Hoppa till huvudinnehållet
Grandhotel logo

Senior Front Office Supervisor

Grandhotel
  • OrtStockholm
  • OmfattningHeltid
  • Sista ansökan30 dagar kvar
  • Publicerad3 nov.

Om tjänsten

Vi på Grand Hôtel letar just nu efter en Senior Supervisor som kan ta plats i vårt Front Office-team, en grupp bestående av cirka

30 medarbetare. På Grand Hôtel är varje dag unik, och du som Senior Supervisor är en central person gällande gästupplevelser och

för personalens utveckling.

OM ROLLEN

Vi letar efter en erfaren och engagerad Senior Supervisor som vill ta ansvar för driften och ledningen av vår reception

tillsammans med Front Office Manager samt tre ytterligare Senior Supervisors. Inom Front Office strävar vi efter att leverera en

skräddarsydd femstjärnig service och skapa minnesvärda upplevelser till alla våra gäster. Som Senior Supervisor blir du en

nyckelperson som genom att coacha och utveckla personalen säkerställer att vi varje dag når våra mål om komplett gästnöjdhet. Din

roll omfattar allt från smidig in- och utcheckning till daglig problemlösning samt handledning av receptionister. Beslutsamhet och

god struktureringsförmåga är avgörande för att framgångsrikt leda teamet och hantera eventuella utmaningar.

Arbetstiderna är förlagda till veckans alla dagar inklusive kvällar och helger enligt ett rullande schema.

Dina ansvarsområden inkluderar:

Ansvar för att varje gästupplevelse är präglad av femstjärnig service och överensstämmer med satta standards
Operativt ansvara för driften och att säkerställa rutiner och uppföljning
Ledarskap med fokus på coachning och teamets välbefinnande

VEM ÄR DU?

Vi letar efter en driven medarbetare med passion för gästbemötande och service i världsklass. Noggrannhet, flexibilitet och en

brinnande entusiasm för guest service är ett måste för att trivas i denna roll. Vidare ser vi även att du har:

Minst tre års erfarenhet från en roll med ledaransvar
Minst fyra års erfarenhet av arbete i hotellreception
Erfarenhet av hotellsystemet Opera Cloud är meriterande
Talar mycket god svenska och engelska, ytterligare språkkunskaper är meriterande
Utbildning inom Hotel Management/Hospitality samt internationell erfarenhet är meriterande

VI ERBJUDER

Vi erbjuder inte bara en roll utan en möjlighet att vara en del av en exceptionell gästupplevelse där varje dag är en ny möjlighet

att skapa magi. Hos oss får du inte bara chansen att vara en del av ett välrenommerat team utan också möjligheten att växa och

utvecklas inom företaget.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 %. Vi tillämpar 6 månaders provanställning.
En spännande utmaning och stimulerande arbete i ett Sveriges mest ikoniska hotell med över 300 anställda.
En internationell arbetsplats med en levande kultur och stor mångfald bland både kollegor och gäster
Arbetsplatsen är placerad på hotellet där vi har högt i tak och en stor variation i arbetsuppgifter
Lön och tillträde enligt överenskommelse

Som en del av rekryteringsprocessen utför vi bakgrundskontroller. Vi motser din ansökan senast 3/12-2026.

Krav- & nyckelordscheck

Identifierade kompetenser & krav i annonsen:

Har du någon av dessa kompetenser? Klicka på ett ord för att lägga till det i din profil:

Ladda upp ditt CV som PDF eller bocka för dina kompetenser ovan.

Restid & pendling

Spara jobb & deadline-påminnelse

Sista ansökningsdag: 4 dec.

Inte redo att söka direkt? Spara annonsen och få påminnelse innan den stänger

När du sparar tjänsten samlas den under Mina sidor (Ansökningskoll) och vi skickar automatiskt en påminnelse på mejlen 3 dagar innan sista ansökningsdag så att du inte missar att söka.

Arbetsgivare • Grandhotel

Representerar du arbetsgivaren? Få prioriterad topp-placering i Stockholm och dölj konkurrerande annonser på sidan.