Booking

Om oss Det finns något speciellt med att dela en vinter med människor som älskar samma sak som du. På Kläppen i Sälenfjällen jobbar över 300 medarbetare tillsammans för att skapa minnesvärda dagar för våra gäster. Här blir kollegor ofta vänner, fikapauser blir till skratt och en vanlig arbetsdag kan innehålla både fjällutsikt och några svängar i backen. Vi är stolta över att ha blivit utsedda till Årets skidanläggning 2026. Men mest stolta är vi över det som ligger bakom utmärkelsen – värmen, gemenskapen och engagemanget som präglar vardagen här. Kläppen är en plats för människor, upplevelser och skidglädje. Med 41 pister och tre snowparks i världsklass är det en plats för dig som vill göra något mer av vintern än att bara vänta på våren. Vill du spendera vintern tillsammans med oss? Arbetsuppgifter  Arbetsuppgifterna är fördelade på två områden, att hjälpa gästen att boka inför deras vistelse samt gästservice under vistelsen. Inför gästernas vistelse jobbar du med inkommande telefonsamtal med införsäljning av Kläppens utbud av logi, skidskola, skidhyra, aktiviteter och skipass.   Under gästernas vistelse jobbar du med gästservice via telefon, mail och chatt. Ärendena varierar och handlar om allt från synpunkter under vistelsen till att ta hand om felanmälningar från gästens boende. Tillsammans med kollegorna säkerställer du att alla våra gäster blir personligt bemötta och får bästa möjliga service!  Om tjänsten Tjänsten är en säsongsanställning under perioden november-mars, Schemalagd arbetstid, helgarbete förekommer. Lön enligt avtal. Kvalifikationer  Då du kommer att ha mycket gästkontakt i ditt arbete behöver du ha ett glatt humör och vara serviceinriktad. Det är lika viktigt att du har lätt för att samarbeta som att kunna arbeta självständigt.  Vi söker dig som har:  Goda kunskaper i Office-paketet.  Erfarenhet av R360 eller liknande bokningssystem. Har jobbat med gästkontakt via mail, formulär och chatt sen tidigare. Goda kunskaper i engelskt tal och skrift. Personliga egenskaper:  Lyhörd & serviceinriktad Lösningsorienterad & ansvarstagande  Sista ansökningsdag  Måndagen den 7 september Kontaktuppgifter  Vid frågor om tjänsten kontakta: Elin Brunzell 0280-96207 eller elin.brunzell@klappen.se  GDPR  Genom din ansökan godkänner du att Kläppen hanterar dina personuppgifter under rekryteringsperioden.    Vi har inför rekryteringsprocessen beslutat om de medieval som ska göras i rekryteringen. Med anledning av detta motsäger vi oss all kontakt gällande annonsering, rekryteringshjälp och bemanningsförslag vänligen, men bestämt.

Om oss Det finns något speciellt med att dela en vinter med människor som älskar samma sak som du. På Kläppen i Sälenfjällen jobbar över 300 medarbetare tillsammans för att skapa minnesvärda dagar för våra gäster. Här blir kollegor ofta vänner, fikapauser blir till skratt och en vanlig arbetsdag kan innehålla både fjällutsikt och några svängar i backen. Vi är stolta över att ha blivit utsedda till Årets skidanläggning 2026. Men mest stolta är vi över det som ligger bakom utmärkelsen – värmen, gemenskapen och engagemanget som präglar vardagen här. Kläppen är en plats för människor, upplevelser och skidglädje. Med 41 pister och tre snowparks i världsklass är det en plats för dig som vill göra något mer av vintern än att bara vänta på våren. Vill du spendera vintern tillsammans med oss? Om tjänsten På Kläppen finns två receptioner, båda belägna i Hotell Kurbits- Reception Kurbits och Reception Kurbits SPA. Reception Kurbits fungerar som navet i företaget och är viktig för gästens trivsel, där du i din roll får svara på de frågor och funderingar våra gäster har. Du arbetar med att hantera våra gästers ankomster och avresor, säljer skipass, skidskola och aktiviteter samt besvarar gästfrågor vid disk, på telefon och mail. Vid Reception Kurbits SPA jobbar du med att välkomna våra spagäster, du upprätthåller en trevlig miljö i spat, bokar behandlingar och säljer produkter kopplade till Kurbits SPA. Vid konferenser på Hotell Kurbits är du behjälplig med förberedande inför och service under konferensen. Tjänsten är en säsongsanställning från december till april. Lön utgår enligt avtal. Arbetsuppgifter Reception Kurbits In & utcheckning av gäster Försäljning och hantering av skipass Produktion av förbokade skipass Skidskole- och aktivitetsbokning Besvara allmänna receptionsfrågor vid disk, på telefon och mail Ta emot felanmälningar i boenden och rapportera vidare till vaktmästeri Nyckelhantering Försäljning av varor i skidshopen i samma lokal Kassahantering Reception Kurbits SPA Bokar spa-tider och behandlingar Försäljning av produkter till spat Påfyllnad av vatten och frukt i relaxavdelningen Upprätthåller en trevlig gästmiljö i samt omkring områden för spa och konferensytor. Kvalifikationer Vi tror att du är en utpräglad serviceperson som tycker riktigt mycket om att inspirera och hjälpa de människor som vistas hos oss under sin ledighet. Vi söker dig som: Tycker om att jobba i ett högt tempo och träffa mycket folk Håller ordning och reda runt omkring dig Kan uttrycka dig i både tal och skrift på svenska och engelska Tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter är meriterande. Kontaktuppgifter Frågor om tjänsten besvaras av Engla Lindh, engla.lindhl@klappen.se Sista ansökningsdag Måndagen den 7 september GDPR Genom din ansökan godkänner du att Kläppen hanterar dina personuppgifter under rekryteringsperioden.   Vi har inför rekryteringsprocessen beslutat om de medieval som ska göras i rekryteringen. Med anledning av detta motsäger vi oss all kontakt gällande annonsering, rekryteringshjälp och bemanningsförslag vänligen, men bestämt.