Kundservicemedarbetare till Customer Relations

SkiStar AB

Välkommen till vår Kundservice! Hos oss står både gästupplevelsen och våra kollegor i fokus. I din roll bidrar du till att hjälpa våra gäster och medarbetare – och ingen dag är den andra lik. Du blir en viktig kontaktpunkt genom hela gästresan, från bokning till hemresa. I din vardag stöttar du våra gäster och kollegor med frågor, vägledning och problemlösning. Du får en central roll i verksamheten och god insyn i hela organisationen. Genom att vara tillgänglig, lösningsorienterad och personlig i varje kontakt skapar du värdefulla möten året runt. Kontakten sker främst via digitala kanaler, men även via vår frontdesk där du möter våra gäster på plats. Vår Kundservice består av åtta team som arbetar nära tillsammans med ett gemensamt fokus på att leverera professionell, inspirerande och värdeskapande service i varje möte. Vi befinner oss på en spännande tillväxtresa och söker nu fler serviceinriktade medarbetare som vill vara med och bidra till en förstklassig gästupplevelse. Huvudsakliga arbetsuppgifter Ge daglig service via telefon, mejl och chatt samt fysiskt på plats vid våra frontdesks. Vara en trygg och hjälpande hand för både gäster och medarbetare. Vara en central funktion i verksamheten, ha koll på vad som händer på destinationen och bidra till att allt flyter på smidigt. Sprida viktig information via våra kanaler för att göra det enkelt och inspirerande att vara gäst hos oss. Samverka tätt med andra avdelningar och kundserviceteam på andra destinationer samt externa samarbetspartners. Vi är ett team, oavsett vart vi jobbar. Vi söker dig som har ett naturligt driv att hjälpa andra och trivs med att lösa problem i vardagen. Du är strukturerad, ansvarstagande och tar gärna egna initiativ när situationen kräver det. Du har förmågan att arbeta i ett högt tempo med varierande arbetsuppgifter och känner dig bekväm med att snabbt växla mellan olika ärenden. Samarbete är en självklarhet för dig, samtidigt som du också kan arbeta självständigt och ta ansvar för dina uppgifter. Du har mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift. Vidare har du god datorvana och är snabblärd när det gäller nya system och digitala verktyg. Som person är du engagerad, ordningsam och bidrar aktivt till ett gott samarbete i teamet. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och bidrar till att gemensamt leverera hög kvalitet i det dagliga arbetet. Ett genuint intresse för människor och service är en självklar del av din personlighet. För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du har: Goda kunskaper i skandinaviska språk samt engelska, både i tal och skrift, då det används i det dagliga arbetet. Det är meriterande om du har: Relevant utbildning inom området. Tidigare erfarenhet av att jobba i ärendehanteringssystemet Puzzel. Tidigare erfarenhet av servicearbete. Erfarenhet från andra affärsområden inom SkiStar eller kunskap om SkiStar och fjällturism. Ytterligare språkkunskaper, exempelvis tyska eller finska. Anställningsform och anställningsperiod Tjänsten är en tillsvidareanställning med start 1 oktober eller enligt överenskommelse. Vi tillämpar provanställning första 6 månaderna. Intervjuer sker löpande under ansökningsperioden och att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Att få jobba med minnesvärda fjällupplevelser året runt tycker vi är det bästa som finns! Vår personal är vår absolut största tillgång. Ett gemensamt engagemang och en strävan efter att skapa en minnesvärd fjällupplevelse för våra gäster är en stor del av vår framgång. Hos oss kan du vara dig själv och ha kul, samtidigt som du levererar ett betydande resultat tillsammans med fantastiska kollegor. Som den ledande semesterarrangören för Skandinavien är SkiStars affärsidé att med gästerna i fokus skapa minnesvärda fjällupplevelser, med fokus på alpin skidåkning vintertid och en aktiv semester sommartid. SkiStar AB (publ) är noterat på Nasdaq Stockholm och äger och driver fjällanläggningar i Sälen, Vemdalen, Åre och Hammarbybacken (Stockholm) i Sverige samt Hemsedal och Trysil i Norge. På SkiStar är vi fler än 700 helårsanställda som tillsammans jobbar med bland annat försäljning, ekonomi, drift av fjällanläggningar, aktiviteter, It, logiförmedling, hotell och restaurang, fastighetsservice och marknadsföring. Under vintersäsong har vi dessutom över 2700 säsongsanställda.

ACADEMIC WORK SWEDEN AB

Brinner du för service och har ett intresse för bank och finans, då är denna tjänst för dig! Vi söker en Kundservicemedarbetare till vår kunds Privatrådgivning där du kommer få möjligheter att utvecklas och växa. Välkommen in med din ansökan idag! Om tjänsten Vår kund är en av Sveriges storbanker och vi söker för deras räkning en Kundservicemedarbetare. I rollen kommer du ingå i deras avdelning som hanterar kundrådgivning till deras verksamhet Kundservice Privat, som är en del av Customer Relations. Du kommer att jobba på kontoret i Stockholm och sitta tillsammans med kollegor både från kundservice och andra avdelningar i öppet landskap. Medarbetare inom Kundservice sitter förutom i Stockholm även i Linköping, Göteborg och Malmö. Hos vår kund är det viktigt med en positiv och öppen kultur, vilket genomsyrar hela teamet och dess arbetsuppgifter. Uppdraget sträcker sig över 6 månader, med goda chanser till förlängning om alla parter är nöjda med samarbetet. Vi söker dig som kan börja den 11/8 för en obligatorisk introduktionsperiod. Du erbjuds Stort ansvar och en viktig roll i banken Personlig och professionell utveckling Certifiering inom informationsgivning Viktig information• Uppdraget kräver ett godkänt utdrag från Belastningsregistret, samt en kreditupplysning. Krav på att beställa ut det vid ansökan, via denna länk! Arbetsuppgifter Hanterar inkommande ärenden från privatkunder primärt via telefon, förekommer även fysiskt kundbemötande Arbeta och navigera i olika system samt med målstyrning för nyckeltal Proaktiva behovsanalyser för att erbjuda mervärde för kunderna Aktivt arbeta med self-service i varje kundkontakt Bidra med nya idéer och förslag som genererar i ett effektivare arbetssätt Vi söker dig som Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och i skrift Har en avslutad gymnasieutbildning Har ett intresse för bank och finans Har god system- och datavana Har tidigare relevant arbetslivserfarenhet i service och administration Det är meriterande om du har Arbetslivserfarenhet inom kundtjänst mot privatkunder Har en avslutad eftergymnasial utbildning, meriterande om inom relevant område Erfarenhet från bank Kunskap kan erhållas genom utbildning, erfarenhet eller att vara självlärd. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Målmedveten Energisk Förändringsbenägen Ansvarstagande Respektfull Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Dachser Sweden AB

Är du en målmedveten, initiativrik och serviceinriktad person? Har du ett öga för detaljer och trivs i en roll där du har många kontaktytor? Vill du arbeta i ett internationellt företag med stora möjligheter till både professionell och personlig utveckling? Då kan du vara vår nästa kollega! DACHSER Sweden AB är ett företag i ständig tillväxt och vi söker nu en kundservicemedarbetare till vår filial i Göteborg.   Om tjänsten   Som kundservicemedarbetare arbetar du strukturerat och lösningsorienterat för att ge hög service till våra kunder, samarbetspartners och kollegor. Genom ett proaktivt arbetssätt bidrar du till att säkerställa en effektiv transportkedja och en kundupplevelse i toppklass. På vår filial i Göteborg blir du en del av Customer Service-teamet, där ni tillsammans arbetar för att säkerställa att våra tjänster och produkter lever upp till företagets höga kvalitetskrav. Rollen innebär ett nära samarbete med övriga avdelningar, och du förväntas vara flexibel och bidra där verksamheten behöver det.   Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:   Proaktivt arbete i våra operativa system och informationssystem. Kontakt med kunder, samarbetspartners och kollegor via telefon, e-post och andra digitala system. Hantering av hämtningsorder för kunders räkning. Återrapportering vid avvikelser gällande inkommande och utgående gods. Hantering av övertaligt och avvikande gods. Stöd till övriga funktioner i frågor kopplade till Customer Service. Tjänsten är tillsvidare på 100% med arbetstider belagda på vardagar.   Vem är du?   Vi söker dig som har ett stort kundfokus och trivs med att skapa goda relationer. Du arbetar strukturerat, är noggrann och har lätt för att prioritera i ett stundtals högt arbetstempo. Du är en lagspelare som också tar egna initiativ och arbetar självständigt när det krävs.   Eftersom DACHSER är ett internationellt företag behöver du kunna kommunicera obehindrat på både svenska och engelska, i såväl tal som skrift.   Erfarenhet från kundservice och/eller transport- och logistikbranschen är meriterande, men vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.   Vi erbjuder   Hos oss blir du en del av ett engagerat team med stark sammanhållning och hög arbetsglädje. Du får möjlighet att arbeta i ett globalt företag med stark tillväxt och goda utvecklingsmöjligheter, både professionellt och personligt. Vi erbjuder trygga anställningsvillkor och attraktiva personalförmåner, bland annat: Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år. Möjlighet till subventionerad lunch. Flera uppskattade personalförmåner. Vi tror att mångfald gör oss starkare och välkomnar därför sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.   Är du intresserad?   Urval och intervjuer sker löpande, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Sista ansökningsdag är 2026-08-08. Välkommen med din ansökan redan idag!   Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Henrik Larsson på telefon +46 70 818 43 66 eller mail henrik.larsson@dachser.com.   Vi är DACHSER   På DACHSER är vi övertygade om att framtiden tillhör dem som organiserar den. Tillsammans utvecklar vi ett av världens mest intelligenta logistiknätverk och bidrar till att hålla den globala ekonomin i rörelse – idag och i morgon. Hos oss arbetar du tillsammans med engagerade kollegor i en organisation som präglas av kvalitet, respekt, öppenhet och långsiktighet. Med omkring 220 medarbetare i Sverige och cirka 32 000 kollegor världen över blir du en del av en global gemenskap där den lokala närvaron är lika viktig som det internationella samarbetet.