Inside Sales Manager (m/w/d)

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WEN WIR SUCHEN Du begeisterst dich für Vertrieb, hast Spaß daran, neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren und erste Kundenbeziehungen aufzubauen? Du bist kommunikationsstark, zielorientiert und möchtest Teil eines wachsenden SaaS-Unternehmens werden? Dann suchen wir genau dich als Inside Sales Manager (m/w/d). In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Ansprache potenzieller Neukunden, die Qualifizierung von Leads und die Vereinbarung von Terminen für unser Sales-Team. Du arbeitest eng mit Marketing, Vertrieb und Produktmanagement zusammen und leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem weiteren Wachstum. DEINE ROLLE * Identifikation und Ansprache potenzieller Neukunden über Telefon, E-Mail, LinkedIn und weitere Kanäle * Qualifizierung eingehender Leads sowie Aufbau neuer Verkaufschancen * Vereinbarung und Koordination von Terminen für das Sales-Team * Durchführung von Erstgesprächen zur Bedarfsanalyse und Identifikation von Geschäftspotenzialen * Aktive Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen innerhalb unseres bestehenden Kundenstamms * Enge Zusammenarbeit mit Customer Success und Vertrieb zur Entwicklung und Umsetzung von Upselling-Kampagnen * Pflege und Dokumentation von Aktivitäten im CRM-System (Hubspot) * Unterstützung bei der Entwicklung von Outbound-Kampagnen * Durchführen von Webinaren und Teilnahme an Vertriebsveranstaltungen * Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Lead-, Opportunity- und Conversion-Prozesse DAS BRINGST DU MIT * Erste Erfahrung im Vertrieb, Inside Sales oder Business Development von Vorteil * Kommunikationsstärke und Freude am Aufbau neuer Kundenbeziehungen * Hohes Maß an Eigeninitiative und Ergebnisorientierung * Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise * Sicherer Umgang mit digitalen Tools und CRM-Systemen (Hubspot) * Erfahrung mit Softwarelösungen, Digitalisierung und SaaS-Geschäftsmodellen * Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität * Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse WAS DICH ERWARTET * Die Möglichkeit, den Vertrieb eines wachsenden SaaS-Unternehmens aktiv mitzugestalten * Direkte Zusammenarbeit mit erfahrenen Sales- und Marketing-Experten * Moderne Vertriebs- und Marketingtools * Kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung * Attraktives Vergütungsmodell mit erfolgsabhängigen Komponenten * Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten * Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten * Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur WARUM BEI UNS Die cisbox ist ein führender Anbieter für Procure-to-Pay SaaS Softwarelösungen mit diversen Lösungen für die Digitalisierung von Bestell- und Rechnungseingangsprozessen sowie im elektronischen Zahlungsverkehr. In diversen Branchen und insbesonders in Hospitality, Healthcare, sowie in Services Segmenten ist die cisbox als marktführender Lösungsanbieter in der gesamten D/A/CH-Region und bei mehr als 50.000 Benutzern bekannt und geschätzt. INTERESSE? Dann bewirb dich noch heute über unser Bewerbungsformular! Ein Anschreiben ist für uns keine Pflicht. Sende uns einfach deinen Lebenslauf zur Prüfung. Wir freuen uns auf deine Nachricht!

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Als Inside Sales Manager sorgst du dafür, dass Kundenanfragen reibungslos, effizient und in hoher Qualität bearbeitet werden. Dabei bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Partnern und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und Servicequalität bei. DEINE AUFGABEN * Unterstützung des gesamten Sales Cycle vom Erstkontakt bis hin zur Angebotserstellung * Du erstellst Angebote für Planungs- und Errichtungsprojekte sowie Instandhaltungs- und Supportleistungen einschließlich deren Kalkulation. Dabei koordinierst du das Zusammenspielt von Vertrieb, Technik und Einkauf * Du unterstützt unsere Sales Manager bei Bieterpräsentation und Kundengesprächen * Als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und Interessenten in Innendienst organisierst Du die zuverlässige Bearbeitung von Anfragen und sorgst nach Vertragsabschluss für eine gelungene „Customer Experience" * Im Vertriebsprozess verwendest du ein "State of the Art" ERP- und CRM-System * Du leitest Handlungsempfehlungen ab und erstellst Reportings für das Senior Management DEIN PROFIL * Du hast ein Studium, eine kaufmännische oder eine technische Ausbildung erfolgreich absolviert * Du hast mindestens drei Berufsjahre Erfahrung in vergleichbaren Positionen, idealerweise im Umfeld Sicherheitstechnik oder Elektrotechnik * Deine Hands-on-Mentalität, Zuverlässigkeit und Teamgeist passen perfekt zu unserer Unternehmenskultur * Deine selbständige, gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch zeichnet dich aus * Wenn Du auch bereits Erfahrungen mit der Erstellung von Angebotskalkulationen im Bereich Sicherheitstechnik als auch Brandmeldetechnik und dem CRM-gestützten Vertriebsprozess gesammelt hast, wäre das ein großer Mehrwert für uns * Und nicht zuletzt überzeugen uns deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift WARUM WIR? * Dich erwarten höchste Entwicklungsmöglichkeiten in einem etablierten, stark wachsenden Unternehmen * Wir investieren viel in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter * Du erhältst einen monatlichen steuerfreien Sachkostenzuschuss i.H. von 50 Euro * Du bekommst Zugang zu über 800 Partnern unseres Corporate Benefits Programms  * Was Dich noch bei uns erwartet: Sommerpartys, Weihnachtsfeiern, Essenzuschuss für die Kantine, 30 Tage Urlaub

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KURZBESCHREIBUNG DER STELLE * Rolle: Inside Sales Manager (VID) – Expansion im Bestandskundenstamm (Upsell/Cross-Sell)  * Mission: Du entwickelst Bestandskunden aktiv weiter und erzeugst neuen Abo-Umsatz durch strukturierte  Online-Beratung und Closing * Impact: Direkter Umsatzhebel über Abo-Expansion (neu gebucht) + messbare Vertriebseffizienz (Conversion) * Arbeitsweise: „Inside-first“ – klare Taktung, hohe Kontaktfrequenz, qualifizierte Online-Termine, saubere CRM-Transparenz DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH Bestandskunden-Expansion (Farming mit Hunter-Drive) * Identifikation von Expansion-Potenzialen im Bestand (Use Cases, Bedarf, Timing)  * Proaktive Ansprache & Beratung (remote/online), Value Story + Paket/Modul-Logik  * Upsell/Cross-Sell auf Software & Services → neuer Abo-Umsatz (neu gebucht)   Online-Termine & Vertriebsoutput  * Qualifizierte Online-Kundentermine planen, durchführen, nachhalten (Bestand)  * Abschlussorientierte Gesprächsführung: Qualifizieren → Entscheiderbild → Angebot → Closing  * Steuerung über klare Aktivitäts-KPIs (z. B. Ø ≥ 20 Online-Termine/Woche als Top-Stufe) Vertriebseffizienz / Conversion * Erwirken von Bestellungen (Expansion) in/aus Online-Terminen  * Fokus auf Erfolgsrate (Bestellungen / Online-Termine) und kontinuierliche Verbesserung CRM & Transparenz * Tagesaktuelle CRM-Systempflege: Call-Reports, Aktivitäten, Outcomes, Pipeline-Status   Zusammenarbeit * Enge Schnittstellenarbeit mit Field Sales/CS/Operations/Marketing (Übergaben, Kampagnen, Umsetzung)  * Markt-/Kundenfeedback strukturiert zurückspielen (Einwände, Wettbewerbsinsights, Produktfeedback) DAMIT BEGEISTERST DU UNS Must‑haves * Mehrjährige B2B Inside Sales / Telesales / Account Expansion Erfahrung (Bestandskunden)  * Nachweisbare Performance in Upsell/Cross-Sell + Abschluss (Deal Ownership end-to-end)  * Starke Remote-Kommunikation: Bedarf, Nutzenargumentation, Einwandbehandlung, Closing  * KPI-getriebenes Arbeiten: Output, Conversion, Pipeline – Zahlensicherheit im Tagesgeschäft  Nice‑to‑haves *  Erfahrung mit Abo-/Subscription-Modellen und wiederkehrenden Umsätzen (ARR/MRR-Logik)  * Erfahrung im Umfeld LEH / Marketing Services / SaaS  * Routine mit „Activity-to-Revenue“-Mechanik (z. B. Erfolgsrate und Termin-Volumen als Steuerhebel).   Arbeitsstil / Mindset  * Proaktiv, schnell, verbindlich – „Follow-up is a skill“  * Struktur & Taktung: Wochenplanung, Priorisierung, sauberer Funnel  * CRM als Standard (Transparenz, Steuerbarkeit, Lernkurve) Bereit, Bestandskunden systematisch zu entwickeln? Bewirb dich jetzt – kurz & unkompliziert!