Bokning- & kundtjänstpersonal Kläppen Ski Resort

Om oss Det finns något speciellt med att dela en vinter med människor som älskar samma sak som du. På Kläppen i Sälenfjällen jobbar över 300 medarbetare tillsammans för att skapa minnesvärda dagar för våra gäster. Här blir kollegor ofta vänner, fikapauser blir till skratt och en vanlig arbetsdag kan innehålla både fjällutsikt och några svängar i backen. Vi är stolta över att ha blivit utsedda till Årets skidanläggning 2026. Men mest stolta är vi över det som ligger bakom utmärkelsen – värmen, gemenskapen och engagemanget som präglar vardagen här. Kläppen är en plats för människor, upplevelser och skidglädje. Med 41 pister och tre snowparks i världsklass är det en plats för dig som vill göra något mer av vintern än att bara vänta på våren. Vill du spendera vintern tillsammans med oss? Arbetsuppgifter  Arbetsuppgifterna är fördelade på två områden, att hjälpa gästen att boka inför deras vistelse samt gästservice under vistelsen. Inför gästernas vistelse jobbar du med inkommande telefonsamtal med införsäljning av Kläppens utbud av logi, skidskola, skidhyra, aktiviteter och skipass.   Under gästernas vistelse jobbar du med gästservice via telefon, mail och chatt. Ärendena varierar och handlar om allt från synpunkter under vistelsen till att ta hand om felanmälningar från gästens boende. Tillsammans med kollegorna säkerställer du att alla våra gäster blir personligt bemötta och får bästa möjliga service!  Om tjänsten Tjänsten är en säsongsanställning under perioden november-mars, Schemalagd arbetstid, helgarbete förekommer. Lön enligt avtal. Kvalifikationer  Då du kommer att ha mycket gästkontakt i ditt arbete behöver du ha ett glatt humör och vara serviceinriktad. Det är lika viktigt att du har lätt för att samarbeta som att kunna arbeta självständigt.  Vi söker dig som har:  * Goda kunskaper i Office-paketet.  * Erfarenhet av R360 eller liknande bokningssystem. * Har jobbat med gästkontakt via mail, formulär och chatt sen tidigare. * Goda kunskaper i engelskt tal och skrift. Personliga egenskaper:  * Lyhörd & serviceinriktad * Lösningsorienterad & ansvarstagande  Sista ansökningsdag  Måndagen den 7 september Kontaktuppgifter  Vid frågor om tjänsten kontakta: Elin Brunzell 0280-96207 eller elin.brunzell@klappen.se  GDPR  Genom din ansökan godkänner du att Kläppen hanterar dina personuppgifter under rekryteringsperioden.    Vi har inför rekryteringsprocessen beslutat om de medieval som ska göras i rekryteringen. Med anledning av detta motsäger vi oss all kontakt gällande annonsering, rekryteringshjälp och bemanningsförslag vänligen, men bestämt.

Trivs du i en roll där du får ta stort ansvar, skapa struktur och få verksamheten att fungera? Som Kontorsansvarig hos Advokatbyrån Familj & Försvar blir du navet i verksamheten med ansvar för ekonomi, administration och kontorets dagliga drift. Du stöttar jurister och ledning samt har en viktig roll i kontakten med klienter, domstolar och andra externa parter. OM ROLLEN SOM KONTORSANSVARIG Som Kontorsansvarig får du en central roll i verksamheten där du ansvarar för att den dagliga driften fungerar smidigt. Du blir ett viktigt stöd till byråns jurister och ledning samtidigt som du är en naturlig kontaktperson för klienter, domstolar och andra externa parter. Rollen kombinerar ekonomi, administration, kontorsansvar och samordning. Du kommer att ha en viktig funktion i verksamheten och bidra till att skapa struktur, god service och effektiva arbetssätt. EXEMPEL PÅ ARBETSUPPGIFTER * Ansvara för kontorets dagliga administration och drift * Hantera inkommande telefoni, mejl och post * Ha daglig kontakt med klienter, domstolar och andra externa parter via telefon och e-post * Ansvara för bokning av klientmöten samt löpande samordning av kalenderbokningar * Ansvara för löpande fakturering till klienter samt uppföljning och bevakning av obetalda fakturor * Hantera leverantörsfakturor, betalningar, reskontra och kvitton * Sköta löpande ekonomiadministration i Fortnox och andra relevanta system * Samordna kontakt med extern redovisningsbyrå avseende bland annat löner, moms och bokslutsunderlag * Assistera jurister med dokumenthantering, bokningar och administrativt stöd i ärenden * Bistå VD i administrativa och verksamhetsrelaterade frågor * Stödja och introducera byråns juristpraktikanter i administrativa rutiner och arbetssätt * Ansvara för inköp, leverantörskontakter och kontorsservice DIN BAKGRUND, ERFARENHET OCH KOMPETENS Vi söker dig som har erfarenhet av en bred administrativ roll och som trivs med att kombinera ekonomi, service och koordinering. Kanske arbetar du idag som administratör, kontorsansvarig, office manager, juristassistent eller i en annan samordnande funktion där du är van att ta stort eget ansvar. Som person är du strukturerad, självgående och prestigelös. Du tycker om att hjälpa till där det behövs och trivs i en roll där arbetsdagarna varierar. Eftersom du kommer att ha många kontaktytor ser vi att du är serviceinriktad, kommunikativ och bekväm med telefoni och klientkontakt. Rollen innebär daglig kontakt med klienter, domstolar och andra externa parter, vilket gör att du behöver trivas med att arbeta i en utåtriktad roll där service och tillgänglighet är en naturlig del av vardagen. Du har lätt för att skapa förtroende, bemöter människor professionellt och tycker om att vara den person som hjälper andra att hitta rätt. För att lyckas i rollen tror vi också att du har förmågan att prioritera mellan olika arbetsuppgifter, arbetar noggrant och uppskattar att vara den person som får verksamheten att fungera. Vi ser gärna att du har: * Minst tre års erfarenhet av administration, koordinering eller liknande arbete * Erfarenhet av ekonomiadministration såsom fakturering, leverantörsfakturor, betalningar och reskontra * God systemvana och mycket goda kunskaper i Microsoft Office * Erfarenhet av Fortnox eller liknande ekonomisystem * Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift * Erfarenhet från advokatbyrå, domstol eller annan professionell tjänsteverksamhet är meriterande Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper. DU ERBJUDS Du erbjuds en central och betydelsefull roll i en verksamhet där ditt arbete gör skillnad varje dag. Du får möjlighet att arbeta nära byråns jurister och ledning i en miljö som präglas av professionalism, engagemang och korta beslutsvägar. Det här är en varierad tjänst med stort eget ansvar där du får möjlighet att påverka och utveckla arbetssätt och processer över tid. Du blir en del av en verksamhet med höga ambitioner och en kultur som värdesätter samarbete, trivsel och balans mellan arbete och privatliv. ANSÖKAN I den här rekryteringen samarbetar Advokatbyrån Familj & Försvar med Jurek Recruitment & Consulting och du söker tjänsten via annonsen på Jureks hemsida genom att klicka på “Ansök nu”-knappen, ladda upp ditt CV och svara på några frågor. Vi ser fram emot att få din ansökan så snart som möjligt då urval och intervjuer kommer att ske löpande. På grund av GDPR tar vi inte ta emot ansökningar via e-post. Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvariga konsultchef Hedda Grenlöv på hedda.grenlov@jurek.se. Varmt välkommen med din ansökan! OM ADVOKATBYRÅN FAMILJ & FÖRSVAR Advokatbyrån Familj & Försvar är en specialistbyrå med fokus på familjerätt och brottmål. Byrån företräder privatpersoner i hela Sverige och åtar sig uppdrag som ombud, offentlig försvarare och målsägandebiträde. Med specialistkunskap, stort engagemang och ett personligt bemötande är ambitionen att erbjuda juridisk rådgivning och biträde av högsta kvalitet. Verksamheten bedrivs från moderna lokaler vid Östermalmstorg i Stockholm och består av ett mindre team med hög kompetens och nära samarbete. Här kombineras professionalism och höga kvalitetskrav med en inkluderande arbetsmiljö där trivsel, ansvarstagande och balans mellan arbete och privatliv värdesätts. Läs gärna mera på www.advokatfamiljforsvar.se. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Jurek är en specialiserad partner inom rekrytering och konsultuthyrning som hjälper företag att hitta rätt kompetens inom Finance, Legal & Compliance, Banking & Insurance, HR och Business support. Vårt erfarna team kombinerar branschkunskap med ett starkt nätverk för att skapa träffsäkra och hållbara matchningar. Vi arbetar långsiktigt, personligt och med hög kvalitet, för att skapa bästa möjliga upplevelse för både kunder och kandidater.