
AND-E · Ismaning
CULTURAL FIT Du bist offen, lernbereit und arbeitest gerne im Team? Dann passt du perfekt zu uns! In deiner Ausbildung erhältst du Einblicke in verschiedene Un...
Du bist offen, lernbereit und arbeitest gerne im Team?
Dann passt du perfekt zu uns!
In deiner Ausbildung erhältst du Einblicke in verschiedene Unternehmensbereiche und lernst, wie man Aufgaben strukturiert angeht,
den Überblick behält und auch in stressigen Situationen souverän bleibt. Schritt für Schritt wirst du so zu einem echten
Organisationsprofi.
Dein guter Schulabschluss (mindestens qualifizierter Abschluss der Mittelschule). Auch wenn du eine Alternative zu deinem Studium
suchst, bist du bei uns willkommen!
✈️ Work-Life-Balance
⭐Gehalt und Zusatzleistungen
Berufsunfähigkeitsrente, betriebliche Krankenzusatzversicherung, vermögenswirksame Leistung
❤️ Entwicklung und Karriere
unterstützen
Prüfungsvorbereitung (z. B. interne und externe Schulungen)
✨ und vieles mehr!
JOBBESCHREIBUNG Du arbeitest strukturiert, behältst auch bei komplexen Vorgängen den Überblick und fühlst dich im Versicherungsinnendienst zuhause? Du möchtest Kunden professionell betreuen, Versicherungsprozesse zuverlässig steuern und Verantwortung für die Bearbeitung wichtiger Vorgänge übernehmen? Dann bist du bei uns genau richtig. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Versicherungskaufmann/-frau im Innendienst (m/w/d) mit Schwerpunkt Antragsbearbeitung, Schadenmanagement und Backoffice-Organisation. Bei uns betreust du überwiegend kleine und mittelständische Unternehmen und unterstützt unsere Berater durch eine professionelle und zuverlässige Abwicklung sämtlicher Verwaltungs- und Serviceprozesse. DEINE AUFGABEN IM ÜBERBLICK Als zentrale organisatorische Schnittstelle zwischen Kunden, Versicherern und unseren Beratern sorgst du dafür, dass Anträge, Vertragsänderungen und Schadenfälle effizient bearbeitet werden. Deine Aufgaben umfassen insbesondere: * Prüfung und Bearbeitung eingehender Versicherungsanträge * Weiterleitung und Abstimmung von Anträgen mit Versicherern * Kontrolle von Policen, Nachträgen und Versicherungsdokumenten * Bearbeitung von Vertragsänderungen und Bestandsübertragungen * Vorbereitung und Begleitung von Schadenfällen zusammen mit Kunden * Kommunikation mit Kunden, Versicherern und Produktpartnern * Einholung fehlender Informationen und Unterlagen * Überwachung offener Vorgänge und Fristen * Pflege und Verwaltung unserer CRM- und Maklerverwaltungssysteme * Beratung von einfachen Theme in der Versicherung mit Gewerbekunden * Organisation und Optimierung interner Service- und Verwaltungsprozesse * Allgemeine Backoffice- und Verwaltungstätigkeiten Kurzum: Du sorgst dafür, dass unsere Vertrags- und Schadenprozesse reibungslos funktionieren, unsere Kunden professionell betreut werden und unsere Berater sich auf die Kundenberatung konzentrieren können. STELLENANFORDERUNGEN Du bist ein Organisationstalent und arbeitest sorgfältig, strukturiert und eigenverantwortlich. Auch bei hohem Arbeitsaufkommen behältst du den Überblick und erledigst Aufgaben zuverlässig und termingerecht. MUST-HAVE-SKILLS * Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen bzw. Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation * Alternativ einschlägige Berufserfahrung im Versicherungsumfeld * Mehrjährige Berufserfahrung im Versicherungsinnendienst oder Kundenservice * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsabläufen und CRM-Systemen * Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen * Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise * Hohes Verantwortungsbewusstsein und Organisationsgeschick NICE-TO-HAVE-SKILLS * Erfahrung in der gewerblichen Sachversicherung * Erfahrung in der Schadenbearbeitung und Schadenregulierung * Erfahrung in einem Versicherungsmaklerbetrieb * Fachberater-, Fachwirt- oder Underwriter-Qualifikation * Kenntnisse im Umgang mit Maklerverwaltungsprogrammen * Erfahrung im Vertrags- und Bestandsmanagement DAS ERWARTET DICH Wir sind ein solides und stabiles Team und bieten dir viele Vorteile: Professionelle Arbeitsatmosphäre & kompetente Kollegen Uns ist ein absolut positives Umfeld sehr wichtig wo du deine Stärken einbringen kannst. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann Menschen begeistern. Wir arbeiten zielgerichtet zusammen und unterstützen uns gegenseitig, um professionelle Ergebnisse zu erzielen. Kollegiale Atmosphäre und moderne Führung. Wir leben offene Feedbackkultur und pflegen einen effizienten und strukturierten Austausch Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten Jede Person, die wir einstellen, wird langfristig unterstützt in ihrer beruflichen Entwicklung. Wir sehen die Wachstum nicht nur in Kennzahlen, sondern in der Persönlichkeit unserer Mitarbeiter. Sicherer Arbeitsplatz & langfristige Karrierechancen Jede Person, die wir einstellen, kann und soll über die Zeit mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine langfristige Zusammenarbeit, deshalb verzichten wir bewusst auf befristete Arbeitsverträge. Über die nächsten Jahre werden wir weiter expandieren und benötigen deshalb laufend weitere Experten und/oder Führungskräfte. Das heißt, auch Du wirst bei entsprechenden Leistungen sehr schnell einen Schritt weiter kommen. Der Arbeitsplatz ist Münster (kein Remote). faires Gehalt & leistungsgerechte Bezahlung Wir zahlen bei entsprechender Leistung überdurchschnittliche Gehälter. Die Gehaltsbreite liegt für diese Position je nach Erfahrung und Qualifikation zwischen 3.500 und 5.850 EUR.
DAS WIRD DEIN JOB * Du entwickelst und erstellst Lerneinheiten sowie passende Übungsaufgaben für das Berufsbild Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen * Du schreibst didaktisch aufbereitete Texte und Drehbücher für unsere Lerneinheiten * Du entwickelst Prüfungssimulationen und Prüfungsaufgaben, damit sich die Lernenden bestmöglich auf ihre IHK-Prüfung vorbereiten können * Du beantwortest fachliche Fragen der Lernenden und stellst damit sicher, dass sie schnellstmöglich weiter lernen können * Du prüfst unsere Lerneinheiten kontinuierlich und weist auf Neuerungen im Berufsbild hin (zum Beispiel bei Änderungen in der Ausbildungsordnung bzw. im Rahmenlehrplan oder bei Gesetzesänderungen) * Du feierst gemeinsam mit dem Team Erfolge DAS BRINGST DU MIT * Du hast deine Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen bzw. Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen erfolgreich abgeschlossen (mindestens „gut“) * Du hast im besten Fall eine Weiterbildung zum*zur geprüften Fachwirt/-in für Versicherungen und Finanzen (IHK) * Du kennst dich mit den Inhalten der Versicherungsausbildung bestens aus und hast Lust, unsere Lernplattform aktiv mitzugestalten * Du bist insbesondere im Bereich Kompositversicherung fachlich nicht zu übertreffen * Du kannst Sachverhalte sehr gut in Textform erklären oder visuell veranschaulichen * Du hast ein Gespür für die Anforderungen der Zielgruppe und das Talent, dich in die Bedürfnisse und Ansprüche unserer Lernenden hineinzudenken * Du hast Spaß an der Arbeit im Team * Du handelst proaktiv und bist hilfsbereit * Du besitzt die Fähigkeit, über dich selbst lachen zu können DAS ERWARTET DICH BEI UNS * Ein krisensicherer Job in einem wachsenden Unternehmen mit Start-Up-Kultur * Interne Lernformate, die du für deine persönlichen und beruflichen Ziele nicht nur nutzen, sondern aktiv mitgestalten kannst * Eine Kultur, die geprägt ist durch Spaß und gegenseitige Wertschätzung - auch über das Team hinaus * Weitere Einblicke in unsere Kultur und deine Benefits bei uns, findest du auch auf der Karriereseite
AUFGABENBEREICH Für Dich ist Teamzusammenhalt, gegenseitige Unterstützung aber auch Eigenverantwortung ein Muss im beruflichen Arbeitsalltag? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen in Hamburg schnellstmöglich für unser Team in Vollzeit und unbefristet tatkräftige Unterstützung als Kauffrau / Kaufmann für Versicherungen und Finanzen in der Kundenberatung (w/m/d) mit folgendem Aufgabenbereich: * Schwerpunkt Deiner Tätigkeit ist die aktive telefonische Ansprache von Interessenten, die den Online-Abschlussprozess abgebrochen oder ihre Versicherung noch nicht abgeschlossen haben – bis zum erfolgreichen Abschluss (keine Kaltakquise!) * Du führst telefonische Beratungsgespräche in den Sach- und Haftpflichtsparten, klärst offene Fragen und unterstützt bei der Entscheidungsfindung * Du erkennst individuelle Kundenbedürfnisse und passt bestehende Angebote gezielt an * Du bleibst dran: strukturiertes Nachfassen von Angeboten und eine nachhaltige Kundenansprache sind für Dich selbstverständlich * Du bringst dich aktiv in die Optimierung von Prozessen und Abschlussstrecken ein FACHLICHES UND PERSÖNLICHES PROFIL * Du hast eine Ausbildung als Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen * Du verfügst über Berufserfahrung in den privaten Sach- und Haftpflichtsparten, aber auch frisch ausgelernte Einsteiger sind herzlich willkommen * Du bist kommunikativ, argumentationsstark und trittst mit deiner vertriebsorientierten Denkweise sicher und überzeugend im telefonischen Kundengespräch auf * Du bringst gerne Deine eigenen Ideen ein und arbeitest selbstständig * Du hast gute Anwenderkenntnisse in MS Office, SAP-Kenntnisse sind wünschenswert, aber kein Muss WAS BIETET DIE GEV? * Sicherheit & Perspektive: Unbefristete Festanstellung bei einem etablierten und zugleich innovativen Versicherungsunternehmen * Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum: Verantwortungsvolle Aufgaben in einem modernen Team, geprägt von Wertschätzung, kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für eigene Ideen * Flexible Arbeitsbedingungen: 38-Stunden-Woche, flexibles Arbeitszeitmodell und eine großzügige Mobile-Office-Regelung * Attraktive Vergütung & Zusatzleistungen: Tarifliche Benefits inklusive 30 Urlaubstage, zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester und vermögenswirksame Leistungen * Individuelle Weiterentwicklung: Strukturierte Einarbeitung sowie vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – inklusive Förderung berufsbegleitender Studiengänge * Finanzielle Extras: Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss, Sonderurlaubstage, Kantinenzuschuss, Geburtstagsgutschein, Firmenfitness (eGym Wellpass), exklusive Vergünstigungen (Corporate Benefits) sowie Firmen-Notebook und WLAN im Büro * Gesundheit & Wellbeing: Ergonomische Arbeitsplätze, Gesundheitsangebote wie Massagen, Workshops, Bio-Obst und Zugang zur Work-Life-Plattform Evermood * Teamkultur & Events: Regelmäßige Teamevents wie Sommer- und Weihnachtsfeiern, After-Works und gemeinsame Aktivitäten (z. B. Firmenlauf) * Top-Standort: Zentrale Lage in Hamburg – direkt am Rathausmarkt * Mobilität & Infrastruktur: Zuschuss zum Deutschlandticket und sicherer, überdachter Fahrradstellplatz direkt im Gebäude