, kommersiell affär, PR, digitala kanaler och

Kundservice. Rollen kombinerar ledarskap och affärsutveckling med ett tydligt operativt ansvar.

Som Gruppchef Affär och Kund har du personalansvar och leder, prioriterar och följer upp gruppens arbete utifrån verksamhetens mål

och budget.

Du ansvarar även för Bankomats PR och digitala kanaler samt har det operativa ansvaret för Kundservice, med fokus på kvalitet,

effektivitet och kontinuerlig utveckling.

Du är en trygg och närvarande ledare som skapar engagemang, tydlighet och ansvarstagande. Du tror på ett tillitsbaserat ledarskap

där medarbetare får mandat att utvecklas, ta initiativ och fatta beslut.

Du kombinerar ett affärsmässigt och långsiktigt perspektiv med operativ handlingskraft. Du är strukturerad, relationsskapande och

van att omsätta kundbehov till konkreta aktiviteter och resultat.

Du har relevant eftergymnasial utbildning inom exempelvis ekonomi, marknadsföring, kommunikation eller affärsutveckling,

alternativt motsvarande erfarenhet.

Du har mycket god kommunikativ förmåga på svenska i tal och skrift och är trygg i att arbeta med data och analys som underlag för

beslut.

Meriterande är erfarenhet av affärsmodeller, prissättning och tjänsteerbjudanden samt arbete inom finans, betalningar eller annan

reglerad verksamhet.

Du får stor möjlighet att påverka och göra skillnad i ett bolag där laganda, prestigelöshet och framåtanda genomsyrar

företagskulturen. Du får möjligheten att vara en del av ett varumärke som de flesta i Sverige känner till.

Välkommen att söka tjänsten senast 2026-11-22. Vi intervjuar kandidater löpande, och tjänsten kan därför komma att tillsättas före

sista ansökningsdag.

Bankomat är Sveriges ledande aktör inom kontanthantering. Vi erbjuder människor möjlighet att ta ut och sätta in kontanter via

våra välkända blå automater, som finns på nästan 600 orter i Sverige. För oss är det viktigt att de som vill använda kontanter har

den möjligheten. Vi har en heltäckande infrastruktur av uttags- och insättningsautomater över hela landet. I 250 av våra automater

erbjuder vi även de vanligaste valutorna euro, brittiska pund och amerikanska dollar.

Sedan 2025 sköter Bankomat själva transporterna av kontanter till och från företagets automater. Genom att bedriva värdehantering

i egen regi kan Bankomat fortsätta att säkra leveransen av kontanter till våra automater och på så sätt bidra till en långsiktigt

tryggad kontanthantering i Sverige.