Mesh

Var med och skapa smartare, säkrare och mer hållbar utomhusbelysning för framtidens städer. Har du en bakgrund som elektriker, eltekniker, elektroniktekniker, fältserviceingenjör eller teknisk supportmedarbetare – och drivs av att lösa praktiska tekniska utmaningar? Vill du kombinera kundnära problemlösning med modern teknik inom uppkopplade enheter, trådlös kommunikation och molnbaserade system? På Capelon utvecklar vi intelligenta styr- och övervakningslösningar för utomhusbelysning som hjälper kommuner, energibolag och entreprenörer att driva sin belysningsinfrastruktur smartare, säkrare och mer effektivt. Nu söker vi en Technical Support Engineer till vårt Customer Support-team i Stockholm – en roll för dig som vill göra teknisk skillnad nära kunden och bidra till att våra smarta system för utomhusbelysning fungerar optimalt i verkliga miljöer. Om rollen Som Technical Support Engineer blir du en central teknisk kontakt för kunder, installatörer och partners. Du stöttar dem genom hela systemets livscykel – från installation och driftsättning till felsökning, underhåll, utbildning och löpande optimering. Du hanterar supportärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem och hjälper kunder att snabbt komma vidare i frågor som rör elinstallationer, belysningsstyrenheter, trådlös kommunikation, molnanslutning och daglig systemdrift. Rollen passar dig som vill kombinera praktisk problemlösning med teknisk bredd och kundnära samarbete i gränslandet mellan hårdvara, mjukvara, kommunikationsteknik och uppkopplade system. Utöver fjärrsupport får du arbeta praktiskt med att testa utrustning, validera nya produkter, driftsätta system och återskapa tekniska problem i vårt laboratorium eller vår verkstad. Vid behov deltar du även vid kundbesök, felsökning i fält, utbildningar och särskilda tekniska projekt. Dina ansvarsområden Stödja kunder vid installation, driftsättning, konfigurering och underhåll av smarta system för utomhusbelysning. Felsöka problem som rör armaturer, styrenheter, sensorer, gateways, trådlös kommunikation, molnanslutning och systemdrift. Analysera larm, loggar och diagnostikdata för att identifiera grundorsaker och rekommendera tydliga korrigerande åtgärder. Vägleda kunder i användningen av vår molnportal för övervakning, rapportering, underhåll och tillgångshantering. Hantera supportärenden i ärendehanteringssystemet och driva dem mot en snabb och professionell lösning. Skapa och underhålla installationsguider, felsökningsrutiner och annan teknisk dokumentation. Genomföra tekniska utbildningar för kunder, distributörer, installatörer och interna kollegor. Samarbeta med utveckling, produktledning och säljorganisationen för att lösa komplexa frågor och förbättra våra lösningar. Delta i produkttester, validering, pilotinstallationer och fältaktiviteter vid behov. Du är en nyfiken och praktiskt lagd problemlösare som trivs med att hjälpa kunder att lyckas. Du arbetar strukturerat, tar ansvar för tekniska frågor och kan förklara lösningar på ett tydligt sätt för både tekniska och icke-tekniska användare. Du kan ha erfarenhet från elinstallation, elektronik, fältservice, engineering eller teknisk support. Viktigast är att du kombinerar praktisk teknisk förståelse med servicekänsla, nyfikenhet och en vilja att utvecklas inom IoT, trådlös kommunikation och molnanslutna system. Grundläggande kvalifikationer: Teknisk utbildning inom elektroteknik, elektronik, automation, telekommunikation, mekatronik eller närliggande område; eller motsvarande relevant arbetslivserfarenhet. Minst 3 års erfarenhet av teknisk support, fältservice, driftsättning, installation eller liknande teknisk roll. God förståelse för elektriska och elektroniska system. Förmåga att läsa och tolka elscheman och kopplingsscheman. Vana att arbeta med datorer, teknisk programvara och digitala supportverktyg. Flytande svenska och bekväm med att kommunicera på engelska, både i tal och skrift. B-körkort. Meriterande kvalifikationer: Yrkesutbildning eller certifiering som elektriker. Erfarenhet av smart utomhusbelysning, gatubelysning eller system för ljusstyrning. Erfarenhet av IoT-lösningar, molnplattformar eller system för fjärrövervakning. Kunskap om trådlösa kommunikationstekniker såsom LoRaWAN, Zigbee, Bluetooth Mesh, NB-IoT, LTE-M eller liknande. Erfarenhet av standarder för ljusstyrning såsom DALI, D4i eller DMX. Erfarenhet av nätverk, gateways och IP-baserad kommunikation. Erfarenhet av att ge support till kunder i en internationell miljö. Resor: Cirka 30 dagar per år Rapporterar till: Support Manager Låter det som en roll för dig? Välkommen med din ansökan senast den 13 september. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att söka. Om Capelon Capelon började som en liten svensk pionjär inom smart gatubelysning. Med ett litet team och en öppen, skalbar IoT‑plattform har företaget hjälpt kommuner att spara energi, optimera drift och skapa tryggare offentliga miljöer. Idag är Capelon en ledande leverantör av uppkopplad belysning i Sverige med mer än 80 kommuner som kunder och även med installationer utanför Sverige. Fagerhult Group förvärvade Capelon 2025 med målet att kombinera denna innovationskraft med Fagerhults internationella räckvidd och hållbarhetsagenda.Fagerhult Group har som mål att vara klimatneutralt enligt science‑based targets till 2045 och har som delmål att minska utsläppen i Scope 1 och 2 med 70 procent samt Scope 3 med 30 procent till 2030. Portföljen för smart belysning, med Capelon som en central del, är avgörande för att nå dessa mål. Om Fagerhult Group Fagerhult Group grundades 1945 och är idag ett av Europas ledande belysningsföretag med cirka 4 000 anställda i 27 länder och en omsättning på 8 305 MSEK år 2024. Fagerhult Group är noterat på Nasdaq Stockholm.

About the Company At Avaron, you get the security of permanent employment combined with the variety of working at different customers. We place specialists across everything from tech, IT and industry to project management and business support – and whatever the assignment, you have a consultant manager who is there for you and your development. About the Role You will take the lead in CMF development for vehicle programs where color, material, and finish are central to both brand expression and production feasibility. In this role, you turn strategic direction into CMF concepts that can move all the way from early concept work to launch, balancing creative vision with technical reality. You will work in a cross-functional automotive environment together with design, engineering, visualization, modeling, trim, paint, and supplier teams. The role suits you if you enjoy both the big picture and the fine detail, from macro themes and storytelling to quilt, perforation, texture, and mesh pattern specifications. It is a strong opportunity to shape production-ready design in a complex product setting where your ideas need to be both inspiring and buildable. Job DescriptionYou will lead CMF development for one or more vehicle programs from concept through launch. You will create complete CMF proposals covering color, material, and finish, including technical drawings for details such as quilt and perforation patterns. You will translate CMF strategy into feasible, production-ready design solutions. You will collaborate closely with designers, engineers, modelers, visualization specialists, trimmers, and painters to move ideas forward. You will coordinate with suppliers within exterior paint, soft trim, and decorative materials. You will develop both high-level CMF themes and detailed design elements such as textures and mesh patterns. You will produce visual presentations, renders, and storytelling material that communicate your ideas clearly. You will contribute to sustainability initiatives and explore material innovation. You will support and mentor other CMF designers while helping build knowledge sharing in the team. You will present proposals confidently to stakeholders and leadership. RequirementsBachelor’s or Master’s degree in Industrial Design, Transportation Design, or a related field. 6–10 years of CMF experience. Proven experience delivering production-ready CMF programs. Experience working with cross-functional and global teams. Experience presenting to senior stakeholders. Ability to independently lead CMF programs. Strong understanding of materials, finishes, and manufacturing feasibility. Proficiency in Adobe Photoshop and Illustrator. Ability to create high-quality renders in VRED or Blender. Nice to haveExperience from the automotive industry. Familiarity with Rhino. Knowledge of generative AI tools. What We OfferPermanent employment at Avaron AB Occupational pension Wellness allowance of SEK 5,000 per year Application Selections are made on an ongoing basis – apply as soon as you can.