Support Mitarbeiter (m/w/d)

DIGIT4U - Business Solutions GmbH

WEN WIR SUCHEN Als IT-Unternehmen mit Sitz in Ismaning unterstützen wir unsere Kunden bei der Umsetzung konkreter technischer Lösungen für organisatorische, technologische und betriebswirtschaftliche Herausforderungen. Wir nutzen die hohe Innovationsgeschwindigkeit der IT, um für unsere Kunden im öffentlichen sowie privatwirtschaftlichen Sektor eine nachhaltig digitalisierte Zukunft zu schaffen. Hierfür arbeiten wir mit unseren kompetenten und hoch motivierten Kollegen an ganzheitlichen Lösungen.   Für unsere Firmenzentrale in Ismaning/München suchen wir ab sofort einen Senior Engineer (M, W, D) Zscaler. IHR AUFGABENGEBIET * Planung, Design und Implementierung von ZScaler-Lösungen beim Kunden (ZIA, ZPA, ZDX, ZCC) im Rahmen von Kundenprojekten * Konzeption und Umsetzung von ZScaler Branch Connect für die sichere SD-WAN-basierte Niederlassungsanbindung (Cloud Branch, Hub & Spoke, Breakout-Konfiguration) * Migration bestehender Netzwerk- und Security-Infrastrukturen (Proxy, Firewall, MPLS) auf die ZScaler Zero Trust Exchange Plattform * Realisierung von Verbindungen zwischen Netzwerken von Abgebenden Unternehmen mit ZScaler und separierten Unternehmen ohne ZScaler in IMO und FMO in Carve-out Szenarien. * Realisierung von Verbindungen zwischen Netzwerken von zu Integrierendem und aufnehmendem Unternehmen mit bestehender ZScaler Umgebung in IMO und FMO in PMI Szenarien. * Technische Kundenberatung und Architekturbegleitung im Rahmen von Zero Trust- und SASE-Transformationsprojekten * Durchführung von technischen Workshops, Proof-of-Concepts (PoC) sowie Schulungen beim Kunden vor Ort und remote * Erstellung von Architekturdokumentationen, Betriebshandbüchern, HLD/LLD-Konzepten sowie Übergabedokumenten * Analyse und Behebung komplexer Störungen im ZScaler-Umfeld (2nd/3rd Level Support) inkl. Eskalationsmanagement mit ZScaler-Support * Enge Zusammenarbeit mit internen Projektteams, dem ZScaler-Partner-Ökosystem sowie Stakeholdern auf Kundenseite IHRE EXPERTISE * Mehrjährige, nachgewiesene Erfahrung in der Implementierung und dem Betrieb von ZScaler Internet Access (ZIA) und ZScaler Private Access (ZPA) * Fundierte Kenntnisse in ZScaler Branch Connect inkl. Konfiguration von Cloud Branch, Forwarding-Profilen, Location-Management und SD-WAN-Integration (z.B. Cisco Viptela, VMware SD-WAN, Silver Peak) * Sicheres Verständnis von Zero Trust Network Access (ZTNA), SASE-Architekturen sowie modernen Netzwerk- und Security-Konzepten * Erfahrung mit Netzwerkprotokollen und -technologien: BGP, OSPF, IPSec/GRE-Tunnel, DNS, HTTP/S Inspection, Split-Tunneling * Kenntnisse in der Integration von ZScaler mit Cloud-Plattformen (Azure, AWS, GCP) sowie Hybrid-Cloud-Szenarien * Erfahrung in der Anbindung von Identity-Providern (Azure AD / Entra ID, Okta, SAML 2.0, SCIM) an ZScaler-Umgebungen * ZScaler-Zertifizierung (ZCCA-IA, ZCCA-PA oder ZCCP) vorhanden oder angestrebt – weitere Hersteller-Zertifikate (CCNP, PCNSE, etc.) von Vorteil * Erfahrung im IT-Beratungsumfeld, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie professionelles Auftreten gegenüber Kunden * Erfahrungen in Carve-Out und PMI Projekten von Vorteil * Hohe Belastbarkeit und Erfahrung mit Projekten unter straffen Zeitvorgaben * Sehr gute Deutschkenntnisse (C1+) und gute Englischkenntnisse (B2+) in Wort und Schrift; Reisebereitschaft für Kundeneinsätze UNSER ANGEBOT Wir geben Dir weitreichende Gestaltungsmöglichkeiten und lassen dich selbständig arbeiten – in einem Umfeld mit flachen Hierarchien und in dem Du konstant gefordert wirst. Unser Arbeitsklima ist geprägt von persönlicher Wertschätzung, gegenseitigem Respekt, Loyalität und Ehrlichkeit. Und wir sind immer noch ein Startup: Deine zweite Familie mit den besten Kollegen, ein eingespielter Kicker, Dartscheibe, Getränke ohne Limit und täglich gemeinsame Lunchrunden.   * Anspruchsvolle Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Branche  * Festanstellung mit einer 40-h-Woche mit Homeoffice-Anteil * Bezuschussungen/Benefits: 50 € Internet, 40 € Spendit Card, 75 € bAV, KITA bis zu 150 €, 30 Tage Urlaub, 24./31.12. frei, 1 Mental Health Day/Jahr * Intensives Onboarding mit Einblick hinter die Kulissen aller Business Units, feedback-Gesprächen etc. * Hoch motiviertes Umfeld in einer dynamisch wachsenden Unternehmensgruppe * Unterstützung bei der Deiner Entwicklung IHR DIGIT4U BS ANSPRECHPARTNER FÜR DIESE POSITION: Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Referenzen: hr@digit4u-bs.de. Bei Rückfragen stehen wir Dir sehr gern persönlich unter +49 89 287247130 zur Verfügung.

GUS Group

DEINE AUFGABEN: * Betreuung und Unterstützung unserer Kundenunternehmen bei der Nutzung des Gefahrstoffmanagementsystems * Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Unterstützung bei der Pflege und Verwaltung von Sicherheitsdatenblättern und Gefahrstoffverzeichnissen * Beratung zu gesetzlichen Anforderungen im Bereich Gefahrstoffmanagement * Durchführung von AnwenderInnenschulungen und Einweisungen * Fehleranalyse und enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung zur Problemlösung * Unterstützung bei der Einführung des Systems bei Neukunden DAS BRINGST DU MIT: * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Chemie, Umwelttechnik, Arbeitssicherheit, Gefahrstoffmanagement oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im Umgang mit Gefahrstoffen und relevanten gesetzlichen Vorschriften (z. B. REACH, CLP, Gefahrstoffverordnung) * Erfahrung im Support oder in der Anwendung von Gefahrstoffmanagementsystemen von Vorteil * Technisches Verständnis und Affinität zu Softwarelösungen * Kundenorientiertes und kommunikatives Auftreten * Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise * Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil DARAUF KANNST DU DICH FREUEN: * Kultur: Offene Kommunikation, Duz-Kultur und flache Hierarchien * Teamwork: Ein engagiertes Team und Zusammenarbeit auf Augenhöhe – mit engem Austausch und gegenseitiger Unterstützung * Entwicklung: Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, individuell und passend zu deiner Rolle und Erfahrung * Einstieg: Strukturierte, umfassende Einarbeitung – begleitet von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen * Abwechslung & Gestaltungsspielraum: Ein spannendes, vielseitiges Aufgabenspektrum mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld, in dem du Prozesse und Lösungen aktiv mitgestaltest * Benefits: Urban Sports Club, JobRad, Corporate Benefits, Sprachkurse (Babbel), 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten (Büro & mobil) und vieles mehr!  Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! ANSPRECHPARTNERIN Carolin Pahn HR Business Partner  bewerbungen@gus-group.com Weitere Informationen zu uns findest du unter https://www.gus-group.com

SP_Data

WEN SUCHEN WIR? Für unser Team suchen wir einen engagierten Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Zeiterfassungssoftware. Mit deinem technischen Verständnis und deiner serviceorientierten Arbeitsweise unterstützt du unsere Kunden kompetent bei allen Fragen rund um die Zeiterfassung. Du findest praxisnahe Lösungen, behältst auch in komplexen Situationen den Überblick und sorgst mit deinem Einsatz für eine hohe Kundenzufriedenheit. Außerdem hast du Freude an der Kundenkommunikation und überzeugst durch eine lösungsorientierte, freundliche und kollegiale Art. Wenn du dann noch gerne selbstständig arbeitest, aber ebenso die Zusammenarbeit im Team schätzt, passt du perfekt zu uns. Zusätzlich zeichnest du dich durch ein hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Genauigkeit aus.  DAS IST DEIN AUFGABENBEREICH BEI UNS * Entgegennahme, Koordination sowie Dokumentation von Supportanfragen rund um das Thema Zeiterfassung * Betreuung unserer Kunden telefonisch, per Mail und über unser Ticketsystem * Fehleranalyse und -behebung in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung * Integration und Inbetriebnahme von Zeiterfassungshardware in die IT-Infrastruktur unserer Kunden * Einrichtung und Support von Zeiterfassungshardware und Zutrittskontrollsystemen * Fachliche Unterstützung anderer Kolleg*innen innerhalb der SP_Data DAS WÜNSCHEN WIR UNS VON DIR * Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, ein Studium oder fundierte Berufserfahrung im technischen IT-Bereich / in IT-administrativen Tätigkeiten * Du arbeitest selbstständig, zuverlässig, bist kommunikationsstark und ein echter Teamplayer * Du übernimmst Aufgaben eigenständig und arbeitest dabei stets strukturiert * Du arbeitest gerne direkt mit Kunden und behältst auch bei komplexen Aufgaben den Überblick * Du bist bereit, dich in neue Prozesse und Systeme einzuarbeiten und sie aktiv mitzugestalten DEINE ANSPRECHPARTNER Lara Meier HR-Referentin        +49 5221 9140 0         karriere@spdata.de Jessika Pieper-Block HR-Referentin                           +49 5221 9140 0                            karriere@spdata.de