Områdesansvarig till Bergsjön, Göteborg

Vi söker Områdesansvarig med Kundansvar Just nu söker vi en ny kollega som Områdesansvarig till vårt kontor i Stockholm. I den rollen är Du länken mellan våra Serviceassistenter och områdets kunder. Med ansvar för kundengagemang och kvalitet spelar du en viktig roll för kundnöjdhet och fortsatt förtroende. Du arbetar nära dina kollegor i teamet och tillsammans har ni stort inflytande på verksamhetens utveckling och lönsamhet i området. I kontakten med andra människor är du inkluderande, respektfull och varm, vilket gör att både kunder och medarbetare känner trygghet och förtroende. Ansvarsområden — du kommer att: Etablera och vårda relationer med kunderna Planera och följa upp kvalitetskontroller Hantera och administrera kundavtal, ändringar och avslut i vårt affärssystem Driva lönsamhet inom ditt resultatansvar Aktivt bidra till kontoret och verksamhetens utveckling Hantera kundsupportärenden Skapa merförsäljning Delta i arbete med merförsäljning, marknadsbearbetning, driva försäljningsaktiviteter och delta vid event och nätverksträffar Sköta övriga uppgifter som rör kunder eller verksamheten Vi tror att du… … har en stark känsla för service och brinner för kvalitet. Du har tidigare erfarenhet av liknande arbete. Du tycker om att arbeta med människor (en förutsättning för att trivas i rollen!) och du trivs med ansvar. Energi och driv gör att du arbetar aktivt och engagerat för att uppnå goda resultat och nöjda kunder. Vidare är du bekväm med att hantera många olika arbetsmoment samtidigt och snabbt kunna styra om när stunden kräver det — givetvis utan att någonsin kompromissa med kvaliteten! Du tycker om när det händer mycket och din vilja att utvecklas samt din nyfikenhet hjälper dig framåt. En självgående lagspelare med respekt och värme! För att lyckas i tjänsten tror vi att du har: Tidigare erfarenhet av försäljning, kundkontakt och administration En naturlig förmåga att skapa goda relationer, med glädje och engagemang God dator- och systemvana, med fördel erfarenhet från LIME och Tengella Flytande svenska och goda kunskaper i engelska i tal och skrift God kommunikationsförmåga Körkort Om tjänsten I huvudsak är dina arbetstider förlagda dagtid, måndag till fredag. Resor samt övernattningar förekommer, framför allt i samband med interna utbildningar. Teamet består idag av flertalet interna tjänstemän, Säljare samt Teamledare och Serviceassistenter. Tillsammans arbetar ni hårt och gärna – för att bli Bättre tillsammans. Placering: Hemkontor Solna Anställning: 100%, 6 månader provanställning. Tillträde: Start omgående eller enligt överenskommelse. Ansök senast: 2026-06-15 Varmt välkommen med din ansökan! Sedan mitten av 90-talet har HomeMaids medarbetare hjälpt tusentals kunder till en renare, mer trivsam vardag genom att serva med hemstädning, företagsstädning, fastighetsstäd, fönsterputs och mycket mer. Detta är den enkla, tydliga idé på vilken HomeMaid grundades 1997: Att göra vardagen lättare för sina kunder. Det visade sig snabbt vara ett framgångskoncept. Sedan 2000 ligger huvudkontoret i Halmstad, men HomeMaid finns idag från Skåne i söder till Sundsvall i norr. Bolaget är börsnoterat sedan november 2005. Som medlem i Almegas branschorganisation för hushållsnära tjänster driver vi frågan om försäkringar, pensionsavtal och trygghet på arbetet. Vi har självklart kollektivavtal och bygger tillsammans med våra ca 1000 medarbetare en bra värderingsstyrd arbetsplats med visionen Bättre tillsammans. Läs gärna mer på homemaid.se/jobba hos oss.

Områdesansvarig Personal    Din roll, Som områdesansvarig personal har du det övergripande ansvaret för områdets personal, vilket inkluderar ansvar för medarbetarengagemang, kvalitet och drift för att säkerställa bra resultat enligt affärsplanens mål.  Genom att aktivt arbeta med eNPS, rekrytering och introduktion samt i samarbete med kundansvarig säkerställa en effektiv bemanning. Du bidrar till helheten genom att främja gott samarbete inom kontoret och inom företaget och aktivt bidra till kontorets och verksamhetens utveckling. Arbetsuppgifter, ▪ Driva lönsamhet inom sitt resultatansvar. ▪ Aktivt bidra till kontoret och verksamhetens utveckling. ▪ Leda och utveckla medarbetare i eget team ▪ Driva och leda en effektiv bemanningsplanering och schemaoptimering. ▪ Uppföljning och kvalitetskontroller. ▪ Hantera och administrera anställningar och avslut i vårt affärssystem. ▪ Lön och tidsrapportering ▪ Hantera dagliga personalärenden Du som person, HomeMaid söker dig som har tidigare erfarenhet av ledarskap, administrativt arbete och har service ut i fingerspetsarna. För att trivas i rollen behöver du tycka om att arbeta med människor, att ta ansvar och att arbeta aktivt och engagerat för att uppnå goda resultat och ett välmående team. Vidare behöver du känna dig bekväm med att hantera olika arbetsmoment samtidigt och snabbt kunna styra om när stunden kräver det utan att tumma på kvalitén. Du tycker om när det händer mycket och din vilja att utvecklas samt din nyfikenhet hjälper dig framåt. Som person är du ▪ Självgående, driven och engagerad. ▪ Ansvarsfull ▪ Inkluderande och respektfull i kontakt med olika människor. ▪ Lösningsorienterad Viktigt för tjänsten, ▪ Dokumenterad erfarenhet av att leda och fördela arbete i team. ▪ God Ledarskapsförmåga ▪ God samarbetes- och kommunikationsförmåga. ▪ God dator- och systemvana, med fördel erfarenhet från LIME ▪ Flytande svenska och goda kunskaper i engelska i tal och skrift. ▪ Körkort. Arbetstider är främst måndag-fredag 07.00-16.00, andra arbetstider kan förekomma. Teamet består idag av flertalet serviceassistenter, teamledare och interna tjänstemän  Placering: Hemkontor Växjö Anställning: 100%, 6 månader provanställning. Tillträde: Start omgående eller enligt överenskommelse. Ansök senast: Rekrytering sker löpande Varmt välkommen med din ansökan! HomeMaid AB (publ) är Sveriges största rikstäckande tjänsteföretag inom hushållsnära tjänster och erbjuder kunderna även kontorsservice och omsorgstjänster. Vår ambition är att skapa en bättre livskvalitet för våra kunder, såväl i hemmet som på jobbet. Vi riktar oss därför till både privatkunder, företag och kommuner med våra tjänster. HomeMaid är noterat på Spotlight Stock Market sedan november 2005.