
Aura Personal AB · Göteborg
Rollen som servicerådgivare innebär att vara navet mellan kund och verkstad, ansvarig för att ta emot, boka och planera serviceärenden samt informera kunden under hela processen.
Rollen som servicerådgivare innebär att vara navet mellan kund och verkstad, ansvarig för att ta emot, boka och planera serviceärenden samt informera kunden under hela processen.
Aura Personal hjälper DinBil att rekrytera servicerådgivare till anläggningen i Hisings Backa. Vill du ha en nyckelroll där service, struktur och kundkontakt möts? Då kan det här vara tjänsten för dig.
DinBil är en auktoriserad återförsäljare och servicepartner med ett erfaret team av tekniker. På anläggningen i Hisings Backa arbetar man i dag med Volkswagen Transportbilar och Personbilar.
Om rollen Som servicerådgivare är du navet mellan kund och verkstad. Du är kundens första kontakt – i receptionen, på telefon och via mejl – och ansvarar för att ta emot, boka och planera serviceärenden. Du ger råd om service och reparationer, upprättar arbetsorder, håller kunden informerad genom hela processen. Rollen kräver att du kan hålla många bollar i luften samtidigt som du behåller fokus på kundupplevelsen.
Vi söker dig som
Har god servicekänsla och skapar förtroende i mötet med kunder
Är strukturerad, lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo
Kommunicerar tydligt och professionellt i både tal och skrift
Har god administrativ förmåga och vana att arbeta i digitala system
Gärna har erfarenhet från bilbranschen eller annan servicenäring
Det är meriterande med teknisk förståelse för fordon, tidigare erfarenhet som servicerådgivare och vana vid VAG-koncernens system. Rätt person med god branschkännedom väger dock tyngst – ju mer erfarenhet, desto bättre.
En stabil och utvecklande arbetsplats hos en etablerad återförsäljare
Ett kompetent team och goda möjligheter att växa i rollen
Lön efter erfarenhet och kompetens
Tjänsten är på heltid med tillträde enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt
Ansökan Den här rekryteringen sköts av Aura Personal. Urval sker löpande, så skicka in din ansökan redan i dag.
DinBil Audi Östermalm söker en serviceinriktad och strukturerad servicerådgivare för ett sommarvikariat med goda möjligheter till förlängning. Som servicerådgivare är du ansiktet utåt och en nyckelperson i mötet mellan kund och verkstad. Om rollen Som servicerådgivare ansvarar du för att ta emot kunder, boka in serviceärenden och säkerställa att varje kund får en professionell och smidig upplevelse. Du fungerar som länken mellan kunden och verkstaden – du tar fram kostnadsförslag, förklarar utförda arbeten och följer upp ärenden från bokning till leverans. Rollen kräver både god kommunikationsförmåga och ett tekniskt intresse. Vi söker dig som Har erfarenhet av kundkontakt och service, gärna inom bilbranschen Är kommunikativ, lösningsorienterad och trivs i en roll med högt tempo Är strukturerad och noggrann i din administration Har goda kunskaper i svenska och gärna engelska, i tal och skrift Har B-körkort Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet som servicerådgivare eller kunskap om Audi och dess produkter. Vi erbjuder Ett sommarvikariat med goda möjligheter till förlängning En stimulerande roll hos en av Sveriges ledande bilåterförsäljare Introduktion och stöd från ett engagerat team En arbetsplats med högt kvalitetsfokus Praktisk information Anställningsform: Sommarvikariat med möjlighet till förlängning Omfattning: Heltid Plats: Östermalm, Stockholm Tillträde: Omgående Tror du att detta hade passat dig? Ansök redan idag.
Om tjänsten Som servicerådgivare kommer du att vara länken mellan kund och verkstad. Du ansvarar för att ta emot kunder, hantera bokningar och vägleda kunder genom hela serviceprocessen. Rollen passar dig som gillar att arbeta i ett högt tempo, har god kommunikativ förmåga och alltid sätter kunden i fokus. Arbetsuppgifter Ta emot kunder och hantera deras ärenden Planera och boka in service- och verkstadsbesök Vara kontaktperson mellan kund och verkstad Ge professionell service och rådgivning Hantera administration och uppföljning Vi söker dig som Har tidigare erfarenhet som servicerådgivare, eller annan erfarenhet inom fordonsbranschen Är serviceinriktad och lösningsorienterad Har god datorvana och administrativ förmåga Trivs med kundkontakt och teamwork Har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift B-körkort är meriterande Om anställningen Detta är ett sommaruppdrag med start enligt överenskommelse. Du blir anställd av Aura Personal och arbetar ute hos Din Bil i Sisjön. Ansök redan idag! Vi behandlar ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Välkommen med din ansökan till Aura Personal – där rätt kompetens möter rätt möjligheter.
Är du en serviceinriktad person med passion för bilar och kundrelationer? Vill du arbeta i ett starkt team hos en av Sveriges ledande Audi-anläggningar? Då kan detta vara jobbet för dig! Vi söker nu en engagerad och driven Servicerådgivare till Din Bil. Om tjänsten Som servicerådgivare är du länken mellan kunden och verkstaden. Du ansvarar för att ge kunderna ett professionellt och varmt bemötande genom hela serviceprocessen – från bokning och mottagning till uppföljning och leverans av fordon. Du kommer bland annat att: Ta emot och hjälpa kunder i servicedisken Planera och boka verkstadsarbeten Upprätta kostnadsförslag och arbetsorder Ha löpande kontakt med kunder och tekniker Säkerställa hög kundnöjdhet och kvalitet i varje ärende Arbeta administrativt i olika system kopplade till service och verkstad Vi söker dig som Har erfarenhet av kundservice, gärna inom bilbranschen Är strukturerad, lösningsorienterad och stresstålig Har god kommunikativ förmåga och trivs med kundkontakt Har ett starkt servicetänk och ett professionellt bemötande Behärskar svenska och engelska i tal och skrift Har B-körkort Tidigare erfarenhet som servicerådgivare eller arbete inom fordonsbranschen är meriterande. Vi erbjuder En spännande roll i ett starkt och välkänt varumärke Möjlighet till utveckling inom företaget Trevliga kollegor och modern arbetsmiljö Kollektivavtal och förmåner Ett företag som satsar på kvalitet, kompetens och trivsel Ansökan Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan med CV och personligt brev redan idag. Urval sker löpande. Plats: Kista, Stockholm Tjänst: Heltid Start: Enligt överenskommelse