Kontoret

Vill du leda människor i en operativ verksamhet där tempot växlar, besluten spelar roll och kundens resa står i centrum? Nu söker vi en Funktionschef till SJ Trafikledning i Göteborg. Rollen passar dig som trivs med ett närvarande och förtroendeingivande ledarskap, har förmåga att skapa struktur i en komplex vardag och vill vara med och utveckla både människor, arbetssätt och verksamhet. Som Funktionschef får du ett viktigt uppdrag i en samhällsbärande verksamhet där vi varje dag arbetar för att våra resenärer ska komma fram tryggt, säkert och enligt våra kundlöften. Du blir en del av SJ Trafikledning och får en roll med personalansvar, funktionsansvar och operativt ansvar i en verksamhet där besluten ofta behöver fattas nära händelsen. OM SJ GÖTALANDSTÅG OCH SJ TRAFIKLEDNING SJ Götalandståg AB är ett helägt dotterbolag till SJ AB. Tillsammans med våra uppdragsgivare Västtrafik, Jönköpings länstrafik och Hallandstrafiken vill vi vara en engagerad samhällsaktör som under varumärket Västtågen erbjuder trygga och pålitliga kollektivtrafikresor i Västsverige. Trafiken finns huvudsakligen i Västra Götaland, men har även förgreningar utanför regionen till bland annat Örebro, Varberg, Ed och Nässjö. SJ Götalandståg har närmare 800 medarbetare som arbetar med målsättningen att skapa de bästa förutsättningarna för nöjda och lojala kunder i hela regionen. Tillsammans bygger vi framtiden för västra Sverige. SJ Trafikledning ansvarar för trafikens genomförande i enlighet med våra kundlöften. Verksamheten bedrivs dygnet runt och trafikledningen samordnar fordon, personal och trafikens genomförande för både Västtågen och kommersiell trafik under SJs varumärke. Trafikledningen har en central roll i att våra resenärer tryggt ska komma fram till sin slutdestination, både i den dagliga driften och vid trafikstörningar. DIN KOMMANDE ROLL Som Funktionschef ansvarar du för en eller flera funktioner inom SJ Trafikledning i Göteborg. Du har personalansvar för ett team på cirka 20-25 medarbetare med bred kompetens och leder funktionens arbete med tydligt kundfokus, struktur och närvaro. Du ansvarar för att samordna, följa upp och utveckla arbetet inom din funktion. Det innebär att du arbetar både nära den dagliga verksamheten och med mer långsiktiga förbättringar av processer, metoder, verktyg och rutiner. Du kommer också att delta i och driva utvecklingsarbete tillsammans med andra funktioner och produktionsnära enheter inom SJ. Rollen innebär också att skapa, utveckla och bibehålla goda relationer med trafikens beställare, med andra delar av SJ och med övriga samverkansparter. Tjänsten kan även komma att innefatta beredskap som operativ chef, vilket innebär att du vid större störningar kan träda in som operativt ansvarig. Som Funktionschef rapporterar du till Chef SJ Trafikledning Göteborg. DINA HUVUDSAKLIGA ANSVARSOMRÅDEN I rollen ingår bland annat att: • Ha personalansvar och hantera personalfrågor för ditt team • Leda, coacha och utveckla medarbetare i den dagliga verksamheten • Ha funktionsansvar och hålla i möten för funktionen och trafikledningen • Säkerställa att funktionens arbete bedrivs på ett kvalitativt, effektivt och kundfokuserat sätt • Arbeta med förbättringsprojekt och utveckla processer, metoder, verktyg och rutiner • Bidra till god samverkan med andra delar av SJ samt externa intressenter och uppdragsgivare • Vid behov kunna ta ett operativt ansvar i samband med större trafikstörningar FÖRVÄNTNINGAR PÅ DIG För att lyckas i rollen ser vi att du är en trygg och närvarande ledare som kan skapa förtroende, tydlighet och riktning. Du är lyhörd, beslutsbenägen och har förmåga att prioritera när tempot är högt och förutsättningarna förändras. Du har god kommunikativ förmåga och trivs med att motivera, coacha och utveckla andra. Du kan sätta gränser, skapa struktur och samtidigt vara flexibel när verksamheten behöver det. Du trivs i samarbete med andra och har lätt för att bygga, utveckla och bibehålla relationer, både internt och externt. Du har också ett intresse för verksamhetsutveckling och för att tillsammans med andra förbättra arbetssätt, processer och resultat. VI SÖKER DIG SOM • Har examen från högskola eller universitet, alternativt motsvarande erfarenhet • Har minst 3 års arbetslivserfarenhet och erfarenhet som ledare inom operativt ledningsarbete eller projektarbete • Har god förståelse för personalansvar och ledarskap i en verksamhet med högt tempo • Har god systemvana • Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska DET ÄR MERITERANDE OM DU • Har erfarenhet av verksamhetsutveckling, förbättringsarbete eller projektledning • Har erfarenhet av att hantera kollektivavtal och arbetsrättsliga frågor • Har erfarenhet av trafiksäkerhetsfrågor eller utbildningsrelaterade frågor • Har erfarenhet från järnväg, kollektivtrafik, logistik, trafikledning eller annan operativ dygnet runt-verksamhet ANSÖKAN OCH ÖVRIG INFORMATION Tillträde enligt överenskommelse. Urval sker löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta rekryterande chef Markus Jonsson på 070-0036278.

Vill du vara med och utveckla framtidens digitala kundupplevelse hos ett av Sveriges starkaste varumärken? Vi söker nu en Growth & Conversion Lead som vill kombinera analys, experiment och affärsdriv för att öka försäljning, kundvärde och lönsamhet i SJ:s digitala kanaler. I rollen får du möjlighet att påverka miljontals kundmöten och driva datadriven utveckling som gör verklig skillnad för både kunder och affär. Din kommande roll  Som Growth & Conversion Lead ansvarar du för att utveckla och optimera SJ:s digitala kundresor genom analys, experiment och kontinuerlig förbättring. Du arbetar tvärfunktionellt tillsammans med produkt, UX, utveckling, analys, marknad och verksamhet för att säkerställa att beslut baseras på insikter, data och mätbara effekter. Rollen innebär att: Driva konverteringsoptimering och kundinsikter * Analysera användarbeteenden, kundresor och konverteringsdata * Identifiera flaskhalsar och förbättringsmöjligheter i digitala flöden * Prioritera initiativ utifrån affärsnytta och kundvärde * Säkerställa att insikter omsätts till konkreta förbättringar Leda experiment och optimering * Ansvara för A/B-testning och andra experimentmetoder * Utveckla arbetssätt för hypotesdriven utveckling * Driva kontinuerlig optimering av webb och app * Säkerställa uppföljning och lärande från genomförda tester Säkerställa effekt och värderealisering * Definiera mål, KPI:er och mätetal för konvertering och kundbeteende * Följa upp effekter av genomförda initiativ * Synliggöra affärsvärde och kundnytta av förbättringsåtgärder * Bidra till datadrivet beslutsfattande inom organisationen Bidra till strategisk utveckling * Driva frågor kopplade till digital försäljning och tillväxt * Etablera gemensamma principer och arbetssätt för optimering * Bidra i roadmap- och prioriteringsdiskussioner * Stärka SJ:s förmåga inom experimentdriven utveckling och growth Som Growth & Conversion Lead ingår du i enheten Kanal inom Division Kommersiell Trafik. Här arbetar vi för att skapa attraktiva, effektiva och datadrivna kundupplevelser som stärker både kundnöjdhet och affärsresultat. Du blir en del av ett engagerat team med kompetenser inom produktutveckling, affärsutveckling, analys, UX och digital försäljning. Förväntningar på den vi söker Vi söker dig som drivs av att förstå kundbeteenden, hitta förbättringsmöjligheter och skapa mätbara resultat. Du kombinerar ett starkt affärsfokus med analytisk förmåga och trivs i samarbeten där du får påverka, inspirera och driva förändring. Vi tror att du har * Akademisk utbildning inom exempelvis ekonomi, teknik, systemvetenskap eller motsvarande * Flerårig erfarenhet av konverteringsoptimering, digital analys och experimentdrivet arbetssätt * Erfarenhet av att arbeta med KPI:er, hypoteser och effektuppföljning * God förståelse för digitala kundresor, UX och beteendedata * Erfarenhet av tvärfunktionellt samarbete i agila organisationer FÖR ATT LYCKAS I ROLLEN ÄR DU * Analytisk och strukturerad * Affärsorienterad och resultatdriven * Kommunikativ med förmåga att omsätta komplexa insikter till tydliga rekommendationer * Nyfiken, utvecklingsinriktad och experimentell * Samarbetsorienterad och prestigelös Vi ser gärna att du har erfarenhet från resebranschen, e-handel eller andra verksamheter med hög digital mognad där kundresa, kundanskaffning och digital försäljning är centrala delar av affären. Ansökan och information  Sista ansökningsdag är den 9/8. Då rekryteringsprocessen sker över sommarperioden kommer kontakt att ske med större mellanrum än vanligt, och återkoppling kommer att ske efter sista ansökningsdagen. Tack för din förståelse!

Vill du bygga samhällsviktig mjukvara som får tågtrafiken att fungera när det verkligen gäller? SJ söker en software engineer till teamet bakom våra trafikledningsverktyg. Du jobbar med React i frontend, Java/Spring Boot i backend och drift i Azure tillsammans med ett team som tar ansvar för hela lösningen från planering till produktion. Din kommande roll  Du kommer vara en del av ett socialt och agilt team som tar ansvar för hela lösningen; planering, utveckling och drift. Systemen som utvecklas används i första hand av SJ:s trafikledning, för att övervaka trafik, och hantera resenärer och personal. Du kommer få kliva in i en roll där du får vara delaktig i att utveckla både vår frontend i React, och vår mikrotjänst-backend i Java och Spring Boot, samt drifta den i Azure. En stor del av vårt utvecklingsarbete sker med stöd av AI-verktyg, och det görs alltid med kvalitet och tekniskt omdöme i fokus. Rollen innebär: * Vidareutveckla våra applikationer med fokus på användarvänlighet, funktionalitet, säkerhet. * Delta i kontinuerligt arbete för drift och övervakning av våra system. * Arbeta tätt tillsammans med utvecklare, UX-designers och andra team för att leverera en sömlös användarupplevelse. * Ta ansvar för att hålla hög kvalitet på leveranserna genom att utveckla och uppdatera tester och monitorering. * Hålla dig uppdaterad med nya tekniker och metoder så att SJ alltid ligger i framkant. Förväntningar på den vi söker Vi söker dig som ser möjligheter och anpassar dig till förändrade krav och nya förutsättningar. Du trivs med att samarbeta med team där olika kompetenser och erfarenheter kompletterar varandra. Du kommunicerar obehindrat på svenska, både i tal och skrift. Du är prestigelös, nyfiken och kan utmana, analysera och ställa krav. Vi ser gärna att du: * Har en högskoleexamen eller motsvarande. * Har minst ett par års erfarenhet som software engineer, gärna med erfarenhet av Java och React. * Tycker om agila principer och ser dig själv som en prestigelös lagspelare. * Är kommunikativ, driven och social och tycker om att dela din kunskap med andra.  Meriterande erfarenheter * IaC – Bicep eller Terraform * Molntjänster som Azure eller AWS * Erfarenhet av arbete med mikrotjänster * Erfarenhet av CI/CD såsom Jenkins, GitHub Actions eller Azure DevOps Ansökan och information  Urval sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt.