Om tjänsten
Gruppen IT Driftcenter består av IT-tekniker som arbetar med övervakning, analys och utveckling av Kriminalvårdens centrala
övervakningsförmåga. Vi ansvarar för att centralisera, standardisera, förvalta och vidareutveckla övervakningen av myndighetens
IT-tjänster och tekniska miljöer. Kriminalvården befinner sig i en period av utveckling och tillväxt, vilket ställer ökade krav på
en stabil och ändamålsenlig IT-miljö. Som en del av gruppen får du möjlighet att bidra till utvecklingen av myndighetens
övervakning och arbeta tillsammans med erfarna kollegor inom olika teknikområden. Vi samarbetar nära andra teknikgrupper,
arkitekter och specialistfunktioner för att utveckla gemensamma arbetssätt och skapa en enhetlig övervakningsförmåga.
Arbetsbeskrivning Som Tjänsteansvarig inom IT Driftcenter ansvarar du för den strategiska planeringen samt förvaltningen och
utvecklingen av gruppens tjänster. Rollen innebär att du är gruppens externa representant gentemot övriga grupper inom
Kriminalvården. Du ansvarar för att bevaka och representera gruppens intressen i processer och projekt samt sköta den regelbundna
kontakten med intressenter gällande gruppens tjänster. I samarbete med tekniskt ansvariga förvandlas krav och önskemål till
arbetsuppgifter åt gruppen för att möta de behov som samlats in. Utöver att vara första kontaktpunkt in i gruppen ansvarar du för
att gruppens publicerade material kring tillhandahållna tjänster är både aktuellt och relevant för intressenter. Kvalifikationer
Vi söker dig som tar ansvar för att planera, strukturera och driva arbetet framåt. Du har förmåga att prioritera, samordna och
följa upp arbetsuppgifter samt skapa struktur i det dagliga arbetet. Rollen kräver god samarbetsförmåga och att du kan skapa
förtroendefulla relationer med kollegor och andra funktioner inom IT. Du är lyhörd inför intressenters krav och önskemål och
förmedlar dessa effektivt till gruppen så att de kan omsättas till matchande funktioner. Som gruppens primära externa representant
tillvaratar du även gruppens intressen och synpunkter i Kriminalvårdens olika processer och projekt samt introducerar och
representerar gruppens arbete inför nya parter. För att trivas och lyckas i ditt uppdrag är det viktigt att du delar
Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen och tron på att människan är
utvecklingsbar. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och
andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid
personlig lämplighet. Vi söker dig som har: - Akademisk utbildning företrädesvis inom systemvetenskap, datavetenskap, alternativt
annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant - Erfarenhet av IT-projekt, IT-drift eller
IT-infrastrukturtjänster - Erfarenhet av att arbeta i komplexa och storskaliga IT-miljöer - Förmåga att uttrycka dig väl i tal och
skrift på svenska - Förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på engelska - Kunskap om ITIL (motsvarande ITIL Foundation
version 3 eller senare) Det är även meriterande med: - Certifieringar inom relevant teknik och systemadministration - Erfarenhet
av likande roller eller ansvar - Erfarenhet av att bidra till IT-relaterade uppdrag eller projekt - Erfarenhet av att samarbeta
med IT-leverantörer - Erfarenhet av att arbeta med ITIL och PM3 - Erfarenhet av att arbeta med DevOps och Scrum - God kunskap om
dokumentation och kommunikation - God kunskap om kravspecifikation - Kunskap om IT-drift eller driftövervakning