Intern CRM & Marketing Operations (m/w/d)

OMMAX

WEN WIR SUCHEN: * Du unterstützt unser Digital Marketing und Strategy Execution Team, wo Du deine Expertise in den Bereichen SEO, SEA und Paid Social Media weiter ausbauen bzw. beim Copywriting (z. B. Erstellung von Content für die Webseite, Social Media, Newsletter u. ä.) für unsere Kunden unterstützen kannst. * Du unterstützt bei der Entwicklung ganzheitlicher digitaler Strategien für unsere nationalen und internationalen Kunden in unterschiedlichen Branchen. * Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit anderen Teams, um ein breites Spektrum an Wissen über verschiedene digitale Marketingkanäle zu bekommen (SEA, Social Media, Content, Projektmanagement und Business Intelligence). * Du unterstützt die Digital Social Media und SEA Consultants bei der Entwicklung und Umsetzung von Social Media Strategien und Projekten mit Schwerpunkt Paid Social Media (u.a. Facebook, Instagram, LinkedIn) und unterstützt bei der Konzeption und dem Management von SEA Kampagnen (u.a. Such und Shopping Kampagnen). * Du sondierst und definierst SEO Potenziale (u.a. durch Keyword-, Marktforschungs- oder Wettbewerberanalysen) für unsere internationalen Kunden. * Du arbeitest bei der inhaltlichen Produktion und Gestaltung von Werbetexten mit. * Du recherchierst neue digitale Trends, die für unsere Kunden von Interesse sind, insbesondere in den Bereichen SEO, SEA, Paid Social Media und Content Strategie. WAS DU MITBRINGST: * Du studierst Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Informatik, Marketing, Medien, Journalismus, Kommunikationswissenschaften, Vertrieb oder eine verwandte Fachrichtung mit sehr guten Noten. * Du verfügst idealerweise über erste Erfahrungen im digitalen Marketing, insbesondere mit Content-Management-Systemen (z. B. Typo3, WordPress) sowie mit Bildbearbeitungsprogrammen (z. B. Photoshop), gesammelt. * Du bringst sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint und Outlook) mit. * Du zeichnest Dich durch hohe analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise aus. * Du überzeugst durch sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, gepaart mit ausgeprägtem Sprachgefühl und Ausdruckssicherheit. * Du zeigst Begeisterung und Affinität für digitale Technologien. * Du sprichst fließend Englisch; zusätzliche standortabhängige Sprachkenntnisse sind von Vorteil. WAS DICH ERWARTET: * Dein Impact ist entscheidend: Du gestaltest in einem hochmotivierten & smarten Team in unmittelbarer Zusammenarbeit mit den Gründern & Partnern aktiv die digitale Zukunft und sorgst durch die erfolgreiche Verknüpfung von Strategie und Implementierung für echten Mehrwert. * Dein Einsatz zahlt sich aus! Du profitierst von attraktiven Gehaltspaketen, Beteiligungen am Vertriebserfolg und exklusiven Investmentmöglichkeiten. Zusätzlich fördern wir unsere Top-Talente durch das 'Digital Leaders of Tomorrow' Programm und bieten dir somit weitere spannende Vorteile. * Dein Learning – unser Anliegen: Du wirst ab Tag eins durch vielfältige Entwicklungsangebote auf deiner Journey unterstützt, übernimmst schnell Verantwortung und hast die Möglichkeit mit uns deine individuelle Karriere zu gestalten – mit uns wirst du zum Digital Leader! * Dein Arbeitsumfeld: Du tauchst ein in ein diverses und familienfreundliches Umfeld, mit ausgeprägtem Teamspirit und profitierst von einem flexiblen und hybriden Arbeitsmodell in einem unserer Büros in München, London, Amsterdam, Mailand und Berlin.   * Dein Blick in die Zukunft: Du arbeitest am Puls der Zeit und sammelst wertvolle Einblicke und praktische Erfahrungen mit Fokus auf digitale Geschäftsmodelle und datengetriebene Wertschöpfung in acht zukunftsweisenden Branchen.   * Deine Benefits on top: Freue dich auf regelmäßige Teamevents und gemeinsame Sportsessions, profitiere von einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge, einer exklusiven Fitness- und Wellness-Mitgliedschaft, sowie Mobilitäts- und Essenszuschüsse und vielseitigen weiteren Company Benefits.

univativ

DAS UNTERNEHMEN Die univativ Group besteht aus fünf starken Karrierepartnern, die Spezialisten auf ihrem Gebiet der Personallösungen sind. An fünf Standorten in Deutschland, der Schweiz und den Niederlanden suchen wir Dich zur Verstärkung unseres internen Teams! Es erwartet Dich ein sympathisches und motiviertes Team mit flachen Hierarchien, ein spannender Job mit einem breiten Spektrum an vielfältigen Aufgaben sowie viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld. DAS ERWARTET DICH Du denkst Marketing nicht nur kreativ, sondern vor allem operativ und strukturiert? Du hast Spaß daran, digitale Prozesse aufzubauen, Candidate Journeys weiterzuentwickeln und Marketingmaßnahmen wirklich ins Laufen zu bringen? Dann bewirb Dich als Marketing Manager (m/w/d) mit Fokus Marketing Operations & Candidate Journey bei univativ in München! Aktuell bauen wir Marketing-, Candidate-Journey- sowie CRM- und Automation-Prozesse neu und skalierbar auf. Dafür suchen wir jemanden, der operative Ownership übernimmt, pragmatisch arbeitet und digitale Touchpoints kontinuierlich optimiert. Die Rolle verbindet Marketing Operations, Candidate Journey, CRM & Automation, Funnel- und Conversion-Themen sowie operative Delivery. Wichtig ist uns dabei kein klassisches Kampagnen-Marketing, sondern eine Persönlichkeit, die digitale Prozesse, Automationen und Touchpoints strukturiert aufbaut, operativ umsetzt und kontinuierlich weiterentwickelt. DEINE AUFGABEN * Du entwickelst unsere Candidate Journey operativ weiter und optimierst digitale Touchpoints entlang des gesamten Funnels * Du unterstützt beim Aufbau sowie der Optimierung von CRM- und Automation-Flows * Du setzt Landingpages, Mailflows und weitere digitale Marketingmaßnahmen operativ um * Du arbeitest an Website-Themen sowie der Weiterentwicklung bestehender Strukturen mit * Du führst Tests, QA-Maßnahmen und kontinuierliche Optimierungen durch * Du setzt priorisierte Marketingmaßnahmen eigenständig und strukturiert um * Du arbeitest eng mit Recruiting, Marketing und externen Partnern zusammen * Du bringst Ideen ein, wie Prozesse effizienter, skalierbarer und performanter gestaltet werden können DEIN PROFIL * Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation oder Medien * Erste relevante Erfahrung im digitalen Marketing, Marketing Operations oder CRM-/Automation-Umfeld * Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise * Verständnis für Funnels, Candidate Journeys und Conversion-Logiken * Operatives Ownership-Mindset und Freude daran, Dinge pragmatisch umzusetzen * Idealerweise erste Berührungspunkte mit CRM-/Automation-Systemen, Mailflows, Landingpages oder CMS-/Webflow-Themen * Interesse an Testing, Performance-Optimierung und datengetriebenem Arbeiten * Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift WARUM WIR? * Eine unbefristete Festanstellung * Möglichkeit zu hybridem Arbeiten und Remote Work * 30 Tage Urlaub plus 2 Tage on top (24. & 31.12.) * Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-academy * Flache Hierarchien mit viel Gestaltungsspielraum * Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur * Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios * Ein engagiertes Team an Deiner Seite sowie eine intensive Einarbeitung * Eine verantwortungsvolle Position mit abwechslungsreichen Aufgaben und viel Raum für Eigeninitiative * Sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV DEIN KONTAKT Interessiert? Dann bewirb Dich direkt online über unser Bewerberformular. Deine Ansprechpartnerin ist Chiara Schöpp (karriere.intern@univativ.de). Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Lumenaza

DAS SIND WIR Wir sind ein Green-Tech-Unternehmen und arbeiten daran, die Energiebranche nachhaltiger, digitaler und dezentraler zu gestalten. Unter der Marke LUOX Energy ermöglichen wir Betreibern von erneuerbaren Energieanlagen, ihren Strom direkt und dynamisch zu vermarkten. Unsere Kunden profitieren von digitalen Prozessen, transparenten Angeboten und persönlicher Unterstützung, wenn es darauf ankommt. Genau dafür suchen wir dich als Customer Success Manager Erneuerbare Energien (m/w/d). DEINE AUFGABEN In dieser Rolle begleitest du unsere Kunden nach Vertragsabschluss durch die Onboarding-Phase und sorgst dafür, dass sie sich gut informiert, strukturiert betreut und sicher begleitet fühlen. Du betreust ein breites Kundenportfolio in einem skalierbaren Setup, arbeitest eng mit Sales, Operations, Product und RevOps zusammen und hilfst uns, Customer Success bei LUOX Energy weiter aufzubauen. Am Anfang wirst du auch operative Aufgaben übernehmen, um unsere Marktprozesse, Kundenthemen und internen Abläufe wirklich zu verstehen. Langfristig entwickelst du mit uns eine skalierbare Customer-Success-Funktion. Deine Aufgaben  * Du übernimmst die Kundenkommunikation nach Vertragsabschluss und begleitest Kunden strukturiert durch das Onboarding.  * Du stellst eine saubere Übergabe von Sales zu Operations sicher und prüfst, ob alle relevanten Informationen vorliegen.  * Du arbeitest operativ im Onboarding mit, koordinierst Informationen und unterstützt bei Kundenanfragen.  * Du behältst Status, Risiken und nächste Schritte im Blick und hältst offene Themen strukturiert nach.  * Du erkennst Verzögerungen, Unsicherheiten oder Unzufriedenheit frühzeitig und sprichst kritische Themen aktiv an.  * Du bringst Kundenfeedback gezielt ins Unternehmen ein und gibst Impulse für bessere Kommunikation, Prozesse und Automatisierungen. * Du kommunizierst klar, verbindlich und freundlich per E-Mail und Telefon.  DEIN PROFIL Wir suchen keine perfekte Laufbahn, sondern die richtige Haltung. Du hast Erfahrung im Kundenkontakt, Customer Success, Kundenservice, Operations, Account Management, Onboarding oder in einer vergleichbaren Rolle. Erfahrungen im Energiemarkt, in SaaS, Software, IT oder mit erklärungsbedürftigen Produkten sind ein Plus, aber kein Must-Have. Wichtig ist, dass du dich gerne in neue Themen einarbeitest, strukturiert kommunizierst und Verantwortung übernimmst. Du passt gut zu uns, wenn du:  * mit vielen Kunden gleichzeitig strukturiert arbeiten kannst  * freundlich und klar kommunizierst  * intern verbindlich nachfasst und Themen konsequent nachhältst  * Prioritäten setzen kannst und wirtschaftlich mitdenkst  * Risiken früh erkennst und aktiv gegensteuerst  * gerne Prozesse mit aufbaust, statt perfekte Strukturen zu erwarten  * Lust hast, die Energiewende praktisch mitzugestalten  Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse setzen wir voraus. Erfahrung mit HubSpot CRM ist ein Plus. DAS BIETEN WIR DIR * Eine Rolle mit viel Gestaltungsspielraum beim Aufbau von Customer Success bei LUOX Energy  * Eine strukturierte Einarbeitung in den Energiemarkt, unsere Produkte und unsere Prozesse  * Ein sinnstiftendes Arbeitsumfeld an der Schnittstelle von Energie, Technologie und Nachhaltigkeit  * Enge Zusammenarbeit mit Operations, Sales, RevOps, Marketing und Product  * Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Büro in Berlin-Kreuzberg, in dem sich unser Go-To-Market-Team mindestens drei Tage/Woche vor Ort zusammenarbeitet * Ein hundefreundliches Büro * Attraktive Zusatzleistungen wie einen vergünstigten Stromtarif und ein ermäßigtes Deutschlandticket  * Ein Team, das gemeinsam lernt, klar kommuniziert und sich gegenseitig unterstützt BEWIRB DICH JETZT! Hast du Interesse daran, zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Success Manager Erneuerbare Energien (m/w/d) bei uns zu starten? Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Dann bewirb dich jetzt. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.