Key Accounts Specialist - Operations (w/m/d)

Too Good To Go

Du hast Lust auf einen Job mit Sinn sowie einem nachhaltigen Effekt auf die Umwelt und möchtest Teil unseres fantastischen Teams werden? Dann bist du hier richtig! Unsere Mission bei Too Good To Go ist es, Menschen Tag für Tag dazu zu inspirieren und zu befähigen, Lebensmittel vor der Verschwendung zu retten. Dafür haben wir eine simple Lösung parat: Die Too Good To Go-App verbindet Supermärkte, Bäckereien, Restaurants, Cafés, Kantinen und Hotels mit unseren Nutzer*innen, die überschüssiges Essen zu einem vergünstigten Preis abholen können. So sorgen wir dafür, dass gutes Essen auf dem Teller statt in der Tonne landet. Too Good To Go hat es sich zum Ziel gesetzt, ein menschlich, wirtschaftlich und sozial nachhaltiges Unternehmen zu sein. Dafür wurden wir bereits als B-Corp-Unternehmen zertifiziert. Hinweis: Diese Rolle trägt intern bei uns den Titel Key Account Store Operations Specialist. DEINE ROLLE IN UNSEREM TEAM Als Key Account Store Operations Specialist (w/m/d) bist du die Stimme von Too Good To Go für unsere wichtigsten Key Account Partner in ganz Deutschland. Du bist Teil des Key Account Growth Teams und sorgst dafür, dass unsere Partnerschaften auf Store-Ebene nicht nur existieren, sondern florieren. In dieser Rolle bist du ein Kommunikationsprofi. Dein Arbeitsalltag findet zu etwa 80% am Telefon statt. Du liebst es, den Hörer in die Hand zu nehmen, um Beziehungen aufzubauen, Probleme zu lösen und unsere Partner nachhaltig zu begeistern. DEINE AUFGABEN * Beziehungsmanagement & Retention: Du bist die direkte Telefon-Verbindung zu unseren Bestandspartnern. Durch proaktive Calls baust du starke Beziehungen auf Filialebene auf, erkennst Bedürfnisse frühzeitig und stellst sicher, dass die Partner langfristig zufrieden mit Too Good To Go bleiben. * Wachstum & Performance-Optimierung: Du identifizierst Growth-Potenziale und führst gezielte Calling-Aktionen bei bestehenden Partnern durch, um sie am Telefon aktiv davon zu überzeugen, ihr Engagement messbar zu steigern. * Schnittstelle zum Außendienst: Du unterstützt das Key Account Außendienst-Team durch die Vor- und Nachbereitung von Terminen, damit unsere Besuche vor Ort maximale Wirkung zeigen. * Akquise Support: Du unterstützt bei der Gewinnung neuer Standorte, indem du aktiv zum Hörer greifst und Filialleiter*innen mit Leidenschaft für unsere Mission begeisterst. * Analytik trifft Kommunikation: Du nutzt Tools wie Salesforce und Looker, um Schwachstellen in der Performance zu finden, um diese durch gezielte Beratung direkt mit den Partnern zu lösen. * Prozessoptimierung: Gemeinsam mit unseren Key Account Manager*innen entwickelst du Strategien, wie wir unsere Telefon-Workflows noch effizienter und skalierbarer gestalten können. * Administrative Unterstützung: Du dokumentierst deine Telefonate gewissenhaft in unseren Systemen und sorgst so für Transparenz und einen reibungslosen Ablauf im Team.  DAS BRINGST DU MIT * Leidenschaft für die "Stimme": Du telefonierst für dein Leben gern. Du schaffst es, nur durch deine Stimme Vertrauen aufzubauen, Einwände charmant zu entkräften und Menschen zu motivieren. * Resilienz & Ausdauer: 80% deiner Zeit am Telefon zu verbringen, schreckt dich nicht ab – im Gegenteil: Du ziehst Energie daraus, in hoher Taktung Impact zu generieren. * Kommunikationstalent: Du drückst dich präzise und überzeugend auf Deutsch (fließend) und Englisch (gute Kenntnisse) aus. Du weißt, wie man die Sprache der Markt- und Filialleiter*innen spricht. * Organisationstalent: Du kannst dich gut organisieren und weißt, wie du deine Prioritäten setzen musst, damit du den größtmöglichen Impact erzielen kannst. * Struktur & Datenaffinität: Du arbeitest sicher mit Excel/Google Sheets und Salesforce. Du telefonierst nicht "einfach drauf los", sondern nutzt Daten als Basis für deine Calls. * Growth Mindset: Du hast Spaß an messbaren Zielen (KPIs) und bist motiviert, deine Quoten in Sachen Partner-Zufriedenheit und Wachstum stetig zu verbessern. * Teamgeist: Du bist ein/e Teamplayer:in, der/die gerne in einem Team sowie auch teamübergreifend zusammenarbeitet und einen Beitrag zum gemeinsamen Erfolg beitragen möchte. * Branchenverständnis ist ein Plus: Idealerweise kennst du die Abläufe im Lebensmitteleinzelhandel und weißt, wie stressig der Alltag im Store sein kann – und wie du dir am Telefon trotzdem Gehör verschaffst. DAS ERWARTET DICH BEI UNS  * WORK FLEXIBLY:  * Hybrid Work (2 Tage Homeoffice ) * Flexible Arbeitszeiten * Betriebliche Altersvorsorge und Betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung nach der Probezeit * Additional days off for significant life events * CELEBRATE & SOCIALISE * Regelmäßige Veranstaltungen wie Sommer- und Winterfeiern * TGTG-Gutscheine im Wert von 50 Euro * Unser Shareback-Programm: Du bekommst drei voll bezahlte Arbeitstage für ehrenamtliche Tätigkeiten im Bereich Lebensmittelrettung.  * Women in the Workplace, P.R.I.D.E., People of Colour and Functionally Diverse Employee Resource Groups * Wir leben eine aktive Feedback- und Fehlerkultur mit einer offen und ehrlichen Kommunikation.  * Ein umfangreiches und strukturiertes Onboarding in unserem Berliner Office. * LOCAL BENEFITS: * Ein faires Fixgehalt sowie ein Bonus, der deine Performance entlohnt * Du bekommst von uns einen voll bezahlten Kinder-Krankentag. * Vergünstigte Mitgliedschaften für den Urban Sports Club oder Gutscheine über Hrmony * Jobrad * Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch unser eigenes Learning & Development Programm. * Arbeitsausstattung: Macbook + Iphone  * Urlaub: 27 Urlaubstage (+ 3 Tage nach Probezeit)  UNSERE WERTE * We Win Together * We Raise the Bar * We Keep It Simple * We Build A Legacy * We Care Bereit, Teil unserer Mission zu werden?  Dann sind wir gespannt auf deinen Lebenslauf und dein persönliches Anschreiben, in dem du uns erzählst, warum du perfekt zu Too Good To Go passt! Wir freuen uns auch auf deine Bewerbung, wenn du die Ansprüche (noch) nicht zu 100 % erfüllst, aber die Motivation mitbringst, dir die nötigen Fähigkeiten anzueignen. Wir begrüßen alle Bewerber*innen, ungeachtet der Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, Religion, Ethnizität, nationalen Herkunft, Migrationsgeschichte sowie des Familienstandes, des Alters und der körperlichen oder kognitiven Fähigkeiten. Im Sinne der Gleichberechtigung bitten wir dich auch, auf ein Foto zu verzichten.  Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Job Ref: #LI-AS1   A Movement for Everyone We want to inspire and empower everyone to fight food waste together. With that mission, it’s only natural that we want to build a diverse and inclusive team of highly capable individuals who are passionate about doing things in a better way. We strongly believe we all excel and are more creative when we’re allowed to be ourselves, and we’re committed to a culture where all of us belong. We are an equal opportunity employer and all employment is decided on the basis of qualifications, merit and business need. If you need reasonable accommodation at any point in the application or interview process, please let us know.

Too Good To Go

Du hast Lust auf einen Job mit Sinn sowie einem nachhaltigen Effekt auf die Umwelt und möchtest Teil unseres fantastischen Teams werden? Dann bist du hier richtig! Unsere Mission bei Too Good To Go ist es, Menschen Tag für Tag dazu zu inspirieren und zu befähigen, Lebensmittel vor der Verschwendung zu retten. Dafür haben wir eine simple Lösung parat: Die Too Good To Go-App verbindet Supermärkte, Bäckereien, Restaurants, Cafés, Kantinen und Hotels mit unseren Nutzer*innen, die überschüssiges Essen zu einem vergünstigten Preis abholen können. So sorgen wir dafür, dass gutes Essen auf dem Teller statt in der Tonne landet. Too Good To Go hat es sich zum Ziel gesetzt, ein menschlich, wirtschaftlich und sozial nachhaltiges Unternehmen zu sein. Dafür wurden wir bereits als B-Corp-Unternehmen zertifiziert. Hinweis: Diese Rolle trägt intern bei uns den Titel Key Account Store Operations Specialist. DEINE ROLLE IN UNSEREM TEAM Als Key Account Store Operations Specialist (w/m/d) bist du die Stimme von Too Good To Go für unsere wichtigsten Key Account Partner in ganz Deutschland. Du bist Teil des Key Account Growth Teams und sorgst dafür, dass unsere Partnerschaften auf Store-Ebene nicht nur existieren, sondern florieren. In dieser Rolle bist du ein Kommunikationsprofi. Dein Arbeitsalltag findet zu etwa 80% am Telefon statt. Du liebst es, den Hörer in die Hand zu nehmen, um Beziehungen aufzubauen, Probleme zu lösen und unsere Partner nachhaltig zu begeistern. DEINE AUFGABEN * Beziehungsmanagement & Retention: Du bist die direkte Telefon-Verbindung zu unseren Bestandspartnern. Durch proaktive Calls baust du starke Beziehungen auf Filialebene auf, erkennst Bedürfnisse frühzeitig und stellst sicher, dass die Partner langfristig zufrieden mit Too Good To Go bleiben. * Wachstum & Performance-Optimierung: Du identifizierst Growth-Potenziale und führst gezielte Calling-Aktionen bei bestehenden Partnern durch, um sie am Telefon aktiv davon zu überzeugen, ihr Engagement messbar zu steigern. * Schnittstelle zum Außendienst: Du unterstützt das Key Account Außendienst-Team durch die Vor- und Nachbereitung von Terminen, damit unsere Besuche vor Ort maximale Wirkung zeigen. * Akquise Support: Du unterstützt bei der Gewinnung neuer Standorte, indem du aktiv zum Hörer greifst und Filialleiter*innen mit Leidenschaft für unsere Mission begeisterst. * Analytik trifft Kommunikation: Du nutzt Tools wie Salesforce und Looker, um Schwachstellen in der Performance zu finden, um diese durch gezielte Beratung direkt mit den Partnern zu lösen. * Prozessoptimierung: Gemeinsam mit unseren Key Account Manager*innen entwickelst du Strategien, wie wir unsere Telefon-Workflows noch effizienter und skalierbarer gestalten können. * Administrative Unterstützung: Du dokumentierst deine Telefonate gewissenhaft in unseren Systemen und sorgst so für Transparenz und einen reibungslosen Ablauf im Team.  DAS BRINGST DU MIT * Leidenschaft für die "Stimme": Du telefonierst für dein Leben gern. Du schaffst es, nur durch deine Stimme Vertrauen aufzubauen, Einwände charmant zu entkräften und Menschen zu motivieren. * Resilienz & Ausdauer: 80% deiner Zeit am Telefon zu verbringen, schreckt dich nicht ab – im Gegenteil: Du ziehst Energie daraus, in hoher Taktung Impact zu generieren. * Kommunikationstalent: Du drückst dich präzise und überzeugend auf Deutsch (fließend) und Englisch (gute Kenntnisse) aus. Du weißt, wie man die Sprache der Markt- und Filialleiter*innen spricht. * Organisationstalent: Du kannst dich gut organisieren und weißt, wie du deine Prioritäten setzen musst, damit du den größtmöglichen Impact erzielen kannst. * Struktur & Datenaffinität: Du arbeitest sicher mit Excel/Google Sheets und Salesforce. Du telefonierst nicht "einfach drauf los", sondern nutzt Daten als Basis für deine Calls. * Growth Mindset: Du hast Spaß an messbaren Zielen (KPIs) und bist motiviert, deine Quoten in Sachen Partner-Zufriedenheit und Wachstum stetig zu verbessern. * Teamgeist: Du bist ein/e Teamplayer:in, der/die gerne in einem Team sowie auch teamübergreifend zusammenarbeitet und einen Beitrag zum gemeinsamen Erfolg beitragen möchte. * Branchenverständnis ist ein Plus: Idealerweise kennst du die Abläufe im Lebensmitteleinzelhandel und weißt, wie stressig der Alltag im Store sein kann – und wie du dir am Telefon trotzdem Gehör verschaffst. DAS ERWARTET DICH BEI UNS  * WORK FLEXIBLY:  * Hybrid Work (2 Tage Homeoffice ) * Flexible Arbeitszeiten * Betriebliche Altersvorsorge und Betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung nach der Probezeit * Additional days off for significant life events * CELEBRATE & SOCIALISE * Regelmäßige Veranstaltungen wie Sommer- und Winterfeiern * TGTG-Gutscheine im Wert von 50 Euro * Unser Shareback-Programm: Du bekommst drei voll bezahlte Arbeitstage für ehrenamtliche Tätigkeiten im Bereich Lebensmittelrettung.  * Women in the Workplace, P.R.I.D.E., People of Colour and Functionally Diverse Employee Resource Groups * Wir leben eine aktive Feedback- und Fehlerkultur mit einer offen und ehrlichen Kommunikation.  * Ein umfangreiches und strukturiertes Onboarding in unserem Berliner Office. * LOCAL BENEFITS: * Ein faires Fixgehalt sowie ein Bonus, der deine Performance entlohnt * Du bekommst von uns einen voll bezahlten Kinder-Krankentag. * Vergünstigte Mitgliedschaften für den Urban Sports Club oder Gutscheine über Hrmony * Jobrad * Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch unser eigenes Learning & Development Programm. * Arbeitsausstattung: Macbook + Iphone  * Urlaub: 27 Urlaubstage (+ 3 Tage nach Probezeit)  UNSERE WERTE * We Win Together * We Raise the Bar * We Keep It Simple * We Build A Legacy * We Care Bereit, Teil unserer Mission zu werden?  Dann sind wir gespannt auf deinen Lebenslauf und dein persönliches Anschreiben, in dem du uns erzählst, warum du perfekt zu Too Good To Go passt! Wir freuen uns auch auf deine Bewerbung, wenn du die Ansprüche (noch) nicht zu 100 % erfüllst, aber die Motivation mitbringst, dir die nötigen Fähigkeiten anzueignen. Wir begrüßen alle Bewerber*innen, ungeachtet der Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, Religion, Ethnizität, nationalen Herkunft, Migrationsgeschichte sowie des Familienstandes, des Alters und der körperlichen oder kognitiven Fähigkeiten. Im Sinne der Gleichberechtigung bitten wir dich auch, auf ein Foto zu verzichten.  Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Job Ref: #LI-AS1   A Movement for Everyone We want to inspire and empower everyone to fight food waste together. With that mission, it’s only natural that we want to build a diverse and inclusive team of highly capable individuals who are passionate about doing things in a better way. We strongly believe we all excel and are more creative when we’re allowed to be ourselves, and we’re committed to a culture where all of us belong. We are an equal opportunity employer and all employment is decided on the basis of qualifications, merit and business need. If you need reasonable accommodation at any point in the application or interview process, please let us know.

Too Good To Go

Du hast Lust auf einen Job mit Sinn sowie einem nachhaltigen Effekt auf die Umwelt und möchtest Teil unseres fantastischen Teams werden? Dann bist du hier richtig! Unsere Mission bei Too Good To Go ist es, Menschen Tag für Tag dazu zu inspirieren und zu befähigen, Lebensmittel vor der Verschwendung zu retten. Dafür haben wir eine simple Lösung parat: Die Too Good To Go-App verbindet Supermärkte, Bäckereien, Restaurants, Cafés, Kantinen und Hotels mit unseren Nutzer*innen, die überschüssiges Essen zu einem vergünstigten Preis abholen können. So sorgen wir dafür, dass gutes Essen auf dem Teller statt in der Tonne landet. Too Good To Go hat es sich zum Ziel gesetzt, ein menschlich, wirtschaftlich und sozial nachhaltiges Unternehmen zu sein. Dafür wurden wir bereits als B-Corp-Unternehmen zertifiziert. Vertragsart: Befristet bis Juli 2027 Location: Remote aus Deutschland  DEINE ROLLE IN UNSEREM TEAM In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Akquise und das Onboarding neuer Key Account Partner*innen über Telesales. Mit deiner kommunikativen Stärke, deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem Gespür für unterschiedliche Partnerbedürfnisse trägst du aktiv dazu bei, überschüssige Lebensmittel zu retten und unser Netzwerk weiter auszubauen. * Segmentübergreifende Akquise und Onboarding neuer Key Account Partner*innen (Tankstellen, Hotels, Supermärkte, Heimtierbedarf, Baumärkte) durch Telesales * Durchführung von rund 150 Anrufen pro Woche sowie Erstellung individuell angepasster E-Mails, abgestimmt auf die Bedürfnisse der Partner*innen und die übergeordnete Vertriebsstrategie * Einführung neuer Partner*innen in das Konzept von Too Good To Go sowie in die Nutzung der App * Beratung der Partner*innen bei der Suche nach der bestmöglichen Lösung für überschüssige Lebensmittel * Gewissenhafte Pflege aller Aktivitäten in unserem CRM-System Salesforce * Sicherstellung einer sauberen Pipeline-Hygiene sowie eigenständiges Tracking relevanter KPIs DEIN PROFIL * Leidenschaft für die „Stimme“: Du telefonierst für dein Leben gern und schaffst es, allein durch deine Stimme Vertrauen aufzubauen, Einwände charmant zu entkräften und Menschen zu motivieren. * Resilienz & Ausdauer: 80 % deiner Arbeitszeit am Telefon zu verbringen motiviert dich, direkte Ergebnisse zu erzielen und konsequent an deinen Zielen zu arbeiten. * Kommunikationstalent: Du drückst dich präzise, überzeugend und fließend auf Deutsch aus und verstehst es, die Sprache von Franchiser*innen und Kaufleuten zu sprechen. * Organisationstalent: Du kannst dich hervorragend organisieren und setzt klare Prioritäten, um den größtmöglichen Impact zu erzielen. * Struktur & Datenaffinität: Du arbeitest sicher mit Google Sheets und Salesforce und nutzt Daten gezielt zur Priorisierung deiner täglichen Calls. * Teamgeist: Du bist ein/e echte/r Teamplayer*in und arbeitest gerne sowohl innerhalb deines Teams als auch teamübergreifend zusammen, um gemeinsam Erfolge zu erzielen. * Pluspunkte: Erste Sales-Erfahrung im telefonischen Vertrieb sowie Kenntnisse in MEDDICC sind von Vorteil. WAS WIR DIR BIETEN: * WORK FLEXIBLY:  * 100% Remote aus Deutschland  * Flexible Arbeitszeiten * Betriebliche Altersvorsorge und Betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung nach der Probezeit * Additional days off for significant life events * CELEBRATE & SOCIALISE * Regelmäßige Veranstaltungen wie Sommer- und Winterfeiern * TGTG-Gutscheine im Wert von 50 Euro * Unser Shareback-Programm: Du bekommst drei voll bezahlte Arbeitstage für ehrenamtliche Tätigkeiten im Bereich Lebensmittelrettung.  * Women in the Workplace, P.R.I.D.E., People of Colour and Functionally Diverse Employee Resource Groups * Wir leben eine aktive Feedback- und Fehlerkultur mit einer offen und ehrlichen Kommunikation.  * Ein umfangreiches und strukturiertes Onboarding in unserem Berliner Office. * LOCAL BENEFITS: * Ein faires Fixgehalt sowie ein Bonus, der deine Performance entlohnt * Du bekommst von uns einen voll bezahlten Kinder-Krankentag. * Vergünstigte Mitgliedschaften für den Urban Sports Club oder Gutscheine über Hrmony * Jobrad * Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch unser eigenes Learning & Development Programm. * Arbeitsausstattung: Macbook + Iphone  * Urlaub: 27 Urlaubstage (+ 3 Tage nach Probezeit)  UNSERE WERTE: * We Win Together * We Raise the Bar * We Keep It Simple * We Build A Legacy * We Care BEREIT, TEIL UNSERER MISSION ZU WERDEN?  Dann sind wir gespannt auf deinen Lebenslauf und dein persönliches Anschreiben, in dem du uns erzählst, warum du perfekt zu Too Good To Go passt! Wir freuen uns auch auf deine Bewerbung, wenn du die Ansprüche (noch) nicht zu 100 % erfüllst, aber die Motivation mitbringst, dir die nötigen Fähigkeiten anzueignen. Wir begrüßen alle Bewerber*innen, ungeachtet der Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, Religion, Ethnizität, nationalen Herkunft, Migrationsgeschichte sowie des Familienstandes, des Alters und der körperlichen oder kognitiven Fähigkeiten. Im Sinne der Gleichberechtigung bitten wir dich auch, auf ein Foto zu verzichten.  Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Job Ref: #LI-AS1 A Movement for Everyone We want to inspire and empower everyone to fight food waste together. With that mission, it’s only natural that we want to build a diverse and inclusive team of highly capable individuals who are passionate about doing things in a better way. We strongly believe we all excel and are more creative when we’re allowed to be ourselves, and we’re committed to a culture where all of us belong. We are an equal opportunity employer and all employment is decided on the basis of qualifications, merit and business need. If you need reasonable accommodation at any point in the application or interview process, please let us know.