
DiaSys Diagnostic Systems · Flacht - DiaSys
WIR SUCHEN SIE! Zur Unterstützung unseres Teams im After Sales Support - Training & Service Center suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicetechni...
Zur Unterstützung unseres Teams im After Sales Support - Training & Service Center suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Servicetechniker (m/w/d).
unserer Analysegeräte in der DACH-Region
Fragestellungen
Distributoren
bei den Partnern vor Ort
Analysegeräte
vergleichbare Qualifikation
HomeOffice ist möglich
Präventionsmaßnahmen)
erfüllen.
Laura Ringel
diasys-jobs@m.personio.de
WIR SUCHEN SIE! Zur Unterstützung unseres Teams im After Sales Support - Training & Service Center suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst. IHRE AUFGABEN * Eigenverantwortliche Planung und Organisation der Serviceeinsätze aus dem Homeoffice * Durchführung des technischen Außendienstes mit Schwerpunkt in Süddeutschland und Österreich, bei Bedarf auch in weiteren Regionen Deutschlands sowie vereinzelt im europäischen Ausland * Installation, Wartung, Instandsetzung und Reparatur unserer Analysegeräte beim Kunden vor Ort * Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Durchführung von Fehlerdiagnosen * Aktive Unterstützung des Vertriebs bei Installationen sowie bei der Betreuung und Beratung unserer Kunden – vor Ort und telefonisch * Sorgfältige Dokumentation aller Serviceeinsätze unter Berücksichtigung interner sowie regulatorischer Anforderungen * Teilnahme an sowie Durchführung von technischen online und Präsenz Schulungen IHR PROFIL * Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium, z. B. im Bereich Medizintechnik, Mechatronik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation * Erste Berufserfahrung im technischen Außendienst bzw. als Servicetechniker ist von Vorteil * Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Analysegeräten (z. B. Clinical Chemistry, Hämatologie oder CLIA) * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und gängigen IT-Anwendungen * Hohe Reisebereitschaft (ca. 80 %) inklusive Übernachtungen * Kundenorientiertes Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten * Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Organisationsfähigkeit WARUM WIR? * (Flexible) 5 - Tage - Woche * Firmenwagen zur privaten Nutzung * Die Arbeitszeit kann in Absprache mit uns frei und flexibel gewählt werden, generell zwischen 6:00 und 22:00 Uhr im HomeOffice * Unser Unternehmen liegt im Grünen. Parkplatzprobleme und Stau bei An- und Abfahrt kennen wir nicht * Die Arbeitskleidung und Arbeitsatmosphäre ist locker und das "Du" auf allen Ebenen gehört zur Unternehmenskultur * Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten * Wir haben einen umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. eGym Wellpass, Arbeitsplatzmassage, Fahrradleasing, Präventionsmaßnahmen) * Kaffee und Wasser und den regelmäßigen Obsttag * Kinderbetreuungszuschuss DAS IST UNS WICHTIG * Unsere Mitarbeiter sind eine tragende Säule unseres Unternehmens und unseres Erfolges. * Wir wollen die Erwartungen unserer Kunden hinsichtlich Produktqualität und Professionalität unserer Dienstleitungen mehr als erfüllen. * Wir pflegen ein verantwortungsvollen Umgang mit natürlichen Ressourcen zum Schutz der Umwelt. * Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert. * Durch unsere Entwicklung bleibt die Arbeit immer interessant. SO GEHT ES WEITER * Bewerben Sie sich gerne direkt online, indem Sie auf den Auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken. * Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners. * Wir prüfen Ihre Unterlagen und melden uns bei Ihnen. ANSPRECHPARTNER Laura Ringel 06432 / 9146 207 diasys-jobs@m.personio.de
WAS DU BEI UNS MACHST * Termin-Management: Du bist verantwortlich für die komplette Terminierung und Anmeldung unserer Serviceaufträge bei Hausverwaltungen und Mietern – du sorgst dafür, dass die Tür offen steht, wenn unser Techniker kommt. * Kommunikations-Drehscheibe: Du bist die Stimme zu unseren Kunden – egal ob per Telefon, E-Mail, Brief oder über den klassischen Hausaushang vor Ort. * Support-Zentrale: Du bist der direkte Ansprechpartner für unsere Servicetechniker und betreust die interne Techniker-Hotline, um Fragen schnell und unkompliziert zu klären. * Termin-Jongleur: Verschiebungen oder kurzfristige Absagen? Du behältst den Überblick, reagierst blitzschnell auf Änderungen und stellst so sicher, dass unsere Kunden durch eine zuverlässige Auftragsdurchführung absolut happy sind. * Netzwerker: Du stehst im engen Austausch mit allen relevanten Fachabteilungen, um unsere Abläufe gemeinsam immer noch ein Stück besser zu machen. * Vielseitigkeit: Du bewegst dich sicher zwischen B2B- und B2C-Aufträgen und passt deinen Kommunikationsstil flexibel an dein Gegenüber an. WAS DU MITBRINGST * Dein Fundament: Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement erfolgreich abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit. * Deine Erfahrung: Du punktest mit Erfahrung in der Kundenbetreuung (Telefon/E-Mail), im Call Center oder in der Terminplanung. Auch Know-how aus der Logistik und Disposition ist bei uns ein riesiger Vorteil. * Kommunikationstalent: Du drückst dich mündlich wie schriftlich sicher aus und überzeugst durch ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten – unsere Kunden fühlen sich bei dir bestens aufgehoben. * Deutsch-Profi: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich. * Lösungsfinder: Unvorhersehbare Situationen bringen dich nicht aus der Ruhe. Du findest schnell Lösungen, bleibst souverän und handelst auch bei Beschwerden oder kritischen Anliegen absolut professionell. * Digital Native: Der Umgang mit MS Office ist für dich Routine. Du hast zudem richtig Lust darauf, dich schnell in unser modernes Ticketsystem einzuarbeiten. * Deine Superkraft: Du arbeitest strukturiert, organisierst leidenschaftlich gern und liebst es, mehrere Bälle gleichzeitig in der Luft zu halten. * Deine Flexibilität: Du arbeitest in einem wöchentlichen Wechselmodell. In einer Woche startest du Mo–Di um 07:30 Uhr und Mi–Do um 09:30 Uhr. In der nächsten Woche tauschen wir die Zeiten. Freitags starten wir alle gemeinsam um 07:30 Uhr. Samstagsarbeit findet bei uns nur gelegentlich auf Anfrage statt. WAS WIR BIETEN * Sicherheit mit Drive: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem jungen, stabilen und absolut zukunftsorientierten Unternehmen. * Wertschätzung, die ankommt: Freu dich auf ein attraktives Bruttogehalt, das deine Leistung und dein Know-how honoriert. Außerdem erhältst du eine Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Zuschuss für deine zusätzliche Absicherung. * Zeit zum Auftanken: 30 Tage Urlaub sind bei uns Standard, damit du deine Akkus voll aufladen kannst. * Machen statt Warten: Wir leben flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – bei uns bewegt sich was. * Dein Spielfeld: Dich erwarten spannende Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten. Wir vertrauen auf dein Können. * Gestalte die Zukunft mit: Bei uns bist du kein Rädchen im Getriebe. Du kannst dich aktiv in unsere Prozesse einbringen und gemeinsam mit uns neue Ideen zum Leben erwecken. * Ready for Take-off: Wir werfen dich nicht ins kalte Wasser. Du bekommst eine maßgeschneiderte Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings und Qualifizierungen. * Wohlfühl-Arbeitsplatz: Du arbeitest in einem modernen Firmengebäude mit ergonomischer Ausstattung – dein Rücken wird es dir danken. * Fuel & Fun: Neben einem Kaffeevollautomaten und kostenlosen Getränken warten viele weitere Extras und legendäre Firmenevents auf dich. * Team-Bonus: Gute Leute kennen gute Leute! Unsere „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Prämie bringt dir bis zu 1.500 € brutto. * Shopping-Vorteile: Exklusive Rabatte bei über 800 Top-Anbietern wie Apple, Adidas, Zalando & Co. – da ist garantiert auch für dich etwas dabei! DU HAST NOCH FRAGEN? Wir beantworten Dir gerne Fragen zum Bewerbungsablauf. Melde Dich einfach per Telefon +49 341 69700777. Wir freuen uns auf Dich! Zum Zwecke der besseren Lesbarkeit verzichten wir bewusst auf das Verwenden von genderspezifischer Sprache. Alle männlichen Formen beziehen sich gleichermaßen auf weiblich, divers, etc.
WAS DU BEI UNS MACHST * Du unterstützt unser Team bei der Aufnahme und Verarbeitung komplexer Daten in Gewerbe- und Industrieprojekten und trägst damit zur erfolgreichen Umsetzung unserer Projekte bei. * Du bist für ein festgelegtes Betreuungsgebiet in Deutschland verantwortlich, bist jedoch auch bereit, gelegentlich außerhalb Deines Hauptgebiets zu arbeiten. * Du koordinierst die technische und abrechnungsrelevante Umsetzung von Messkonzepten in komplexen Gewerbeliegenschaften. Dazu gehört auch der direkte Kontakt mit Kunden und die Abstimmung mit Fachhandwerkern. * Du steuerst gemeinsam mit unseren Fachabteilungen die Inbetriebnahme unserer Mess- und Funktechnik und sorgst für eine effiziente Implementierung der Systeme. * Du arbeitest eng mit unseren internen Abteilungen (Servicecenter, Gerätecenter, C&I Engineering Team) zusammen, um eine optimale operative Umsetzung der Gewerbeprozesse sicherzustellen. * Bei komplexen Abrechnungsliegenschaften entwickelst Du durch Vor-Ort-Begehungen und die Überprüfung von technischen Kunden- und Montageinformationen passende Lösungsansätze. Dabei stehst Du im engen Austausch mit unseren Kunden. * Deine Tätigkeit teilt sich zu 60 % auf den Außendienst und zu 40 % auf Büroarbeit auf, sodass Du sowohl vor Ort als auch im Büro eine zentrale Rolle spielst. WAS DU MITBRINGST * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung im Bereich Heizung, Klima, Lüftung, Sanitär (HKLS) oder Technische Gebäudeausrüstung (TGA). * Du bringst mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker, Monteur oder Bauleiter im Bereich HKLS, TGA, Versorgungs-, Gebäude- oder Energietechnik mit. Deine Erfahrungen hast Du idealerweise im Umfeld von Gewerbe- und Industrieprojekten gesammelt. * Du verfügst über nachweisbare Praxiserfahrung in der erfolgreichen Umsetzung von Projekten im Bereich Gewerbe und Industrie. * Du bist in der Lage, sowohl intern als auch extern effektiv zu kommunizieren und dabei die sensiblen Anforderungen im Bereich Gewerbe und Industrie zu berücksichtigen. * Du zeichnest Dich durch eine hohe Eigenorganisation und -planung aus und kannst interne sowie externe Projektbeteiligte in einem flexiblen Gewerbeumfeld koordinieren. * Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast idealerweise erste Erfahrungen mit Projektmanagement-Software. * Du beherrschst die deutsche Sprache sehr gut in Wort und Schrift. * Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B. WAS WIR BIETEN * Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten. * Effiziente Teamarbeit durch flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und engagierte Kollegen. * Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit - Starte zwischen 7-9 Uhr) und 30 Tage Urlaub. * Du bekommst von uns eine zugeschnittene Einarbeitung mit vielen Trainings und Qualifizierungsmaßnahmen (z.B. agile Methoden, Projektmanagement). * Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten dank eines starken Expansionskurses und einem komplexen Umfeld, in dem sich immer wieder neue Themenfelder ergeben. * Eine betriebliche Altersvorsorge. * Du arbeitest in modernen Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und bester Hardware von Apple. * Mitarbeiterrabatte bei über 1.500 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei! * Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Prämie. * Auf Dich warten neben bestem Kaffee und anderen kostenlosen Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents, Gewinnspiele). * Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehalt in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen. Hier kannst Du unser Unternehmen kennenlernen: https://www.ista-express.de/videos/ DU HAST NOCH FRAGEN? Wir beantworten Dir gerne Fragen zum Bewerbungsablauf für die Position als Project Engineering Support C&I (m/w/d). Melde Dich einfach per Telefon unter +49 341 69700777.