Rådgivare Kundcenter (12mån)

TRR stöttar tjänstemän och företag genom förändring, omställning och kompetensutveckling. Som rådgivare på Kundcenter är du ofta

kundens första kontakt med TRR och spelar en viktig roll i att vägleda och skapa trygghet genom hela kundresan.

Vi söker dig som trivs i en kundnära roll, motiveras av att ge professionell service och att skapa goda kundupplevelser samt har

förmågan att vägleda kunder genom information, processer och digitala tjänster.

• Tillsammans med kollegor inom Kundcenter och övriga delar av verksamheten säkerställa hög kvalitet och ett enhetligt

kundbemötande.

Som rådgivare på Kundcenter är du en central del av kundens resa genom TRR. Du svarar på frågor och hjälper tjänstemän och företag

att hitta rätt information och stöd i rätt tid. Arbetet bedrivs utifrån ett gemensamt schema där olika arbetsuppgifter,

kontaktkanaler och ansvarsområden fördelas för att säkerställa en tillgänglig och kvalitativ service till våra kunder. Genom

telefon, e-post och digitala kanaler bidrar du till en sammanhållen och professionell kundupplevelse genom kundens hela kontakt

med TRR.

Vi strävar alltid efter mångfald. För oss innebär det att olikheter berikar och stärker vår verksamhet. Vi välkomnar sökande med

olika bakgrunder, erfarenheter och perspektiv. Vi arbetar aktivt för en inkluderande arbetsmiljö där alla känner sig välkomna.

• Eftergymnasial utbildning inom exempelvis service, kommunikation, HR, studie- och yrkesvägledning, beteendevetenskap eller

annan relevant inriktning.

Sista ansökningsdag: Välkommen att ansöka senast den 6 oktober. Vi går igenom ansökningar löpande och annonsen kan komma att

stängas innan sista ansökningsdag.

Omfattning: Tidsbegränsad anställning (12 månader)

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid

Placeringsort: Stockholm

TRR ger tjänstemän i privat sektor möjlighet att utvecklas genom hela arbetslivet. Vi erbjuder tjänster som karriärvägledning,

personlig rådgivning och ekonomiska stöd som ger förutsättningar att ta nästa steg på en arbetsmarknad i ständig rörelse. Vi är en

stiftelse utan vinstintresse, grundad av Svenskt Näringsliv och PTK.