Vi söker en Sales Agent

Vi söker en Sales Agent till Contact Center! Vill du arbeta med service och försäljning och vara med och skapa minnesvärda

upplevelser för våra gäster? Som Sales Agent på Contact Center är du ofta en av de första kontakterna våra gäster har med oss. Du

spelar därför en viktig roll i att skapa ett varmt och professionellt första intryck. Beskrivning av rollen Som Sales Agent

hjälper och vägleder du våra gäster inför deras besök hos oss. Med ett engagerat bemötande och ett tydligt säljfokus ser du till

att varje gäst får rätt erbjudande utifrån sina önskemål och behov.Du blir en del av ett engagerat team som arbetar med

individuella bokningar inom hotell, restaurang och spa. Rollen innebär många kontaktytor och passar dig som trivs med högt tempo,

varierande arbetsuppgifter och att tillsammans med kollegor skapa bästa möjliga upplevelse för våra gäster. Huvudsakliga

arbetsuppgifter - Besvara inkommande förfrågningar via telefon, mejl och chatt - Arbeta aktivt med försäljning, merförsäljning och

gästupplevelse - Boka och sälja hotellrum, restaurangbesök och spa - Optimera bokningar till våra restauranger och Upper House Spa

• Bidra till teamets gemensamma mål och utveckling Vem är du? Du har en stark känsla för service och ett genuint intresse för

gästmötet. Du är försäljningsinriktad och ser möjligheter till merförsäljning, samtidigt som du arbetar strukturerat och trivs med

att hantera flera uppgifter och system parallellt. Som person är du positiv, lösningsorienterad och tar ansvar för att driva ditt

arbete framåt. Du trivs med att samarbeta, bidrar till ett gott arbetsklimat och är bekväm med att arbeta i en digital miljö med

flera olika system. Du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Erfarenhet från hotell, restaurang, spa

eller liknande serviceverksamhet är meriterande. Det är även meriterande om du har erfarenhet av bokningssystemen Opera, WaiterAid

och/eller Book4Time. Varför ska du välja oss? Vi är ett stort och sammansvetsat team med positiva och sociala kollegor. Med

mycket glädje, mod och engagemang jobbar vi tätt ihop för att ge den bästa helhetsupplevelsen till våra miljontals besökare. Varje

dag. Året om. Det är roligt att gå till jobbet eftersom vi får bidra till att skapa den mest attraktiva mötesplatsen i Europa. I

vår dynamiska verksamhet finns mycket erfarenhet och kunskap inom olika yrkesområden. Eftersom vi har så många olika verksamheter

finns ett stort antal möjligheter som kan sträcka sig över en hel karriär. Information om tjänsten Tjänsten är på 100 % och

gäller tillsvidare inom avtalsområde är Visita-Unionen. Startdatum enligt överenskommelse. Tjänsten innebär även kvälls- och

helgarbete enligt schema. Sista ansökningsdag är den 20/11, men tjänsten kan komma att tillsättas tidigare, så vänta inte med att

skicka in din ansökan. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Karl Erixon, Contact Center Manager,

karl.erixon@gothiatowers.com Varmt välkommen med din ansökan!