Service Desk Engineer (alle*)

HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG

UNTERNEHMEN Gestalte mit uns die Zukunft der hausärztlichen Versorgung!   Wir, die HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG, sind Expertinnen und Experten für die innovative, IT-gestützte Umsetzung und das Management von Verträgen zur Hausarztzentrierten Versorgung (HZV) nach § 73b SGB V. Als verlässlicher Partner unterstützen wir Hausärztinnen, Hausärzte und ihre Praxisteams deutschlandweit – von der Vertragsverhandlung über die Organisation der HZV in den Praxen bis hin zur effizienten und bürokratiearmen Abrechnung hausärztlicher Leistungen.    Unser Ziel: Die Arbeit in Hausarztpraxen einfacher, moderner und digitaler zu gestalten, damit die Versorgung der Patientinnen und Patienten weiter verbessert werden kann. Werte wie Verbindlichkeit, Menschlichkeit, Loyalität und Vertrauen prägen unser Miteinander – intern wie extern.   Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir dich am Standort Köln ab sofort in unbefristeter Einstellung als   IT-Teamleiter (alle*) - in Vollzeit -    *Komm wie du bist - unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung oder Behinderung. Wir lieben die bunte Vielfalt bei der HÄVG und suchen Menschen, die für das Gesundheitswesen brennen und lieben, was sie tun. Dort, wo wir das generische Maskulinum verwenden, tun wir dies zur besseren Lesbarkeit. DAS ERWARTET DICH Die IT-Abteilung mit ca. 40 Mitarbeitenden verantwortet sowohl die gesamte IT-Infrastruktur, wie Storage, Server, Windows & Linux, Backup, Netzwerk, Cloud, Virtualisierung, M365 etc., als auch verschiedenste Softwaresysteme für die HÄVG. Weiterhin gehören Themen wie IT Security, IT Service Management sowie ein Service Desk zu der Abteilung. In welchem Schwerpunkt du genau deine Führungsstärke und fachliche Erfahrung einbringst, gestalten wir gemeinsam – passend zu deinem Profil und zur Aufstellung des Teams. Innerhalb dieser Rolle übernimmst du folgende Tätigkeiten:  * Du trägst die fachliche und disziplinarische Verantwortung für ein Team von ca. 5-8 Mitarbeitenden innerhalb der IT-Abteilung  * Du übernimmst die Führung & Entwicklung der Teammitglieder inkl. Personalauswahl * Du richtest Dein Team an der IT-Strategie aus und steuerst die Prioritäten und Ressourcen * Du kommunizierst mit internen Kunden sowie Fachabteilungen und steuerst externe Dienstleister sowie das entsprechende Budget * Du arbeitest eng mit dem Führungsteam der IT zusammen DAS BRINGST DU MIT * Fundiertes Know-how in ein bis zwei der oben genannten IT-Fachgebiete * Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Teamleitungsfunktion in der IT * Sehr gute Führungskompetenz und Freude daran, Mitarbeitende weiterzuentwickeln * Strategisches Denken & Hands-On-Mentalität: Du bringst Themen ins Ziel und schaffst Orientierung in komplexen Situationen * Starkes Stakeholder-Management und klare, verbindliche Kommunikation * Erfahrung im Aufbau und in der Strukturierung von Teams mit klarem Fokus auf wirksame und messbare Ergebnisse * Gesundheitswesen-Know-how ist nice to have, aber kein Muss – wichtig ist deine Motivation, dich in ein sinnstiftendes Umfeld einzuarbeiten * Du musst nicht alles wissen, aber alles lernen wollen WIR BIETEN DIR * einen zukunftsfähigen, gesellschaftsrelevanten und sinnstiftenden Arbeitsbereich im Gesundheitswesen * die Chance, deine Potenziale zu entfalten und dich persönlich weiterzuentwickeln, z.B. im Rahmen von Feedback- und Entwicklungsgesprächen und individuell zugeschnittenen Fort- und Weiterbildungen sowie Zertifizierungen speziell für IT'ler * Strukturen mit kollegialen Entscheidungswegen, bei denen du aktiv mitwirken kannst * die Möglichkeit, das Unternehmen mit deinen eigenen Ideen und Stärken mitzugestalten * dich fit zu machen für deinen persönlichen KI-Weg: Du bekommst professionelle Schulungen, tauschst dich in unserer aktiven und hilfsbereiten KI-Community aus und arbeitest auf einer gemeinsamen KI-Plattform - für mehr Freude an deiner täglichen Arbeit * Raum und Zeit zum Lernen, für den Austausch und die Vernetzung mit deinen Kolleginnen und Kollegen, z.B. in unserer Open HÄVG oder unseren Unternehmens- und Teamevents  * eine flexible Arbeitskultur, die es dir ermöglicht, Arbeit, Familie und Freizeit in Einklang zu bringen  * ein umfangreiches und interdisziplinäres Onboarding * eine erhöhte Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge und ein Gesundheitskonto (bis zu 600,00 € im Jahr für deine individuelle Gesundheitsförderung) * ein komplett finanziertes Deutschlandticket oder ein anteilig bezuschusstes Job-Rad KONTAKT HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG | Edmund-Rumpler-Straße 2 | 51149 Köln Frauke Hoffmann, Business Partnerin People & Culture | Tel: 0175 5127966

HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG

UNTERNEHMEN Gestalte mit uns die Zukunft der hausärztlichen Versorgung!   Wir, die HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG, sind Expertinnen und Experten für die innovative, IT-gestützte Umsetzung und das Management von Verträgen zur Hausarztzentrierten Versorgung (HZV) nach § 73b SGB V. Als verlässlicher Partner unterstützen wir Hausärztinnen, Hausärzte und ihre Praxisteams deutschlandweit – von der Vertragsverhandlung über die Organisation der HZV in den Praxen bis hin zur effizienten und bürokratiearmen Abrechnung hausärztlicher Leistungen.    Unser Ziel: Die Arbeit in Hausarztpraxen einfacher, moderner und digitaler zu gestalten, damit die Versorgung der Patientinnen und Patienten weiter verbessert werden kann. Werte wie Verbindlichkeit, Menschlichkeit, Loyalität und Vertrauen prägen unser Miteinander – intern wie extern.   Zur Verstärkung unserer Abteilung IT Systems suchen wir dich am Standort Köln ab sofort in unbefristeter Einstellung als   Senior Systems Engineer (alle*)  - in Vollzeit -    *Komm wie du bist - unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung oder Behinderung. Wir lieben die bunte Vielfalt bei der HÄVG und suchen Menschen, die für das Gesundheitswesen brennen und lieben, was sie tun. Dort, wo wir das generische Maskulinum verwenden, tun wir dies zur besseren Lesbarkeit. DAS ERWARTET DICH Als Senior Systems Engineer übernimmst du eine zentrale Rolle in unserer IT-Landschaft. Das Senior-Level ist für uns dabei ausdrücklich entscheidend: Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die neben operativer Exzellenz in der Systemadministration auch fachliche Orientierung gibt, Standards weiterentwickelt und ihre breite technische Kompetenz dort einbringt, wo sie den größten Mehrwert für unser Unternehmen schafft. Die Position ist bewusst breit und vielseitig angelegt. Unser Ziel ist es, relevante Anforderungen in einem Profil zu bündeln, damit wir den späteren Einsatzschwerpunkt an deinen individuellen Kompetenzen, Erfahrungen und Stärken ausrichten können. So gestaltest du unsere IT-Infrastruktur aktiv mit und leistest gleichzeitig einen wichtigen Beitrag für ein modernes Unternehmen im Gesundheitswesen. Deine Aufgaben * Du bringst aktuelles Expertenwissen rund um Active Directory, Windows-Betriebssysteme und angrenzende Microsoft-Technologien mit und verwaltest die dazugehörigen Core Services wie DNS und DHCP * Du konzipierst, pflegst und optimierst Gruppenrichtlinien (GPOs) für Server- und Client-Systeme * Du verantwortest das Patch- und Update-Management und stellst einen stabilen, sicheren und aktuellen Systembetrieb sicher * Du übernimmst die Verwaltung und Weiterentwicklung von Microsoft Entra ID * Du betreust Microsoft Intune mit Schwerpunkt auf Client-Management; Kenntnisse im Bereich MDM sind darüber hinaus wünschenswert * Du arbeitest mit dem SharePoint Admin Center und unterstützt bei Administration, Betrieb und Weiterentwicklung * Du betreust die M365 Umgebung, insbesondere Microsoft Teams inklusive Themen wie Rooms, Logitech-Hardware und Kanalverwaltung * Du bringst Kenntnisse in Power Automate ein, um Prozesse effizienter und automatisierter zu gestalten * Du unterstützt das Lizenzmanagement in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern * Du nimmst an Wartungsfenstern und an der Rufbereitschaft teil * Du analysierst technische Anforderungen unternehmensweit und bringst deine Seniorität ein, um deinen Einsatzschwerpunkt entsprechend deiner Kompetenzen, Erfahrungen und Stärken auszugestalten DAS BRINGST DU MIT * Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung * Du verfügst über mehrjährige praktische Berufserfahrung in der Windows Server Administration und bringst die für eine Senior-Position erforderliche fachliche Expertise, Eigenständigkeit und Verantwortungsbereitschaft mit * Du hast fundierte Erfahrung in den Bereichen Hardening, Scripting mit PowerShell, Automatisierung und in heterogenen IT-Umgebungen. * Du besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft Entra ID sowie in Azure IaaS, PaaS und SaaS * Du kennst dich sehr gut mit Microsoft-basierten Infrastrukturen, Identitäts- und Endpoint-Management sowie modernen Administrationswerkzeugen aus * Erfahrungen mit ITIL sind von Vorteil * Du arbeitest gerne im Team und zählst Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit zu deinen Stärken * Du hast Freude daran, neue Ideen einzubringen und dich sowie dein Arbeitsumfeld kontinuierlich weiterzuentwickeln * Du überzeugst mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise, analytischem Denkvermögen und einem souveränen Umgang mit komplexen Fragestellungen * Für unser Inhouse-Geschäft verfügst du über Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau WIR BIETEN DIR * einen zukunftsfähigen, gesellschaftsrelevanten und sinnstiftenden Arbeitsbereich im Gesundheitswesen * die Chance, deine Potenziale zu entfalten und dich persönlich weiterzuentwickeln, z.B. im Rahmen von Feedback- und Entwicklungsgesprächen und individuell zugeschnittenen Fort- und Weiterbildungen sowie Zertifizierungen (speziell für IT’ler) * Strukturen mit kollegialen Entscheidungswegen, bei denen du aktiv mitwirken kannst * die Möglichkeit, das Unternehmen mit deinen eigenen Ideen und Stärken mitzugestalten * dich fit zu machen für deinen persönlichen KI-Weg: Du bekommst professionelle Schulungen, tauschst dich in unserer aktiven und hilfsbereiten KI-Community aus und arbeitest auf einer gemeinsamen KI-Plattform - für mehr Freude an deiner täglichen Arbeit * Raum und Zeit zum Lernen, für den Austausch und die Vernetzung mit deinen Kolleginnen und Kollegen, z.B. in unserer Open HÄVG oder unseren Unternehmens- und Teamevents  * eine flexible Arbeitskultur, die es dir ermöglicht, Arbeit, Familie und Freizeit in Einklang zu bringen  * ein umfangreiches und interdisziplinäres Onboarding * eine erhöhte Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge und ein Gesundheitskonto (bis zu 600,00 € im Jahr für deine individuelle Gesundheitsförderung) * ein komplett finanziertes Deutschlandticket oder ein anteilig bezuschusstes Job-Rad KONTAKT HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG | Edmund-Rumpler-Straße 2 | 51149 Köln Tamara Rode, Talent Acquisition Managerin People & Culture | Tel: 0160 3343240

Proact

EIN JOB MIT IMPACT * Du übernimmst den 2nd‑und 3rd‑Level‑Support für Microsoft‑basierte Infrastrukturen und sorgst für einen stabilen und sicheren Betrieb * Du bearbeitest Incidents strukturiert und nachhaltig – von der Analyse über die Behebung bis zur Ursachenbewertung (kein reines „Ticket schließen“) * Du betreust unsere Modern-Workplace-Infrastruktur und entwickelst sie weiter, immer mit dem Ziel, Prozesse und Technologien kontinuierlich zu verbessern * Du arbeitest eng mit dem Service Desk zusammen und übernimmst Incidents, wenn tiefere technische Analyse oder Betriebs‑Know‑how gefragt ist * Du planst und führst Standard‑Changes durch, z. B. Patch‑,Wartungs‑ und Betriebs‑Changes, und stellst eine saubere Umsetzung im Regelbetrieb sicher * Du betreibst und pflegst Windows‑Server‑Umgebungen, Active Directory und zugehörige Microsoft‑Dienste * Du führst regelmäßige Updates und Wartungsarbeiten durch (z. B. Windows Server, Exchange, SQL) und bewertest dabei Abhängigkeiten und Risiken und stellst die Aktualität sicher * Du dokumentierst Incidents, Lösungen und Workarounds nachvollziehbar in unseren Wissensdatenbanken und Ticketsystemen * Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Betrieb und Service Delivery Management zusammen und bringst dich aktiv in die Verbesserung von Incident‑ und Change‑Prozessen ein * Du übernimmst Bereitschaftsdienste und unterstützt bei kritischen Incidents DEIN TALENT ZUM ERFOLG * Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT‑Umfeld und Berufserfahrung im operativen IT‑Betrieb mit * Du hast praktische Erfahrung in der Incident‑Bearbeitung im 2nd‑/3rd‑Level‑Umfeld und gehst strukturiert an Störungen heran * Du fühlst dich sicher in Microsoft‑Infrastrukturen, wie Windows Server, ActiveDirectory sowie idealerweise Exchange und/oder SQL * Du hast bereits erste Erfahrungen im Microsoft-Cloud-Umfeld (M365, Azure, AVD, etc.) und kannst dich für diese Technologien begeistern * Du kennst den Unterschied zwischen Incident, Problem und Change und weißt, wann welches Vorgehen sinnvoll ist * Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und bleibst auch in Incidentsituationen ruhig und lösungsorientiert * Du dokumentierst technische Sachverhalte verständlich und sauber * Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und arbeitest gerne im Team * Du beherrschst Deutsch und Englisch sicher, sodass Du auch in einem internationalen Umfeld souverän kommunizieren kannst * Kenntnisse in PowerShell oder Automatisierung sind ein Plus, aber kein Muss  THE POWER OF TOGETHER „Tu das wofür Du brennst und respektiere jede Person für das, was sie ist!“ * Arbeitsausstattung: Ausstattung mit neuer, leistungsfähiger EDV inkl. Homeoffice-Equipment, Merchandise wie Rucksäcke/Laptoptaschen, Poloshirt und Funktionsjacke * Vorsorge: BAV, Berufsunfähigkeit, Gruppenunfallversicherung * Erholungszeit: 30 Tage und diverse Sondertage (z.B. Hochzeit, Geburt) * FamilyFirst: berufundfamilie zertifiziert, Kindergartenzuschuss * Firmenevents: Weihnachtsfeier, gemeinsames Grillen im Sommer, Herbstfest und weitere Teamevents * Shopaholics: Corporate Benefits Arbeitsort ist einer unserer Standorte in Köln, Ense oder Nürnberg. Auch dein Homeoffice ist mit Reisebereitschaft möglich. Die Tätigkeit ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen. Du möchtest Teil unseres großartigen #teamproact werden? Dann bewirb Dich jetzt mit nur wenigen Klicks! Bei Proact leben wir #WinAsOne – denn wir sind überzeugt, dass Vielfalt, Chancengleichheit und eine respektvolle Zusammenarbeit die Grundlage für gemeinsamen Erfolg bilden. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität. Solltest du beim Bewerbungs- oder Interviewprozess Unterstützung benötigen, wende dich gerne an jobs@proact.de.