Om tjänsten
Vill du bidra till att vårdgivare i Region Stockholm får tillgång till kvalitetssäkrad information genom användarvänliga och säkra
IT-tjänster? Har du erfarenhet av systemförvaltning och intresse för offentlig sektor eller hälso- och sjukvård? Då kan du vara
den vi söker! Den här tjänsten är ett föräldravikariat som sträcker sig till sista september 2027, med tillträde så snart som
möjligt. Om oss Enheten för vårdgivarnas it-tjänster vidareutvecklar, integrerar, testar och förvaltar de tjänster som enheten
ansvarar för, i nära samarbete inom förvaltningen och med externa parter. Vi arbetar strukturerat och långsiktigt för att
säkerställa hög kvalitet, säkerhet och funktionalitet i våra lösningar. Exempel på tjänster vi ansvarar för: LifeCare, Vaccinera,
Hjälpmedelsportalen, Tolkportalen, e-frikort, e-remiss, e-recept, Hänvisningsstödet och många fler. Om tjänsten Som
verksamhetsspecialist hos oss kommer du att vara en viktig del av ett engagerat team som arbetar med att vidareutveckla, testa,
integrera och förvalta digitala tjänster för vårdgivare. Du får möjlighet att arbeta med system som har stor betydelse för både
vårdpersonal och patienter, och som bidrar till ökad effektivitet, tillgänglighet, patientmedverkan och patientsäkerhet. Vi
arbetar i nära samarbete med andra enheter inom region Stockholm samt externa parter och leverantörer. Vi agerar som andra linjens
support för specialisterna på IT-support från serviceförvaltningen och får därför ofta förmånen att lösa kluriga frågor och
identifiera utvecklingsmöjligheter i systemen. Varje verksamhetsspecialist tillhör ett team som har ett helhetsansvar för ett
fåtal tjänster. Nu söker vi en specialist som kommer att förstärka ett av våra team. Som verksamhetsspecialist arbetar du med bl a
att: - Ta ansvar för funktionsbrevlådan samt ärendehantering i TellUs för de tjänster som ingår i ditt område. - Delta i
ärendemöten med leverantör löpande veckovis. - Stötta och samverka runt frågor relaterade till förvaltningsobjektets komponenter
och förvaltningsprodukter. - Utbilda användare i systemen samt ta fram utbildningsmaterial och handböcker - Medverka i tester i
samband med leveranser från vår leverantör. - Stötta och samverka med andra verksamhetsspecialister för att gemensamt lösa
uppgifter och ärenden. - Fånga upp kundernas behov samt formulera & konkretisera dessa till krav i samråd med resten av
teamet. - Delta i förvaltningsmöten. Vem är du? Vi söker dig som har mycket god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta i team
där ni tillsammans driver arbetet framåt. Du ska samtidigt kunna arbeta självständigt. Du gillar struktur och känner dig bekväm
med att arbeta och fatta beslut eller ta egna initiativ utifrån fastställd process och definierade ramar. Du har en tydlig och
professionell kommunikation, både i tal och skrift, och kan anpassa ditt sätt att kommunicera efter mottagare och situation. Som
person är du serviceinriktad och har alltid användarens behov i fokus. Du är dessutom lösningsorienterad och har en god förmåga
att analysera situationer, identifiera problem och ta fram välfungerande lösningar – även i komplexa sammanhang. Vi söker dig som
har: - eftergymnasial utbildning inom för tjänsten relevant område - relevant erfarenhet av förvaltningsarbete/ arbete med
verksamhetsstöd - erfarenhet av att hantera ärenden i ärendehanteringsystem - erfarenhet av IT-tjänster för vård och omsorg - goda
kunskaper i svenska, både tal och skrift. För den här tjänsten ser vi det som meriterande om du har relevant erfarenhet av: - att
hålla i utbildningar samt ta fram utbildningsmaterial - arbete inom regional hälso-och sjukvårdssektor - arbete med tester i
samband med utveckling, t ex acceptanstester och/ eller testmetodik. Vårt erbjudande Vi har kollektivavtal och med det följer
kollektivavtalade försäkringar, tjänstepension och möjlighet till löneväxling. För att du ska kunna ta ansvar för din hälsa
erbjuder vi friskvårdstimme och friskvårdsbidrag samt subventionerad sjukvård i form av kostnadsfri öppensjukvård. Flexibel
arbetstid och möjlighet till att arbeta hemifrån har vi för att underlätta för dig att få ihop vardagen. Här kan du läsa mer om
vilka förmåner du får som anställd hos Region Stockholm. Vi sitter i fina lokaler på Lindhagensgatan 98. Hit tar du dig enkelt med
kollektivtrafik. Ansökan Låter det här som något för dig ser vi gärna att du söker så snart som möjligt. För en komplett ansökan
räcker det med att bifoga ditt CV. När du ansöker kommer du att få besvara ett antal frågor, dessa ersätter personligt brev. Har
du frågor är du välkommen att kontakta Ylva Andersén, enhetschef Vårdgivarnas it-tjänster på ylva.andersen@regionstockholm.se.