Account Management Executive

Wolt

ABOUT WOLT At Wolt, we create technology that brings joy, simplicity and earnings to the neighborhoods of the world. In 2014 we started with delivery of restaurant food. Now we’re building the delivery of (almost) everything and you’ll find us in over 500 cities in 30 countries around the world. In 2022 we joined forces with DoorDash and together we keep on dreaming big and expanding across the globe. Working at Wolt isn’t always easy, but it’s definitely exciting. Here you’ll learn more, build more, and ship more than in most other companies. You’ll be challenged a lot, but also have a lot of fun on the way. So, if you’re a self-starter with drive and entrepreneurial spirit, this could be the ride of your life. Unser Account-Management-Team bildet das Herzstück von Wolt und stellt den Erfolg unserer bestehenden Restaurantpartner sowie von Wolt in Deutschland sicher. Während Wolt sowohl in Größe als auch im Angebotsumfang weiter wächst, muss auch die Stärke unseres Account-Managements kontinuierlich mitwachsen. DEINE AUFGABEN Als Account Management Executive baust du starke und nachhaltige Beziehungen zu unseren Partnerrestaurants auf, treibst das Wachstum von Wolt in deiner Region voran und identifizierst neue Potenziale bei bestehenden Partnern in Dortmund, Münster, Bielefeld, Essen und den umliegenden Städten. Da wir die Region gezielt weiter ausbauen, unterstützt du zudem den erfolgreichen Launch neuer Städte. DEIN ARBEITSALLTAG UMFASST UNTER ANDEREM: * Verantwortung für das Wachstum und die Performance deiner zugewiesenen Region * Ganzheitliche Betreuung der Restaurantpartner nach dem Onboarding * Vermarktung neuer Services, Produkte und Marketingkampagnen an bestehende Partner * Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation * Enge Zusammenarbeit mit dem Strategy-Team zur Unterstützung von Expansionen und neuen City-Launches * Bereitstellung datenbasierter, analytischer After-Sales-Unterstützung zur Performance-Optimierung unserer Partner. * Erstellung und Umsetzung individueller Account-Pläne zur nachhaltigen Umsatz- und Geschäftsentwicklung für Wolt und unsere Partner. * Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team zur Planung und Umsetzung lokaler Kampagnen. * Laufende Analyse des lokalen Marktes sowie des Wettbewerbsumfelds. * Sicherstellung der besten Angebote und eines hervorragenden Kundenerlebnisses in deiner Region. UNSERE ERWARTUNGEN* * 2–3 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten, kommerziellen Rolle, z. B. im Vertrieb oder Account Management * Nachweisbare Fähigkeit, erfolgreich zu verhandeln und Abschlüsse zu erzielen * Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Türkisch-, Arabisch- und/oder Vietnamesischkenntnisse sind ein großer Pluspunkt. * Reisebereitschaft: Mindestens ein Tag pro Woche für Vor-Ort-Besuche; bei neuen City-Launches ist eine intensivere Präsenz erforderlich. * “Start-up Mentalität” mit hohem Maß an Eigenverantwortung und Proaktivität. * Strategische Denkweise mit der Fähigkeit, Accounts individuell sowie kurz- und langfristig zu priorisieren und zu steuern. * Gute Kenntnisse in Microsoft Excel und/oder Google Sheets. * Vertriebsorientierte Denkweise sowie ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Beziehungsaufbau. Du erfüllst nicht alle genannten Anforderungen? Kein Problem. Wenn dich diese Rolle begeistert und du glaubst, bei Wolt etwas bewegen zu können, freuen wir uns trotzdem über deine Bewerbung. Ein Plus, aber kein Muss * Erfahrung in oder Kenntnisse über Food-Delivery-Plattformen, Gastronomie, Food & Beverage, Hospitality oder verwandte Branchen. * Erfahrung mit analytischen Dashboards oder datengetriebener Entscheidungsfindung (z. B. Looker, Power BI, Tableau). * Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen. * Erfahrung in Content-Erstellung, -Bearbeitung oder Marketing. * Erfahrung in der Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen WAS WIR BIETEN * Dynamisches Umfeld: Arbeit in einem schnell wachsenden Tech-Unternehmen mit Start-up-Mentalität * Flexible Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung und Fokus auf Ergebnisse * 30 Tage Urlaub & weitere Benefits (z. B. Urban Sports Club) * Sinnstiftende Arbeit: Die Möglichkeit, den Erfolg und das Wachstum unserer Restaurantpartner aktiv mitzugestalten. * Kollaborative Unternehmenskultur: Ein unterstützendes und inklusives Team, das Innovation und kontinuierliche Verbesserung lebt. * Weiterentwicklung: Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung in einem globalen Unternehmen. NÄCHSTE SCHRITTE* * Kennenlerngespräch (du lernst Wolt kennen – und wir dich) * Gespräch mit deiner potenziellen Führungskraft * Assignment-Phase: Zeig uns, warum du die ideale Besetzung für diese Rolle bist * Finales Interview, um sicherzustellen, dass wir perfekt zueinander passen OUR COMMITMENT TO DIVERSITY AND INCLUSION We’re committed to growing and empowering a more inclusive community within our company, industry, and cities. That’s why we hire and cultivate diverse teams of people from all backgrounds, experiences, and perspectives. We believe that true innovation happens when everyone has room at the table and the tools, resources, and opportunity to excel.

Wolt

ABOUT WOLT At Wolt, we create technology that brings joy, simplicity and earnings to the neighborhoods of the world. In 2014 we started with delivery of restaurant food. Now we’re building the delivery of (almost) everything and you’ll find us in over 500 cities in 30 countries around the world. In 2022 we joined forces with DoorDash and together we keep on dreaming big and expanding across the globe. Working at Wolt isn’t always easy, but it’s definitely exciting. Here you’ll learn more, build more, and ship more than in most other companies. You’ll be challenged a lot, but also have a lot of fun on the way. So, if you’re a self-starter with drive and entrepreneurial spirit, this could be the ride of your life. Bei Wolt setzen wir uns dafür ein, das lokale Leben besser zu machen – für unsere Kundinnen ebenso wie für unsere Partner. In Deutschland betreut unser Mass Account Management (MAM) Team tausende Restaurantpartner im ganzen Land. Jetzt suchen wir einen Mass Account Management Executive, um gemeinsam den operativen Erfolg dieser Partner im großen Maßstab weiterzuentwickeln. DEINE AUFGABEN Als Mass Account Management Executive spielst du eine wichtige Rolle dabei, den operativen Erfolg unserer Restaurantpartner skalierbar zu verbessern. Du bist Teil eines Teams, das sicherstellt, dass tausende Restaurants aktiv, verfügbar und mit den kommerziellen Tools von Wolt engagiert bleiben. Mithilfe von Daten, klaren Strukturen und skalierbarer Kommunikation unterstützt du unsere Partner dabei, ihre Performance zu verbessern, neue Funktionen wie Promotions und Ads zu nutzen und so zum Wachstum von Wolt beizutragen – bei gleichzeitig hoher Datenqualität und verlässlichen Portfolio-Daten. DEIN ARBEITSALLTAG UMFASST: * Steuerung und Optimierung der operativen Gesundheit und Performance eines großen Restaurantportfolios * Monitoring und Verbesserung zentraler KPIs wie Verfügbarkeit, Aktivitätsrate, Ablehnungsrate und Churn * Konzeption und Umsetzung von Initiativen zur Steigerung der Nutzung von Promotions, Deals und Ads * Sicherstellung einer hohen Datenqualität sowie korrektem und verlässlichem Reporting * Unterstützung bei Kampagnen-Rollouts und Skalierung bewährter Best Practices über das gesamte Portfolio hinweg * Enge, funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Teams UNSERE ERWARTUNGEN * 1–2 Jahre Berufserfahrung in Operations-, Commercial- oder Support-Rollen * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Sicherer Umgang mit Excel/Google Sheets sowie CRM-Systemen * Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise und hohe Detailgenauigkeit * Analytische Denkweise und Motivation, Prozesse kontinuierlich zu verbessern WAS WIR BIETEN * Eine Rolle mit direktem Einfluss auf den Erfolg unserer Partner und das Kund*innenerlebnis * Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen, internationalen Team * Ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen mit vielfältigen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten * Attraktives Vergütungspaket * Modernes Büro im Herzen von Berlin * Rabatt auf Wolt-Bestellungen * Moderne Arbeitsausstattung * Kostenlose Softdrinks, Kaffee und Obst im Büro * Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft * Zuschuss zum Deutschlandticket * Wöchentliche All-Hands-Meetings und regelmäßige Team-Events * Flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage bezahlten Urlaub NÄCHSTE SCHRITTE Wenn du Lust hast, in einem stark wachsenden Umfeld Verantwortung zu übernehmen und Teil eines äußerst ambitionierten Teams zu werden, dann bewirb dich jetzt und starte mit uns das Gespräch. Wir prüfen Bewerbungen fortlaufend und melden uns bei Kandidat*innen, deren Profile besonders gut passen. Der Auswahlprozess umfasst ein erstes Gespräch mit unserem Talent-Acquisition-Team, Interviews mit der Führungskraft sowie eine abschließende praktische Case-Study-Runde OUR COMMITMENT TO DIVERSITY AND INCLUSION We’re committed to growing and empowering a more inclusive community within our company, industry, and cities. That’s why we hire and cultivate diverse teams of people from all backgrounds, experiences, and perspectives. We believe that true innovation happens when everyone has room at the table and the tools, resources, and opportunity to excel.

Paradox

Wait a minute… Are you inspired by the idea of becoming a key player in building a massive EdTech company that empowers millions of people worldwide? At Paradox, our sources of inspiration are Apple, Nike, Spotify, Disney for their obsession of excelling, having a worldwide impact and not just selling products but crafting experiences. Maybe you’re not seeing your ideal job listed — but deep inside you are looking to kick start your career and you crave... * 🗽 Freedom: feeling free to being trusted to deliver * 🔥 Ambition: growing up surrounded by smart colleagues driven to create an iconic brand like Nike * 😍 Impact: contributing to transform people lives at scale and feel your own impact in the company If that resonates, it’s time to stop scrolling and start dreaming bigger. Join us — not for a job, but a mission. For us, being Iconic is to innovate at the intersection of Psychology x Creativity x Technology. We’re building that company — and we want you with us. 🌟 DO YOU HAVE WHAT IT TAKES? ------------------------------- We’re not just looking for team members. We’re looking for builders, visionaries, and leaders at all levels who are: 🌱 Constant learners who thrive on growth 💖 Deeply aligned with our mission to empower others 💡 Driven to create and innovate 🙌 Humble, yet ambitious and results-oriented We welcome spontaneous applications across a wide range of domains — from intern to C-level: 🎥 Video Production & Editing 💻 Tech, Data & Product Engineering 🧠 Learning Experience Design (LXD) & Product 📋 HR, Culture, Finance & Operations 💖 Customer Success & Key Account Management 💼 Executive Leadership & Strategy 📈 Revenue, Growth, Sales & Business Development 💻 Marketing, Social Media, Content & Brand ✍️ Copywriting & Creative Direction 🤖 AI Innovation & Automation …and more! With us, the sky’s the limit. We are open to remote, hybrid, or on-site roles in Dubai or Lisbon. French and English fluency is required. IT MIGHT NOT BE FOR YOU 🙅‍♀️ ------------------------------- Let’s be clear, we are looking for someone who is not just Great, and for whom Paradox ambition isn’t just another cool project, but a true mission. So if those personal interests : personal development / coaching / professional growth / education / edtech / teaching / edutainment are not things you REALLY love, and want to solve for other, let’s forget it. Let’s forget about it also if, * You don’t like to be challenged and grow in your job * You don't like receiving or giving tough feedbacks * You don’t question the status quo: the process are there for a reason, we have always done it this way * You like to have very specific & fixed tasks assigned to you. Be told what to do and how to do it. * Your only driver is joining a full-remote company: yes, our company culture is cool, but we want people to care about our mission, products, and their job! 🤩 JOIN US IF YOU CRAVE ------------------------------- Growth & Ambition 🚀 🏅 We hire only the best, it’s exhilarating to be surrounded by A-players who strive to perform whilst being in a good mood. You'll be working with some of the best minds. We understand that "A" people attract "A" people. 🏋️‍♀️ No more bosses, but ongoing conversations to support your professional development. ⚡️ Being part of an ambitious company with a lot of growth opportunities Impact & Meaning 🔥 🦄 Playing a crucial role in the development of a company whose content and products are enjoyed by millions of people 🤩 Waking up in the morning knowing you are making a difference: we receive messages every day from clients who have successfully lost weight, quit smoking, reach a milestone in their business, built better relationships, and made positive changes in their lives. But that’s not all, we believe that driven people deserve… Freedom & Well Being* 🗽☀️ 😎 A company culture based on autonomy & accountability 🗽 Flexible working hours 🌎 A remote culture from day one with the freedom to work from wherever you want 🏤 Magnificent offices in Dubai and Lisbon you’re at home worldwide ⌨️ Standing desks paid by the company, if you live far from our offices 💻 Macbook to be the most efficient in your work 🏀 350€ per year paid by the company to take care of yourself (for your gym, or dance class or whatever make you feel great) 📚 150€ per year paid by the company to boost your knowledge (books, education): we are passionate about learning and want to support your growth) 🤝 1:1 coaching a Paradox coach supporting you personally or professionally to live your best life ✈️ Team building * those benefits are only for full-time employees HIRING PROCESS 📃 ------------------------------- That resonated with you? Click on "Apply for this position" and fill out a short questionnaire (7 to 8 minutes) to tell us more about yourself, send us your CV and complete the short video assignment! Chloé our HR Talent Manager will reach out to you soon. About our hiring process Our recruitment process is tailored to do our best to avoid that you or us realize that we’re not a perfect fit. Every step serves a purpose and will allow us to get to know you better as much as it’ll help you understand more where you’ll be stepping in. We also want you to have time to ask all of your questions regarding the mission, the long-term vision of your team and the company, our values, with the relevant interlocutor in front of you. BUT MAYBE YOU WONDER WHAT’S OUR STORY ? 😉 ------------------------------- At Paradox, we are convinced that people do not want “just a job” anymore. We are all craving to have an impact through our professional journey. Some want to start their own venture, some want to become an intrapreneur in their current organization, some others just want their day-to-day tasks to have more meaning. 🎯 PARADOX HAS ONE GOAL: TO EMPOWER PEOPLE AND ORGANIZATIONS TO LIVE THEIR TRUE AMBITIONS. But where do we start? If you have an interest in personal development, you probably already know that: * Making things happen is a real struggle when you don’t know what truly inspires you and how to get there ; * Available resources are either boring 😴 or full of crazy unsubstantiated theories 🤪. It needs to change, and we’re here to make it happen! ⭐️ OUR AMBITION IS TO MAKE SUCCESS THE ONLY POSSIBLE OUTCOME FOR OUR CLIENTS (WHATEVER SUCCESS MEANS FOR THEM), BY CRAFTING INNOVATIVE & CAPTIVATING BREAKTHROUGH EXPERIENCES. In other words, we want to make personal growth as entertaining as watching Netflix. How, you might be wondering? * We travel the world and surround ourselves with top entrepreneurs (Richard Branson - Founder of Virgin, Marc Simoncini - Founder of Meeting, Fred Mazzella - Founder of BlablaCar), world athletes (Tony Parker - Hall of fame NBA Player, Frederick Bousquet - World record in 50m free swimming, Frank Leboeuf - WorldCup Footballer), and artists (Gad Elmaleh - Comedian, Franck Dubosc, Barry Osborne - Producer of Lord of the Rings and Matrix) ✊; * We reverse engineer their strategies for achieving success and fulfillment and lean on the latest researches about neurosciences ⚙️; * We deliver trainings & educational contents around Power Skills (critical thinking, productivity, leadership, public speaking, coaching, stress management, etc.), self-growth and performance, through a balanced set of e-learning programs, events and edutainment videos 💡. From one well-known Founder to a team of +45 people today (and counting!), this approach has paid off and enabled us to exceed 2 million followers on social networks, and to have thousands of people attending our online events and training courses. 🔥 TOGETHER, WE ARE DRIVEN BY ONE DREAM: 1. Helping 100 000 people achieve their dream and display their pictures on what we call the “100 000 dreams wall” ; 2. Giving our clients access to constant personal growth by reinventing their learning experience ; 3. Leverage AI and other technology to provide an outstanding customized experience to millions of people for them to transform their lives.  And that’s where you come in. Join the Paradox Revolution !