Vill du göra skillnad på riktigt i sommar? Sök till Humana Nyby

Letar du efter en arbetsplats för framtiden? Hos oss är karriären din. Här får du möjlighet att styra den i riktningen du drömmer om och samtidigt vara delaktig i tekniska innovationer som idag knappt ens finns i fantasin. Innovationer som vi vet kommer rita om kartan för hur vi kommunicerar med varandra och leva våra uppkopplade liv i framtiden. Letar du efter en arbetsplats där du får vara med och bidra till det viktigaste som finns – relationerna människor emellan? Välkommen till oss på Telenor. Nu letar vi efter dig som vill bli Delivery Manager for Customer Solution & Corrective Maintenance i vårt team inom Networks Operations. Så kommer du göra skillnad med oss I rollen som Delivery Manager for Customer Solution (CS) & Corrective Maintenance (CM) har du en central position i arbetet med att säkerställa kvalitet, styrning och effektiva leveranser inom våra mobila kundlösningar och tekniska förvaltning. Du fungerar som länken mellan teknik, affär, leverantörer och interna intressenter, med ansvar för att skapa struktur, driva förbättringar och säkerställa att våra leveranser håller hög kvalitet. Du kommer att tillhöra Networks Operations, där vi ansvarar för att våra nätlösningar och tjänster levereras med hög tillgänglighet, kvalitet och kundfokus. Rollen är viktig för Telenor eftersom den bidrar till stabila nätlösningar, effektiva processer och en kundupplevelse som skapar ett tryggt och bekymmersfritt digitalt liv för våra kunder. Exempel på arbetsuppgifter Ansvara för operativ hantering och koordinering av ärenden av mobila kundlösningar (CS). Hantera operatörsförfrågningar, repeaterärenden och avtalsrelaterade frågor. Ansvara för styrning, uppföljning och vidareutveckling av CM ur ett governance-, kvalitet-, kostnads- och samverkansperspektiv Följa upp SLA och OLA, kvalitetssäkra leveranser samt driva förbättringsinitiativ inom CM. Vara kontaktperson och eskaleringspunkt gentemot interna och externa samarbetspartners. Utveckla rapportering, analys och arbetssätt för ökad kvalitet, effektivitet och datakvalitet. Är du den vi söker? Vi behöver dig som är på tårna! Du har en genuin vilja att lära och utvecklas så att vi kan möta kunders ständigt föränderliga behov – idag och imorgon. För att lyckas i rollen tror vi att du är analytisk, strukturerad och kvalitetsmedveten. Du trivs med att ta ansvar, samarbeta med många olika kontaktytor och har förmågan att driva frågor framåt i en komplex miljö. Du är kommunikativ och känner dig trygg i att ställa krav både internt och externt när det behövs. Vi ser gärna att du har: Krav Erfarenhet av koordinering, leveransstyrning eller förvaltning inom telekom, nätverk eller tekniska infrastrukturtjänster. God teknisk förståelse för mobilnät och telekomlösningar. Erfarenhet av att arbeta med flera intressenter, leverantörer och interna samarbetspartners. God analytisk förmåga samt vana att arbeta strukturerat med uppföljning och kvalitetssäkring. Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Meriterande Erfarenhet av mobila kundlösningar (CS), mobilnätsinfrastruktur eller felhantering i fält (CM). Erfarenhet av ekonomisk uppföljning, prognoser och fakturahantering. Kunskap i något eller flera av system såsom Oracle, Scrive, Remedy och Coupa. Erfarenhet av arbete med SLA/OLA-styrning och förbättringsarbete. Vårt löfte till dig Vi är bättre tillsammans. Hos oss möts du av en familjär och inkluderande kultur, en stark gemensam värdegrund och ett ledarskap som ger dig frihet och handlingskraft. Vi tror på att ge varandra förtroende och frihet att agera och fatta beslut, samtidigt som vi är där för varandra i med- och motgångar. Vi stöttar relationer och samhällen. Telenor är ett samhällsbärande företag och här får ditt arbete ett större syfte. Vi skapar värde för miljoner människor varje dag och har ett kundnära förhållningssätt där mänskliga relationer står i centrum. Vi ger plats för livet. Arbeta hemifrån två dagar i veckan om du vill, så länge dina arbetsuppgifter gör det möjligt. Resten av tiden skapar vi magi tillsammans på kontoret. Ledarskap baserat på tillit och flexibla arbetstider hjälper dig att balansera jobbet och livet. Vi finns där genom livets alla faser och erbjuder trygghetspaket i form av bland annat kollektivavtal, tjänstepension, friskvårdsbidrag och möjlighet att skräddarsy försäkringslösningar som passar just dig. Vi bjuder in till en spännande karriärresa. Din utveckling står i centrum och hos oss är lärande en del av kulturen. Vi avsätter 40 timmar om året för att du ska kunna fördjupa dig, utforska nya områden och växa i din roll. Genom Telenor Academy och andra lärandeinitiativ får du verktygen och friheten att forma din egen karriär. När du vill vidare väntar möjligheter i hela Norden. Sök till oss idag Vill du ta ditt nästa steg i karriären med oss? Vi ser fram emot din ansökan! Vi träffar kandidater löpande så hör av dig redan idag. Om du har frågor och vill veta mer är du välkommen att kontakta rekryterande ledare Kristina Ingelin på kristina.ingelin@telenor.se. Vi kan tyvärr inte ta emot ansökan via mejl. Bra att känna till På grund av sommarsemesterperioden kommer rekryteringsprocessen att vara pausad under sommaren. Granskning av ansökningar och återkoppling återupptas i augusti. Tack för er förståelse, och vi önskar er en riktigt härlig sommar! 🌞

Letar du efter en arbetsplats för framtiden? Hos oss är karriären din. Här får du möjlighet att styra den i riktningen du drömmer om och samtidigt vara delaktig i tekniska innovationer som idag knappt ens finns i fantasin. Innovationer som vi vet kommer rita om kartan för hur vi kommunicerar med varandra och lever våra uppkopplade liv i framtiden. Letar du efter en arbetsplats där du får vara med och bidra till det viktigaste som finns – relationerna människor emellan? Välkommen till oss på Telenor. Nu letar vi efter dig som vill bli HR Operations Specialist i vårt People-team. Så kommer du göra skillnad med oss Som HR Operations Specialist ansvarar du för att säkerställa en smidig, användarvänlig och kvalitativ HR-leverans genom hela medarbetarlivscykeln – från anställning och förändringar till avslut. Du är den huvudsakliga kontaktpersonen mellan Telenor Sveriges HR Operations och global HR shared service support och arbetar nära flera olika funktioner för att skapa effektiva processer och en god upplevelse för både chefer och medarbetare. Du har en central roll i den operativa leveransen och ansvarar för att HR-frågor och ärenden från ledare och medarbetare hanteras på ett effektivt sätt. Du ger specialiststöd i HR-ärenden och säkerställer att kritiska frågor eskaleras och drivs till lösning. Du följer upp status på våra HR-services och ärendeflöden för att identifiera prioriteringar, minska friktion och skapa en mer sömlös upplevelse för chefer och medarbetare. Du arbetar även med att identifiera återkommande problem, förbättra processer och utveckla våra arbetssätt tillsammans med involverade funktioner i HR- och löneprocessen och även gentemot våra IT integrationer. Du kommer också att ansvara för och koordinera områden som medarbetarundersökningar, HR-relaterad rapportering, privacyfrågor och utvalda administrativa processer inom HR Operations. På så sätt bidrar du till en effektiv HR-leverans och stärker kvaliteten i våra HR-processer. Är du den vi söker? Vi behöver dig som är på tårna! Du har ett starkt eget driv, tycker om att ta ägandeskap och trivs i en roll där du får kombinera problemlösning, samarbete och utvecklingsarbete. Du är nyfiken på hur processer och system kan förbättras och har förmågan att skapa struktur även när många frågor pågår parallellt. Vi ser gärna att du har: Minst 4-5 års erfarenhet av arbete inom HR Operations, HR Support, HR Administration eller liknande område Erfarenhet av HR-system såsom Oracle, Workday eller motsvarande Erfarenhet av att arbeta med HR-processer genom hela medarbetarlivscykeln Vana att koordinera komplexa ärenden och samarbeta med flera olika intressenter Mycket god kommunikativ förmåga på svenska och engelska Det är meriterande om du har: Erfarenhet av processutveckling och kontinuerliga förbättringsarbeten inom HR Erfarenhet av HR-relaterad rapportering, datakvalitet eller compliancefrågor Kunskap om GDPR, privacy eller HR-systemintegrationer För att lyckas i rollen tror vi att du är lösningsorienterad, ansvarstagande och trygg i att självständigt driva frågor framåt. Du ser möjligheter där andra ser problem och gillar att skapa ordning och struktur som gör vardagen enklare för både medarbetare och chefer. Vårt löfte till dig Vi är bättre tillsammans. Hos oss möts du av en familjär och inkluderande kultur, en stark gemensam värdegrund och ett ledarskap som ger dig frihet och handlingskraft. Vi tror på att ge varandra förtroende och frihet att agera och fatta beslut, samtidigt som vi är där för varandra i med- och motgångar. Vi stöttar relationer och samhällen. Telenor är ett samhällsbärande företag och här får ditt arbete ett större syfte. Vi skapar värde för miljoner människor varje dag och har ett kundnära förhållningssätt där mänskliga relationer står i centrum. Vi ger plats för livet. Arbeta hemifrån två dagar i veckan om du vill, så länge dina arbetsuppgifter gör det möjligt. Resten av tiden skapar vi magi tillsammans på kontoret. Ledarskap baserat på tillit och flexibla arbetstider hjälper dig att balansera jobbet och livet. Vi finns där genom livets alla faser och erbjuder trygghetspaket i form av bland annat kollektivavtal, tjänstepension, friskvårdsbidrag och möjlighet att skräddarsy försäkringslösningar som passar just dig. Vi bjuder in till en spännande karriärresa. Din utveckling står i centrum och hos oss är lärande en del av kulturen. Vi avsätter 40 timmar om året för att du ska kunna fördjupa dig, utforska nya områden och växa i din roll. Genom Telenor Academy och andra lärandeinitiativ får du verktygen och friheten att forma din egen karriär. När du vill vidare väntar möjligheter i hela Norden. Sök till oss idag Vill du ta ditt nästa steg i karriären med oss? Vi ser fram emot din ansökan! Vi träffar kandidater löpande så hör av dig redan idag. Om du har frågor och vill veta mer är du välkommen att kontakta rekryterande ledare Petter Carlström, petter.carlstrom@telenor.se. Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mejl. Bra att känna till Med anledning av semesterperioden kommer rekryteringsprocessen att vara vilande under sommaren. Urval och återkoppling sker från och med augusti. Tack för din förståelse och vi hoppas att du får en riktigt fin sommar!