Customer care

Är du driven, engagerad och trivs med ett serviceinriktat arbete? Då har vi den perfekta tjänsten för dig som kundtjänstmedarbetare på Bredband2. Bredband2 är Sveriges tredje största leverantör av fiberbaserade tjänster och förser dagligen över en halv miljon kunder med internet såväl hemma som på jobbet. De erbjuder användarvänliga kommunikationstjänster som internet, telefoni, datacenter och mobilt bredband till privat- och företagskunder. Under 2026 blev bolaget en del av Telia Company, vilket skapar mer möjlighet för tillväxt. I rollen som kundtjänstmedarbetare får du möjligheten att utveckla din tekniska kompetens som din förmåga att ta dig an kunder. Med tiden kommer du att ta del av fler utbildningar inom bland annat fakturahantering, mejl och chatt. I ditt dagliga arbete får du nära coaching och stöttning av din närmsta teamchef där både arbetet och trivseln diskuteras. God arbetsmiljö och utveckling är högt prioriterat. Egna idéer och initiativ är varmt välkomna för att förbättra arbetssättet. De främsta arbetsuppgifterna kommer vara att ta emot inkommande telefonsamtal från privatkunder så småningom även hantera frågor via mejl och chatt. Din viktigaste arbetsuppgift kommer vara att ge kunderna bästa möjliga service samt hjälpa de utifrån deras behov. Du kommer även arbeta med teknisk support, felsökning samt diverse administrativa arbetsuppgifter kopplade till telefonsamtalen. Detta är en direktrekrytering vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen men du blir direktanställd av Bredband2. Arbetstiderna är förlagda under kontorstider, måndag - fredag, men även helgarbete kan förekomma. Anställningsgraden är 100% och tjänsten startar antingen i slutet av juli eller den 19 augusti 2026. DETTA SÖKER VI Dig som har tidigare erfarenhet av kundbemötande och gillar att ge support Dig som är driven, engagerad och målmedveten Dig som har ett tekniskt intresse och vill lära dig mer inom området Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av teknisk support Varje dag satsar Bredband2 på utveckling, uppskattning och gemenskap gentemot medarbetare och ledare i organisationen. Feedback är en viktig del av deras kultur och varje månad mäter de hur nöjda medarbetarna är och vilka frågor de ska jobba extra mycket med under kommande månad. Hos Bredband2 får du chans att påverka din arbetsplats på riktigt! Vill du hitta din framtida arbetsplats och tycker att beskrivningen ovan stämmer in på dig? Skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande!

På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den del av världen som älskar skönhet. Med över 87 000 produkter från fler än 1000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment. Vårt viktigaste uppdrag inom Customer Relations är att finnas där för våra kunder. Genom ett FABULOUS bemötande guidar vi dem i Lyko-djungeln, löser problem och ser till att varje kontakt med oss känns enkel, snabb och personlig. Vi som jobbar här är vassa på kommunikation och trivs i mötet med människor. Vi har just nu ett längre vikariat till Customer Relations för Norden! Har du också en SUPER SKILL i kommunikation och problemlösning? Läs gärna vidare och ansök! Din vardag Tillsammans med dina kollegor kommer du att vara kundens personliga rådgivare och support. Inom teamet ger vi service via flera olika kommunikationskanaler; telefon, chatt och mail 📞✉️ Ärendena handlar om allt från leverans- och produktfrågor till returer och reklamationer. Ofta är du den enda kontakt kunden har med Lyko och det gör ditt bemötande extra viktigt. Här har du verkligen chansen att göra skillnad: att lösa problem, guida rätt och ibland rädda någons dag från %¤#?! till WOW! 💖 För att skapa bästa förutsättningarna för att du ska kunna göra ett riktigt bra jobb börjar anställningen med en introduktionsvecka. Ditt team Du kommer att tillhöra vårt härliga Customer Support team i Vansbro, supportera kunder i Sverige, Norge, Finland och Danmark. För kunder utanför Norden arbetar vi nära våra kollegor i vår Growth Hub i Polen, Warszawa. Där finns ett Customer Relations-team som ansvarar för supporten till våra övriga europeiska marknader. Tillsammans delar vi kunskap och erfarenheter för att skapa den bästa möjliga kundupplevelsen. Självklart täcker vi även upp för varandra vid behov! Så är det att jobba hos oss Inom Customer Relations samarbetar vi tätt och värdesätter att ha roligt på jobbet. Här finns energi, fart och fläkt – samtidigt som vi har tydliga spelregler för hur vi bemöter både våra kunder och varandra. Hos oss ska man kunna vara sig själv. Det är otroligt viktigt för oss! Det är då man vågar uttrycka sig, komma med nya idéer och bidra till utveckling. Vi har en god stämning och gillar att hitta på saker tillsammans, som roliga temadagar och andra aktiviteter. Det är precis så vi vill att det ska kännas att arbeta på Lyko. Därför arbetar vi utifrån vårt gemensamma arbetssätt – The Lyko Way – där våra värderingar Fun, Friendly, Focused, Fabulous and F*cking Lucky genomsyrar allt vi gör. Vill du läsa mer om hur det är att arbeta på Lyko? Besök våra karriärssidor! Vem du är För den här rollen tror vi att du: Brinner för att leverera kundservice i världsklass och vill självklart vara med och ”wowa” våra kunder! Är duktig på att bygga relationer och ser kommunikation som en av dina styrkor Har tidigare erfarenhet av kundbemötande i en serviceinriktad roll Är nyfiken på skönhetsprodukter och har kanske till och med koll på de senaste trenderna Har flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper och trygghet i engelska Lär dig nya verktyg och system snabbt Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och ser även intern erfarenhet från Lyko som mycket värdefull. Detaljer om anställningen Tjänsten är placerad på vårt kontor i Vansbro. Även om tjänsten börjar som ett vikariat, tom 30:e juni 2028, finns det goda förutsättningar att få en fast anställning. Arbetstiderna måndag–fredag, varierande skift kl 07–16, 08-17 eller 11–20. Arbetet sker på plats på kontoret - det ger bäst förutsättningar för utbyte, snabba bollningar och samarbete. Tillträde är så snart som möjligt eller enligt överenskommelse. Ansök snabbt och smidigt utan CV eller personligt brev! På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet, så var inte rädd att söka även om du inte bockar av allt i vår önskelista! I linje med det har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss i stället av urvalsfrågor och personlighetstest när vi rekryterar. Vi hoppas att det ger dig en bättre möjlighet att visa vad du går för inom de områden som är viktiga för oss och vet att det även ger objektivare, schystare och mer rättvisa rekryteringar! ⭐ Låter det här som rätt utmaning för dig? Ansök redan idag eller senast den 5:e aug 2026. Återkoppling kommer att dröja något då vi kommer gå på lite välförtjänt semester under sommaren. Förstår att det kan vara tufft att vänta, men håll ut, och passa på att njuta av en förhoppningsvis solig och fin sommar, så hörs vi på andra sidan! Har du frågor om tjänsten mejla till Tony Andersson, Operations Manager Customer Relations, på tony.andersson@lyko.com Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mejl utan ansöker gör du enkelt genom att klicka på ”Ansök nu”. Lycka till! Lyko är en hårvård- och skönhetspecialist med ambition att förändra branschen.

Talent & Partner AB är ett rekryteringsföretag som representerar högintressanta arbetsplatser som attraherar högpresterande individer. Vi söker dig som vill inleda eller vidareutveckla din karriär med oss och våra kunder. Vi älskar vårt jobb. Vill du också göra det? Just nu söker vi för vår kund en Account Manager -B2B Media! Vi söker en Account Manager som vill kunna ta nästa steg och bli Key Account Manager! Nordiske Medier är ett etablerat ett mediehus med 50 år i branschen, Nordiske Medier är en av Skandinaviens största verksamheter inom specialmedia. I nära dialog med det nordiska näringslivet ger vi ut ca 50 B2B‑titlar, både digitalt och i print, samt arrangerar ett 40‑tal branschevent varje år. Vår portfölj täcker allt från bygg och anläggning till motor, design, detaljhandel, hälsa och flera nischade branscher. Våra journalister levererar kvalitetsjournalistik varje dag till beslutsfattare och branschproffs, och våra titlar går på djupet i de segment de bevakar. Nordiske Medier har ca 200 medarbetare i Sverige, Danmark och Norge med kontor i Ålborg, Köpenhamn, Stockholm. Ansvarsområden Med placeringsort i Solna söker vi en Account Manager som vill bidra till Nordiske Mediers fortsatta tillväxt i Sverige. Om rollen: Du börjar som Account Manager – men det är inte slutdestinationen. Hos kunden får du en strukturerad väg mot KAM-rollen, med löpande coaching, tydliga milstolpar och ett nära samarbete med erfarna kollegor som redan gjort resan. Du arbetar i högt tempo med daglig kunddialog, driver egna affärer och tar ansvar för din budget från dag ett. Du bearbetar och utvecklar befintliga kunder inom nordiskt näringsliv, identifierar nya affärsmöjligheter och säljer in medielösningar som faktiskt gör skillnad för beslutsfattare. Du arbetar strukturerat i CRM, följer din pipeline och levererar mot tydliga mål. Telefonen är ditt viktigaste verktyg -- Säljförmågan är din valuta. I rollen ingår bland annat: Arbeta i högt tempo med många dagliga kundkontakter, främst via telefon Aktivt kontakta och utveckla befintliga kundrelationer Försäljning av Nordiske Mediers produkter till viktiga nyckelkunder och potentiella nya kunder Ansvara för egen säljbudget och leverera mot tydliga resultatkrav Arbeta strukturerat med CRM för uppföljning och rapportering Administration av offerter, avtal och kampanjunderlag Täta interna och externa kontaktytor Kvalifikationer För att passa i rollen ser vi gärna att du har: Du har minst fyra års erfarenhet av B2B-försäljning och trivs när det är mycket i rörelse Erfarenhet av många kundkontakter per dag – och trivs med det Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift Mycket goda kunskaper i Office-paketet Erfarenhet av fysiska och/eller digitala kundmöten God förståelse för teknik och tillverkningsindustrin Vi söker dig som: Har högt driv, mycket energi och tycker om att arbeta med hög aktivitet Gillar att ringa, följa upp och vara i daglig dialog med kunder Du är bekväm i telefon, stark kommunikatör på svenska och engelska, och du motiveras av att slå dina mål – inte bara nå dem. Är strukturerad, ansvarstagande och har lätt för att samarbeta Brinner för kundvård och att bygga långsiktiga relationer Du ser den här rollen som ett språngbräde, inte ett slutmål. Arbetsområde: Du kommer att verka inom en specialiserad branschmedia med fokus och bevakning av metall- och verkstadsindustri, vi är väl positionerade inom området och redaktionen ansvarar för att bevaka och förmedla relevanta branschnyheter, utveckling och analys inom metaller, bearbetning, material och produktion. Vårt redaktionella innehåll spänner över teknik, utrustning, produktionsmetoder, affärer och industriella trender. Målgruppen består av beslutsfattare och ledare inom industrin, med fokus på individer i roller kopplade till produktion, inköp, distribution och försäljning. Innehållet ska stödja målgruppens behov av insikter, omvärldsbevakning och beslutsunderlag. Publiceringen sker via digitala kanaler, nyhetsbrev och en nyhetssajt, samt i tryckt format fyra gånger per år, med syfte att säkerställa kontinuerlig och relevant kommunikation mot branschens nyckelaktörer. Ansökan
 I denna rekrytering samarbetar vi med Talent&Partner. Du är välkommen med Din ansökan snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande. Dina ansökningshandlingar ska innehålla CV och ett personligt brev. Skicka din ansökan idag via work@talentpartner.se Ansökningar behandlas löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.