Vi söker nu en junior och serviceinriktad IT-support till vår kund i Vårgårda. Här blir du en del av ett tight och kompetent support-team där du stöttar interna medarbetare så att deras IT-miljö och system fungerar felfritt. Tjänsten passar dig som har bra energi, jobbar strukturerat och vill hjälpa användare att komma igång i sina system.
Om tjänsten
Som IT-support hos vår kund blir du en del av ett kompetent team på åtta personer som stöttar bolagets interna medarbetare. Du hjälper användare att komma igång och driva sitt dagliga arbete framåt i allt från Microsofts produktportfölj till affärssystem som SAP och databaser. Rollen är i huvudsak systembaserad snarare än fysiskt "hands-on" med hårdvara, där du guidar användarna rätt utifrån ITIL-processer och system som Matrix42.
Tjänsten passar dig som har en stark känsla för service, trivs i en social roll och tar eget ansvar för dina uppgifter. Tjänsten inleds med en introduktion för att du ska få rätt förutsättningar att lyckas i din roll. Du kommer arbeta nära dina kollegor och successivt introduceras till både arbetssätt och arbetsuppgifter.
Du erbjuds
En social arbetsroll med många kontaktytor
En arbetsplats med internationell prägel
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden.
Arbetsuppgifter
Incidenthantering
Ärendehantering
Felsökning och installation
Administration i Active Directory
Ansvara för teknisk utrustning på kontoret så som konferensrum, skrivare, mobiltelefoner osv
Vi söker dig som
Har goda kunskaper inom IT-support i företagsmiljö
Är väl orienterad inom Windows operativsystem, Office 365 och Microsoft Office
Kan arbeta på plats på kontoret i Vårgårda
Har goda kunskaper i felsökning, både hårdvara och mjukvara
Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska för att kunna hantera kommunikation med kollegor och konsulter
Det är meriterande om du
Har kunskaper i Linux operativsystem
Tidigare arbetat i Matrix42
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.