Sida 1 av 1
Har du erfarenhet av att leda kundservice inom telekom och vill ta nästa steg? Trivs du med att skapa struktur, utveckla team och driva förbättringar som gör skillnad för både verksamheten och kunden? Då ser vi fram emot att berätta mer om den här möjligheten hos Telia Company. Om tjänsten Perido söker nu en Head of Service Desk Invoice B2B till ett spännande uppdrag hos vår kund Telia Company på deras kontor i Solna. I denna nyckelroll blir du en del av affärsenheten Customer Service B2B och ingår i ledningsgruppen. Du arbetar tätt tillsammans med dina kollegor i ledningsgruppen samt har ett nära samarbete med intressenter inom affärsenheterna och andra stödjande funktioner i organisationen. Dina arbetsuppgifter I denna roll har du det övergripande ansvaret för att leda en stor organisation med 1st och 2nd line servicedesks i Solna och Norrköping, och leverera på serviceåtaganden gentemot Telia Sveriges företagskunder. I rollen ingår ansvar för att kontinuerligt leverera en effektiv och kvalitativ service i enlighet med KPI:er samt att sträva efter att förbättra och optimera företagets arbetssätt gentemot sina kunder. Dina arbetsuppgifter bland annat att innebära att: Leverera i enlighet med övergripande nyckeltal och ansvara för serviceupplevelsen och resultaten för din enhet Driva operationell excellens inom Service Desk Faktura samt coacha och utveckla teamledare i den dagliga verksamheten Påverka affärsresultatet för Customer Service B2B med utgångspunkt i den långsiktiga affärsplanen, samt skapa kortsiktiga handlingsplaner i linje med organisationens prioriteringar Leda team som ansvarar för B2B 1st och 2nd line gällande fakturafrågor och relaterade arbetsuppgifter Samarbeta med intressenter inom kvalitetsledning (Quality Management), utbildning, transformation, CX (kundupplevelse), processutveckling, Workforce Management mm. Ge kunderna bästa möjliga support utifrån identifierade kundbehov och erbjuda de bästa lösningarna för att tillgodose dessa behov Dina egenskaper Du är trygg i ditt ledarskap och har erfarenhet av att leda team genom förändringar. Med ett tydligt och coachande förhållningssätt skapar du engagemang, hjälper dina medarbetare att utvecklas och säkerställer att ni tillsammans når uppsatta mål. Du har ett naturligt fokus på förbättringsarbete och arbetar aktivt för att utveckla både arbetssätt och verksamhet. Du förstår vikten av transparens och kommunikation, bygger starka relationer med intressenter och vet hur man navigerar i en stor organisation. Din formella utbildning kan variera, men du har en operationell och kommersiell förståelse för vad som krävs för att göra en kund nöjd med sina tjänster och sin support. Är det dig vi söker? Varmt välkommen med din ansökan redan idag! Kvalifikationer: Minst 5 års relevant erfarenhet av att leda kundserviceverksamhet inom fakturafrågor och faktureringsuppgifter Erfarenhet av att leda team för både små och medelstora företag och Enterprise-segmentet Mycket god erfarenhet av förändringsledning (change management), hur man bygger effektiva organisationer, effektivisering genom synergier samt att skapa effektiva arbetssätt genom processer och rutiner Operationell kunskap om att driva kundservice utifrån ett perspektiv av nyckeltal, processledning och kundupplevelse Förmåga att driva en jämn och stabil prestation inom kundserviceverksamheten på ett kostnadseffektivt sätt Erfarenhet av att driva digitalisering och förändring, leda team och identifiera nya möjligheter Omfattning och tillträde Heltid, konsultuppdrag i 6 månader, med stor chans till förlängning. Start mitten på augusti. Vi hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Hos oss finns en stor variation av uppdrag, där du kan bli anställd direkt hos ett företag eller arbeta som konsult via Perido. Vi är ett av Sveriges största konsultföretag för tjänstemän, vilket ger dig många möjligheter. Som konsult blir du en viktig del av vår organisation och bidrar med din kompetens ute hos våra kunder. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/ De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se. Ange alltid tjänstens referensnummer 35911 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.
Kustbevakningen är en civil statlig myndighet som dygnet runt övervakar Sveriges kust och stora insjöar. Med vår maritima förmåga är vi en central operativ aktör i den maritima miljön. Vi har ett unikt uppdrag inom totalförsvaret där vi har uppdrag både inom det civila försvaret och under vissa förutsättningar även inom det militära försvaret. Vårt uppdrag omfattar sjöövervakning, ordningshållning, brottsbekämpning samt miljöberedskap till sjöss. Genom kontinuerlig insamling och delning av sjöinformation till Kustbevakningen är en arbetsplats som präglas av samarbete och engagemang över de organisatoriska gränserna. Här finns engagerade medarbetare med varierande kompetenser vilket skapar en dynamisk arbetsplats med ständiga möjligheter att lära nytt. Kustbevakningen arbetar med och har stort fokus på medarbetarskap och ledarskap och det är därför viktigt att din värdegrund stämmer överens med Kustbevakningens – helhetssyn, välvilja och engagemang. Kustbevakningen erbjuder en attraktiv arbetsplats som utmärks av strävan att vara fri från diskriminering och ge lika möjligheter och rättigheter till alla. Beskrivning Kustbevakningens enhet för metodutveckling sjöövervakning söker en verksamhetsutvecklare inom vapen, skydd och konflikthantering med placering i Karlskrona, Göteborg, Malmö eller Stockholm. Enheten för metodutveckling sjöövervakning tillhör myndighetens avdelning för Utveckling och Innovation (UI) och ansvarar för att utveckla, fastställa, följa upp och förvalta metoder för Kustbevakningens operativa verksamhet. Enheten ansvarar särskilt för utveckling av förmågor inom kontroll, tillsyn och brottsbekämpning. Inom dessa områden är konflikthantering, vapen och skydd centrala funktioner som ställer krav på operativ erfarenhet, taktisk förståelse och förmåga att omsätta erfarenhet till styrande metoder och arbetssätt. Denna annons lyses på flera orter, för ansöka följ denna länk: https://kustbevakningen.varbi.com/se/what:job/jobID:952853/ Arbetsuppgifter Som verksamhetsutvecklare inom vapen, skydd och konflikthantering, blir du en av Kustbevakningens ledande sakkunniga inom området. Du ansvarar för myndighetens långsiktiga förmågeutveckling inom dina frågor och utgör ett kvalificerat expertstöd och rådgivare till hela myndigheten inom dessa sakområden. Du leder utvecklingen genom att ta fram systemmålsättningar, dimensionerande styrdokument och metodbeskrivningar som lägger grunden för hur Kustbevakningen ska utveckla, vidmakthålla och använda sina operativa förmågor. Du omsätter operativa behov, erfarenheter, hotbilder och rättsliga krav till metoder och arbetssätt som säkerställer en enhetlig, rättssäker och operativt relevant tillämpning i hela myndigheten. Du leder även utvecklingen av framtagning av skyddsutrustning och materiel inom området vapen, skydd och konflikthantering. Kvalifikationer Som sökande har du relevant eftergymnasial utbildning i kombination med aktuell arbetslivserfarenhet inom aktuella sakområden eller motsvarande kompetens som Kustbevakningen bedömer som likvärdig. Du har: Dokumenterad erfarenhet av arbete med frågor som rör vapen, skydd och operativ taktik. Relevanta operativa och/eller stödfunktionsmässiga erfarenheter från exempelvis Kustbevakningen, Försvarsmakten, Polismyndigheten eller annan verksamhet med liknande uppdrag. Utöver ovan är det även meriterande om du har: Kunskap och erfarenhet inom det svenska rättssystemet. Kunskap och erfarenhet av att författa styrande dokument på olika nivåer och med varierande detaljeringsgrad. Kunskap och erfarenhet av förmågedimensionering och systemmålsättande arbete. Erfarenhet av projektledning och processuell ärendehantering. Kunskap och erfarenhet av arbete mot antagonistiska hot. Erfarenhet från maritim verksamhet. Dokumenterad erfarenhet av centralt utvecklingsarbete i större organisationer eller motsvarande. Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift på svenska och engelska. Du är analytisk, strukturerad och har förmåga att omsätta komplexa frågeställningar till tydliga och praktiskt användbara lösningar. Du arbetar självständigt och driver dina frågor framåt, samtidigt som du har lätt för att skapa förtroende och samverka med olika delar av verksamheten. Du är tydlig i din kommunikation, har ett gott omdöme och hög personlig integritet. Kustbevakningen är en rättsvårdande och brottsbekämpande myndighet med höga krav på rättssäkerhet och ansvar gentemot tredje man. Vi ser därför att du har ett starkt etiskt förhållningssätt och agerar med verksamhetens och rättssäkerhetens bästa i fokus. I urvalsarbetet kan tester komma att användas. Villkor Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. För anställning krävs svenskt medborgarskap, körkort för personbil, drogtest samt säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen. Kustbevakningen medverkar i utlandsuppdrag och internationella insatser. I anställningen ingår därför en skyldighet att tjänstgöra utomlands i de fall det krävs för verksamheten. Vid tillsvidareanställning medföljer även en skyldighet att krigsplaceras. Denna annons lyses på flera orter, för ansöka följ denna länk: Verksamhetsutvecklare vapen, skydd och konflikthantering Övrigt För att kvalitetssäkra och effektivisera rekryteringsarbetet använder vi ett elektroniskt ansökningsformulär i samarbete med Varbi för samtliga lediga jobb. Fyll i din ansökan så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Kustbevakningen är en statlig myndighet och det innebär att uppgifterna som du lämnar till oss kan komma att lämnas ut enligt offentlighetsprincipen. Normalt gäller ingen sekretess för de uppgifter som behandlas i databasen. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta den kontaktperson som finns angiven i annonsen. Inför rekryteringsarbetet har Kustbevakningen tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.
Rollen som folkbildningsutvecklare Som folkbildningsutvecklare är du en central del av vår verksamhet. Du omsätter folkbildningens idéer i praktiken och skapar meningsfulla lärandeprocesser tillsammans med deltagare, ledare och föreningar. Rollen innebär både strategiskt och operativt arbete – från att initiera samarbeten och planera verksamhet till att följa upp resultat och bidra till utveckling på lokal, regional och ibland nationell nivå. Du arbetar i en dynamisk miljö där du får stort utrymme att påverka och forma innehållet i verksamheten, alltid med deltagarnas behov och samhällets utmaningar i fokus. Arbetet består av en kombination av utåtriktade kontakter, organisation/samordning, utbildning och administration. Arbetsuppgifter och ansvarsområden Som folkbildningsutvecklare ansvarar du för att planera, genomföra och utveckla Studiefrämjandets lokala folkbildningsverksamhet, främst inom profilområdet djur (främst inom verksamhetsgrenen hund). Inom ramen för tjänsten vårdar du upparbetade samarbeten, bidrar till våra medlemsorganisationers bildningsbehov och utvecklar vår verksamhet. Du kommer att utbilda föreningar i olika typer av föreningskunskap samt utbilda cirkelledare inom folkbildningspedagogik och gruppdynamik. Tillsammans med andra folkbildningsutvecklare kommer du att arbeta med verksamhet även inom våra andra profilområden; natur, miljö och kultur. I rollen kommer du bland annat att: Starta och utveckla folkbildningsverksamhet Engagera och utbilda cirkelledare och föreningar Stötta ledare och deltagare i deras lärande Utveckla och vårda samarbeten med grupper och föreningar Organisera, arrangera och delta i olika typer av arrangemang och event Samordna och administrera verksamheten Arbeta med delbudgetansvar Utveckla och vårda samarbeten kommuner och andra organisationer Din profil/egenskaper Vi söker dig som är engagerad, självgående och har ett genuint intresse för folkbildning och vårt profilområde djur. Du har lätt för att skapa förtroende, bygga och vårda relationer och samarbeta med människor från olika bakgrunder. Du har ett starkt samhällsengagemang och är en duktig samordnare. Som person är du strukturerad, har en god samarbetsförmåga samtidigt som du har förmåga att självständigt initiera, planera, driva och fullfölja din verksamhet. Du har en god pedagogisk förmåga och kan leda och stötta grupper i deras lärande, samt leda enklare processer. Du har stor datorvana och besitter mycket goda kunskaper inom administration och digitala mötesverktyg samt har grundläggande kunskaper i ekonomihantering. Vi ser även att du har en god kommunikativ förmåga i svenska både i tal och skrift. Självklart delar du även vår vision om att alla människor ska ha kunskap, kraft och utrymme att delta i utvecklingen av ett hållbart och demokratiskt samhälle. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Erfarenhet Vi söker dig som har en eftergymnasial utbildning, meriterande om du har utbildning inom djur, natur eller liknande områden. Det är meriterande med erfarenhet från studieförbund/folkbildning, civilsamhälle/ideell sektor eller annan föreningsverksamhet. Det är en fördel om du har ett upparbetat nätverk inom djur (och eventuellt annat profilområde) och föreningsliv i Östergötland. Vi erbjuder Tjänsten är ett vikariat på ett år, med möjlighet till förlängning. Tillträde snarast möjligt enligt överenskommelse. Omfattning: 100%. 50% av tjänsten utgörs av folkbildningsarbete inom profilområde djur (främst samarbete med hundklubbar/föreningar). Omfattning och innehåll i den övriga delen av tjänsten kan formas utefter din profil och kompetens/erfarenhet, då vi har behov av ytterligare förstärkning inom våra andra profilområden; natur, miljö och kultur. Anställning utifrån kollektivavtalet "Tjänstepersoner inom civilsamhället". Vi tillämpar individuell och differentierad lönesättning. För tjänsten tillämpas målstyrd arbetstid (heltid är 37,5 h/vecka). Delar av arbetet sker under kvällar och ibland helger. Du arbetar över hela Östergötland med placeringsort i Linköping eller Norrköping. Delar av arbetet kan ske på distans. Resor inom regionen förekommer, samt ibland resor inom hela avdelningens upptagningsområde. Meriterande med körkort och tillgång till egen bil. Ansökan Låter det som en spännande och intressant utmaning? Vi är väldigt nyfikna på att höra varför just du vore den bästa kandidaten! Ansökningar tas emot löpande. Skicka in din ansökan genom att klicka på "Ansök nu" samt bifoga CV och personligt brev. Ansök gärna redan idag då arbetet med urval och intervjuer sker löpande. Vi värdesätter de kvaliteter som mångfald och jämn könsfördelning tillför verksamheten och ser därför gärna sökande med olika bakgrund och livserfarenhet till tjänsten. Vid frågor om tjänsten kontakta biträdande verksamhetschef Sara Bokvist, sara.bokvist@studieframjandet.se Fackligt ombud för Unionens lokalklubb är Erica Lindquist, erica.lindquist@studieframjandet.se Om Studiefrämjandet Studiefrämjandet är ett partipolitiskt och religiöst obundet studieförbund som bedriver folkbildningsverksamhet i hela Sverige. Vi är en demokratiskt styrd ideell organisation grundad av 19 medlemsorganisationer som verkar inom våra profilområden natur, djur, miljö och kultur. Varje år anordnar vi tusentals studiecirklar i samarbete med grupper och föreningar. Vi verkar för att fler människor engagerar sig i samhällslivet och bidrar till demokratisk förnyelse och hållbar utveckling. Vi som arbetar på Studiefrämjandet har passion för människor och för vårt arbete. Vi kommer till arbetet varje dag med känslan att vi bidrar med något meningsfullt till samhället. Vi arbetar för att motverka bildningsklyftor och bidra till ett inkluderande samhälle. Vi söker nu en kollega som ska skapa folkbildningsverksamhet i samverkan med våra medlemsorganisationer, föreningar och samarbetspartners. Studiefrämjandets Öst omfattar Kalmar, Kronobergs-, Jönköpings- och Östergötlands län.
Vill du vara med och utveckla trygga, hållbara och attraktiva bostadsområden? Trivs du i en roll som innebär både operativt och strategiskt arbete? Nu söker vi en kommunikativ och relationsskapande Trygghetschef! Om tjänsten I rollen har du det övergripande ansvaret för att leda, samordna och utveckla bolagets trygghetsarbete. Rollen passar dig som vill kombinera strategiskt ledarskap med operativt genomförande och som trivs med mycket samverkan, internt såväl som externt. Du driver arbetet med syfte att stärka tryggheten för hyresgäster och skapa goda boendemiljöer. En viktig del av uppdraget är att skapa struktur, jobba med förebyggande insatser och säkerställa att arbetet bidrar till långsiktigt hållbara bostadsområden. Du leder och samordnar även det bosociala arbetet, exempelvis gällande frågor kopplade till störningar, oriktiga hyresförhållanden och vräkningsförebyggande insatser. Rollen innebär nära samverkan med socialtjänst, polis, staden, andra myndigheter, fastighetsägare och lokala aktörer. Du arbetar också med beredskapsfrågor samt rutiner vid incidenter. Du är chef för ett team på fem personer och rapporterar till Marknadschef. Om dig Vi söker dig som har högskoleutbildning inom ett relevant område samt gärna tidigare erfarenhet ifrån liknande roll inom fastighetsbranschen eller allmännyttan. Du har erfarenhet av ledarskap och har god förståelse för trygghetsfrågor och arbete i komplexa miljöer. Erfarenhet av strategisk samverkan mellan olika samhällsfunktioner är viktigt, liksom förmågan att omsätta planer och strategier till konkret och fungerande arbete. Det är meriterande om du har erfarenhet av politiskt styrda organisationer och kunskap inom hyresjuridik. För att lyckas i rollen behöver du vara relationsskapande och samarbetsinriktad. Du är självgående, strukturerad och handlingskraftig, med god förmåga att se helheten och prioritera. Som person är du också lyhörd, tydlig och pragmatisk. Du har lätt för att skapa förtroende, hantera komplexa frågor och kommunicera på ett sätt som engagerar både hyresgäster, kollegor och externa samarbetspartners. Om Förvaltaren Sundbybergs allmännyttiga bostadsbolag och har sedan starten 1947 varit med att bygga och utveckla det moderna Sundbyberg. Med våra 140 medarbetare äger, utvecklar och förvaltare vi hyresrätter och lokaler. Vi bidrar till ett växande Sundbyberg och en levande och hållbar stad. För att vi ska vara långsiktigt framgångsrika navigerar vi och följer upp verksamheten utifrån fem områden; Attraktiva bostadsområden, Trygghet och trivsel, Klimat- och resurseffektiv verksamhet, Attraktiv arbetsplats samt Ekonomiskt ansvar. Förvaltaren har stort fokus på hållbarhet och är miljöcertifierat enligt ISO 14 001. För oss är det viktigt att kunna kombinera karriär med ett privatliv där det finns utrymme för dina prioriteringar. Vi erbjuder därför en flexibel arbetsvardag och en uppskattad arbetstidsförkortning på sommarhalvåret. På Förvaltaren blir du en del av en arbetsgemenskap med sunda värderingar och en mångfald av medarbetare som tillsammans skapar attraktiva och trygga bostadsområden där människor trivs och mår bra. Läs mer på vår hemsida: https://www.forvaltaren.se/ och om vårt trygghetsarbete https://www.forvaltaren.se/ditt-boende/trygghet-och-trivsel/din-trygghet/ Om anställning och ansökan Tjänsten är en direktanställning på heltid med tillsättning omgående eller enligt överenskommelse. I denna rekrytering samarbetar Fastighets AB Förvaltaren med Adecco, har du frågor vänligen kontakta ansvarig rekryteringskonsult Hanna Bonli Comnell på hanna.bonli@adecco.se. Alla ansökningar sker via länken. Urvalsarbetet påbörjas vecka 33. Glad sommar och varmt välkommen med din ansökan!
Leader Grogrund söker en engagerad Verksamhetsledare Är du en strategisk nätverkare som brinner för lokal utveckling? Vill du vara med och skapa framtidstro, möjligheter och hållbar utveckling i Berg, Härjedalen, Krokom, Åre och Östersund? Nu söker Leader Grogrund en ny verksamhetsledare som vill leda och utveckla vår verksamhet när vår nuvarande verksamhetsledare går i pension. Om rollen Som verksamhetsledare hos Leader Grogrund har du en central och varierande roll. Du fungerar som länken mellan vår ideella styrelse (LAG), våra finansiärer och det dagliga arbetet på kansliet. Just nu befinner vi oss i ett spännande skifte där vi avslutar en programperiod samtidigt som vi planerar för uppstarten av nästa. Rollen som verksamhetsledare är en deltidstjänst. Dina arbetsuppgifter innebär en balans mellan strategiskt ledarskap och operativt arbete. Du leder vårt kompetenta team bestående av två handläggare och en ekonomicontroller. Eftersom vi har flexibla arbetsplatser, krävs det att du är strukturerad, självgående och trygg i att leda på distans. Tjänsten kan ev. kombineras med andra arbetsuppgifter. Vem är du? Vi fäster stor vikt vid din erfarenhet och din personliga lämplighet snarare än formella examina även om det är meriterande. För att lyckas i rollen ser vi att du: Har gedigen erfarenhet av arbete med landsbygdsutveckling och hantering av EU-projekt. Är en kommunikativ ledare som kan inspirera medarbetare och samarbetspartners. Är van vid att navigera i medlemsstyrda organisationer och har förståelse för demokratiska beslutsprocesser. Har en stark lokal förankring och erfarenhet av att bygga nätverk mellan näringsliv, föreningar och offentlig sektor. Som person är du prestigelös, strategisk och har förmågan att växla mellan visionära frågor och praktisk handläggning. Vad erbjuder vi? Hos Leader Grogrund får du: Stor frihet: Du lägger själv upp ditt arbete och arbetar utifrån valfri plats inom vårt verksamhetsområde. Möjlighet att påverka: Du får en nyckelroll i att bidra till en levande landsbygd och påverka utformningen av den nya programperioden som startar 2028. Stöd och gemenskap: Du arbetar nära en engagerad styrelse och ett medarbetarteam som brinner för landsbygdens framtid. Praktisk information Omfattning: Deltid, omfattning kan diskuteras. Placering: Valfri inom Leader Grogrunds område (distansarbete). Tillträde: Oktober/november 2026 för en trygg överlämning. Kollektivavtal via Fremia, målstyrd arbetstid tillämpas. Körkort och tillgång till bil krävs eftersom arbetsuppgifterna kan innebära resor. Ansökan Välkommen med din ansökan (CV och personligt brev) senast 3 augusti 2026 till: anders.bromee@leadergrogrund.se Frågor om tjänsten besvaras av: Ordförande Anders Bromée, 070-182 62 04 Faktaruta om Leader Grogrund: Leader Grogrund är en ideell förening där företag, föreningar och organisationer kan söka projektstöd till landsbygdsutveckling i Bergs, Härjedalens, Krokoms, Åre eller Östersunds kommuner. Leader Grogrund finansieras av EU (Europeiska jordbruksfonden för landsbygdsutveckling), staten, våra fem kommuner samt Region Jämtland Härjedalen. Läs mer på www.leadergrogrund.se
Uddevalla – en plats för hela livet Välkommen att bli en del av vår växande kommun - och att tillsammans med oss arbeta för att ge våra kommuninvånare ännu bättre service. Vi erbjuder en attraktiv arbetsplats som ger dig stora möjligheter att utvecklas i din yrkesroll. Vårt mål är att alla ska kunna trivas och växa - under ett helt yrkesliv. Vi vill också utvecklas som arbetsgivare och arbetar aktivt för att på bästa sätt ta till vara på din kunskap och ditt engagemang. Vi uppskattar och uppmuntrar till medskapande från alla. Uddevalla kommun är en vacker plats vid havet i hjärtat av Bohuslän. Vi tror på ett öppet och positivt samspel mellan kommun, utbildning, näringsliv och kultur. Vi hoppas att du kommer att trivas hos oss! Om jobbet Utbildning- och arbetsmarknadsförvaltningen omfattar gymnasieverksamhet, vuxenutbildning och kommunens arbetsmarknadsavdelning med totalt ca 800 medarbetare. Som administrativ chef leder du förvaltningskontorets kompetenta team som består av ett 15-tal administrativa och strategiska funktioner. Kontorets huvuduppdrag är att stötta verksamheterna inom administrativa processer och med verksamhetsutveckling. Kontoret har startat upp sin verksamhet i ny format inför sommaren 2026, där huvuddelen av arbetsgruppen är rekryterad från verksamheterna. Din närmaste chef är förvaltningschefen. För att passa i tjänsten hos oss behöver du ha ett genuint intresse av administration och verksamhetsutveckling. Med hjälp av samarbetsförmåga och tillit skapar du förutsättningar för dina medarbetare att växa. Ytterligare är du nyfiken och kreativ och ser lösningar före problem, du behöver vara anpassningsbar med ett flexibelt förhållningsätt utifrån den service som arbetet kräver. Arbetsuppgifter Personal- och arbetsmiljöansvar för medarbetare inom förvaltningskontoret. Gruppen är ny i sin konstellation och initialt kommer det kräva täta uppföljningar samt fokus på positiv grupputveckling. Ansvara för din enhets budget, uppföljning och ekonomisk analys. Planera, prioritera och fördela arbete inom förvaltningskontoret. Vara strategiskt och operativt stöd till förvaltningschef och ledningsgrupp. Initiera, stötta och driva utvecklings- och förändringsarbete för såväl enheten som för förvaltningens övriga verksamheter. Säkerställa effektiva processer inom administration och förvaltningens kärnprocesser. Kontoret är en intern supportorganisation och ansvarar för att vara förvaltningens sammanhållande, administrativa centra. Säkerställa efterlevnad av lagar, riktlinjer och styrdokument. Bistå med omvärldsbevakning, verksamhetsstöd till förvaltningens avdelningar. Skapa god samverkan internt och externt. För att lyckas i rollen som administrativ chef har du en helhetssyn och en god förmåga att ta hänsyn till verksamhetens bästa i ditt agerande och i dina beslut. Du är bra på att arbeta mot mål och fokuserar på resultat. Vem söker vi? Du är en strukturerad person vilket betyder att du kan planera, organisera och prioritera arbetet på ett effektivt sätt och hålla givna tidsramar. Du är flexibel och har lätt för att anpassa sig till ändrade omständigheter. Kan snabbt ändra sitt synsätt och förhållningssätt. Ser möjligheter i förändringar. Du arbetar mot mål och fokuserar på resultat i prioriteringar, planering och agerande. Du är samarbetsvillig och arbetar bra med andra människor. Lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt sätt. Samtidigt behöver du vara tydlig i din kommunikation och säkerställa att budskap når fram och att förväntningarna är klara för alla berörda parter. Vid behov behöver du påminna och följa upp. Du behöver tänka strategiskt och analytiskt samt ha ett brett perspektiv på frågor, då enheten jobbar utifrån ett övergripande förvaltnings- och kommunperspektiv. En stor del av arbetet berör komplexa frågor som kräver analyser innan åtgärd. Du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger sig för att leverera lösningar. Stor vikt kommer läggas vid personliga egenskaper. Kvalifikationer Vi ställer följande krav på tjänsten: Akademisk utbildning på minst 180 högskolepoäng med relevant inriktning. Flerårig erfarenhet av att leda administrativ verksamhet i offentlig sektor och i politiskt styrda organisationer. Erfarenhet och kompetens av verksamhetsledning. Trygg i kommunala regelverk och offentlig styrning. Då våra verksamheter ofta hanterar juridiska frågeställningar kopplat till skollagen, socialtjänstlagen eller kommunallagen/förvaltningslagen, är det meriterande om du besitter en juridisk kompetens och erfarenhet. Övrigt Du som går vidare i processen kommer få inbjudan till intervju, någon eller ett par veckor innan intervjutillfället. Intervjuer är planerade att hållas tisdag 25 augusti. Sökanden kan komma att genomföra tester, som komplement till intervju. Anställning sker under förutsättning att erforderliga beslut fattas. För tjänster där arbetet innebär direkt och regelbunden kontakt med barn och ungdomar, samt för verksamhet inom LSS, vård- och omsorg, hälso-och sjukvård, psykiatrisk vård och missbruksvård, ska giltigt utdrag ur polisens belastningsregister visas upp alternativt lämnas in före anställning. Tänk på att det kan ta tid att få utdraget så beställ det i god tid för att rekryteringsprocessen inte ska fördröjas. När du söker ett jobb hos oss sparas din ansökan. Det beror på att vi är en offentlig verksamhet. Din ansökan blir en allmän handling när vi har mottagit den. Det innebär att ansökningshandlingar och information om vem som sökt en tjänst kan begäras ut av den som vill. Om du har skyddad identitet ska du inte göra din ansökan digitalt utan kontakta den som står som kontaktperson i annonsen. För dig som inte är medborgare inom EU/EES-området krävs arbetstillstånd, detta gäller inte dig som har permanent uppehållstillstånd. Arbetstillståndet ska uppvisas vid intervjutillfället. Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
Om Pictura? Pictura har sitt huvudkontor i Karlstad och består av cirka 400 medarbetare runt om i världen. Vi är en ledande aktör i Norden inom segmentet FMCG (non-food) produkter till fackhandel och dagligvaruhandel. Sortimentet omfattar i dag 26 produktkategorier, från gratulationskort till sytillbehör, presentartiklar, kalendrar, festprodukter och andra butikskategorier. Vi finns med egna verksamheter i Sverige, Norge, Danmark, Finland, USA, Frankrike, Polen och Tyskland, och exporterar även till flera andra marknader. I Norden är vi en av de största aktörerna inom sälj och service i butik. Vår styrka ligger i att vi förenklar vardagen för våra kunder genom att ta ett helhetsansvar för utvalda kategorier, från sortiment och exponering till uppföljning och service i butik. Affärsområdeschef Marknad SverigePictura söker nu en Affärsområdeschef för Marknad Sverige med stark kommersiell bakgrund och erfarenhet av försäljning mot dagligvaruhandel, servicehandel eller annan rikstäckande detaljhandel. Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i Karlstad och innebär resor inom Sverige samt internationellt i samband med mässor, leverantörsmöten och koncernaktiviteter. I rollen får du det övergripande ansvaret för Picturas svenska affär och för att vidareutveckla vår starka position inom detaljhandeln. Du har budget och resultatansvar för Sverige, med en årlig omsättning om cirka 300 MSEK, och leder en organisation med cirka 100 medarbetare. Av dessa är cirka 11 placerade på huvudkontoret och övriga arbetar i vår rikstäckande fältorganisation. Du ingår i företagets nordiska ledningsgrupp och rapporterar direkt till VD. Dina huvudsakliga arbetsuppgifterSom Affärsområdeschef för Marknad Sverige ansvarar du för att driva och utveckla den svenska affären med fokus på lönsam tillväxt, hög genomförandekraft och stark kundnärvaro. I rollen ingår bland annat att: Ha budget, försäljnings- och resultatansvar för den svenska affären med en årlig omsättning om cirka 300 MSEK. Leda och utveckla den svenska sälj och serviceorganisationen, bestående av cirka 100 medarbetare, varav cirka 90 av dessa är på fältet runt om i Sverige. Ansvara för försäljning, kundutveckling, serviceorganisation och genomförande i butik. Utveckla, coacha och motivera regionschefer, säljare och servicepersonal. Säkerställa att organisationen arbetar datadrivet och följer upp försäljning, lönsamhet, butiksutförande och förbättringsområden. Driva förbättringsprojekt inom den svenska organisationen, både på huvudkontoret och ute på fältet. Identifiera nya intäktsmöjligheter och marginalförbättringar i nära samarbete med produktorganisationen. Bidra aktivt till den nordiska ledningsgruppen och till företagets långsiktiga kommersiella utveckling. Vem är du?Du är en kommersiellt stark ledare som brinner för försäljning, kundrelationer och utveckling av människor. Du har tidigare lett säljare, konsulenter eller andra fältbaserade organisationer och är van att skapa resultat genom andra. Vi ser det som särskilt meriterande om du har erfarenhet från dagligvaruhandeln, servicehandeln eller annan detaljhandel där försäljning, butiksexponering och genomförande i butik är avgörande för framgång. Du har flera års erfarenhet som ledare och är van vid att arbeta med budget, resultatansvar, uppföljning och åtgärdsplaner. Du är trygg i att leda förändring och har förmåga att skapa struktur, tydlighet och engagemang i en organisation med många kontaktytor. Som person är du affärsmässig, handlingskraftig och kommunikativ. Du har ett starkt driv, men också förmågan att få människor med dig. Du trivs i en roll där du både arbetar strategiskt och operativt, och där resultat skapas genom nära samarbete med kunder, kollegor och medarbetare. Du är en trygg presentatör och uttrycker dig väl på svenska och engelska, både i tal och skrift. Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. ÖvrigtTjänsten är en heltidstjänst med placering på Picturas huvudkontor i Karlstad. Resor ingår i tjänsten. Din ansökan vill vi ha senast 2026-08-07. Observera att vi i kvalitetssyfte endast tar emot ansökningar via formuläret nedan. Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Sofia Graflund eller Stijn Bos. Sofia.graflund@qtym.se , 070-423 34 23. Stijn.bos@qtym.se, 070-457 47 71. Vi har semesterperiod fram tills i början av augusti, vilket innebär och svarsfrekvens på mail och telefon kommer att gå ned. Vi tackar för ert tålamod och önskar en fin sommar. Välkommen med din ansökan!