Supporthandläggare Mitt Gymnasieval

Inera är ett digitaliseringsbolag som bidrar till att utveckla välfärden. Vi är Sveriges digitala ingång till hälsa, vård och

omsorg och utvecklar digital infrastruktur för en sammanhållen välfärd. Vi arbetar på uppdrag av kommuner och regioner. Vår vision

är att vara världens mest innovativa och omtänksamma välfärd.

Om tjänsten

Som supporthandläggare med fokus på Mitt Gymnasieval får du en central roll i stödet till de kanslier, skolor och användare som

arbetar i tjänsten. Du är deras första kontakt och hjälper dem att hitta rätt väg framåt. Samtidigt samordnar du frågor mellan

verksamheten, förvaltningen och olika specialistfunktioner.

Rollen handlar lika mycket om kommunikation och koordinering som ärendehantering. Du blir ett ansikte utåt för tjänsten och bidrar

till att skapa trygghet och förtroende hos våra kunder.

Under perioder med lägre belastning i Mitt Gymnasieval arbetar du även i den ordinarie verksamheten inom Inera Support. Där

hanterar du inkommande ärenden som rör Ineras övriga tjänster och bidrar till en hög servicenivå för våra kunder.

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av kundservice.

Vi erbjuder

Du kommer vara ansvarig för supporten av en av Ineras viktigaste tjänster, en roll där du gör verklig skillnad för elever, skolor

och kanslier runt om i landet. Du blir en viktig del av ett engagerat team och får möjlighet att arbeta i skärningspunkten mellan

kundservice, verksamhetsstöd och samhällsnytta. Är du nyfiken på vår arbetsplats och förmåner, kika in på Jobba hos oss - Inera.

Arbetstiden är måndag till fredag 08:00 – 17:00.

Varaktighet och tillträde

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Tillträde enligt överenskommelse. Intervjuer kommer ske löpande och tjänsten kan

komma att tillsättas innan ansökningstidens slut.