IT-supporttekniker till Svenska Veterinärgruppen

Är du en serviceinriktad IT-tekniker som trivs med varierande arbetsdagar och nära kontakt med verksamheten? Vill du vara den som

ser till att våra kliniker alltid har en fungerande IT-miljö – från nya användarkonton till akut support? Då kan du vara den vi

söker.

Svenska Veterinärgruppen söker nu en IT-supporttekniker med placering på vårt kontor vid Slussen, Stockholm. Koncernen omfattar

idag cirka 30 veterinärkliniker runtom i Sverige. I rollen kommer du att arbeta nära både centrala funktioner och våra lokala

verksamheter för att säkerställa en stabil, säker och effektiv IT-miljö för hela gruppen.

Vi söker dig som har erfarenhet av brett IT-arbete och trivs i en roll med fokus på daglig drift och support. Du kommer att vara

en central funktion i organisationen och arbeta nära verksamheten för att stötta våra kliniker med dagliga IT-frågor – allt från

nya användarkonton till akuta supportärenden. Rollen kräver att du är operativt stark inom Microsofts ekosystem och tar ansvar för

de uppgifter du hanterar inom Microsoft 365, Intune och Entra ID. Svenska Veterinärgruppen ingår i en större koncern, och du

kommer att arbeta nära vår IT Operations Manager, som stöttar dig vid behov som bollplank i mer komplexa frågor men som fokuserar

mer på koncernövergripande IT-frågor. Det innebär att du får stort eget ansvar och goda möjligheter att bygga upp arbetssätt,

rutiner och supportflöden från grunden – och att växa in i mer kvalificerade uppgifter i takt med att gruppen växer.

Tjänsten är på heltid (100%), helst med start snarast möjligt. Vårt kontor ligger centralt i Stockholm vid Slussen. Resor i

tjänsten förekommer, både initialt för att lära känna verksamheten samt löpande när uppgifter inte kan lösas på distans.

• IT-support till våra kliniker: Exempelvis hantering av användarkonton, lösenordsåterställning, felsökning av datorer, skrivare

och teknisk support via telefon och fjärrstyrning, samt samverka med lokala IT partners

• Onboarding av nya kliniker: Tillsammans med IT Operations Manager fysiskt besöka nya kliniker som tillkommer i gruppen och

konfigurera ny nätverksutrustning, installera standardkonfigurering på datorer, skapa och/eller migrera av användare och

enheter till gruppens Microsoft-tenant, säkerställa korrekt uppsättning i Intune och Entra ID

• Dokumentation och standarder: Inventera och dokumentera IT-miljön på våra kliniker samt löpande arbeta för att klinikerna

följer uppsatta IT-standarder

• Hårdvara och licenser: Beställa, förbereda och leverera datorer, telefoner och kringutrustning samt hålla enhets- och

licensregister uppdaterade

Kvalifikationer och personliga egenskaper:

Vi söker dig som har:

• Erfarenhet av IT-support och/eller brett IT-arbete som exempelvis systemadministration, gärna i en organisation med flera

verksamheter eller orter

• God samarbets- och kommunikationsförmåga samt hög servicekänsla och förmåga att förklara teknik enkelt för icke-tekniska

användare

• Du är prestigelös, flexibel och trivs i en roll där du får arbeta nära verksamheten och bidra till att utveckla organisationens

digitala arbetssätt.

Svenska Veterinärgruppen är en sammanslutning av självständigt drivna veterinärkliniker som tillsammans strävar efter att leverera

högkvalitativ vård för sällskapsdjur. Vi fokuserar på långsiktig kompetensutveckling, god arbetsmiljö och att varje klinik

behåller sin lokala förankring.