Business Development Manager - Paris

Deliveroo

Pourquoi Deliveroo ? Nous transformons la façon dont le monde mange et fait ses courses en rendant leur accès plus pratique et agréable. Nous connectons les consommateurs, les restaurants, les magasins et les cyclistes. Nous donnons à chaque personne la possibilité d'acheter ce qu'elles veulent, comme elles le veulent, quand elles le veulent et où elles le veulent. Nous sommes une entreprise axée sur la technologie, à l'avant-garde d’un secteur qui connaît une des expansions les plus rapides au monde. Nous avançons rapidement, valorisons l'autonomie, et sommes toujours en recherche de nouvelles idées et de personnes talentueuses pour nous rejoindre!   Descriptif du poste : En tant que Business Development Manager basé(e) à Paris, vous contribuerez directement à la croissance de Deliveroo en France. Dans le cadre d'un CDD de 6 mois, vous travaillerez aux côtés du Sales Manager et d'une équipe ambitieuse, dynamique et tournée vers les résultats pour développer notre présence sur le marché. Vos principales responsabilités seront: * Prospecter et développer les relations commerciales avec de futurs partenaires restaurateurs au téléphone et sur le terrain * Maintenir un niveau d’activité quotidien constant en matière de prospection (cold-calling). * Présenter les services de l'entreprise de manière claire, convaincante et professionnelle en s’appuyant sur le script de vente interne de l’entreprise. * Gérer les négociations commerciales et réussir à closer rapidement. * Atteindre les objectifs de vente mensuels de l'entreprise et maintenir à jour votre lead-list / CRM pour faciliter nos actions de suivi. * Assurer un suivi auprès de nos partenaires pour garantir leur satisfaction et leur performance sur Deliveroo après leur mise en ligne. * Réaliser un reporting régulier de vos actions commerciales auprès de votre manager.   Profil recherché: * Minimum Bac+3, Bac+4 en commerce, marketing ou toute autre discipline pertinente. * Expérience confirmée en vente de produits ou services. * Excellentes compétences en communication, négociation et présentation. * Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps. * Connaissance des techniques de vente et de marketing modernes. * Bonne connaissance du marché de la livraison de repas et de son environnement concurrentiel. Ce que nous offrons : * Un salaire fixe attractif avec des commissions déplafonnées sur les ventes réalisées. * De réelles perspectives d'évolution au sein de l’équipe commerciale et plus largement dans l'entreprise. * Une politique avantageuse pour les parents. * Un accès à WellPass à tarif préférentiel pour entretenir votre bien-être. * Les frais de livraison offerts sur Deliveroo+ pour profiter de nos meilleurs offres. Si vous êtes motivé(e), persévérant(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis au sein d’une équipe de vente dynamique et ambitieuse, postulez dès maintenant et participez à la croissance de Deliveroo !   Environnement de travail & avantages Chez Deliveroo, nous savons que les employés sont au cœur de l'entreprise et nous accordons une grande importance à leur bien-être. Les avantages varient d'un pays à l'autre, mais nous proposons du télétravail hybride, ainsi que de nombreux avantages dans des domaines tels que la santé, le bien-être, les congés parentaux, la retraite ainsi que des congés pour soutenir une œuvre de bienfaisance de votre choix. Les avantages sont propres à chaque pays. Pour plus d'informations, veuillez vous adresser à la personne chargée du recrutement pour ce poste.   Diversité Nous sommes convaincus qu'un excellent environnement de travail est celui qui reflète le monde dans lequel nous vivons dans toute sa diversité. Nous ne portons aucun jugement sur ce qui fait de vous la personne que vous êtes - que ce soit votre genre, votre race, votre sexualité, votre religion ou même une aversion secrète pour la coriandre! Deliveroo France a obtenu un score de 98/100 à l'Indice de l'Égalité Hommes-Femmes 2024, témoignage de notre engagement envers la diversité et l'égalité des chances. Ce dont vous avez besoin pour nous rejoindre, c'est surtout le désir de faire partie de l'une des entreprises à la croissance la plus rapide dans un secteur passionnant, celui de la foodtech. À compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs et travailleuses en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L5212-13 du Code du travail. Deliveroo s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des personnes en situation de handicap.

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En tant que Business Development Manager basé(e) à Paris, vous jouerez un rôle clé dans l'expansion de Deliveroo en France. Rattaché(e) au Sales Manager de la BU Supermarché & Spécialistes, vous rejoindrez une équipe ambitieuse et déterminée à accélérer notre croissance sur l'un de nos marchés les plus stratégiques. Vous serez responsable du développement de notre réseau de partenaires sur Paris et l'Île-de-France, en combinant prospection téléphonique, rendez-vous terrain et négociation commerciale. VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS * Prospecter et développer des relations commerciales avec de futurs partenaires via téléphone, visioconférence et rendez-vous terrain. * Être présent sur le terrain plusieurs jours par semaine afin de rencontrer des commerçants, responsables de magasins, franchisés et directeurs de supermarchés. * Développer votre portefeuille sur Paris et les zones prioritaires d'Île-de-France en identifiant de nouvelles opportunités commerciales. * Présenter les solutions Deliveroo de manière claire, convaincante et professionnelle en vous appuyant sur les outils et méthodes de vente de l'entreprise. * Piloter l'ensemble du cycle de vente, de la prospection jusqu'à la signature des contrats. * Négocier les conditions commerciales et conclure rapidement les opportunités à fort potentiel. * Atteindre et dépasser les objectifs commerciaux mensuels définis par l'entreprise. * Maintenir un CRM rigoureux et assurer un suivi précis de votre pipeline commercial. * Accompagner les nouveaux partenaires lors de leur lancement afin de garantir leur satisfaction et leur performance sur la plateforme. * Réaliser un reporting régulier de votre activité et partager les bonnes pratiques avec l'équipe. PROFIL RECHERCHÉ * Formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en commerce, marketing ou discipline équivalente. * Expérience confirmée dans la vente B2B ou le développement commercial. * Excellentes compétences en communication, négociation et présentation. * Expérience en prospection terrain, idéalement dans les secteurs du retail, de la restauration, de la grande distribution ou des services. * Goût prononcé pour la conquête commerciale et le développement de nouveaux comptes. * Aisance relationnelle et capacité à créer rapidement une relation de confiance avec des interlocuteurs variés. * Forte autonomie, sens de l'organisation et capacité à gérer efficacement un territoire commercial. * Connaissance du marché de la livraison, du commerce de proximité ou de l'écosystème retail constitue un atout. CE QUE NOUS OFFRONS * De réelles perspectives d'évolution au sein des équipes commerciales et plus largement chez Deliveroo. * Un environnement de travail stimulant, collaboratif et entrepreneurial. * Un modèle de travail hybride offrant flexibilité et autonomie. * Une politique avantageuse en matière de parentalité. * Un accès à WellPass à tarif préférentiel pour prendre soin de votre bien-être. * L'accès à Deliveroo Plus avec les frais de livraison offerts sur vos commandes éligibles. Si vous êtes motivé(e), persévérant(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis au sein d'une équipe commerciale dynamique et ambitieuse, rejoignez-nous et participez à la croissance de Deliveroo en France. ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL & AVANTAGES Chez Deliveroo, nous savons que nos collaborateurs sont au cœur de notre réussite et nous accordons une grande importance à leur bien-être. Les avantages varient d'un pays à l'autre mais incluent notamment le télétravail hybride, des dispositifs dédiés à la santé et au bien-être, des congés parentaux avantageux, des programmes d'engagement associatif et bien d'autres avantages locaux. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à échanger avec votre recruteur ou recruteuse. DIVERSITÉ Nous sommes convaincus qu'un excellent environnement de travail est celui qui reflète la diversité du monde dans lequel nous vivons. Nous ne portons aucun jugement sur ce qui fait de vous la personne que vous êtes, qu'il s'agisse de votre genre, de votre origine, de votre orientation sexuelle, de votre religion ou même d'une aversion secrète pour la coriandre ! Deliveroo France a obtenu un score de 98/100 à l'Indice de l'Égalité Femmes-Hommes 2025, témoignant de notre engagement en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées au sens de l'article L5212-13 du Code du travail. Deliveroo s'engage en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion.

Deliveroo

WHY DELIVEROO? Join us in our mission to transform the way people shop and eat, where impact, innovation, and growth drive everything we do. Our Commercial team sits at the centre of Deliveroo’s marketplace—shaping how we serve restaurants, grocers, and new verticals worldwide. From negotiating key partnerships to unlocking new revenue streams and crafting data-led growth strategies, we take on big challenges that move the business forward. If you thrive in fast-paced, commercial environments and want to influence the future of a global brand—this is the team for you. As we accelerate toward our 2027 ambition, Global Accounts are central to our future success. We are building a team that sets the standard for strategic partnership management — combining senior commercial leadership, rigorous execution, and organisational depth. THE ROLE As Head of Global Accounts, you will lead a high-performing team responsible for the commercial relationship with France's most strategic restaurant brands. Your team currently consists of 7 people: Key Account Managers who own brand HQ relationships, and a Client Partner (mid-manager) who manages a team of Key Account Associates covering franchisees across the territory. You report to the Director of Enterprise & Key Accounts, France, and are based in Paris (this is a hybrid role). You are the senior commercial owner for your portfolio — accountable for revenue growth, partner satisfaction, and team excellence. Beyond day-to-day account management, you will play a central role in aligning the organisation to strategic priorities: from contract structuring and joint business planning, to supporting Deliveroo's city expansion strategy by securing anchor restaurant partners in new and relaunching markets. This is a senior leadership role with direct impact on revenue, partner satisfaction, and team development. KEY RESPONSIBILITIES 1. COMMERCIAL STRATEGY & EXECUTION EXCELLENCE * Own the end-to-end commercial growth of Global Accounts in France * Lead contract negotiations, renewals, and upsell strategies with major restaurant brands * Build and execute joint business plans covering partner growth, profitability, and operational performance * Drive co-investment marketing strategy with partners, including co-funded campaigns and promotional activations * Support Deliveroo’s expansion strategy: secure anchor brand commitments in new cities and relaunching markets * Act as a trusted C-level advisor, providing insight on Deliveroo's capabilities, competitive landscape, and market trends * Build and maintain senior and C-suite stakeholder relationships across France's most strategic brands * Set and maintain 5★ account management standards across the team, with clear portfolio sizing and coverage 2. CROSS-FUNCTIONAL LEADERSHIP * Partner closely with Operations, Marketing, Product, Strategy, and Finance teams * Represent the French perspective in international Global Accounts forums * Influence product roadmap and prioritisation through structured partner and market feedback 3. PEOPLE & ORGANISATIONAL DEVELOPMENT * Lead, coach, and develop a team of 7 people — directly and through mid-management * Build a strong internal succession pipeline by identifying and developing high-potential talent * Define and continuously evolve the organisational model (coverage, seniority structure, processes) as the business scales WHAT WE'RE LOOKING FOR MUST-HAVE * 10+ years in commercial, client partnership, or account management roles — with a track record managing complex, multi-stakeholder brand portfolios * Demonstrated ability to structure and close complex commercial agreements with brand or franchise HQs (contract negotiation is essential) * Strong KPI ownership: comfortable defining, owning, and reporting on revenue and performance metrics with a structured, data-driven approach * Experience leading multi-layered teams in fast-paced, high-growth environments * Strong financial acumen and P&L literacy * English fluency NICE-TO-HAVE * Familiarity with franchised or multi-site restaurant networks * Experience in a marketplace, F&B, Hospitality, Retail, or FMCG environment LEADERSHIP PROFILE * Senior, credible, and resilient — able to build trust and influence at C-suite level * High ownership mindset with a strong bias for action * Comfortable navigating ambiguity and driving organisational change * Passionate about developing talent and raising team standards * Collaborative leader who builds strong cross-functional partnerships and fosters an inclusive, high-performing culture. RECRUITMENT PROCESS * Recruiter interview * Business Interview * Business case presentation * Values and Expertise interviews * Final interview with Deliveroo France Commercial Director WHY JOIN US? At Deliveroo, you’ll do work that matters, solving real-world problems in a three-sided marketplace that’s constantly evolving. We’re food lovers, problem solvers, community builders and more, brought together by a shared drive to make things better. Working here you can expect to: 🔧 Make a visible impact every day Your work directly improves experiences for customers, partners and riders. 🌱 Learn fast in an entrepreneurial environment Work close to the market with autonomy, pace and real responsibility. 🧠 Build a career, not just a role Stretch yourself, develop new skills and grow as the business evolves. 🌎 Deliver together in an inclusive culture Collaborative, values-driven teams that support how you work best. Our Global Structure Deliveroo is now part of DoorDash, bringing together teams with even greater reach, scale, and ambition. Depending on your role, you may collaborate with teammates, systems, and leaders across DoorDash and Wolt. Together, we’re unlocking new possibilities as one global team. Diversity, Equity and Inclusion At Deliveroo, we know that a great workplace reflects the world around us and that true diversity and inclusion make us stronger, more creative, and better at what we do. We’re committed to fostering an environment where everyone can do their best work and feel they belong. We believe in equality of opportunity and welcome candidates from all backgrounds regardless of age, gender, ethnicity, disability, sexual orientation, gender identity, socio-economic background, religion, or belief. If you have a disability or long-term health condition and need support to apply for one of our roles, or require any reasonable adjustments during the recruitment process, you’ll have the opportunity to let us know once you’ve submitted your application. We’ll share details on how to request support so we can ensure you have a fair and equitable experience. If you’re excited about making a real impact in a fast-moving marketplace and growing your career alongside ambitious, supportive teams, we’d love to hear from you!