Hoppa till huvudinnehållet
Wise Professionals logo
Ledigt jobb

Junior IT-supporttekniker

Wise Professionals
  • OrtStockholm
  • OmfattningHeltid
  • Sista ansökan27 nov.
  • Publicerad13 okt.

Om tjänsten

Junior IT-supporttekniker | Wise IT Junior IT-supporttekniker Vill du kickstarta din IT-karriär? Hjälp användare med tekniska problem i ett engagerat servicedesk-team och utvecklas med stöd från erfarna kollegor. Wise / Lediga jobb / Junior IT-supporttekniker Avdelning IT

På plats

Stockholm

< Denna position har blivit tillsatt <

Vill du starta din karriär inom IT och trivs med att hjälpa människor?

Vi söker nu en junior supporttekniker till servicedesk-teamet hos vår kund. Här får du möjlighet att utvecklas i en teknisk miljö där du arbetar nära användare, löser problem och bygger en stabil grund för en fortsatt karriär inom IT.

Om rollen

Som junior supporttekniker är du första kontaktpunkt för användare som behöver hjälp med IT-relaterade frågor. Du tar emot och hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem samt arbetar med felsökning av datorer, konton, programvaror och kringutrustning.

Du blir en del av ett engagerat team där du får stöd från erfarna kollegor och möjlighet att utveckla både dina tekniska kunskaper och din serviceförmåga.

Arbetsuppgifter

Ta emot och hantera supportärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem
Felsöka problem kopplade till datorer, skrivare och programvaror
Hantera användarkonton och behörigheter
Ge support inom Microsoft 365 och Windows-miljöer
Dokumentera ärenden och lösningar
Eskalera mer komplexa incidenter till rätt specialistfunktion
Bidra till en hög servicenivå och positiv användarupplevelse

Vi söker dig som

Har ett stort intresse för IT och teknik
Har en IT-utbildning eller motsvarande kunskaper
Har erfarenhet från serviceyrken, kundtjänst eller support
Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska
Är lösningsorienterad, nyfiken och ansvarstagande
Trivs med att arbeta både självständigt och i team

Det är meriterande om du har kunskap inom:

Ärendehanteringssystem som ServiceNow
CompTIA A+ eller liknande certifiering

Wise IT är specialister på rekrytering, konsultlösningar och strategisk kompetensmatchning inom IT och tech. Teknik förändras snabbt , men med rätt person på rätt plats får du kontroll på framtiden. Vi matchar människor med skarp teknisk kompetens och förmågan att förstå helheten. Resultatet? IT som fungerar i praktiken, inte bara i teorin. Vi ser till att du inte bara följer utvecklingen utan driver den.

Som konsult hos Wise blir du en del av ett sammanhang där vi värdesätter både din trygghet och din utveckling. Vi erbjuder marknadsmässig lön, friskvårdsbidrag, pensionsavsättning och kollektivavtal – för oss är inget viktigare än att du känner dig trygg i din anställning.

Från dag ett på ditt konsultuppdrag får du möjlighet att utvecklas, utmanas och påverka framtidens arbetsplatser – tillsammans med engagerade kollegor, och med oss som ständigt bollplank. Oavsett var du befinner dig i karriären ska rollen som konsult ge dig erfarenheter, kunskaper och inspiration inför nästa steg.

Välkommen till Wise – en värld full av möjligheter!

DIN ANSÖKAN // TALENT SPEAKS LOUDER

För att söka rollen klicka på ”Ansök nu”, samt bifoga CV. Notera att vi ej kan ta emot ansökningar via mail. I konsultvärden går det ofta snabbt så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vänta därför inte med din ansökan.

Kontakta mig för mer information

Talent Acquisition Specialist & Business Operation Specialist

På Wise tror vi på kraften i långsiktiga matchningar där expertis, nyfikenhet och mod möter människors potential. Genom konsultlösningar, rekrytering och strategiska tjänster inom våra specialistområden stänger vi glappet mellan dagens utmaningar och morgondagens möjligheter – så att både människor och organisationer kan växa hållbart. Go the Wise Way.