Head of Sales (w/m/d) - SaaS B2B in Legal Tech

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DEINE AUFGABEN * Prozess-Landkarte & Priorisierung: Du erhebst die End-to-End-Prozesse über Sales, Onboarding, Customer Delivery, Finance, People Operations und Legal, quantifizierst den Aufwand und priorisierst nach Zeitersparnis und Fehlerrisiko — nicht nach Lautstärke. * Automatisierung end-to-end: Du designst und baust selbst. No-Code/Low-Code (n8n, Make, Zapier), Skripte, API-Integrationen, LLM-gestützte Workflows. Du entscheidest bewusst, wo No-Code aufhört und Engineering anfängt. * Datenplattform: Gemeinsam mit dem Analytics Engineer verantwortest du das interne Datenmodell, das Data Warehouse und die eine verbindliche Definition unserer Kennzahlen. * CRM-Architektur & CRM-Strategie: Du verantwortest das Datenmodell unseres CRM (aktuell Pipedrive) — Objektstruktur, Feldlogik, Lifecycle-Stages. Du bewertest, ob das System unsere Enterprise-Kunden mit Konzernhierarchien (Hotelgruppe → Rechtsträger → einzelnes Haus) trägt, triffst die Migrationsentscheidung und führst sie, falls nötig. * Tool-Landschaft & Budget: Konsolidierung statt Sammelleidenschaft. Du evaluierst, verhandelst, führst ein — und schaltest ab, was keinen Wert liefert. * Standards & Betrieb: Dokumentation, Monitoring, Fehler-Alerting, klare Ownership. Automatisierungen, die niemand versteht und niemand überwacht, sind technische Schulden mit Kalendereinladung. * Führung: Du führst zwei Direct Reports fachlich und disziplinarisch — hands-on, mit hohem eigenen Umsetzungsanteil. DEIN PROFIL * 5+ Jahre in Business Operations, BizOps, Internal Operations oder Process Engineering — davon mindestens zwei Jahre in einem Wachstums-Startup oder Scale-up (Series A bis C), das tatsächlich gewachsen ist. * Du hast Automatisierungen selbst gebaut, nicht nur beauftragt. n8n, Make oder vergleichbar; SQL sicher; Python oder JavaScript für den Fall, dass No-Code an die Wand fährt. * Du verstehst CRM-Datenmodelle auf Architekturniveau (Pipedrive, HubSpot, Salesforce oder vergleichbar) und hast mindestens eine CRM-Migration oder eine grundlegende Neustrukturierung verantwortet. * Du kannst mit einem Sales-Rep, einer Buchhalterin und einem Backend-Entwickler am selben Tag über dasselbe Problem sprechen — und alle drei verstehen dich. * Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch. Von Vorteil: * Erfahrung mit modernem Data Stack (dbt, BigQuery/Snowflake/Postgres, Metabase/Looker). * Beratungshintergrund mit anschließender Operator-Rolle (nicht umgekehrt). * Hintergrund in Hospitality, Travel oder B2B-SaaS mit langen Vertriebszyklen. WARUM WIR? Wir sind das Technologieunternehmen, das den Gruppen- und Veranstaltungsverkauf in der Hotellerie neu denkt. Was heute über Posteingang, Excel und Telefon läuft, macht unsere Plattform Rocket zu einem durchgängigen, KI-gestützten Prozess — von der ersten Anfrage bis zum unterschriebenen Vertrag. Europäische Hotelgruppen führen ihren Gruppenverkauf bereits darüber. Das bedeutet für dich: Du arbeitest nicht trotz KI, sondern mit ihr. Wer bei uns anfängt, gibt Feedback, das in Produktentscheidungen einfließt — und versteht irgendwann, warum ein Prompt besser funktioniert als ein anderer. Und weil wir schnell wachsen, ist vieles bei uns noch im Entstehen. Manche Antwort lautet ehrlicherweise „das bauen wir gerade noch”. Genau darin liegt die Chance: Du triffst auf Freiräume statt auf fertige Strukturen, und was du hier aufbaust, trägt deine Handschrift. WAS WIR BIETEN * Arbeit mit echter KI-Technologie auf internationalem Niveau — nicht als Pilotprojekt, sondern als Geschäftsmodell. * Echter Gestaltungsspielraum. Deine Ideen landen nicht in einem Ideenbriefkasten, sondern in der nächsten Iteration. * Kurze Wege zur Geschäftsführung. Entscheidungen fallen in Tagen, nicht in Gremienschleifen. * Wachstum, das du mitgehst. Wir bauen gerade die nächste Unternehmensphase — mit Rollen, Verantwortung und Perspektiven, die es vor einem Jahr noch nicht gab. * Hauptarbeitsort Leipzig mit regelmäßiger Büropräsenz und flexiblem Homeoffice-Anteil. Hybride Modelle sind bei uns gelebte Praxis, nicht die Ausnahme. * Unbefristeter Vertrag, Vollzeit. * Leistungsprämien für nachweisbare Erfolge. * Mehrtägige Teamevents an Orten, die tatsächlich Spaß machen. SO LÄUFT UNSER BEWERBUNGSPROZESS 1. Intro-Interview — wir lernen uns kennen, du erfährst, wo wir stehen und wohin wir wollen. 2. Case Study oder Technical Study, je nach Rolle — ein echtes Problem aus unserem Alltag, das wir gemeinsam durchgehen. 3. Interview mit deiner künftigen Führungskraft und, je nach Position, mit unseren Gründern. Vom ersten Gespräch bis zur Entscheidung vergehen bei uns maximal vier Wochen. Und du hörst in jedem Fall von uns — auch dann, wenn es diesmal nicht passt.

Outdooractive

WAS OUTDOORACTIVE WELTWEIT EINZIGARTIG MACHT Seit über 30 Jahren entwickeln wir hochpräzise digitale Karten und datengetriebene Innovationen in einem agilen Tech-Umfeld. Bei uns arbeitest du an einem einzigartigen Produkt, das Tradition, Natur und moderne Innovation vereint. Als inhabergeführtes Tech-Unternehmen im Allgäu bieten wir dir ein Arbeitsumfeld, das auf Nachhaltigkeit, Werteorientierung und klare Zukunftsorientierung setzt: Der größte digitale Reiseführer der Welt zu werden. Arbeite an einem digitalen Plattform-Ökosystem, das es nur einmal auf der Welt gibt. Werde Teil eines internationalen Teams aus Entwicklern, Kartographen und vielen anderen Experten, die mit Leidenschaft unser Produkt vorantreiben und bereits weltweit über 60 Millionen Menschen erreichen.  In einem Umfeld, das Tradition und Innovation vereint, arbeitest du mit einem Team, das bodenständig und zugleich zukunftsorientiert denkt – aus echter Überzeugung für das, was wir tun. "NUR AUF NEUEN WEGEN HINTERLÄSST MAN SICHTBARE SPUREN." HARTMUT WIMMER, GRÜNDER OUTDOORACTIVE Als Head of Sales (w/m/d) in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu erleben Sie hautnah mit, wie die Outdooractive Community täglich mit dem Ziel wächst, die größte Outdoorcommunity weltweit zu sein. Wir sind das einzige Unternehmen weltweit, das eine Full-Service-SaaS-Lösung für alle Akteure im Tourismus aufbaut und die Gäste direkt zu allen Reiseinformationen und Inspirationen bringt. Die Abteilung Business Solutions verantwortet den Vertrieb und das Projektmanagement von Full-Service-SaaS-Lösungen und Performance Marketing Produkten mit unseren B2B-Kunden. Datenmanagement, Marketing, Web- und App-Technologie – alle unsere Lösungen haben ein Ziel: Unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, Ihre Gäste und Kunden zufriedenzustellen. DEIN NEUER JOB Du verantwortest den gesamten Vertrieb der Services der Outdooractive Plattform. Die Plattform basiert zu einem wesentlichen Teil darauf, dass die Angebote und Informationen aus den Destinationen und von allen weiteren Playern im Outdoor-Tourismus ein integraler Bestandteil des B2C-Produkts werden. Dazu werden SaaS-Lösungen sowie Marketingprodukte mitsamt den damit verbundenen Serviceleistungen an B2B-Kunden vertrieben und die Kunden über lange Zeit bei der Umsetzung ihrer Ziele betreut. Deine Aufgabe ist der Ausbau des Vertriebs in Deutschland sowie die Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter in den Niederlassungen und bei den Resellern international.  Dazu gehören der stetige Ausbau des B2B-Kundenstamms auf Basis von moderner Leadgenerierung, Key Account Management, Inside Sales und After Sales Management.  Du sorgst für eine erstklassige Customer Journey, wobei Du auf Best Practices sowie neue Tools und Methoden des modernen Customer Service Management zurückgreifst.  Die Weiterentwicklung unserer Vertriebserfolge erreichst Du durch den Ausbau der Zielgruppe auf Basis kontinuierlicher Kommunikation relevanter Inhalte, der effizienten Verzahnung der verschiedenen Vertriebskanäle, der sinnvollen Anwendung von Call-to-Actions sowie den Einsatz effektiver Landingpage- und Website-Templates.  Du professionalisierst unsere Customer Services und Kundenbindungsaktivitäten auf Basis moderner CRM-Tools und digitaler Kommunikationsstrukturen, z.B. durch den Aufbau einer modernen FAQ-Landschaft, dem Einsatz von Newsletter-Kampagnen, Social Media, Webinaren, digitaler Schulungen und Events.  Zudem definierst Du relevante Kennzahlen und monitorst durch diese permanent die Qualität der Vertriebsaktivitäten.  Des Weiteren führst Du Marktanalysen sowie Erfolgskontrollen durch und bist für das Salesreporting zuständig. WIE DU UNS VON DIR ÜBERZEUGEN KANNST * Du kannst ein abgeschlossenes Studium mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung vorweisen.  * Du verfügst über nachweisbare Erfolge im Vertrieb, Business Development und Projektmanagement, idealerweise innerhalb der Outdoor-, Tourismus- und/oder Destinationsmarketingbranche.  * Du hast umfassende Erfahrungen im Aufbau und in der Pflege eines Netzwerks und hast idealerweise bereits ein belastbares Netzwerk aus DMOs, Hotellerie, Outdoorindustrie, Verlagen sowie Tourismus- und Outdoororganisationen.  * Du kennst dich mit den Themen der klassischen wie modernen Traffic- und Leadgenerierung, digitalen Technologien, Marketingautomation, Webinaren, Website-Templates und Content im 21. Jahrhundert aus.  * Du denkst visionär und kannst mit deinen Ideen Begeisterung und Identifikation wecken.  * Du hast ein hohes Maß an sozialer Kompetenz, arbeitest gerne im Team und kannst ein Team führen.  * Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Eigenverantwortlichkeit, Professionalität und Engagement aus.  * Du weist eine hohe Leidenschaft für Outdoorsport und innovative Technologien auf.  * Du reportest an den Director B2B, arbeitest im Verbund mit den anderen Teams in Business Solutions und schaffst eine partnerschaftliche und produktive Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen. WAS WIR DIR BIETEN Kostenlose Pro Plus Version der Outdooractive App für unsere Mitarbeiter Nutze die besten Outdoor-Inhalte und exklusiven Karten für alle Sportarten, um deine Touren optimal zu planen – für maximale Sicherheit und Vorbereitung bei deinen Outdoor-Abenteuern. Erst-Helfer-Kurse Sei bestens vorbereitet und sicher bei all deinen Outdoor-Aktivitäten. Flexible Arbeitszeiten  Arbeite so, wie es am besten zu deinem Leben passt. Betriebliche Altersvorsorge Wir sorgen für deine Zukunft vor – mit einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge. Unterstützung in Notlagen In schwierigen Zeiten stehen wir dir mit Rückhalt und Unterstützung zur Seite. Nachhaltigkeit Wir sind GWÖ bilanziert und übernehmen Verantwortung für unseren Planeten –  zum Beispiel durch regionale Lieferanten, Plastikverzicht und eine jährliche Spende an 1% for the Planet. Verpflegung & Energie Frisches Obst, Getränke, gesunde Snacks und regelmäßige Walk-and-Talks bringen Energie, Bewegung und frische Ideen in den Arbeitsalltag. Umweltfreundliche Mobilität & Fitness Egal, ob Rennrad, Mountainbike, Gravelbike oder E-Bike - mit deinem Dienstrad bist du auf dem Arbeitsweg und in der Freizeit umweltfreundlich und fit unterwegs. Profitiere zusätzlich von unseren Firmenfitness-Angeboten für deine Gesundheit. Corporate Benefits & DRV Travel Industry Card Genieße attraktive Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen sowie Reisevorteile für außergewöhnliche Erlebnisse und perfekt ausgestattete Outdoorabenteuer. Teamevents & Traditionen Erlebe unvergessliche Momente bei unseren Team-Events und Feierlichkeiten – vom Neujahrsempfang über mehrtägige Corporate Events bis hin zum traditionellen Christbaumloben. Geschenke Wir feiern dich und deine Erfolge – mit besonderen Überraschungen und Geschenken. Familie, Werte & Zukunft Werde Teil eines familiengeführten Unternehmens, das Innovation, Nachhaltigkeit und eine klare Zukunftsvision lebt.

Superchat

Bei Superchat gestalten wir die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kund*innen neu. Unsere Mission ist klar: Die Kommunikation mit einem Unternehmen sollte so einfach und natürlich sein wie ein Gespräch mit deinen Freunden. Superchat ist aktuell stark am Wachsen und damit stehen viele spannende Themen an. Wir suchen dich als Unterstützung! 🚀 Als Head of Sales trägst du die end-to-end Verantwortung für unser gesamtes Inbound-Team. Du führst ein Team von rund 25 Sales Manager:innen und entwickelst unseren Vertrieb strategisch und operativ vom SMB-Fokus hin zu einem skalierbaren Mid-Market-Setup und das über drei internationale Märkte hinweg. SO KÖNNTE DEIN TAG AUSSEHEN: * Du steuerst den gesamten Inbound-Sales-Department mit rund 25 Sales Manager:innen über mehrere Märkte hinweg * Du analysierst täglich Pipeline, Forecasts, Conversion Rates und Deal Cycles und leitest konkrete Maßnahmen ab * Du priorisierst und begleitest strategisch wichtige Deals bis zum Abschluss * Du hinterfragst bestehende Prozesse, optimierst Funnel-Strukturen und implementierst skalierbare Standards * Du arbeitest eng mit Marketing, RevOps und Customer Success zusammen, um Wachstum ganzheitlich zu steuern * Du führst, coachst und entwickelst Sales Manager:innen datenbasiert und performance-orientiert DAS BRINGST DU MIT: * Du hast mehrere Jahre Erfahrung im B2B-SaaS, idealerweise im SMB-Umfeld mit Mid-Market-Bezug * Du hast nachweislich Sales-Prozesse, Strukturen und Funnels aufgebaut oder skaliert * Du arbeitest strukturiert, analytisch und triffst Entscheidungen datengetrieben * Du übernimmst Ownership, handelst proaktive und denkst unternehmerisch * Du bist hands-on, pragmatisch und gleichzeitig strategisch stark * Du denkst in Ergebnissen und Impact, nicht nur in Aufgaben oder Aktivitäten * Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift WARUM SUPERCHAT: Abgesehen von unseren Mitarbeiter*innen, unserer Kultur und unserer Mission gibt es eine Vielzahl von zusätzlichen Vorteilen, die Superchat zu einem großartigen Arbeitsplatz machen! * Nach oben offene Provision * Die Gestaltung eines finanziell erfolgreichen Start-ups auf Wachstumskurs * 26 Tage bezahlter Urlaub + 2 freie Tage für Weihnachten und Silvester * Regelmäßige Firmen- und Teamevents, sowie die Wahl zwischen Urban Sports Club/John Reed Mitgliedschaft oder Fahrkarten/Dance-Abo * Jährliches Budget für persönliche Weiterbildung in Höhe von 500 € für zum Beispiel Konferenzen, Kurse, Bücher, Karrierecoach usw. * Eine integrative und aufregende Start-up-Kultur, die schnelles berufliches und persönliches Wachstum ermöglicht * Schönes Büro im Herzen von Berlin Das sind wir: Superchat wurde 2020 in Berlin von Yilmaz und Mika gegründet. Mit schon über 8.000 Unternehmenskunden sind wir auf starkem Wachstumskurs. Mit einer Series A-Finanzierung von 15,6 Mio. US-Dollar werden wir unter anderem von den führenden Investoren Blossom Capital und 468 Capital unterstützt. Wir bieten eine umfassende Messaging-Suite für Unternehmen, die alle Kommunikationskanäle (WhatsApp, Instagram, Facebook und viele mehr) in einer Plattform vereint. Das ermöglicht unseren Kunden, auf einfache Art und Weise Newsletter zu versenden, Kundenbeziehungen aufzubauen und Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Wir sind davon überzeugt, dass Diversität Unternehmen besser macht. Wir freuen uns über alle Bewerber:innen. Unabhängig von Gender, Herkunft, Nationalität oder Glaube. Fühl dich frei und schicke uns gerne deine Bewerbung! Mit deiner Bewerbung stimmst du unseren Datenschutzrichtlinien zu. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! 🙂