
VB Group · Madrid
¿DE QUÉ TE ENCARGARÁS? * Organización de viajes de empresa: Te encargarás de planificar y coordinar los viajes de negocios de nuestros clientes, tanto a nivel ...
Te encargarás de planificar y coordinar los viajes de negocios de nuestros clientes, tanto a nivel nacional como internacional.
Buscarás siempre las mejores opciones en transporte, alojamiento y servicios complementarios, ajustándote a sus políticas de viaje
y optimizando costes y tiempos.
Tramitarás reservas de vuelos, trenes, hoteles, alquiler de coches y otros servicios, utilizando las herramientas de gestión y
reservas (GDS, plataformas online, sistemas internos, etc.). Tu objetivo será ofrecer siempre la mejor alternativa posible,
garantizando precisión y rapidez en cada gestión.
Atenderás llamadas y correos de empresas y viajeros, resolviendo cualquier duda o incidencia con una actitud proactiva y un trato
cercano. Ofrecerás asesoramiento a medida para que cada desplazamiento sea una experiencia ágil y sin contratiempos.
Serás el punto de apoyo durante y después del viaje. Gestionarás posibles imprevistos (cancelaciones, cambios, retrasos o
reclamaciones) con rapidez y eficacia, manteniendo una comunicación constante con el cliente y los proveedores para garantizar una
solución inmediata.
etc.
¡Únete a VB! Si estás buscando un reto que te permita crecer y marcar la diferencia en el sector de viajes, este es el lugar ideal
para ti. ¡Postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera como Business Travel Consultant!
¿DE QUÉ TE ENCARGARÁS? - Realizar la recepción de llamadas/emails para la gestión de todo tipo de viajes de negocios (información de viajes, vuelos, hoteles, trenes, salas de reunión, transfers -desplazamiento de hotel-, visados, vacunas, etc). - Realizar las gestiones necesarias para la realización de los presupuestos. - Realizar de las reservas y emisiones de toda la documentación, verificando que se adapte al pedido del cliente. - Elaborar el reporte de incidencias diario acorde a la plantilla prestablecida, cumpliendo los campos solicitados y aportando toda la información para que desde el departamento correspondiente puedan continuar o revisar la incidencia que ha tenido el cliente. -Otras tareas y responsabilidades indicadas por su jefe inmediato. ¿A QUIÉN BUSCAMOS? -Experiencia en el sector de viajes corporativos. - Conocimiento avanzado en Amadeus. - Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. - Capacidad para gestionar múltiples tareas con precisión. - Proactividad y resolución de problemas. ¿QUÉ OFRECEMOS? * Desarrollo Profesional: Formarás parte de una organización en crecimiento, con un plan de formación y un plan de carrera para potenciar tus habilidades y avanzar en tu trayectoria profesional. * Retribución Flexible: Un paquete salarial competitivo con opciones de retribución que se adaptan a tus necesidades. * Teletrabajo: Disfruta de la flexibilidad de trabajar desde casa bajo una modalidad remota. * Contrato Indefinido: Seguridad laboral desde el primer día, para que te enfoques en crecer con nosotros. * Ambiente de Trabajo Colaborativo: Un entorno laboral inmejorable, rodeado de profesionales expertos en su área. * Plan de Carrera: Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa, con un enfoque en tu desarrollo personal y profesional.
BESCHREIBUNG Als Volontär:in wirst du Teil der BTC-ECHO Redaktion und lernst Journalismus in einem der spannendsten Zukunftsmärkte. Du erstellst Inhalte rund um Bitcoin, Ethereum, Tokenisierung, DeFi und digitale Assets – mit Fokus auf Technologie, Finanzmärkte, Regulierung und Investment. Gemeinsam mit erfahrenen Redakteur:innen recherchierst du Themen, schreibst Meldungen, Hintergrundberichte und Reportagen, führst Interviews und besuchst Branchenevents. Dabei lernst du, komplexe Finanz- und Technologiethemen verständlich aufzubereiten und Inhalte crossmedial zu denken. DEINE AUFGABEN Als Volontär:in erstellst du redaktionelle Inhalte für BTC-ECHO. Im Detail heißt das: * Du schreibst Meldungen, Hintergrundberichte und Reportagen * Du bringst dich aktiv mit Themenvorschlägen in die Redaktion ein * Du führst Interviews und Hintergrundgespräche * Du besuchst Konferenzen und Events * Du beobachtest sämtliche Geschehnisse in der Krypto-Szene DEIN PROFIL * Du brennst für den Krypto-Sektor und bist auch bei Altcoins und DeFi-Anwendungen immer ganz vorne mit dabei * Du formulierst sicher, präzise und stilsicher auf Deutsch und verfügst auch im Englischen über eine hohe schriftliche und mündliche Ausdruckssicherheit * Du denkst Inhalte crossmedial und hast keine Scheu vor Podcasts oder Videos WARUM BTC-ECHO? Das gesamte Team von BTC-ECHO ist durch ein übergeordnetes Interesse an Kryptowährungen motiviert und getrieben. Dieses Interesse ist ein klarer Vorteil für eine Anstellung bei BTC-ECHO, da du direkt auf einer Wellenlänge mit deinen Kollegen bist. Zusätzlich bieten wir: * Flexibles Arbeitszeitmanagement * Remote/Homeoffice * Vermögenswirksame Leistungen * Verpflegungsgutscheine * Mobilitätszuschuss * Zusatzversicherung (Krankenkasse) * Urban Sports Club * Team-Events und Workshops KONTAKT Dein Ansprechpartner: Jan Heinrich Meyer (COO)
BESCHREIBUNG Als Subscription & Growth Manager bist du für die strategische Vermarktung unserer Plus+ Mitgliedschaft verantwortlich. Gemeinsam mit deinen Kollegen aus Marketing und Development optimierst du Customer Journeys und setzt Maßnahmen zur Verbesserung der Retention um. Du gibst Impulse und Ideen zur Paywall-Steuerung, bringst Vorschläge in die Produktentwicklung ein, hast unsere Shop-Systeme fest im Griff und kannst die wichtigsten KPIs im Schlaf aufsagen. Dein klares Ziel: Eine stetig wachsende Anzahl zufriedener Subscriber. DEINE AUFGABEN * Steuerung, Konfiguration und Überwachung des Webshops (Stripe & WooCommerce) und der Mobile Shops (iOS & Android) sowie der Zahlungsabwicklung (Stripe, PayPal, …) inklusive Transactional E-Mails/Benachrichtigungen und Datenübergabe an die Buchhaltung. * Konzeption, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Retention und Churn-Prevention sowie gezielter Winback-Maßnahmen. * Datengestützte Entscheidung über die dynamische Paywall-Steuerung auf Artikeln und Landingpages in enger Abstimmung mit der Redaktion und dem Content-Marketing für die ideale Balance zwischen Reichweite und Conversion. * Planung und Durchführung von Maßnahmen im Bereich E-Mail-Marketing sowie Push-Notification und Pop-Ups zur Steigerung der Nutzeraktivität, Leadgenerierung und Neukundengewinnung (App-Installationen, Newsletter-Abonnenten, Plus+). * Überwachung und Auswertung von Nutzerdaten in Web und App zur Erfolgsmessung von Kampagnen und Identifikation neuer Umsatzpotenziale. * Kontinuierliche Optimierung der User Journey und Steigerung der Conversion-Rates auf Basis datengestützter Verhaltensanalysen in enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Design und Development * Kontinuierliche Evaluierung und Optimierung der eingesetzten Marketing-Tools und Systeme sowie der On-Site-Kommunikation. * Fortlaufende Überwachung und Evaluierung sämtlicher relevanter KPIs (Churn Rate, Conversion Rate, MRR, Lead-Zahlen) im Verantwortungsbereich. * Regelmäßige Reportings an die Abteilungsleitung bzw. COO. DEIN PROFIL * Du hast mehrjährige Erfahrungen im E-Commerce oder Subscription Management gesammelt. Idealerweise sogar bei einem Medienunternehmen. * Dein Verständis für für Customer Journeys ist hervorrragend. * Du fällst deine Entscheidungen basierend auf Daten und kannst abgeleitete Thesen gemeinsam mit dem Design- und Development-Team in die Tat umzusetzen. * Du bist in der Lage inhaltliche Trigger zu erkennen und redaktionelle Inhalte mit den Augen eines Content-Marketing-Managers zu lesen. * Du hast ein gutes Verständnis für die aktuelle Trends und Entwicklungen am Kryptomarkt. * Du fühlst dich in KI-Tools, GA4, CRM- & Shop-Systemen zu Hause. WARUM BTC-ECHO? Das gesamte Team von BTC-ECHO ist durch ein übergeordnetes Interesse an Kryptowährungen motiviert und getrieben. Dieses Interesse ist ein klarer Vorteil für eine Anstellung bei BTC-ECHO, da du direkt auf einer Wellenlänge mit deinen Kollegen bist. Hier noch ein paar Benefits & Fakten: * Flexibles Arbeitszeitmanagement * Remote/Homeoffice * Vermögenswirksame Leistungen * Verpflegungsgutscheine * Mobilitätszuschuss * Zusatzversicherung (Krankenkasse) * Urban Sports Club * Team-Events und Workshops KONTAKT Jan Heinrich Meyer