Kundservicemedarbetare

Kundservicemedarbetare – Malmö (100% kontor) via Barona, start omgående Vill du ha en roll där du snabbt får ansvar, utvecklas i hög takt och vara med och påverka hur ett team arbetar – inte bara följa rutiner? Vi på Barona söker nu en kundservicemedarbetare till en av våra kunder inom miljö- och återvinningsbranschen. Du kommer in i ett bolag i stark tillväxt där tempot är högt, beslutsvägarna korta och där det finns stort utrymme att ta initiativ. Det här är inte en traditionell kundtjänstroll där du bara följer ärenden – här förväntas du förstå flödet, fatta beslut och bidra till förbättring. Om rollen Du blir en central del av verksamheten där kundkontakt, logistik och problemlösning möts. Du arbetar nära både kunder och interna team, och är en nyckelperson i att få flödet att fungera smidigt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Hantera kundärenden via telefon och mejl Registrera och följa upp ärenden och order i system Lösa problem och hitta lösningar i ett högt tempo Samarbeta med drift, sälj och andra funktioner Bidra till struktur, förbättring och effektivare arbetssätt Rollen innebär initialt att hantera inkommande ärenden, men över tid finns möjlighet att arbeta mer proaktivt, exempelvis genom att följa upp kunder och bidra till affären. Teamet är i en uppbyggnadsfas, vilket innebär att du får möjlighet att vara med och sätta struktur, arbetssätt och bidra till hur funktionen utvecklas framåt. Under din introduktion finns kollegor på plats som stöttar dig i din upplärning, du kommer inte att vara ensam i rollen. Arbetsmiljö Kontoret är beläget i anslutning till den operativa verksamheten på en återvinningsanläggning. Det innebär att arbetsmiljön skiljer sig från ett traditionellt kontor och kan upplevas som livlig, med ljud, rörelse och aktivitet från den dagliga driften. För att trivas i rollen ser vi att du känner dig bekväm i en verksamhetsnära och industriell miljö och uppskattar att arbeta nära den operativa verksamheten. Vem vi söker Vi söker dig som har driv, nyfikenhet och ambition att utvecklas. Du är: Självgående och tar ansvar från dag ett En problemlösare som gillar att förstå och förbättra Kommunikativ och trygg i kontakt med olika typer av människor Nyfiken och vill sätta dig in i hur verksamheten fungerar på riktigt Strukturerad och bekväm i ett högt tempo Du trivs inte med att bara göra “det som står i instruktionen” – du vill förstå helheten, ta initiativ och göra saker bättre. Bakgrund Erfarenhet av service, administration eller kundkontakt är meriterande Du kan vara i början av din karriär – rätt inställning väger tyngre än erfarenhet Flytande svenska i tal och skrift samt god engelska God datorvana (erfarenhet av Microsoftbaserade system är en fördel) Vad du får Det här är en roll för dig som vill utvecklas snabbt och ta nästa steg: En lärorik miljö i ett växande bolag Möjlighet att påverka arbetssätt, struktur och rutiner Tätt samarbete med ett engagerat team Snabb utveckling och ökat ansvar över tid En roll där din insats märks och gör skillnad Startar du omgående får du dessutom en bra introduktionsperiod innan sommaren, med goda möjligheter till upplärning och stöd från teamet. Praktisk information Placering: Malmö Omfattning: Heltid Arbetstider: Måndag–fredag, kontorstider Arbetssätt: 100% på plats på kontoret Start: Omgående Vid frågor: Emma Hjorth – emma.hjorth@barona.se (mailto:emma.hjorth@barona.se) Observera att vi inte tar emot ansökningar via mejl. Ansökan Urval sker löpande – skicka in din ansökan redan idag. Du blir anställd av Barona och uppdraget startar så snart rekryteringsprocessen är klar. Initialt löper uppdraget i 6 månader med goda chanser till förlängning och övergång till kund. Om Barona Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Sedan starten i Finland 1999 bygger vår framgång på ett starkt kundfokus och ett nytänkande kring tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering ligger vi i framkant inom modern rekrytering. Läs mer här:  https://barona.se/om-barona/

Senzum söker kundservicemedarbetare till nytt spännande uppdrag med start i augusti. Är du på jakt efter en ny utmaning och vill ha en roll där tempo, utveckling och kundkontakt står i centrum? Nu söker vi kundservicemedarbetare till ett spännande uppdrag hos en av Sveriges mest välkända aktörer inom detaljhandel. Här får du chansen att arbeta med ett starkt varumärke som människor känner igen och inspireras av – varje dag. I rollen som kundservicemedarbetare är du företagets röst utåt. Du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt, guidar dem i frågor kring produkter, beställningar och leveranser, och ser till att varje kund får en upplevelse som överträffar förväntningarna. Tempot är högt, tonen är positiv och möjligheten att påverka din egen utveckling är stor. Arbetsuppgifter Hantera inkommande kundärenden via telefon och e-post med ett lösningsfokuserat och professionellt bemötande Registrera, administrera och dokumentera ärenden i våra system Felsöka och guida kunder i våra tjänster på ett pedagogiskt och tydligt sätt Prioritera, driva och följa upp ärenden hela vägen till avslut Vem är du? Vi söker dig som är driven, nyfiken och vågar ta för dig. Du gillar att lösa problem, har lätt för att kommunicera och trivs med att jobba i ett team där man stöttar varandra och har kul på jobbet. Du behöver: Trivas i en dynamisk miljö med högt tempo och många kontaktytor Motiveras av att lösa problem och tar ägarskap för dina ärenden Arbeta noggrant och kvalitetsmedvetet även under tidspress Vara trygg, lyhörd och professionell i kontakten med kunder Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift Dessutom är det meriterande om du: Har god systemvana talar något ytterligare språk har erfarenhet av service Viktigast är att du gillar att snacka med människor, tänker lösningsorienterat och sitter inte och väntar på att någon ska säga vad du ska göra – du kör! Kanske är detta ett av dina första steg i karriären – eller så har du redan hunnit testa på serviceyrken och vill ta nästa kliv i en större organisation. Oavsett vilket är din attityd och vilja att utvecklas det viktigaste. Hos oss får du inte bara ett jobb – du får en möjlighet att bygga erfarenhet inom kundservice, retail och varumärkeskommunikation i en modern och inspirerande miljö. För rätt person finns det goda chanser att växa vidare inom företaget. Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag och ta första steget mot en karriär där du gör skillnad – varje dag. Information Start: Augusti 2026 Anställningsform: Behovsanställning med fast timlön enligt kollektivavtal Omfattning: Varierande efter verksamhetens behov Arbetsplats: Mjärdevi, Linköping (inget distansarbete) I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundskollen.se innan anställning. Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.