Senior Corporate Infrastructure Engineer

Wolt

ABOUT WOLT At Wolt, we create technology that brings joy, simplicity and earnings to the neighborhoods of the world. In 2014 we started with delivery of restaurant food. Now we’re building the delivery of (almost) everything and you’ll find us in over 500 cities in 30 countries around the world. In 2022 we joined forces with DoorDash and together we keep on dreaming big and expanding across the globe. Working at Wolt isn’t always easy, but it’s definitely exciting. Here you’ll learn more, build more, and ship more than in most other companies. You’ll be challenged a lot, but also have a lot of fun on the way. So, if you’re a self-starter with drive and entrepreneurial spirit, this could be the ride of your life. The Client Platform Engineering team is responsible for configuration, management and automation of macOS, iOS, Windows, ChromeOS and Android endpoints to help DoorDash, Deliveroo and Wolt employees and merchants do their best work. CPE is a global team with members in the United States and Europe. WHAT YOU’LL BE DOING We are looking for a Senior IT Engineer - Device Management who values responsibility and accountability for the management of corporate and merchant endpoints globally. Our growing environment is predominantly macOS (corporate) and Android (merchant) but includes a mix of other operating systems. You will report to the Manager, Client Platform Engineering on our Corporate Infrastructure team in the Global IT organization. DAY-TO-DAY IN THIS ROLE YOU’LL: * Support timely, technical solutions to scale endpoint management * Look for opportunities for automation to mitigate manual processes * Manage Android and iPadOS tablets in the merchant fleet * Manage macOS and ChromeOS laptops in the corporate fleet * Stay current with industry trends and best practices * Work closely with cross-functional teams to develop processes and ideas OUR HUMBLE EXPECTATIONS * You have 3+ years experience administering an Enterprise MDM/EMM/UEM platform (Mosyle, Intune, MaaS360, Workspace ONE, SimpleMDM, etc.) * You have 3+ years experience managing large-scale Android and/or iPadOS deployments * You have 3+ years experience managing macOS, preferably with the following tools: Munki, AutoPkg, Santa, osquery * You have 3+ years experience in one or more of the following programming languages: Bash, Python, Swift, GoLang * You have experience using CI/CD for client engineering processes * You have experience utilizing APIs for automation NICE TO HAVES * * You have experience managing ChromeOS, Windows and Linux endpoints * You have rolled out or managed a mobile BYOD program (Apple User Enrollment / Android Work Profile) * You have experience deploying and managing Conditional Access / Device Trust policies and integrations (Okta / Google) * You have experience with configuration/infrastructure as code * You enjoy working with open source tools and contributing back to the community * You have experience working on a remote team spanning multiple time zones and continents WHY YOU’LL LOVE WORKING AT WOLT At Wolt, we create technology that brings joy, simplicity and earnings to the neighborhoods of the world. In 2014 we started with delivery of restaurant food. Now we’re building the delivery of (almost) everything and you’ll find us in 1000+ cities in over 30 countries around the world. In 2022 we joined forces with DoorDash and together we keep on dreaming big and expanding across the globe. Working at Wolt isn’t always easy, but it’s definitely exciting. Here you’ll learn more, build more, and ship more than in most other companies. You’ll be challenged a lot, but also have a lot of fun on the way. So, if you’re a self-starter with drive and entrepreneurial spirit, this could be the ride of your life. NEXT STEPS All applications are reviewed by a real human, so please be patient. Qualified candidates will have the opportunity to speak with a member of our recruiting team before moving on to talk with the hiring manager. This is a highly technical role so the next step will be a live scripting/coding interview, followed by chats with members of the team and cross-functional partners. We are looking to fill this role as quickly as possible, but are committed to finding the right candidate who will be successful in the role. OUR COMMITMENT TO DIVERSITY AND INCLUSION We’re committed to growing and empowering a more inclusive community within our company, industry, and cities. That’s why we hire and cultivate diverse teams of people from all backgrounds, experiences, and perspectives. We believe that true innovation happens when everyone has room at the table and the tools, resources, and opportunity to excel.

FACTUREE

INTRO Wir suchen einen Lead Software Engineer (m/w/x), der die langfristige technische Ausrichtung der Plattform mitgestaltet, die FACTUREEs digitale Transformation der Fertigungsindustrie vorantreibt. Du wirst Teil eines kleinen Teams engagierter Software Engineers und arbeitest eng mit Product und QA zusammen, um unsere Architektur weiterzuentwickeln, Engineering Standards zu etablieren und sicherzustellen, dass unsere Plattform auch mit weiterem Wachstum skalierbar und langfristig wartbar bleibt. Diese Rolle ist eine technische Führungsposition und keine People-Management-Rolle. Wenn du Freude daran hast, komplexe Architekturherausforderungen zu lösen, Engineers zu mentorieren und Engineering Practices kontinuierlich zu verbessern, ohne dabei den Bezug zur Implementierung zu verlieren, dann ist diese Position genau das Richtige für dich. WIE WIR SOFTWARE ENTWICKELN Wir legen Wert auf ein Team, in dem Menschen gerne arbeiten und gerne miteinander zusammenarbeiten. Product und Engineering arbeiten eng zusammen, und jeder ist eingeladen, Ideen einzubringen, Ownership zu übernehmen und bestehende Annahmen konstruktiv zu hinterfragen. Wir sind überzeugt, dass Verantwortung mit Vertrauen, offener Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung einhergeht. So schaffen wir ein Umfeld, in dem jeder sein Bestes geben und sich gleichzeitig kontinuierlich weiterentwickeln kann. DEINE AUFGABEN BEI UNS * Die Gesamtarchitektur unserer Plattform definieren und kontinuierlich weiterentwickeln * Modularität, Wartbarkeit, Skalierbarkeit und die langfristige technische Konsistenz unserer Systeme verbessern * Technische Risiken frühzeitig erkennen und nachhaltige Architekturentscheidungen treffen, die zukünftige Komplexität reduzieren * Engineering Standards etablieren und unsere Development Practices kontinuierlich weiterentwickeln * Eine starke Code-Quality- und Review-Kultur fördern und pragmatische Engineering Excellence vorantreiben * Engineers durch Mentoring, Pairing, Architekturberatung und technische Entscheidungsfindung unterstützen * Engineers dabei helfen, Ownership für ihre technischen Domänen zu übernehmen und gleichzeitig die Konsistenz der Gesamtplattform sicherstellen * Engineering Practices für AI-gestützte Softwareentwicklung gestalten und Qualitätsstandards für deren effektiven Einsatz etablieren * Eng mit dem AI Application Engineer zusammenarbeiten, um AI-Funktionalitäten nachhaltig und wartbar in unsere Plattform zu integrieren * Gemeinsam mit Product Lösungen entwerfen, technische Machbarkeit bewerten sowie Implementierungs-Trade-offs und Projektrisiken einschätzen * Selbst aktiv an architekturrelevanten und technisch anspruchsvollen Themen mitarbeiten DEINE FACHLICHEN KOMPETENZEN * Mehrjährige Erfahrung als Senior Engineer, Lead Engineer oder Staff Engineer mit wesentlicher Verantwortung für Architektur * Nachweisbare Erfahrung in der Weiterentwicklung komplexer Produktivsysteme über mehrere Jahre hinweg, mit einem guten Gleichgewicht zwischen Business-Anforderungen und technischer Nachhaltigkeit * Fundierte Fullstack-Erfahrung, insbesondere mit Node.js, TypeScript und React (oder vergleichbaren Technologien) * Tiefes Verständnis von Backend-Architekturen, APIs, verteilten Systemen, Integrationen und klaren Systemgrenzen * Erfahrung im Design wartbarer, skalierbarer und langfristig erweiterbarer Systeme * Fundierte Erfahrung mit produktiven AWS-Umgebungen sowie serverless oder event-driven Architekturen (z. B. Lambda, DynamoDB) * Erfahrung mit containerisierten Deployments (idealerweise ECS/Fargate), CI/CD-Pipelines und Infrastructure as Code * Erfahrung mit Datenbanken wie MongoDB-kompatiblen Datenbanken, Redis und S3 * Umfangreiche Erfahrung im täglichen Einsatz von AI-Tools in der Softwareentwicklung sowie die Fähigkeit, Engineering Standards für deren effektive Nutzung zu etablieren * Erfahrung mit AWS CDK, Parse Server, LLM-Integrationen oder Manufacturing-/ERP-Software ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung DEINE PERSÖNLICHE KOMPETENZEN * Ausgeprägtes Ownership-Mindset und Bereitschaft, technische Führung zu übernehmen * Fähigkeit, auch bei Unsicherheit und konkurrierenden Prioritäten fundierte Architekturentscheidungen zu treffen * Pragmatische Arbeitsweise mit einem klaren Fokus auf langfristige Nachhaltigkeit * Kooperative Arbeitsweise und die Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln * Freude daran, andere Engineers zu mentorieren und in ihrer Entwicklung zu unterstützen * Fähigkeit, Ideen konstruktiv zu hinterfragen und dabei die Business-Ziele im Blick zu behalten * Neugier, Lernbereitschaft und Begeisterung für neue Technologien * Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift WARUM DIESE ROLLE SPANNEND IST * Die Architektur einer etablierten, workflow-intensiven Softwareplattform mit direktem Business Impact aktiv mitgestalten * Engineering Standards und technische Arbeitsweisen definieren, die das zukünftige Wachstum unseres Teams prägen * An anspruchsvollen Herausforderungen an der Schnittstelle von Fertigung, Einkauf, Automatisierung und AI arbeiten * Gemeinsam mit Product sowohl die technische Ausrichtung als auch die Weiterentwicklung unseres Produkts mitgestalten * AI-Funktionalitäten in produktive Systeme integrieren, die reale Kundenprobleme lösen * Werde Teil eines Teams, das technische Qualität, pragmatische Entscheidungen und langfristiges Denken über unnötige Prozesse stellt DAS BIETEN WIR DIR * Flache Hierarchien, kollegiales Miteinander und viele Möglichkeiten zur Mitgestaltung * Unbefristetes Arbeitsverhältnis * Familienbewusste Personalpolitik * Strukturiertes Onboarding ab dem ersten Tag, gemeinsames Wachstum und sukzessive Übernahme von mehr Verantwortung * Trainings-Budget und individuelle Förderung von Kompetenzen und psychischer Gesundheit * Zugang zu Corporate Benefits Plattform * 50€ monatlicher Sachbezug * Modernste technische Ausstattung, u.a. MacBook, iPhone, Noise-Canceling-Kopfhörer, höhenverstellbare Tische, zwei Monitoren und ein zusätzlicher Monitor für das Home Office * 6 Tage Home Office Kontingent pro Monat   * Täglich gemeinsames und kostenfreies Lunch, frisch zubereitet von unserem Koch * Kostenlose Getränke, Snacks, Obst und Frühstück * Zuschuss zum Deutschlandticket * Regelmäßige Firmen- und Teamevents * Großes Büro mit klimatisiertem Arbeitsbereich * Angenehmes Arbeitsumfeld in den Berliner Osram-Höfen mit Terrasse, nahegelegenen Einkaufsmöglichkeiten, Fitness-Studio, Brauerei, Restaurants und Bars * Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkplätze DEIN KONTAKT BEI UNS Klingt nach der perfekten Herausforderung für dich? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte wende dich bei Fragen per Mail an: career@facturee.de So läuft unser Bewerbungsprozess ab 1. Screening deiner Bewerbungsunterlagen 2. Virtuelles Erstgespräch mit Hannah (People Operations Managerin) 3. Persönliches Gespräch mit Christopher (CPO), Christoph (Head of Digital Product) und Hannah 4. Meet the Team

Sumup

Our contact centre platform is what keeps merchant support running across all of SumUp's global markets, handling thousands of interactions every day across the globe. As our Senior Platform Engineer, you'll own the technical side of this space entirely, reviewing how it's built today, driving the implementation of new technologies, and leading the move towards AI-powered support. If you want real technical ownership, a broad scope, and work that directly shapes the experience merchants have when they need help most, this is the role. WHAT YOU'LL DO: * Review our current contact centre setup, identify what's working and what can be improved, and shape a clear roadmap for the voice channel * Design and improve automation and AI-powered self-service solutions, including conversational AI agents and intelligent call routing * Administer and evolve our Five9 environment, maintaining integrations with internal systems via APIs and Salesforce * Lead the implementation of our AI voice solution, including the rollout of an Agent Copilot tool to support live agents handling voice calls in real time * Work closely with operations, product, and engineering teams to align on tooling decisions and deliver solutions that reduce friction for merchants and agents alike * Support and mentor junior team members, helping build contact centre and AI capability across the team WHAT WE'RE LOOKING FOR: * Solid experience in contact centre platform development and administration, with hands-on knowledge of Five9, Genesys, or similar platforms, and strong API integration skills * Comfortable working with JavaScript and Salesforce in a distributed systems environment * Experience building with AI tools — whether LLM APIs, conversational AI platforms, or automation frameworks — and an understanding of how to apply them practically in a support context * Ability to review a complex technical environment, identify what needs to change, and communicate that clearly to both technical and non-technical stakeholders * Track record of working across multiple markets or in a global support environment, navigating different languages, regulations, and merchant needs * Strong English communication skills, written and verbal WHY YOU SHOULD JOIN SUMUP: * 🌎 Opportunity to work with SumUppers globally on large-scale fintech products used by millions of businesses worldwide, from our Berlin office. This involves an office-first setup * 🌈 Commitment to Diversity and Inclusion: be part of a workplace that values and promotes diversity, fostering an inclusive environment where everyone's perspectives are respected and embraced * 🚀 Enrolment onto our Virtual Stock Option programme: you will own a stake in SumUp's future success * 📚 A dedicated annual L&D budget of €2000 for your individual development, which can be used to attend conferences and/or advance your career through further education * 💶 A corporate pension scheme where we match up to 20% of your contributions * 🏖️ Generous time off: enjoy 28 days of paid leave plus public holidays and special leave days * 🏋️ Numerous other benefits such as Urban Sports Club subsidy, Kita placement assistance, subsidised office lunches * 🌴 Break4me: 1-month sabbatical after 3 years of service * 🔗 Referral Bonus: earn additional rewards by referring talented individuals to join the SumUp team About SumUp Be empowered to do more that matters. At SumUp, we're on a mission to empower small businesses across the globe by providing simple and affordable tools that allow them to thrive. Today, over 4 million businesses in 37 markets rely on SumUp as their financial partner to manage payments, finance and customer relationships. Our commitment to small businesses is reflected in our diverse team of over 3,000 SumUppers from over 90 nationalities, united by global collaboration and an innovative mindset. Our core values lay the foundation for who we are and what we stand for, shaping our work culture and driving our success. We foster inclusivity and a continuous learning culture, providing a safe space for personal and professional growth. Our differences make us unique and strong as we strive to create an environment where everyone belongs and feels supported, no matter how they identify. SumUp is proud to be an Equal Employment Opportunity employer, actively seeking and embracing diversity in our workforce. We don't make hiring or employment decisions based on race, colour, religion or religious belief, ethnic or national origin, nationality, sex, gender, gender identity, sexual orientation, disability, age or any other basis protected by applicable laws or prohibited by company policy. Our commitment extends beyond recruitment to creating a safe and respectful workplace where harassment of any form is strictly prohibited. Discover more about our culture and opportunities on our careers website, and follow our journey on LinkedIn, Instagram, and TikTok Job Application Tip We recognise that candidates feel they need to meet 100% of the job criteria in order to apply for a job. Please note that this is only a guide. If you don’t tick every box, it’s ok too because it means you have room to learn and develop your career at SumU Job Application Tip We recognise that candidates feel they need to meet 100% of the job criteria in order to apply for a job. Please note that this is only a guide. If you don’t tick every box, it’s ok too because it means you have room to learn and develop your career at SumUp.