Hoppa till huvudinnehållet
Ants logo
Ledigt jobb

Leveransledare till Frenda

Ants
  • OrtStockholm
  • OmfattningHeltid
  • Sista ansökan25 dagar kvar
  • Publicerad31 aug.

Om tjänsten

Frenda är ett svenskt produktbolag i stark tillväxt, och nu tar vi nästa steg i vår expansionsresa. Vi utvecklar och levererar en

heltäckande, molnbaserad SaaS-lösning: en allt-i-ett-plattform med journalsystem, röntgen och bildbehandling, betalningsfunktioner

och ekonomi samt säker lagring och backup. Vår produkt är marknadsledande i Sverige och högt uppskattad av våra kunder, och med en

stabil affär och en växande kundbas fortsätter vi att växa.

🧡 Frenda, teknik med hjärta för tandvård 🦷

Om rollen

Som Leveransledare på Frenda blir du en viktig del av vår leveransorganisation som driver Frendas största leveranser genom att

skapa långsiktigt kundvärde, lönsamhet och nya affärsmöjligheter. Rollen befinner sig i skärningspunkten mellan kund, verksamhet,

produkt och teknik och kräver en person som kan skapa struktur, bygga relationer och få flera olika intressenter att arbeta mot

gemensamma mål.

Du kommer initialt att arbeta nära och avlasta våra befintliga Leveransledare, för att successivt lära känna Frendas kunder,

produkter, arbetssätt och leveransmodell och stegvis ta ett större eget ansvar. Parallellt blir du involverad i ett av våra

pågående kundprojekt redan under projektfasen, för att bygga kunskap och relationer inför den kommande övergången till

förvaltning.

I rollen kommer du att:

Successivt ta ansvar för och avlasta inom befintliga kundleveranser
Säkerställa sömlösa övergångar från projekt till leverans och förvaltning
Säkerställa en högkvalitativ kundrelation genom löpande kontakt och aktivt relationsarbete
Leda och koordinera interna kundteam
Etablera och utveckla en nära och professionell kunddialog
Prioritera och följa upp aktiviteter, åtaganden och leveranser
Arbeta proaktivt med kundnöjdhet, leveranskvalitet och vidareutveckling

Vi tror att du:

Har några års bredare arbetslivserfarenhet och känner dig trygg i att hantera kunder, kollegor och olika typer av intressenter
  • Har erfarenhet från exempelvis IT-förvaltning, service delivery, customer success eller projektledning med efterföljande

förvaltningsansvar

Är social och relationsskapande, och har lätt för att skapa förtroende
Är strukturerad och kan hålla ordning, prioritera och följa upp när många frågor pågår parallellt
Är diplomatisk och lyhörd, och kan hantera olika perspektiv utan att tappa riktning eller tydlighet
Är bekväm i en IT-miljö, utan att nödvändigtvis vara den mest tekniska personen i rummet

Varför Frenda?

Bolag på tillväxtresa med trygg, långsiktig ägare
Konkurrenskraftiga förmåner, pensionslösningar och försäkringar
Hybrid arbetsmodell med kontor vid Hötorget

Vill du arbeta med något som faktiskt spelar roll? Välkommen till Frenda.

👉 Skicka in din ansökan idag eller hör av dig om du vill veta mer.