
AnswerOnline Sverige AB · Kalmar
Vill du kickstarta hösten i en roll där kommunikation står i centrum, där tempot är högt, dagarna varierade och där din närvaro, röst och fingertoppskänsla verk...
Vill du kickstarta hösten i en roll där kommunikation står i centrum, där tempot är högt, dagarna varierade och där din närvaro, röst och fingertoppskänsla verkligen gör skillnad? Är du student eller är intresserad av deltidsarbete vissa dagar i veckan?
Om AnswerOnline
Sedan 1994 hjälper vi företag att ta hand om deras kundkontakter genom svarstjänst, extern kundtjänst och uppsökande kundkontakt.
Vår grundtanke är enkel: att skapa en personlig länk mellan företag och deras kunder. Genom våra engagerade och utbildade kundkommunikatörer, som bemöter varje samtal med ett leende, erbjuder vi en svarsservice som präglas av vår kultur – närvarande, enkelt och personligt.
Hur är det att jobba hos oss?
I ett gemensamt arbete med våra kollegor har vi sammanfattat kulturen hos oss i en mening: "På AnswerOnline får jag som person möjlighet att utvecklas i en trivsam miljö med inkluderande ledare, omtänksamma kollegor och i en verksamhet i kontinuerlig utveckling".
Det är vi stolta över – och måna om att fortsätta leva upp till.
Vi välkomnar dig till ett engagerat team där samarbete och kundfokus står i centrum, samtidigt som vi också har kul på jobbet. Vi tror på hållbar prestation - hos oss är närvaro, fokus och energi viktiga delar, både för att skapa bra kundmöten och för att trivas över tid. Vi brukar säga att vi utövar en lagsport eftersom varje individs insats påverkar helheten - vi tror att du som söker delar den bilden med oss och vill bli en del av vårt sammansvetsade AnswerOnline-team.
Vad gör du i rollen som kundkommunikatör?
Det här är en roll för dig som älskar kommunikation i realtid. Du är ofta den första kontakten mellan kund och företag där ditt sätt att lyssna, formulera dig och leda samtalet gör verklig skillnad. Du kommer bland annat:
Svara på inkommande samtal och bemöta kunder utifrån deras unika behov & önskemål. Det kan vara genom att besvara frågor, registrera meddelanden, koppla samtalet vidare till rätt part eller ärendehantering i externa system.
Hantera och lösa kundärenden på ett effektivt och professionellt sätt.
Arbeta kontinuerligt för att uppfylla uppsatta mål för samtalstider och utveckla din samtalskvalitet.
Bidra till företagets värdegrund och kultur genom begreppen Närvarande, Enkelt och Personlig – både internt och mot kund.
Använda samtalsmetodik och retorik från utbildning för att säkerställa professionellt bemötande.
Hålla dig uppdaterad om kund- och företagsinformation via interna kanaler.
Flytande svenska & engelska samt god kommunikativ förmåga i såväl tal som skrift.
God datorvana och förmåga att snabbt sätta sig in i olika system.
Förmåga att behålla lugnet och fokusera på uppgiften även vid högt tempo.
Din arbetsmoral är stark och du är noga med att hålla tider och fullfölja åtaganden.
Som ni ser har vi inte en lång lista med krav utan vi är övertygade om att det är dina personliga egenskaper som kommer vara avgörande för hur väl du trivs och presterar i rollen.
Du besitter förmågan att balansera mjuka och hårda värden där du behåller din sociala, energirika personlighet samtidigt som du effektivt styr och leder samtalet med hjälp av en lösningsorienterad inställning och tekniska system. Du trivs i en miljö där det är lite action och håll-igång.
Är du vår nästa stjärna inom kundservice och kommunikation? _____________________________________________________________________________________ Om tjänsten Vi på Uniflex Kalmar söker nu kundservicemedarbetare till en av våra kunder som är en av Sveriges ledande fastighetsutvecklare och förvaltare. Arbetsuppgifterna innefattar inkommande samtal där du hjälper kunden med dess frågor, bland annat fakturafrågor och felanmälan. I tjänsten innefattar det även viss del av administrativa uppgifter och e-posthantering. Som anställd får du coachning, gå utbildningar samt sätta personliga målsättningar för att du ska utvecklas och trivas i din roll samt bidra till verksamhetens utveckling. Uppdraget är på heltid med varierande arbetstider vilket kan innebära dag, kvällar och helger. Det är en långsiktig anställning som börjar med 6 månaders provanställning. Anställningen börjar med en betald utbildning på 4 veckor. Planerad start är fredagen den 11:e september. Vem är du? Du som person gillar att arbeta i ett högt tempo. Du är ansvarsfull och engagerad samt har lätt för att se och hitta lösningar. Du drivs av att nå målsättningar och gillar att fokusera på att utföra arbetet inom utsatt tid. Du är social och positiv som person och kan arbeta både självständigt och i grupp. Du är mån om att ha god trivsel och ett positivt klimat på arbetet. Självklart har du även ett intresse för service! För att passa till denna tjänst ser vi att du innehar följande: En utbildning på lägst gymnasienivå Goda kunskaper inom Office-programmen Du talar och skriver svenska flytande och med god kvalitet Erfarenhet från servicebranschen, gärna inom kundservice, reception eller butik. Tillgänglig för start i början av september Om du tycker att tjänsten låter intressant samt passar in på ovanstående beskrivning tveka då inte med att skicka in din ansökan till oss redan idag då urval och intervjuer sker löpande. Eventuella namngivna referenter bör ha kännedom om att de finns i dina ansökningshandlingar. En bakgrundskontroll är en obligatorisk del i anställningsprocessen, utdrag ur belastningsregistret behöver genomföras innan ett anställningsavtal kan ingås. Vi erbjuder: På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi följande: Kollektivavtal Tjänstepension Försäkringar Friskvårdsbidrag och andra personalförmåne Nytt och modernt kontor hos vår kund i centrala Kalmar Marknadsmässig lön Karriär och utveckling Om företaget Uniflex är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag med över 20 års erfarenhet av att matcha rätt kompetens med rätt arbetsplats. Sedan 2002 har vi hjälpt företag att hitta rätt kompetens inom teknik, industri, administration, kundservice och andra tjänstemannaroller. Vi arbetar med rekrytering, bemanning, interimslösningar och samarbeten med underkonsulter – från specialister till ledare och roller inom administration och kontor. Genom åren har vi framgångsrikt matchat tusentals medarbetare med både små och stora verksamheter över hela landet. Let’s get to work! Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering. Uniflex finns i Sverige, Norge och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen samt Byggföretagen och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt ISO 45001.
Vill du göra skillnad på riktigt? Är du personen som har människan i fokus och är lyhörd för kundens behov? Välkommen till oss - på Coor är du skillnaden! Vilka är vi? Coor är stabil arbetsgivare en varm och inkluderande kultur där du får möjligheter att utvecklas och växa i din karriär. Vi är ett innovativt företag med hög ambitionsnivå och utveckling. Vi sätter stort fokus på att leverera hög service i allt vi gör. Vad kommer du att få arbeta med? Som kundkommunikatör är du den första som möter kunden när de ringer. Du hanterar många inkommande samtal, både tillsammans med kollegor och ibland självständigt. I dina arbetsuppgifter ingår huvudsakligen: Ta emot och besvara inkommande samtal på ett professionellt och serviceinriktat sätt Hantera samtal genom att effektivt lotsa dem vidare Ge support och svara på frågor från inringande personer Självständigt söka upp och använda rätt information för att ge bästa möjliga hjälp till den som ringer Aktivt bidra med förbättringsförslag för att utveckla vår service mot kund och vår egen verksamhet Vem är du? Du är en serviceinriktad person som vill skapa skillnad för människor och är lyhörd för alla som ringer in och deras behov. Du kan hantera svåra samtal under tidspress och har förmågan att anpassa dig efter varje unikt samtal. Du arbetar effektivt och strukturerat, och får nytta av det under bitvis högt tempo. Du är en lagspelare som ställer upp när det behövs, men trivs också med att arbeta självständigt. Vi söker dig: Tidigare erfarenhet från växeltelefoni eller arbete inom servicebranschen är detta starkt meriterande. Du kan arbeta både dag, kväll och helg, då schemat varierar Din svenska och engelska är god i både tal och skrift Du har lätt för att söka och ta till dig information via datorn och erfarenhet från att arbeta i olika system och program är ett plus Om tjänsten Anställningsform: Tillsvidareanställning Sysselsättningsgrad: Heltid 100% / deltid 75% Arbetstid: Måndag - Söndag 06.00-21.30 Startdatum: Första start 3/9 Provanställning: 6 månader För att säkerställa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess använder vi personlighetstester och vi kan komma att utföra bakgrundskontroll innan anställning. Övrig information Vid frågor kontakta: rekrytering.borlange@coor.com Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR, tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem och fattar alla urvalsbeslut genom mänsklig bedömning. Välkommen med din ansökan! All försäljning från annonssäljare och rekryteringsföretag i samband med denna rekryteringsprocess undanbedes vänligen. På Coor möter vi varandra med nyfikenhet och värme. Hos oss arbetar människor med olika personligheter, bakgrunder och talanger. Coor är service; vi tar hand om våra kunders fastigheter, lagar mat, städar, välkomnar gäster, levererar post och sköter alla de hundratals Facility Management-tjänster som krävs för att en arbetsplats eller fastighet ska fungera på bästa sätt. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa de bästa arbetsmiljöerna i Norden – smarta, hållbara och fyllda med glädje, för både våra kunder och oss själva. Tillsammans skapar vi värde genom att utföra, leda och effektivisera våra kunders serviceverksamheter så att de kan fokusera på vad de gör bäst. Resten tar vi hand om. Genom vår varma kultur och vårt starka samarbete har vi roligare och skapar mer värde för våra kunder. Det ser vi varje dag. Det är därför vi är ett av Nordens ledande företag inom Facility Management.
SDM Derma Center söker en engagerad hud- och skönhetsbehandlare till vår moderna klinik i centrala Norrköping. Vi erbjuder avancerade behandlingar för hud, ansikte och hår i en trygg och professionell miljö.Vi erbjuder högkvalitativa estetiska behandlingar med fokus på trygghet, kvalitet och personlig service Våra kliniker är utrustade med den senaste tekniken och bemannade med ett erfaret team. Vi arbetar tillsammans för att skapa en positiv upplevelse för varje patient. Vi är en växande kedja med moderna kliniker i Östergötland, Jönköpings län och Stockholms län. Kliniken i Norrköping erbjuder estetiska behandlingar med fokus på kvalitet, trygghet och naturliga resultat. Vi arbetar med den senaste tekniken och marknadsledande produkter inom hudvård, ansikts- och hårbehandlingar. Om jobbet Vi söker en ansvarsfull och serviceinriktad hud- och skönhetsbehandlare som vill arbeta i en professionell och trivsam miljö. Du bör ha intresse för hudvård och skönhet, och trivas med kundkontakt och rådgivning. Hos oss får du möjlighet att utvecklas inom området och arbeta tillsammans med erfarna kollegor. Arbetsuppgifter • Utföra hudvårds-, ansikts- och skönhetsbehandlingar • Utföra laserhårborttagning och andra hårborttagningsbehandlingar • Utföra microblading, trådning, lash lift, brow lift samt färgning och formning av fransar och bryn • Utföra andra moderna estetiska behandlingar och bidra till utvecklingen av klinikens behandlingsutbud • Arbeta med rådgivning, konsultationer och uppföljning av kunder • Ansvara för klinikens dagliga drift och planering • Hantera bokningar, schemaläggning och kundkontakt • Sköta enklare administration och ekonomi • Ansvara för klinikens marknadsföring och kundkommunikation • Säkerställa en positiv och professionell upplevelse för alla kunder • Delta i klinikens gemensamma arbetsuppgifter och bidra till en välfungerande verksamhet Vi är ett energifyllt och prestigelöst team som arbetar nära varandra för att utveckla och driva våra kliniker framåt. Vi erbjuder • En modern och välutrustad klinik • Trygg anställning i en etablerad verksamhet • Fortbildning och utvecklingsmöjligheter inom hudvård • Möjlighet till bonus eller provision • Ett positivt och engagerat team • Flexibla arbetstider för god balans mellan arbete och fritid. Heltid eller deltid.