Service Host
ISS Facility Services ABOm tjänsten
Företagsbeskrivning
ISS är ett ledande företag inom facility management och workplace experience. I över 80 år i Sverige och 125 år globalt har vi skapat platser och miljöer där människor trivs, utvecklas och presterar – och där företag och verksamheter kan fungera på bästa sätt.Vi erbjuder våra kunder allt från städning och teknisk service till mat- och arbetsplatstjänster. I Sverige är vi närmare 7 000 medarbetare och finns i hela landet, från norr till söder. Globalt är vi cirka 325 000 kollegor.Våra medarbetare är hjärtat i det vi gör. Med engagemang, omtanke och hög kvalitet skapar vi varje dag arbetsplatser som gör skillnad – för våra kunder, deras medarbetare och samhället omkring oss.
Jobbeskrivning
Som Service Host är du kundens ansikte utåt och har därmed en viktig roll i att skapa en positiv och välkomnande atmosfär och ett professionellt mottagande. Med din sociala förmåga och starka känsla för service skapar du en trivsam och professionell miljö för både medarbetare och besökare. Arbetet innebär även högt säkerhetstänk och fingertoppskänsla i mötet med slutkund.
Exempel på arbetsuppgifter:
Besökshantering och reception
Information och hänvisning
Hantera behörigheter
Administrativa uppgifter enligt instruktion samt hantering av felanmälningar
Hålla god ordning på kontoret enligt instruktion
Post, - och budhantering
Print & Binding - Hantera tryck och färdigställande av material
Kvalifikationer
Vem söker vi?För att lyckas i rollen har du:
Erfarenhet av liknande typ av serviceyrke, gärna som receptionist, kontorsvärdinna/värd eller liknande
Branscherfarenhet och/eller erfarenhet från andra serviceyrken
Gymnasieutbildning eller motsvarande yrkeserfarenhet
God svenska och engelska i tal och skrift
Tidigare kunskaper i digitala verktyg/system som ex. MS Office och ärendehanteringssystem
Erfarenhet av bank- och finansbranschen
Då vi arbetar i en komplex systemmiljö är det meriterande om du har kunskaper inom:
WaiterAid
Releezeme/Vecos
SAM - Securitas passerkortssystem
Precise Visit - besökssystem
FMS - Ärendehanteringssystem
Trax Azolver – paketsystem
Vi söker dig som är serviceinriktad, med en god social förmåga som har lätt att skapa förtroende och bygga relationer. Du är flexibel, prestigelös och tar ansvar för ditt arbete med god organisatorisk förmåga. Du är initiativtagande, lösningsorienterad och hanterar utmaningar på ett konstruktivt sätt. Du samarbetar väl och bidrar till gemensamma mål.
Ytterligare information
Vi erbjuder
A place to be you. ISS är en arbetsplats som präglas av tillhörighet och att det finns utrymme för varje person att vara den man är, bli vad man vill och vara en del av något större.
Trygga och säkra anställningsvillkor
Lön enligt kollektivavtal
Förmåner som tjänstepension, försäkringar, föräldralön och friskvårdsbidrag
Förmånliga rabatter
Goda utvecklingsmöjligheter
Din ansökanVi arbetar med kompetensbaserad rekrytering, vilket innebär att processen kan bestå av intervjuer, tester och referenstagning. Bakgrundskontroll och säkerhetsprövning kan komma att genomföras vid kundkrav. Då urval sker löpande kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi hanterar inga ansökningar via mejl. Vid frågor om rollen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, karina.kruus@se.issworld.com