Erfaren ledarskapsutbildare inom UGL, UL, IL eller THE

Supportchef till Svenska Alarm Är du vår nästa ledare inom kundsupport? Svenska Alarm söker en engagerad och erfaren Supportchef som kan leda vårt drivna supportteam och säkerställa en hög nivå av kundnöjdhet och effektiv support. Du blir en viktig del av vår ledningsgrupp och bidrar till företagets övergripande strategi. Om rollen Som Supportchef kommer du att vara ansvarig för att utveckla och implementera strategier för kundsupport. Du är länken mellan våra kunder och våra lösningar, och du drivs av att skapa nöjda kunder som stannar hos oss länge. Vi söker en person som kan ta avdelningen till nästa nivå, med fokus på kundlojalitet, effektivitet och användning av AI och automation. Du kommer att: Leda och utveckla vårt supportteam i hantering av inkommande kundärenden via telefon, e-post och chatt. Utveckla lathundar och följa skrivna rutiner för att säkerställa effektiva processer. Arbeta med ekonomiska frågor kopplade till fakturering och betalningar i våra interna system. Felsöka och vägleda kunder i tekniska frågor relaterade till våra produkter. Utveckla och driva strategier för att minska churn och öka kundlojalitet. Fånga upp merförsäljnings- och winback-signaler och lämna kvalificerade leads vidare till säljavdelningen. Samarbeta med sälj- och produktteamet för att hitta de bästa lösningarna för våra kunder. Leda en komplex grupp med olika behov och vara datadriven i ditt beslutsfattande Vi söker dig som: Har erfarenhet av personalledning, gärna inom kundsupport, eller försäljning. Är strukturerad och kan följa lathundar och skrivna rutiner. Är kommunikativ, lösningsorienterad och brinner för att hjälpa människor. Ser möjligheter snarare än hinder och gillar att ta initiativ. Behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Säljerfarenhet och/eller förståelse för försäljningsprocessen. Intresse och erfarenhet av att arbeta med AI och automation. Meriterande: Teknikintresserad Erfarenhet inom larmbranschen Vi erbjuder: En arbetsplats där hög prestation kombineras med en positiv arbetsmiljö. Tydliga utvecklingsmöjligheter inom support, ledarskap och kundupplevelse. Grundlön + bonus kopplad till prestation. Fräscha lokaler och kollegor som stöttar varandra. Är du redo att ta nästa steg i din karriär som Supportchef? Skicka in din ansökan till oss idag Svenska Alarm är alternativet för dig som vill frigöra sig från gamla hyrlarm. Våra smarta funktioner revolutionerar branschen, pausa ditt larmabonnemang när du vill, du behöver inte svara i mobilen när larmet går - vid ett inbrott brand eller överfall tillkallas närmaste väktare automatiskt. Toppmodern app där du kan se bilder, film och styra alla larmenheter. Vi vill förändra larmbranschen från grunden. Inbrottet som du kan läsa om längre ner blev starten. Vi tänkte att det måste finnas ett alternativ till de gamla larmbolagen. I snart 15 år har vi hjälpt våra kunder till ett både tryggare och ekonomiskt smartare liv genom att frigöra dem från gamla hyrlösningar.

Att bygga och sköta om vägar och infrastruktur är stort. Att bidra till samhällsutvecklingen är ännu större. Hos oss får du göra både och. Nu söker vi efter en erfaren Platschef till vår driftverksamhet i Österlen/Tomelilla med omnejd. Inom Svevia kombinerar vi det lilla företagets gemenskap och lagkänsla med storföretagets stabilitet. Här får du möjlighet att utvecklas som en specialist på väg – med engagemang, samarbete och ansvar. Är du nyfiken på Svevia som din nästa arbetsgivare? Vill du dela väg med oss? Rollen som Platschef Vi söker nu en engagerad platschef för arbete med vägunderhåll och anläggningsprojekt i Österlen med placering i Tomelilla. Svevia Österlen är på frammarsch med en tydlig positionering på marknaden och vi söker nu en tydlig och driven ledare som gillar att göra bra affärer och skapa en win-win känsla med både kund och medarbetare. Du kommer att erbjudas möjlighet att utveckla Svevia i regionen, både externt mot kund och internt gällande medarbetare, arbetssätt och processer. Svevia finns i regionen och är starka på drift men jobbar även en del med anläggning och VA och där vill vi ha med dig! Som Platschef hos oss får du möjlighet att forma och leda ditt team, samtidigt som du har stöd av en erfaren och stark organisation i ryggen. Vi söker dig som har förmågan att bygga förtroende både internt och externt, driva lönsamma affärer och skapa hållbara team Så kommer din vardag att se ut i din roll som Platschef: · Ansvara för säkerhet och miljö i projekten · Leda och utveckla ditt team · Bygga och upprätthålla goda kundrelationer i pågående projekt · Driva verksamhetens projekt med ett tydligt affärstänk och med ordning, reda och kvalitet mot kund. · Säkerställa att projekten levereras enligt ekonomiska mål, inklusive månadsuppföljning och prognos · Se till att dokumentationen är korrekt och att kvaliteten uppfyller kontraktskrav och projektmål · Leda och planera projekt från anbud till slutberäkning - Sommar- och vinterjour Är du redo för nästa steg i din karriär? Vi vill gärna berätta mer om vad vi på Svevia kan erbjuda! Vem är du? För att vara framgångsrik i rollen ser vi att du har ett par års erfarenhet av liknande roller där ditt ledarskap och affärsfokus har gjort dig framgångsrik. Du har branscherfarenhet inom drift och underhåll och har du dessutom arbetat mindre anläggningsprojekt eller exempel kommunal vägdrift ses detta som mycket meriterande. Vi ser gärna även att du har kompetens och/eller erfarenhet av VA inom anläggning. Kanske kommer du från en arbetsledar- eller entreprenadingenjörsroll och vill ta nästa steg, då är detta helt rätt för dig! Du är van vid att driva – och ta projekt i mål, möta kunder och läsa kontrakt. Du har också tidigare erfarenhet av kalkylering av projekt samt ekonomi- och prognosansvar. Du gillar utmaningar och är en fena på problemlösning, planering, ordning och struktur. Vi värdesätter ett utvecklande ledarskap där du som ledare tar fram det bästa hos dina medarbetare och bidrar till uppbyggnaden av ett starkt och välmående team. Vi önskar att du har ett värderingsstyrt ledarskap och arbetar aktivt med att vårda en gemensam värdegrund. God kommunikationsförmåga i både skrift och tal på svenska och B-körkort är också viktiga kvalifikationer. En del av något större Utifrån Svevias strategier, mål och värdegrund får du de förutsättningar som krävs för att göra skillnad och bidra till företagets utveckling. Beslutsvägarna är korta, det är lätt att påverka och göra sin röst hörd. Och hos oss står ledarskapet i fokus, vilket gör att du kontinuerligt får möjlighet att utvecklas i din roll. Och det är på riktigt! Vi månar om att vara en arbetsplats för alla. Att du ska leda genom dina medarbetare ser vi som en självklarhet. Det är som lag vi skapar framgång. Det är så vi gör affärer och genererar resultat. Det är så vi får stad och land att fungera. Vill du dela väg med oss? Ansökan och information Du ansöker enkelt genom att skicka in ditt CV och svara på några urvalsfrågor. Vår rekryteringsprocess bygger på ett kompetensbaserat arbetssätt, det är en förutsättning för att rekrytera kvalitetssäkert, inkluderande och fördomsfritt. Därför vill vi inte ha ett personligt brev. Slutkandidat kommer även att omfattas av en bakgrundskontroll. Skicka in din ansökan senast den Urval görs efter sista ansökningsdag 2026-08-09. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Platschef Christian Märs på christian.mars@svevia.se. För frågor angående processen kan du även kontakta Talent Acquisition Partner Daniel Kimdal på daniel.kimdal@svevia.se Vi är mitt i semestertider och inte alltid på plats, vilket kan göra att det tar lite längre tid att få svar. Vi har tagit ställning till annonsering, vilket gör att vi inte önskar säljsamtal för ytterligare frågor kring annonsering, rekrytering eller bemanning.