Insamlingsansvarig: CRM och lojalitet (föräldravikariat)

Vill du bidra till att stärka kvinnors rättigheter i konfliktdrabbade länder? Har du erfarenhet av CRM-system och drivs av att

utveckla långsiktiga relationer med givare? Kvinna till Kvinna söker nu någon som kan driva det viktiga insamlingsarbetet under

ett föräldravikariat.

Som Insamlingsansvarig blir du en del av ett engagerat team med sex kollegor som arbetar med insamling, marknadsföring och extern

kommunikation på den svenska marknaden.

I rollen har du ett övergripande ansvar för att utveckla och samordna arbetet med våra givarrelationer, med särskilt fokus på

CRM-system, givarservice och processer som bidrar till att stärka lojaliteten bland våra givare. Du kombinerar operativt ansvar

med löpande utveckling av våra system, verktyg och arbetssätt för att skapa goda förutsättningar för en långsiktigt hållbar

insamling.

• Ansvara för att utveckla och genomföra lojalitetsskapande givarkommunikation, inklusive e-post, SMS och automatiserade

givarresor.

• Planera och driva telemarketinginsatser för att få befintliga månadsgivare att öka sina bidrag och omvandla engångsgivare till

månadsgivare.

• Koordinera arbetet med vår outsourcade givarservice och ge vägledning och stöd för att säkerställa ett professionellt och

kvalitativt bemötande av våra givare.

För att lyckas i rollen är du analytisk, initiativtagande och resultatorienterad. Du trivs med att kombinera struktur och

noggrannhet med ett utvecklingsinriktat arbetssätt. Du uppskattar samarbete och har lätt för att skapa goda relationer.

• Vi söker dig som har relevant högskoleutbildning inom marknadsföring, kommunikation, försäljning, insamling eller motsvarande

kunskaper förvärvade genom arbetslivserfarenhet.

• Du har erfarenhet av CRM-system, exempelvis Salesforce eller liknande plattformar, och erfarenhet av insamling, gärna inom

ideell sektor eller en liknande verksamhet.

• Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift på svenska och har förmåga att formulera engagerande budskap som bygger förtroende

och stärker relationen till våra givare.

• Du är van att arbeta med budgetansvar, ekonomisk uppföljning och analys av nyckeltal, exempelvis givarretention, nyrekrytering

av givare och ökade gåvobelopp.

På Kvinna till Kvinna blir du en del av en internationell organisation som arbetar för att stärka kvinnors rättigheter i

konfliktdrabbade länder. Här får du möjlighet att bidra med din kompetens i en verksamhet där ditt arbete gör skillnad.

Vi erbjuder ett hybridupplägg med möjlighet att arbeta på distans upp till 50 % av arbetstiden. Vi tillämpar arbetstidsförkortning

med en genomsnittlig veckoarbetstid om 37,5 timmar. Vi erbjuder friskvårdstid under arbetstid samt friskvårdsbidrag.

Sista ansökningsdag: 1 november 2026. Vi hanterar ansökningar löpande, så vi uppmuntrar dig att skicka in din ansökan så snart som

möjligt.