The Dock 69°39 by Scandic - vi søker nattevakt til resepsjonen i vårt signaturhotell!
Vil du være med og sette standarden for gjesteopplevelser på Nord-Norges største hotell?
Vi søker en resepsjonist på nattevakt i 80% stilling, som ønsker å være en del av resepsjonen på The Dock 69°39 by Scandic – vårt nye hotell i hjertet av Tromsø. Hotellet åpnet i juni 2025 og representerer en unik kombinasjon av arktisk eleganse, historie og moderne komfort. Dette er en sjelden mulighet til å ta del i en resepsjonsavdeling som blir hotellets pulserende hjerte.
Du vil inngå egen turnus for nattevakter som innebærer 7 netter jobb og 7 netter fri.
Om hotellet
The Dock 69°39 by Scandic ligger i Vervet, Tromsøs historiske og urbane bydel, hvor kulturarv møter internasjonal puls. Hotellet strekker seg over 12 etasjer med 305 elegante rom, inkludert moderne suiter med spektakulær utsikt over fjord, fjell og by. På toppen av hotellet finner du vår eksklusive à la carte-restaurant med arktiske råvarer og spektakulær utsikt. På bakkeplan inviterer levende fellesområder både lokale og reisende til å samles for nordnorsk gjestfrihet.
Din rolle som resepsjonist
Som resepsjonist vil du ha ansvaret for hotellets resepsjon – hotellets første og viktigste møtepunkt for gjestene våre. Din lidenskap for service og øye for detaljer vil sikre at vi skaper uforglemmelige opplevelser for alle som besøker oss. Du - og resten av resepsjonsteamet, speiler hotellets standard for kvalitet, profesjonalitet og varme. I dine arbeidsoppgaver som resepsjonist, vil du blant annet gjøre:
Inn og utsjekking av våre gjester i vårt hotellsystem Opera Cloud
Koordinere med alle avdelinger for å oppfylle våre gjesters ønsker og behov
Bidra til mersalg og aktivt arbeide med avdelingens mål
Forberede hotellet til neste dag og sikre god overlevering til morgenvakten
Følge opp bookinger, betalinger, fakturaer og andre resepsjonsoppgaver
Svare på spørsmål fra våre gjester, både elektronisk og over skranke
Kassehåndtering og oppfølging av daglige rutiner
Gjennomføre nattkjøring/nattrevisjon og sikre korrekt oppgjør
Være hotellets vertskap og kontaktpunkt gjennom natten
Sikre trygghet, ro og god orden på hotellet
Hvem er du?
Vi ser etter en entusiastisk, strukturert og detaljorientert medarbeider som trives i et dynamisk miljø. Du er trygg i møte med gjester, god på rutiner og har evne til å håndtere ulike situasjoner på en rolig og profesjonell måte. Videre ønsker vi at du:
Har erfaring fra servicebransjen
Snakker et av de skandinaviske språkene og engelsk flytende
Er serviceinnstilt og opptatt av å skape gode opplevelser for både gjester og ansatte
Er fleksibel og løsningsorientert, med evne til å takle utfordringer med kreativitet og ro