Junior Veranstaltungstechniker / Junior Medientechniker (m/w/d) / AV Technik / Konferenztechnik – Frankfurt am Main

moveXM

WERDE TEIL UNSERES TEAMS Für unser Customer Success Team suchen wir ab sofort eine:n (Junior) Customer Success Manager - Enterprise Accounts (w/m/d). Du arbeitest im Enterprise Account Team von moveXM und betreust CX-Programme für namhafte Kunden aus dem Automotive-Umfeld – darunter internationale Marktstrukturen, komplexe Stakeholder-Landschaften und langfristige Programm-Partnerschaften. Du übernimmst eigenverantwortlich Märkte, Projektbestandteile oder definierte Verantwortungsbereiche und bist für Deine Kunden eine verlässliche Ansprechperson – operativ, fachlich und koordinativ. Die Stelle passt zu Dir, wenn Du erste Verantwortung im Customer Success, Projektmanagement oder SaaS-Umfeld übernommen hast und nun im Enterprise-Umfeld den nächsten Schritt machen möchtest. DEINE AUFGABEN. DU... * betreust und arbeitest an der Weiterentwicklung komplexer Kundenprogramme im Automotive-Umfeld gemeinsam mit dem Team und dem Kunden * übernimmst eigenverantwortlich Märkte, Projektteile oder Themenbereiche * betreust proaktiv anspruchsvolle Enterprise-Kunden – Du erkennst Bedarfe frühzeitig und bringst Themen aktiv voran, bevor sie zum Problem werden * koordinierst Anforderungen, Abstimmungen und nächste Schritte zwischen Kund:innen, internen Teams und Entwicklung * begleitest fachlich die Plattformnutzung, Datenanalyse und methodischen Ansätze * übernimmst Einweisungen und Schulungen mit unterschiedlichen Nutzergruppen auf Kundenseite * bist in enger Abstimmung mit internem technischen Support und Entwicklung zur Lösung kundenspezifischer Anforderungen * erkennst frühzeitig Risiken und arbeitest aktiv an Lösungen * arbeitest abteilungsübergreifend mit Key Account Management, Support und Produktentwicklung zusammen DEIN PROFIL. DU... * hast erste bis mehrjährige Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, idealerweise im B2B-, SaaS- oder Automotive-Umfeld * hast eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit erster Erfahrung im Projektmanagement oder der Koordination komplexerer Aufgaben * bist umsetzungsstark, fleißig und hands-on: Du packst Themen an, bleibst dran und sorgst dafür, dass Dinge vorankommen * hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und verstehst, dass Customer Success auch bedeutet, Mehrwert, Nutzung und Weiterentwicklung aktiv im Blick zu behalten * hast ein technisches Verständnis und Fähigkeit, als Schnittstelle zwischen Kund:innen und internen technischen Teams zu agieren * hast Interesse an Software, SaaS, Customer Experience Management, Customer Feedback, Marktforschung und datenbasierte Lösungen * bringst Kommunikationsstärke, Empathie und Verbindlichkeit mit – im Kundenkontakt wie im Team * denkst analytisch und hast die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten * bringst Eigenständigkeit mit und übernimmst Verantwortung für eigene Themenbereiche. Gleichzeitig möchtest Du Dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und Schritt für Schritt zusätzliche Verantwortung übernehmen * bist offen für den sinnvollen Einsatz von KI und digitalen Tools * hast sehr gute MS-Office-Kenntnisse * hast sehr gute Deutschkenntnisse (C2) für die Arbeit mit deutschsprachigen Kunden sowie fließendes Englisch für internationale Kunden * hast ein abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschafts-, Sozial- oder Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftsinformatik o.ä.) – Haltung, Arbeitsweise und Lernbereitschaft sind uns wichtiger als der genaue Abschluss WAS DICH BEI UNS ERWARTET... * Arbeit an anspruchsvollen Enterprise-Programmen mit hoher strategischer Relevanz * Internationale CX-Projekte für namhafte Automotive-Kunden  * Einblick in internationale CX-Strukturen führender Automobilhersteller * Schrittweise wachsende Verantwortung in einem erfahrenen, unterstützenden Team * Modernes Arbeitsumfeld, in dem KI-Einsatz aktiv gefördert wird * Regelmäßige Schulungen, Austauschformate und Weiterbildungsmöglichkeiten * Ein sympathisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, Flexibilität und schnellen Entscheidungswegen  * Flexibles, hybrides Arbeiten mit zentralem Büro im Herzen von Frankfurt * Benefits: Firmenhandy · Homeoffice · flexible Arbeitszeiten · Mobilitätspauschale (u.a. Jobrad) · betriebliche Altersvorsorge · EGYM Wellpass

D.LIVE

DEINE MISSION * Organisationstalent und Gesamtüberblick behalten: Du steuerst produktionstechnische Abläufe unabhängig von Gewerken im Live-Entertainment-Bereich * Kreative Problemlösungen: Du findest innovative Ansätze und setzt sie erfolgreich um * Ausschreibungen meistern: Du bereitest technische Ausschreibungen eigenständig vor * Technikprofi: Du wählst effizient und professionell die passende Veranstaltungstechnik aus * Technikvielfalt: Du konfigurierst, bedienst und prüfst Energieversorgungssysteme sowie Beschallungs-, Video-, Bühnen- und Lichtanlagen * Sicherheitsprofi: Sicherheitsvorschriften, Regeln und Verordnungen hast du immer im Blick * Dienstleistermanagement: Du koordinierst externe Dienstleister für die Veranstaltungstechnik * CAD-Kenntnisse: Du erstellst präzise CAD-Pläne (idealerweise mit Vectorworks) DEIN PROFIL * Abgeschlossene Ausbildung zur Fachkraft für Veranstaltungstechnik  * Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick  * Wirtschaftliches Denken und kundenorientiertes Handeln sind für dich selbstverständlich * Künstlerisch-kreative Begabung und Verständnis für technisch-künstlerische Zusammenhänge  * Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein  * Eine allgemein gute körperliche Konstitution, da beispielsweise Montagearbeiten und Nachtarbeit in diesem Beruf zum Alltag gehören  * Zeitliche Flexibilität, Einsätze auch abends, nachts und am Wochenende  * Führerschein mit mind. Klasse B DAS ERWARTET DICH * Ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. * Behind the scenes: hautnah bei Veranstaltungen dabei sein. * Flexible Arbeitszeiten. * D.BAR: free Hot & Cold Drinks. * JobBike: Lease ein JobBike und komme bequem mit dem Fahrrad zur Arbeit. * Sports: z.B. B2Run - Nimm an verschiedenen Sport-Events teil, wie zum Beispiel B2Run. * D.LIVE-Eishockeyteam: Power dich nach deinem Arbeitstag in unserem internen Eishockeyteam aus. * Interne Mitarbeiter-Feiern: Freue dich auf unsere D.PARTYS. * D.CASINO: täglich Lunch & Drinks - Genieße jeden Tag Lunch und Drinks in unserem D.CASINO. * D.ACADEMY: unser Fortbildungsprogramm -Innerhalb unserer D.ACADEMY kannst du dich stets weiterbilden und zusätzlich an regelmäßigen Team-Workshops teilnehmen.

insglück

DEIN JOB Bei insglück schlägt dein Herz für Momente, die Gänsehaut machen. Als Junior Project Manager:in verwandelst du große Visionen in erlebbare Realität – aus einer Idee wird ein Plan, aus einem Plan ein Augenblick, den niemand vergisst. Du liebst Details, behältst den Überblick und sorgst dafür, dass alles genau dann zusammenkommt, wenn es zählen soll. DEINE AUFGABEN * Du machst aus vielen Einzelteilen einen Flow: koordinierst klar, denkst voraus und begleitest das Team sicher bis zum Moment, in dem das Licht angeht. * Du gehst auf Entdeckungsreise, findest besondere Orte, Künstler:innen und Partner und lässt unsere Konzepte lebendig werden – deine Recherche ist die Grundlage für magische Momente. * Du holst Angebote ein, bewertest sie mit klarem Blick und bereitest Entscheidungen für die Projektleitung vor – Budgets und Ziele hast du sicher im Griff. * Du erstellst präzise Timings und klare Briefings, behältst Absprachen im Blick und stellst sicher, dass im dynamischen Projektalltag nichts verloren geht. * Du packst vor Ort mit an, übernimmst Verantwortung für deine Bereiche und sorgst dafür, dass unsere Produktionen reibungslos laufen und Gäste beeindruckt nach Hause gehen. IDEALERWEISE IST DAS DEIN PROFIL * Du brennst für Live-Kommunikation: ein Studium oder eine Ausbildung (z. B. Eventmanagement, Kommunikation) ist eine super Basis, noch wichtiger sind Begeisterung und Lust, in diesem Feld durchzustarten. * Du hast erste Praxiserfahrung, etwa 1–2 Jahre in Agenturen oder der Eventbranche, und zeigst, dass Organisation in deinem Blut liegt. * Du denkst mit, arbeitest dich schnell in neue Themen ein und handelst strukturiert, gewissenhaft und verlässlich. * Du bist neugierig und tech‑affin, hast ein Gespür für Veranstaltungstechnik und probierst neue Tools aus. KI nutzt du gezielt dort, wo sie dich sinnvoll unterstützt. * Du bist ein energiegeladener Teamplayer, übernimmst Verantwortung und bleibst positiv und lösungsorientiert – auch wenn es mal hoch hergeht. * Du kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch und bewegst dich sicher im internationalen Kund:innen‑ und Partnernetzwerk. UNSER ANGEBOT * Wir bewegen uns nach vorn und realisieren Projekte, die den Unterschied machen – für starke Marken in Deutschland und weltweit. * Gemeinsam mit unseren Kund:innen gehen wir immer wieder den nächsten mutigen Schritt und denken Formate neu. * Dich erwartet ein Miteinander mit offenen Türen, ehrlichem Feedback, echter Lernkultur und spürbarer Herzlichkeit. * Kreative Exzellenz ist Anspruch und Alltag: Wir hinterfragen den Status quo, suchen die bessere Idee und geben dir Raum, sie mit deinem Team umzusetzen. * Erfolge feiern wir zusammen – spontan im Alltag und bei standortübergreifenden Team‑Highlights. Außerdem gibt's noch ein paar Benefits: * Hybrides Arbeiten mit guter Balance aus Office‑Präsenz und Home‑Office. * Zuschüsse für Urban Sports Club und Swapfiets. * Weiterbildung über Sprachkurse und unsere interne „insglück Academy“. * Ein Umfeld, das dein Wohlbefinden stärkt und kreativen Austausch aktiv fördert. AUF INSGLÜCK! Klicke gleich auf „Jetzt bewerben“ und lade dort deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse hoch. Und wenn du möchtest auch ein Motivationsschreiben: Was interessiert dich an der Arbeit bei insglück? Was bringst du schon mit für diesen Job? KONTAKT Deine Ansprechpartnerin für diese Position ist Ilka Lunau. Bei Rückfragen zur Ausschreibung oder zu den Rahmenbedingungen kannst du dich jederzeit an Michelle Gajardo (Talent Acquisition Managerin) wenden: m.gajardo@insglueck.de.