
Wolt · Frankfurt
ABOUT WOLT At Wolt, we create technology that brings joy, simplicity and earnings to the neighborhoods of the world. In 2014 we started with delivery of restau...
At Wolt, we create technology that brings joy, simplicity and earnings to the neighborhoods of the world. In 2014 we started with
delivery of restaurant food. Now we’re building the delivery of (almost) everything and you’ll find us in over 500 cities in 30
countries around the world. In 2022 we joined forces with DoorDash and together we keep on dreaming big and expanding across the
globe.
Working at Wolt isn’t always easy, but it’s definitely exciting. Here you’ll learn more, build more, and ship more than in most
other companies. You’ll be challenged a lot, but also have a lot of fun on the way. So, if you’re a self-starter with drive and
entrepreneurial spirit, this could be the ride of your life.
Du bist ein*e erfahrene*r und strategische*r Account Manager*in mit einer ausgeprägten "Service zuerst"- und analytischen
Denkweise? Reizt dich eine abwechslungsreiche und herausfordernde Rolle in einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen
Europas? Wenn ja, dann freuen wir uns auf ein Gespräch mit dir!
Unser Account Management Team ist das Herz und die Seele von Wolt und stellt den Erfolg all unserer bestehenden Restaurant Partner
und von Wolt in Deutschland sicher. Da Wolt sowohl im Umfang als auch im Angebot wächst, muss die Stärke unserer Account
Management Abteilung entsprechend wachsen.
Als Mitglied des Account Management Teams beherrschst du die Kernfunktionen des Account Managements, einschließlich des Aufbaus
starker Beziehungen zu unseren Händlern, der Beantwortung von Anfragen unserer Partner und der Identifizierung neuer Möglichkeiten
bei bestehenden Restaurant Partnern. Du interagierst mit Händlern, betreust diese und stellst sicher, dass ihre Erfahrung
reibungslos ist und sie für den Erfolg gerüstet sind!
Beziehungsmanagement: Fungieren Sie als wichtiger Kommunikator zwischen unseren Operations und Restaurant Partnern.
Kooperationen: Arbeiten Sie eng mit dem Marketing Team zusammen, um Kampagnen gemeinsam mit Restaurant Partnern zu planen und
umzusetzen.
Marktanalyse: Analysieren Sie den lokalen Markt fortlaufend.
Marktbeobachtung: Beobachten Sie aktiv die Aktivitäten unserer Wettbewerber und berichten Sie darüber.
aufzubauen. Exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten mit der Fähigkeit, den Ton an die Zielgruppe anzupassen.
Entscheidungsfindung. Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Excel / Google Sheets
nehmen.
Organisation.
Nachdem einer unserer Talent Acquisition Partner deine Bewerbung geprüft hat und feststellt, dass Du die erforderlichen Kriterien
We’re committed to growing and empowering a more inclusive community within our company, industry, and cities. That’s why we hire
and cultivate diverse teams of people from all backgrounds, experiences, and perspectives. We believe that true innovation happens
when everyone has room at the table and the tools, resources, and opportunity to excel.
ABOUT WOLT At Wolt, we create technology that brings joy, simplicity and earnings to the neighborhoods of the world. In 2014 we started with delivery of restaurant food. Now we’re building the delivery of (almost) everything and you’ll find us in over 500 cities in 30 countries around the world. In 2022 we joined forces with DoorDash and together we keep on dreaming big and expanding across the globe. Working at Wolt isn’t always easy, but it’s definitely exciting. Here you’ll learn more, build more, and ship more than in most other companies. You’ll be challenged a lot, but also have a lot of fun on the way. So, if you’re a self-starter with drive and entrepreneurial spirit, this could be the ride of your life. Unser Account-Management-Team bildet das Herzstück von Wolt und stellt den Erfolg unserer bestehenden Restaurantpartner sowie von Wolt in Deutschland sicher. Während Wolt sowohl in Größe als auch im Angebotsumfang weiter wächst, muss auch die Stärke unseres Account-Managements kontinuierlich mitwachsen. DEINE AUFGABEN Als Account Management Executive baust du starke und nachhaltige Beziehungen zu unseren Partnerrestaurants auf, treibst das Wachstum von Wolt in deiner Region voran und identifizierst neue Potenziale bei bestehenden Partnern in Dortmund, Münster, Bielefeld, Essen und den umliegenden Städten. Da wir die Region gezielt weiter ausbauen, unterstützt du zudem den erfolgreichen Launch neuer Städte. DEIN ARBEITSALLTAG UMFASST UNTER ANDEREM: * Verantwortung für das Wachstum und die Performance deiner zugewiesenen Region * Ganzheitliche Betreuung der Restaurantpartner nach dem Onboarding * Vermarktung neuer Services, Produkte und Marketingkampagnen an bestehende Partner * Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation * Enge Zusammenarbeit mit dem Strategy-Team zur Unterstützung von Expansionen und neuen City-Launches * Bereitstellung datenbasierter, analytischer After-Sales-Unterstützung zur Performance-Optimierung unserer Partner. * Erstellung und Umsetzung individueller Account-Pläne zur nachhaltigen Umsatz- und Geschäftsentwicklung für Wolt und unsere Partner. * Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team zur Planung und Umsetzung lokaler Kampagnen. * Laufende Analyse des lokalen Marktes sowie des Wettbewerbsumfelds. * Sicherstellung der besten Angebote und eines hervorragenden Kundenerlebnisses in deiner Region. UNSERE ERWARTUNGEN* * 2–3 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten, kommerziellen Rolle, z. B. im Vertrieb oder Account Management * Nachweisbare Fähigkeit, erfolgreich zu verhandeln und Abschlüsse zu erzielen * Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Türkisch-, Arabisch- und/oder Vietnamesischkenntnisse sind ein großer Pluspunkt. * Reisebereitschaft: Mindestens ein Tag pro Woche für Vor-Ort-Besuche; bei neuen City-Launches ist eine intensivere Präsenz erforderlich. * “Start-up Mentalität” mit hohem Maß an Eigenverantwortung und Proaktivität. * Strategische Denkweise mit der Fähigkeit, Accounts individuell sowie kurz- und langfristig zu priorisieren und zu steuern. * Gute Kenntnisse in Microsoft Excel und/oder Google Sheets. * Vertriebsorientierte Denkweise sowie ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Beziehungsaufbau. Du erfüllst nicht alle genannten Anforderungen? Kein Problem. Wenn dich diese Rolle begeistert und du glaubst, bei Wolt etwas bewegen zu können, freuen wir uns trotzdem über deine Bewerbung. Ein Plus, aber kein Muss * Erfahrung in oder Kenntnisse über Food-Delivery-Plattformen, Gastronomie, Food & Beverage, Hospitality oder verwandte Branchen. * Erfahrung mit analytischen Dashboards oder datengetriebener Entscheidungsfindung (z. B. Looker, Power BI, Tableau). * Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen. * Erfahrung in Content-Erstellung, -Bearbeitung oder Marketing. * Erfahrung in der Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen WAS WIR BIETEN * Dynamisches Umfeld: Arbeit in einem schnell wachsenden Tech-Unternehmen mit Start-up-Mentalität * Flexible Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung und Fokus auf Ergebnisse * 30 Tage Urlaub & weitere Benefits (z. B. Urban Sports Club) * Sinnstiftende Arbeit: Die Möglichkeit, den Erfolg und das Wachstum unserer Restaurantpartner aktiv mitzugestalten. * Kollaborative Unternehmenskultur: Ein unterstützendes und inklusives Team, das Innovation und kontinuierliche Verbesserung lebt. * Weiterentwicklung: Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung in einem globalen Unternehmen. NÄCHSTE SCHRITTE* * Kennenlerngespräch (du lernst Wolt kennen – und wir dich) * Gespräch mit deiner potenziellen Führungskraft * Assignment-Phase: Zeig uns, warum du die ideale Besetzung für diese Rolle bist * Finales Interview, um sicherzustellen, dass wir perfekt zueinander passen OUR COMMITMENT TO DIVERSITY AND INCLUSION We’re committed to growing and empowering a more inclusive community within our company, industry, and cities. That’s why we hire and cultivate diverse teams of people from all backgrounds, experiences, and perspectives. We believe that true innovation happens when everyone has room at the table and the tools, resources, and opportunity to excel.
Werde Account Manager (m/w/d) bei Carwow Unsere Mission Wir wollen die erste Anlaufstelle für den Autowechsel werden. Mit einer Kombination aus Technologie, Medien und tiefem Verständnis für den Automobilsektor haben wir schon jetzt die Art wie Menschen Autos (ver)kaufen, vermarkten und leasen, auf den Kopf gestellt. Was als einfache Neuwagen-Vergleichsplattform begann, ist heute einer der größten Online-Marktplätze für den Autowechsel in Europa. Im letzten Jahr allein sind wir dabei mit Fahrzeugen, die im Wert von über 5 Mrd. € über unser Portal gekauft, geleast oder versteigert wurden, um über 50% gewachsen. 2024 haben wir mit der Übernahme von Autovia – der Plattform hinter AutoExpress und dem Evo Magazin – unsere Reichweite über Nacht verdoppelt. Zusammen zählen wir nun mit fast 10 Mio. Abonnenten und 1,1 Mrd. jährlichen Aufrufen zu den größten YouTube-Kanälen der Welt. Daneben verkaufen wir 1,2 Mio. Kopien unseres Print-Magazins und erreichen jährlich über 350 Mio. Menschen mit unserem Web-Content. Und wir sind noch lange nicht fertig. Dein Impact @ Carwow Mit Get Your Car Used und Sell My Car bauen wir die führende Plattform für den digitalen Fahrzeughandel auf. Unser Ziel ist es, Händler dabei zu unterstützen, Fahrzeuge effizienter zu kaufen, zu verkaufen und ihren Bestand erfolgreicher zu vermarkten. Dafür suchen wir dich als Account Manager (m/w/d) mit Fokus auf Get Your Car Used. Du verantwortest den Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Händlerpartner auf der Plattform und sorgst dafür, dass sie das volle Potenzial unserer Produkte ausschöpfen. Dabei arbeitest du eng an der Schnittstelle zwischen Carwow Used und Sell My Car und unterstützt Händler dabei, beide Plattformen erfolgreich im Tagesgeschäft zu nutzen. Deine Aufgaben als Account Manager (m/w/d) * Du betreust und entwickelst aktiv unsere Händlerpartner auf Carwow Used und Sell My Car weiter und unterstützt sie dabei, ihre Performance auf der Plattform nachhaltig zu steigern * Du führst Onboardings, Trainings und regelmäßige Performance-Reviews durch und identifizierst Potenziale zur Verbesserung von Aktivität, Leads, Fahrzeugvermarktung, Geboten und Transaktionen * Dabei verstehst du die Bedürfnisse unserer Händler genau und fungierst als zentrale:r Ansprechpartner:in zwischen unseren Partnern und den internen Teams bei Carwow * Zusätzlich analysierst du relevante KPIs und leitest daraus konkrete Maßnahmen und Handlungsempfehlungen ab, um Wachstum und Engagement unserer Händler zu steigern Das macht dich aus Hinweis: Idealerweise bringst du (erste) Erfahrungen aus einer ähnlichen Rolle mit und hast ein Verständnis für die Automobilbranche und/oder digitale Marktplätze. Dennoch: Niemand erfüllt alle Anforderungen zu 100%. Wenn du dich stark mit der Rolle identifizierst und dir die Aufgaben zutraust, dann freuen wir uns trotzdem auf deine Bewerbung. Denn wir wollen gemeinsam mit dir wachsen. * Du denkst unternehmerisch, arbeitest eigenverantwortlich und hast Spaß daran, langfristige Partnerschaften aufzubauen und weiterzuentwickeln * Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Ansprechpartner:innen im Autohaus und verstehst, wie digitale Plattformen und Prozesse den Fahrzeughandel verändern * Du arbeitest datengetrieben, erkennst Optimierungspotenziale und setzt diese pragmatisch um * Außerdem bist du hands-on, scheust dich nicht davor, aktiv auf Händler zuzugehen, und fühlst dich sowohl in operativen Themen als auch in strategischen Gesprächen wohl Unser Interview Prozess 1. Talent Screen (telefonisch) mit unserem Recruiting Team - ca. 30 Minuten 2. Video Interview (online) mit dem Fachbereich - ca. 30 Minuten 3. Case Study (vor Ort) mit dem Fachbereich - ca. 60 Minuten 4. Final Values & Team Fit (vor Ort oder online) nach Möglichkeit im Anschluss an deine Case Study - ca. 30 Minuten Und was springt für dich dabei raus? * Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und die Option auf Firmenanteile (Share-Options) * 28 Urlaubstage, die mit der Betriebszugehörigkeit auf bis zu 35 Tage steigen, plus Sonderurlaub für Umzüge, Hochzeiten und mehr * Sowie die Möglichkeit auf bis zu vier Wochen Workcation im Jahr * Hybrides Arbeiten (3 Tage Office, 2 Tage Home Office - für dessen Ausstattung du noch ein Budget von 500 Euro on top bekommst) * Apropos Ausstattung: Du erhältst von uns die neueste Technik in Form eines MacBooks oder Windows Laptops * Eine Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge * Monatliche Coaching-Sessions mit Spill – unserem Partner für mentales Wohlbefinden. * Und eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club Vielfalt und Inklusion sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Wir freuen uns über jede Bewerbung und treffen unsere Entscheidungen fair, transparent und ausschließlich auf Basis von Fähigkeiten, Erfahrung und Potenzial.
DAS MACHT DIESEN JOB AUS * * Du verantwortest die kommerzielle Entwicklung deiner Accounts: von Bedarfsermittlung über Angebot bis Closing – mit klarem Fokus auf Wachstum im Bestand und Gewinnung neuer Kunden. * Du analysierst Kundenorganisationen, identifizierst Potenziale und leitest konkrete Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und Leadgenerierung ab (Account Planning, Roadmaps, Maßnahmenpläne). * Du positionierst unser End-to-End-Portfolio rund um Microsoft-Lösungen „aus einer Hand“ – von Modern Work / Modern Secure Workplace über Cyber Security bis Datacenter & Cloud – und übersetzt Anforderungen in passgenaue Lösungen. * Du entwickelst Einstiegsangebote für Neukunden und stellst einen strukturierten Übergang von Akquise zu Bestandsbetreuung sicher (Ownership nach Abschluss). * Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und internen Fachbereichen und steuerst die Zusammenarbeit mit Sales, Marketing sowie Expert:innen aus Workplace, Security und Infrastructure – damit Kundeninteraktion, Angebot und Delivery konsistent ineinandergreifen. * Du begleitest das Kunden-Onboarding und stellst sicher, dass Lösungen effektiv genutzt werden und messbaren Mehrwert liefern – inklusive frühzeitiger Identifikation von Optimierungs- und Ausbaupotenzialen. WAS DICH AUSZEICHNET * * Du bringst Erfahrung im Account Management / Kundenmanagement / IT-Vertrieb (Bestand + Neukunden) mit und hast Spaß daran, Verantwortung für Wachstum zu übernehmen. * Du kannst Kundenbedarfe strukturiert analysieren und in lösungsorientierte Angebote übersetzen – idealerweise im Microsoft-/IT-Umfeld. * Du arbeitest planvoll (Account-Strategien, Roadmaps) und behältst Pipeline, Stakeholder und Abschlussziele im Blick. * Du kommunizierst sicher auf fachlicher und kaufmännischer Ebene und baust belastbare Beziehungen über mehrere Ebenen hinweg auf. * Du bist Teamplayer: Du bindest interne Expert:innen zielgerichtet ein und sorgst für klare Abstimmung zwischen Vertrieb, Marketing und Delivery. WAS DICH ERWARTET * Wir sind leidenschaftliche High-Tech Fans, erfahrene Cloud Profis, pragmatische Zukunftsgestalter und zuverlässige Teamplayer. Deine fachliche und persönliche Entwicklung ist selbstverständlich auf dem Weg in Deine Digitale Zukunft. * Wir stehen für berufliche Selbstverwirklichung im Technologieumfeld! * Wir nehmen Menschen ganzheitlich wahr und in den Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Wir agieren partnerschaftlich, wertebasiert, ehrlich und offen, wir leben Flexibilität, Agilität und Eigenverantwortlichkeit. Wir gestalten optimale Arbeitsbedingungen und haben den Anspruch, eine einzigartige People Experience zu schaffen. * Wir machen New Work zu BEST WORK! * Wir stehen für digitale Zukunft - mit neuester Technologie und mit/für Menschen! Und das macht Sinn! Join #teamabtis!