Om tjänsten
I över 100 år har Mimer varit med och byggt Västerås och dess stadsdelar till vad de är idag, och det tänkte vi fortsätta göra i
100 år till, minst. Hos oss präglas arbetet av våra värderingar Omtänksamma, Nytänkande och Engagerade, men samtidigt av struktur
genom hög kvalitet i det vi gör. Vår vision är att skapa hemlängtan och framtidstro. Som medarbetare hos oss kommer du få dina
förmågor utmanade och vi kommer hjälpa dig att växa i din roll.
Om rollen
Kundcenter är navet i vår kundkontakt och här möter du våra kunder i alla kanaler – vid personliga besök, via telefon, chatt och
mejl. I rollen ansvarar du för att ge korrekt information och vägledning kring våra bostadsområden och lägenheter, alltid med ett
kundorienterat och affärsmässigt förhållningssätt. Du hanterar ärenden för både befintliga hyresgäster och personer som söker
bostad, vilket innebär en varierad roll med många kontaktytor och ett högt tempo.
Det här är ett extrajobb för dig som vill kombinera arbete med studier eller annan huvudsaklig sysselsättning.
Typiska arbetsuppgifter:
Vem söker vi?
Vi söker dig som har gymnasieutbildning och som studerar på högskola eller universitet, eller har en annan sysselsättning på minst
50 procent. Du är digitalt van, har goda kunskaper i Officepaketet och kommunicerar obehindrat på svenska samt har goda kunskaper
i engelska.
Som person är du serviceinriktad, lösningsorienterad och har ett professionellt bemötande. Du är lyhörd för kundens behov, trivs
med många kontaktytor och kan anpassa din kommunikation efter olika situationer. Du arbetar strukturerat, håller hög kvalitet även
i ett varierande arbetstempo och har alltid kunden i fokus.
Meriterande är tidigare erfarenhet av service- eller kundnära arbete samt kunskaper i ytterligare språk.
Vad erbjuder vi?
- Ett meningsfullt extrajobb där du får praktisk erfarenhet av kundservice i en professionell miljö, daglig kontakt med människor
och möjlighet att bygga både nätverk och starka referenser inför framtida karriärsteg.
Bra att veta
Vi söker dig som vill arbeta vid sidan av din huvudsakliga sysselsättning och som ser ett extrajobb som en möjlighet att bygga
erfarenhet, stärka ditt CV och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Det här är ett jobb för dig som vill öka din inkomst, få
referenser och utvecklas i ett kvalificerat och meriterande serviceyrke.
Våra arbetstider är måndag till torsdag kl. 08.00–16.00 och vi förväntar oss att du kan arbeta i snitt 1–2 dagar i veckan, samt
vara tillgänglig under sommar- och julledigheter. För oss är kontinuitet och ansvarstagande viktigt, både för teamet och för våra
kunder.
Sista ansökningsdagen är 21 oktober.