Head of Sales (m/w/d)

Superchat

Bei Superchat gestalten wir die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kund*innen neu. Unsere Mission ist klar: Die Kommunikation mit einem Unternehmen sollte so einfach und natürlich sein wie ein Gespräch mit deinen Freunden. Superchat ist aktuell stark am Wachsen und damit stehen viele spannende Themen an. Wir suchen dich als Unterstützung! 🚀 Als Head of Sales trägst du die end-to-end Verantwortung für unser gesamtes Inbound-Team. Du führst ein Team von rund 25 Sales Manager:innen und entwickelst unseren Vertrieb strategisch und operativ vom SMB-Fokus hin zu einem skalierbaren Mid-Market-Setup und das über drei internationale Märkte hinweg. SO KÖNNTE DEIN TAG AUSSEHEN: * Du steuerst den gesamten Inbound-Sales-Department mit rund 25 Sales Manager:innen über mehrere Märkte hinweg * Du analysierst täglich Pipeline, Forecasts, Conversion Rates und Deal Cycles und leitest konkrete Maßnahmen ab * Du priorisierst und begleitest strategisch wichtige Deals bis zum Abschluss * Du hinterfragst bestehende Prozesse, optimierst Funnel-Strukturen und implementierst skalierbare Standards * Du arbeitest eng mit Marketing, RevOps und Customer Success zusammen, um Wachstum ganzheitlich zu steuern * Du führst, coachst und entwickelst Sales Manager:innen datenbasiert und performance-orientiert DAS BRINGST DU MIT: * Du hast mehrere Jahre Erfahrung im B2B-SaaS, idealerweise im SMB-Umfeld mit Mid-Market-Bezug * Du hast nachweislich Sales-Prozesse, Strukturen und Funnels aufgebaut oder skaliert * Du arbeitest strukturiert, analytisch und triffst Entscheidungen datengetrieben * Du übernimmst Ownership, handelst proaktive und denkst unternehmerisch * Du bist hands-on, pragmatisch und gleichzeitig strategisch stark * Du denkst in Ergebnissen und Impact, nicht nur in Aufgaben oder Aktivitäten * Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift WARUM SUPERCHAT: Abgesehen von unseren Mitarbeiter*innen, unserer Kultur und unserer Mission gibt es eine Vielzahl von zusätzlichen Vorteilen, die Superchat zu einem großartigen Arbeitsplatz machen! * Nach oben offene Provision * Die Gestaltung eines finanziell erfolgreichen Start-ups auf Wachstumskurs * 26 Tage bezahlter Urlaub + 2 freie Tage für Weihnachten und Silvester * Regelmäßige Firmen- und Teamevents, sowie die Wahl zwischen Urban Sports Club/John Reed Mitgliedschaft oder Fahrkarten/Dance-Abo * Jährliches Budget für persönliche Weiterbildung in Höhe von 500 € für zum Beispiel Konferenzen, Kurse, Bücher, Karrierecoach usw. * Eine integrative und aufregende Start-up-Kultur, die schnelles berufliches und persönliches Wachstum ermöglicht * Schönes Büro im Herzen von Berlin Das sind wir: Superchat wurde 2020 in Berlin von Yilmaz und Mika gegründet. Mit schon über 8.000 Unternehmenskunden sind wir auf starkem Wachstumskurs. Mit einer Series A-Finanzierung von 15,6 Mio. US-Dollar werden wir unter anderem von den führenden Investoren Blossom Capital und 468 Capital unterstützt. Wir bieten eine umfassende Messaging-Suite für Unternehmen, die alle Kommunikationskanäle (WhatsApp, Instagram, Facebook und viele mehr) in einer Plattform vereint. Das ermöglicht unseren Kunden, auf einfache Art und Weise Newsletter zu versenden, Kundenbeziehungen aufzubauen und Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Wir sind davon überzeugt, dass Diversität Unternehmen besser macht. Wir freuen uns über alle Bewerber:innen. Unabhängig von Gender, Herkunft, Nationalität oder Glaube. Fühl dich frei und schicke uns gerne deine Bewerbung! Mit deiner Bewerbung stimmst du unseren Datenschutzrichtlinien zu. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! 🙂

VARM

DEINE MISSION Kurzfassung für die schnelle Orientierung: VARM sucht in Berlin einen umsetzungsstarken Head of Sales (m/w/d) mit mehrjähriger B2C-Vertriebs- und Führungserfahrung. Du übernimmst ein bereits erfolgreiches Sales-Team mit 15 Mitarbeitenden und skalierst die Vertriebsorganisation nach der Series-A-Finanzierung (17,5 Mio. €) in die nächste Wachstumsphase. Muttersprache Deutsch oder verhandlungssicher sowie hybrides Arbeiten mit drei bis vier Office-Tagen pro Woche in Berlin. Über VARM VARM ist eines der am schnellsten wachsenden Climate-Tech-Startups in Europa: Wir denken Wärmedämmung neu und unterstützen Eigenheimbesitzer dabei, ihre Häuser energieeffizient zu modernisieren – einfach, digital und mit einem direkten Beitrag zur Energiewende. In den vergangenen drei Jahren haben wir ein erfolgreiches Geschäftsmodell aufgebaut, ein leistungsstarkes Vertriebsteam etabliert, sind auf rund 70 Mitarbeitende gewachsen und erzielen kontinuierlich Umsatzwachstum – Tendenz weiter steigend. Gerade haben wir eine starke Series-A-Finanzierung über 17,5 Millionen Euro abgeschlossen und starten damit in das nächste Kapitel. Wir verfügen über einen funktionierenden Vertrieb, ein eingespieltes Team und ein skalierbares Geschäftsmodell. Diese Position wird im Zuge unserer nächsten Wachstumsphase neu geschaffen. Deine Mission Du entwickelst aus einer erfolgreichen Vertriebsorganisation den Umsatzmotor der nächsten Unternehmensphase. Du steigst nicht in einen Vertrieb im Aufbau ein und musst auch nichts „retten". Stattdessen übernimmst Du ein bereits etabliertes, eingespieltes Sales-Team mit funktionierenden Prozessen und einem bewährten Wachstumsmodell – und entwickelst es in die nächste Skalierungsstufe. Du professionalisierst Strukturen, entwickelst Menschen, baust das Team gezielt aus und schaffst die Grundlage für nachhaltiges Wachstum. Perspektivisch gestaltest Du weitere Wachstumsinitiativen und die Weiterentwicklung unserer Commercial-Organisation aktiv mit. Was macht ein Head of Sales bei VARM? Du bist gleichermaßen Führungskraft und Macher:in: Du entwickelst Strukturen, coachst Dein Team und gehst bei Bedarf selbst in strategisch wichtige Kundengespräche. In den ersten Monaten liegt Dein Schwerpunkt stärker auf Umsetzung und Einarbeitung; anschließend rücken Führung und Skalierung der Organisation zunehmend in den Mittelpunkt. Du arbeitest eng mit dem Gründer- und Leadership-Team zusammen und prägst den Vertrieb von VARM nachhaltig. Uns ist wichtig, dass Du Bock hast, selbst Sachen umzusetzen: Wir suchen keinen rein strategischen Head of Sales (m/w/d), sondern jemanden, die/der Dinge direkt in die Umsetzung bringt. Deine Aufgaben Dein Erfolg wird daran gemessen, wie konsequent Du Umsatzwachstum, Team-Performance und die Skalierbarkeit unserer Vertriebsorganisation weiterentwickelst. Strategie & Umsetzung * Strategische Fokus-Themen in messbare Vertriebsergebnisse übersetzen * B2C-Vertriebsstrategie und Go-to-Market-Ansätze weiterentwickeln * Steuerung über KPIs, Sales-Forecasts und Pipeline-Management * Skalierbare Vertriebsprozesse und einen leistungsstarken Sales-Funnel bauen * KI im Vertrieb einsetzen – von KI-gestützten Cold Calls über Sales-Analysen bis zu Lead-Priorisierung und Forecasting * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Product und Leadership für mehr Umsatz und Conversion Teamführung & Aufbau * Führung, Coaching und Entwicklung des bestehenden Sales-Teams * Aufbau einer leistungsorientierten und wertschätzenden Vertriebskultur * Recruiting, Onboarding und gezielter Ausbau des Teams * Zielsysteme sowie Incentive- und Provisionsmodelle entwickeln Operativer Vertrieb * Mitwirken bei strategisch wichtigen Kundengesprächen und ausgewählten Deals * Best Practices vermitteln und Dein Team kontinuierlich coachen Fokus der ersten 12 Monate Erste 6 Monate: * Umsetzung: 35 % * Teamführung: 40 % * Hiring: 15 % * Operativer Vertrieb: 10 % Ab Monat 7: * Umsetzung: 20 % * Teamführung: 50 % * Hiring: 25 % * Operativer Vertrieb: 5 % DEIN PROFIL Must-haves * Mehrjährige Hands-on-Erfahrung im B2C-Vertrieb mit nachweisbaren Vertriebserfolgen, z. B. als Head of Sales, Sales Director, Vertriebsleiter:in, Sales Lead oder Teamleiter:in Sales * KI-Affinität an vorderster Front: Du bist ganz vorne dabei, wenn es um künstliche Intelligenz und ihren praktischen Einsatz im Betrieb geht. KI ist fester Bestandteil Deines Arbeitsalltags – und Du weißt, wie Du sie gezielt einsetzt, um Dein Sales-Team besser und leistungsfähiger zu machen * Mehrjährige Führungserfahrung mit Teams von etwa 10 bis 20+ Mitarbeitenden * Nachweisbare Erfahrung im Aufbau und der Skalierung von Sales-Organisationen im Startup- oder Scale-up-Umfeld * Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und datengetriebener Vertriebssteuerung (KPIs, Forecasting, Funnel-Management) * Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und hohe Umsetzungsstärke (Execution) * Deutsch auf Muttersprachen- oder verhandlungssicherem Niveau * Bereitschaft, an drei bis vier Tagen pro Woche im Berliner Office zu arbeiten Nice-to-haves (echte Differenzierungsmerkmale) * Erfahrung im B2B-Vertrieb – wertvoll mit Blick auf den perspektivischen Ausbau unseres B2B-Bereichs * Erfahrung beim Skalieren von Vertriebsorganisationen über mehrere Unternehmensphasen hinweg * Erfahrung mit internationalen Go-to-Market-Strategien oder dem Markteintritt in neue Länder * Branchenkenntnisse im Climate-Tech- oder Energy-Tech-Umfeld Skills & Persönlichkeit Du bist eine unternehmerisch denkende Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Umsetzungsstärke und dem Anspruch, gemeinsam mit Deinem Team außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen. Du überzeugst durch: * Leadership & Empathie – Du entwickelst, motivierst und bindest Talente. * Umsetzungsstärke (Execution) – Du bringst Themen konsequent ins Ziel. * Hands-on-Mentalität – Du gehst mit gutem Beispiel voran. * Ergebnis- & Zielorientierung – Du denkst in Umsatz, KPIs und nachhaltigem Wachstum. * Kommunikations- & Überzeugungsstärke – im Team, mit Kunden und im Leadership. * Resilienz & Entscheidungsfähigkeit – auch in einem dynamischen Umfeld. * Strategisches Denken mit operativer Umsetzungskompetenz. * Datengetriebenes, analytisches Arbeiten – Entscheidungen auf Basis von Zahlen. WARUM WIR? Was VARM Dir bietet * Eine Schlüsselrolle mit großem, unternehmerischem Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf die zukünftige Entwicklung von VARM * Attraktives Vergütungspaket: eine Mischung aus Fixgehalt, variabler Vergütung und Stock Options (VSOP) – je nachdem, wie stark Du am Unternehmenserfolg partizipieren möchtest * Ein etabliertes 15-köpfiges Sales-Team als starke Basis für weiteres Wachstum * Direkten Einfluss auf Umsatz, Unternehmensentwicklung und Klimawirkung * Enge Zusammenarbeit mit Gründer- und Leadership-Team sowie kurze Entscheidungswege * Onsite first, aber hybrid: Wir glauben an persönliche Zusammenarbeit, bieten Dir aber Flexibilität für Remote – modernes Office in Berlin-Kreuzberg, 3–4 Tage/Woche vor Ort * Klare Entwicklungsperspektive: Mit dem Wachstum von VARM wächst Deine Verantwortung – bis hin zu einer übergreifenden Commercial-Leadership-Rolle, beispielsweise als VP Sales, VP Revenue oder perspektivisch Chief Revenue Officer (CRO)

Superchat

At Superchat, we're rebuilding how businesses talk to their customers. The phone call, the contact form, the support ticket: all of it is being replaced by messaging and AI. We're building the platform that runs underneath. Founded in 2020, Superchat has become the platform of choice for 10,000+ businesses worldwide, from globally recognized brands like Allianz, Auto1, Enpal, Danone, and GASAG to the small businesses, dental practices, and one-person startups that need to look bigger than they are. Today, millions of messages flow through Superchat every single day. We started as a unified inbox: one place for every channel a customer might pick, WhatsApp, email, SMS, Instagram. Then ChatGPT happened, and the second chapter began: AI agents that respond across chat, email, and voice at the quality of the best human teams. We're 100 people, profitable, and have raised €18M in funding (last round 4.5 years ago, we've been growing on our own money since). Headquartered in Berlin. WHO WE WANT Senior commercial leader. You bring 7+ years in B2B SaaS, with significant time at the Head of / Director or VP level leading revenue-generating organizations at meaningful scale. Has unified a revenue organization. You have brought commercial functions - Sales, Partner, Marketing alignment, RevOps, and Customer Success - into one coherent revenue engine, and you understand how the parts compound when run as a system rather than silos. Operated through scaling phases. You have stewarded a sales or revenue organization through a critical scaling phase and have seen first-hand where structures, processes, and people models break. Builder of scalable commercial systems. You have designed and run funnel architectures, forecasting cadences, performance frameworks, and quota models - with discipline and consistency, not just on paper. Strategic and data-driven operator. You translate company-level objectives into quarterly targets, sales motions, and team-level priorities. You run the organization against the numbers, not against opinions. SMB to Mid-Market fluency. You understand the economics, motion, and team dynamics of selling to SMB and Mid-Market customers, and know how to balance velocity with deal quality. High standards, low ego. You combine executive presence with a hands-on builder's mentality, and lead through clarity and example rather than hierarchy. German is a plus. A good working understanding of German is welcome, but not a requirement. WHO WE DON'T WANT Strong operator without strategic range. You execute well on a defined plan, but have not yet led at the level of org design, headcount strategy, and cross-functional revenue planning. Single-function thinker. You think strictly in sales metrics and have not worked closely with Marketing, RevOps, and Customer Success as one revenue system with shared targets and shared accountability. Needs a fully built environment. You rely on mature enablement, RevOps, or people functions being in place, rather than shaping and scaling them as the organization grows. First-time senior revenue leader. You are stepping into a senior revenue leadership role for the first time and have not yet steered an organization through a scaling phase. YOUR DAY TO DAY * You lead the Inbound Sales department of ~25 Account Executive across multiple markets, and act as the connective tissue across the wider revenue organization * You own the commercial forecast; pipeline health, conversion, deal cycle, and segment performance and translate the numbers into focused executive decisions * You sponsor strategically critical deals and engage personally where executive presence accelerates outcomes * You design and continuously improve funnel structure, segmentation, and scalable sales standards across the organization * You lead, coach, and develop Account Executive, raising the performance bar through structured 1:1s, calibration, and clear career frameworks * You partner with the CEO and executive team on commercial strategy, org design, and headcount planning WHY PEOPLE CHOOSE US * Mission that matters. Real impact  * Executive-level ownership. A rare mandate to shape and unify the entire revenue organization during a defining growth phase * Funded with conviction. $18M raised with a strong trajectory toward profitability * Modern revenue stack. Clean CRM foundation, strong RevOps capability, and a high-quality inbound engine to build on * End-to-end leadership scope. Influence revenue strategy, org design, commercial execution, and cross-functional collaboration end-to-end * Direct feedback culture. Transparent, respectful, and candid communication across all levels of the organization Benefits & Culture * Choose between an Urban Sports Club/John Reed membership or a public transport/Dance subscription * Regular company and team events * Annual personal development budget of €500 for conferences, courses, books, career coaching, and more * An inclusive and ambitious startup culture that enables fast professional and personal growth * Beautiful office in the heart of Berlin (Prenzlauer Allee 242) with free snacks, drinks, and top-notch equipment We want to build a community, not just a company. It's important to us to create an environment where people genuinely enjoy spending time together - whether that's through HYROX training, golfing, beer pong tournaments, running clubs, Warhammer, weekend activities, or whatever kind of community you'd like to help build here. We are looking for people with passion, grit, and integrity. You are encouraged to apply even if your experience does not precisely match the description. At Superchat, we welcome diverse perspectives and rigorous thinkers. We look forward to your application. 🙂