Shopify Practice Director

Valtech

OPPORTUNITÉ  À Valtech, vous trouverez un environnement propice à l’apprentissage continu, à l’impact concret et à la croissance professionnelle. Que vous développiez de nouvelles solutions digitales, remettiez en question les idées reçues ou construisiez la prochaine génération d’expériences client, votre travail contribuera à transformer les secteurs d'activité.  Nous sommes fiers de:  * Notre travail et l'innovation que nous encourageons  * Nos valeurs : « share, dare, care »  * Une culture d'entreprise qui favorise la créativité, la diversité et l'autonomie  * Notre structure mondiale sans frontières, qui permet une collaboration fluide  La maîtrise de l'anglais est requise, car le rôle implique des communications régulières avec des clients et des collègues situés à l'extérieur du Québec. RÔLE    Veuillez noter que nous acceptons uniquement les candidatures provenant des provinces de l’Ontario et du Québec pour ce poste. Pour les candidats basés au Québec, la maîtrise de l’anglais est nécessaire, car le poste implique une collaboration avec des équipes situées dans le reste des Amériques et, occasionnellement, en Europe.   En tant que Directeur(trice) de la pratique Shopify Commerce, vous serez responsable de la vision technique, de l’excellence de la livraison des projets et de la stratégie de développement commercial de notre pratique Shopify Plus destinée aux entreprises. Vous dirigerez une équipe mondiale composée d’architectes, d’ingénieurs et de consultants en solutions, en définissant la manière dont nous concevons, développons et faisons évoluer des plateformes de commerce électronique critiques pour les activités de nos plus grands clients. Ce poste se situe à l’intersection de l’architecture du commerce d’entreprise, de l’engagement commercial actif et du leadership des talents. Vous devrez démontrer une connaissance approfondie et pratique de l’écosystème Shopify Plus ainsi que de l’ensemble des technologies qui l’entourent, notamment les intégrations ERP, les moteurs de recherche d’entreprise, les plateformes de données clients (CDP) et les architectures de commerce headless, et transformer cette expertise en propositions gagnantes, en partenariats clients de confiance et en une équipe de calibre mondial. Pourquoi nous rejoindre ? Dirigez une pratique à l’avant-garde de Shopify Plus pour les entreprises, en collaborant avec certaines des marques de commerce électronique les plus ambitieuses au monde. Collaborez avec des experts internationaux en stratégie, design, ingénierie et opérations de commerce afin de livrer des transformations de bout en bout. Contribuez à définir la vision de notre cabinet en matière de Shopify, en élaborant des méthodologies, en développant une équipe et en influençant l’orientation d’une pratique en forte croissance. Responsabilités du poste    Architecture Shopify Plus et stratégie technologique Définir et piloter les modèles d’architecture ainsi que les meilleures pratiques pour les déploiements Shopify Plus en environnement d’entreprise, notamment le commerce headless/composable, Shopify Functions, Markets Pro et les fonctionnalités B2B. Diriger la conception d’écosystèmes de commerce de bout en bout intégrant Shopify Plus et les systèmes d’entreprise adjacents : ERP (SAP, Oracle, NetSuite), moteurs de recherche d’entreprise (Elasticsearch, Algolia, Kenshoo), plateformes CDP/CRM (Salesforce, Segment, mParticle), PIM, OMS et passerelles de paiement. Évaluer les nouvelles fonctionnalités de la plateforme Shopify et demeurer à l’avant-garde de leur évolution (p. ex. Shopify Audiences, Checkout Extensibility, nouvelles versions Shopify Editions), puis les transformer en solutions prêtes à être proposées aux clients ainsi qu’en guides de référence internes. Agir à titre d’autorité technique de la pratique en matière de faisabilité, d’évolutivité et de stratégie d’intégration pour les mandats Shopify Plus. Leadership de la livraison Superviser la livraison technique de solutions Shopify Plus en environnement d’entreprise au sein d’équipes mondiales et multidisciplinaires, en assurant la qualité, la performance et la satisfaction des clients à grande échelle. Mettre en place des cadres de gouvernance, des stratégies d’atténuation des risques et des indicateurs clés de performance (KPI) adaptés au rythme et à la complexité des projets de plateformes de commerce. Agir comme point d’escalade technique et éliminer activement les obstacles rencontrés par les équipes de livraison, en incarnant le leadership senior et la capacité de décision attendus pour cette pratique. Constituer, fidéliser et développer une équipe hautement performante composée d’architectes Shopify, d’ingénieurs et de responsables de solutions, en définissant des attentes claires, en créant des parcours d’évolution professionnelle et en favorisant une culture d’excellence technique. Engagement commercial et partenariat client Être responsable du discours technique tout au long du processus de vente : participer activement aux ateliers de découverte, à l’élaboration des solutions, aux estimations, à la conception de l’architecture et à la préparation des propositions pour les opportunités Shopify Plus. Collaborer étroitement avec les équipes de développement des affaires et de gestion de comptes afin d’identifier les occasions de vente additionnelle (upsell) et de vente croisée (cross-sell) dans le cadre des mandats Shopify Plus existants. Intervenir comme référence technique senior crédible lors des échanges avec les clients, en établissant une relation de confiance, en gérant les attentes et en positionnant notre pratique comme un partenaire stratégique plutôt qu’un simple fournisseur. Maintenir et renforcer les relations avec les équipes partenaires et d’alliances de Shopify afin de bénéficier d’un accès privilégié aux nouveaux programmes, aux fonctionnalités en version bêta et aux opportunités de co-vente. Développement de la pratique et croissance des talents Encadrer et accompagner les architectes Shopify, les responsables techniques et les ingénieurs à l’échelle mondiale, en investissant activement dans leur développement professionnel et leur progression de carrière. Mettre en œuvre des programmes de certification et de développement des compétences propres à Shopify (p. ex. certifications Shopify Partner et Shopify Developer) et élaborer des parcours d’apprentissage permettant à l’équipe de demeurer à l’avant-garde de l’innovation de la plateforme. Contribuer au partage des connaissances à l’interne, à l’élaboration de guides de solutions, d’études de cas et d’actifs d’architecture réutilisables afin d’accélérer la livraison des projets et les activités commerciales. Indicateurs clés de performance (KPI) Optimisation du taux d’utilisation : Maintenir ou améliorer le taux d’utilisation de l’équipe sur l’ensemble des mandats Shopify Plus, avec un objectif de plus de 70 % de taux d’utilisation combiné. Croissance des certifications : Veiller à ce que 100 % des membres de la pratique obtiennent au moins une certification Shopify Partner ou Shopify Developer dans un délai de 12 mois. Qualité des solutions : Garantir l’intégrité architecturale, l’évolutivité et la maintenabilité de toutes les solutions Shopify Plus livrées, mesurées à l’aide des scores de satisfaction client et des indicateurs de performance après la mise en production. Contribution au pipeline de ventes : Participer activement à des opportunités représentant un pipeline annuel d’au moins 8 M$ en commerce Shopify (non pondéré), avec un objectif de conclure plus de 3 M$ en nouveaux clients ou en expansions majeures. Facturation individuelle : Maintenir un taux minimal de 50 % d’utilisation facturable individuelle, tout en équilibrant les responsabilités liées au développement de la pratique et aux activités commerciales propres à ce poste. Rétention et développement de l’équipe : Atteindre un taux de rétention supérieur à 85 % au sein de la pratique et maintenir en permanence un bassin d’au moins deux candidats internes prêts à être promus chaque année.     QUALIFICATIONS REQUISES  Afin d’être éligible à ce poste, vous devez posséder les qualifications essentielles suivantes:  Plus de 10 ans d’expérience en leadership technologique en environnement d’entreprise, au sein d’une firme-conseil, d’un intégrateur de systèmes ou d’une agence, dont au moins 3 à 4 ans d’expérience spécifique avec Shopify Plus ou une plateforme de commerce d’entreprise comparable. Expertise approfondie et pratique de la plateforme Shopify Plus, notamment Shopify Functions, Checkout Extensibility, Markets Pro, les fonctionnalités B2B, les architectures de commerce headless/composable et l’écosystème d’applications Shopify. Solide maîtrise de l’écosystème technologique du commerce d’entreprise gravitant autour de Shopify Plus, incluant les intégrations ERP (SAP, Oracle, NetSuite), les moteurs de recherche d’entreprise (Elasticsearch, Algolia), les plateformes de données clients (CDP) (Segment, mParticle, Salesforce Data Cloud), les solutions PIM, OMS et les plateformes de paiement. Expérience démontrée dans la participation ou la direction d’opportunités commerciales, de réponses à des appels d’offres et de discussions de conception de solutions avec les clients, avec la capacité d’assumer le leadership du discours technique dans le cadre de processus de vente concurrentiels. Expérience dans la création, la direction et le développement d’équipes techniques distribuées, incluant le recrutement, le mentorat, la fidélisation de talents seniors et la mise en place d’une culture d’excellence technique. Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes, avec la capacité d’interagir efficacement auprès d’interlocuteurs de niveau exécutif, technique et commercial.      Certifications souhaitées * Certification Shopify Partner, Certification Shopify Developer ou Certification Shopify Plus (requise ou devant être obtenue dans les six mois suivant l’embauche). * Certification AWS Solutions Architect, Azure Solutions Architect, Google Cloud (GCP) Solutions Architect, TOGAF, SAFe, PMP ou toute certification équivalente, démontrant une expertise reconnue tant au niveau des plateformes technologiques que de l’architecture d’entreprise.     Si vous ne possédez pas toutes les qualifications mentionnées ou si vous avez des lacunes dans votre parcours, nous vous encourageons à postuler. À Valtech, nous reconnaissons la richesse des talents et valorisons la pluralité des perspectives ainsi que la soif d’apprendre.    ENGAGEMENT POUR L’INCLUSION  Nous concevons des expériences qui conviennent à toutes les personnes — et cela commence par nos équipes. À Valtech, nous avons à cœur de bâtir une culture inclusive où chaque individu se sent soutenu pour grandir, s'épanouir et atteindre ses objectifs. Quel que soit votre parcours, vous avez votre place. Explorez notre site Diversité et Inclusion pour en savoir plus sur nos actions en faveur d’un Valtech plus équitable.     BÉNÉFICES ET AVANTAGES    Il s'agit d'un poste à temps plein au Québec, au Canada. Valtech offre un programme d’avantages sociaux complet, en vigueur après trois mois de service continu : * Un régime d’assurance complet, avec la possibilité de choisir le module qui répond le mieux à vos besoins — Or, Argent ou Bronze. Selon le module sélectionné, l’employeur peut contribuer jusqu’à 80 % de votre couverture. Ce régime comprend des assurances invalidité de courte et de longue durée. * Dialogue via Sun Life vous donne accès à des services de soins de santé virtuels, vous permettant de consulter un professionnel de la santé pour des urgences, des renouvellements d’ordonnance, et plus encore. Vous avez également accès au Programme d’aide aux employés et à leur famille, ainsi qu’à un programme complet de soutien en santé mentale. * Un Compte de dépenses personnel de $500, pouvant être utilisé pour des remboursements de soins de santé, des abonnements au gym, des passes de transport en commun, des fournitures de bureau ou des contributions à votre REER par l’intermédiaire de Valtech. * Un régime de retraite dans lequel Valtech égalera 100% de vos contributions à votre REER par l’entremise d’un Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB), jusqu’à un maximum de 4 %. Vous pouvez commencer à cotiser à votre REER immédiatement, et au RPDB après 3 mois. L’acquisition des droits du RPDB est complétée après 24 mois de service. * L’accès à un programme de vacances flexibles selon la politique de Valtech pour soutenir votre équilibre travail-vie personnelle, comprenant 5 jours disponibles pendant votre période de probation et un montant au prorata pour le reste de l’année. * Un remboursement de technologie personnelle — $30/mois offert à chaque employé dès le premier jour. * Nous fermons durant les vacances d’hiver et offrons des horaires flexibles tout au long de l’année, afin que vous puissiez profiter des après-midi ensoleillées du vendredi — pourvu que vos heures hebdomadaires soient complétées.    PROCESSUS DE RECRUTEMENT  Une fois votre candidature envoyée, notre équipe Talent Acquisition l’examinera sous quelques jours. Si vos compétences et votre expérience correspondent au poste, nous vous contacterons pour les prochaines étapes.  ⚠️  Attention aux fraudes : n’interagissez qu’avec des adresses e-mail officielles se terminant par @valtech.com.  Nous nous engageons en faveur de l’inclusion et de l’accessibilité. Si vous avez besoin d’un aménagement raisonnable pendant le processus de recrutement, veuillez l’indiquer dans votre candidature ou en informer votre Talent Partner.    À PROPOS DE VALTECH  Valtech est une entreprise d’innovation et d’expérience qui a pour vocation d’offrir une meilleure façon d'appréhender le monde. En combinant expertises, secteurs et cultures, nous aidons les marques à créer de la valeur dans un monde de plus en plus digital.  À l’intersection des données, de l’IA, de la créativité et de la technologie, nous accompagnons la transformation de grandes entreprises telles que L’Oréal, Mars, Audi, P&G, Volkswagen Dolby, et bien d’autres.  À Valtech, la transformation ne se limite pas aux discours. Nous la concrétisons. Nos collaborateurs sont au cœur de notre succès, et nous cultivons un environnement où chaque talent peut s’épanouir, évoluer et innover.  Prêt·e à imaginer la suite ? Rejoignez-nous.  Conformément à la loi allemande sur l'égalité de traitement et à son équivalent français, les offres d'emploi doivent être publiées de manière non sexiste. Nous utilisons la mention pour préciser que ce poste est ouvert à tous les genres dans ces pays, même si le titre du poste lui-même peut être traduit ou interprété comme « masculin » en allemand ou en français.

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Why Valtech? We’re the experience innovation company - a trusted partner to the world’s most recognized brands. To our people we offer growth opportunities, a values-driven culture, international careers and the chance to shape the future of experience.  THE OPPORTUNITY At Valtech, you’ll find an environment designed for continuous learning, meaningful impact, and professional growth. Whether you're pioneering new digital solutions, challenging conventional thinking or building the next generation of customer experiences, your work will help transform industries.  We are proud of:  * The work we do and the innovation we drive  * Our values of share, care and dare  * A workplace culture that fosters creativity, diversity and autonomy  * Our borderless, global framework, which enables seamless collaboration    THE ROLE   As Practice Director, Shopify Commerce, you will own the technical vision, delivery excellence, and business development strategy for our enterprise Shopify Plus practice. You will lead a global team of architects, engineers, and solution consultants—shaping how we design, build, and scale mission-critical commerce platforms for our largest clients. This role sits at the intersection of enterprise commerce architecture, active sales engagement, and talent leadership. You will be expected to command deep, hands-on knowledge of the Shopify Plus ecosystem and the broader technology stack that surrounds it—including ERP integrations, enterprise search, customer data platforms, and headless commerce patterns—and translate that expertise into winning proposals, trusted client partnerships, and a world-class team.   Why Join Us? * Lead a practice at the forefront of enterprise Shopify Plus—working with some of the world’s most ambitious commerce brands. * Collaborate with global experts across strategy, design, engineering, and commerce operations to deliver end-to-end transformation. * Shape how our firm thinks about and delivers Shopify—building playbooks, growing a team, and influencing the direction of a high-growth practice. Role responsibilities   Shopify Plus Architecture & Technology Strategy * Define and own the architectural patterns and best practices for enterprise Shopify Plus deployments, including headless/composable commerce, Shopify Functions, Markets Pro, and B2B capabilities. * Lead the design of end-to-end commerce ecosystems spanning Shopify Plus and adjacent enterprise systems—ERP (SAP, Oracle, NetSuite), enterprise search (Elasticsearch, Algolia, Kenshoo), CDP/CRM (Salesforce, Segment, mParticle), PIM, OMS, and payment gateways. * Evaluate and stay ahead of emerging Shopify platform capabilities (e.g., Shopify Audiences, Checkout Extensibility, Editions releases) and translate them into client-ready solutions and internal playbooks. * Serve as the practice’s ultimate authority on technical feasibility, scalability, and integration strategy for Shopify Plus engagements.     Delivery Leadership * Oversee technical delivery across global, cross-functional teams delivering enterprise Shopify Plus solutions, ensuring quality, performance, and client satisfaction at scale. * Establish governance frameworks, risk mitigation strategies, and delivery KPIs tailored to the pace and complexity of commerce platform engagements. - * Act as a technical escalation point and actively unblock delivery teams, modeling the kind of senior leadership and decisiveness the practice requires.  * Build, retain, and develop a high-performing team of Shopify architects, engineers, and solution leads—setting clear expectations, creating growth paths, and fostering a culture of technical excellence.   Sales Engagement & Client Partnership * Own the technical narrative in the sales process: participate actively in discovery, solutioning, estimation, architecture design, and proposal development for Shopify Plus pursuits. * Partner closely with business development and account teams to identify upsell and cross-sell opportunities within existing Shopify Plus engagements. * Serve as a credible, senior technical voice in client-facing conversations—building trust, managing expectations, and positioning our practice as a strategic partner, not just a vendor. * Maintain and deepen relationships with Shopify’s partner and alliance teams, ensuring we are positioned for early access to new programs, beta capabilities, and co-sell opportunities.   Practice Development & Talent Growth * Mentor and coach Shopify architects, technical leads, and engineers across regions—actively investing in their growth and career trajectories. * Drive Shopify-specific certification and enablement programs (e.g., Shopify Partner certifications, Shopify Developer certifications) and build learning paths that keep the team at the forefront of platform innovation. * Contribute to internal knowledge sharing, solution playbooks, case studies, and reusable architecture assets that accelerate delivery and sales across the practice.   Key Performance Indicators (KPIs) * Utilization Optimization: Maintain or improve team utilization rates across all Shopify Plus engagements, targeting 70%+ blended team utilization. * Certification Growth: Drive 100% of the practice team to hold at least one Shopify Partner or Developer certification within 12 months. * Solution Quality: Ensure architectural integrity, scalability, and maintainability across all delivered Shopify Plus solutions—measured by client satisfaction scores and post-launch performance benchmarks. * Sales Pipeline Contribution: Actively participate in pursuits contributing to at least $8M in unweighted Shopify Commerce pipeline annually, with a target of closing $3M+ in new logos or significant expansions.  * Individual Billability: Maintain a minimum of 50% individual billable utilization, balanced against the practice-building and sales activities inherent to this role. * Team Retention & Growth: Achieve 85%+ retention within the practice and maintain a pipeline of at least two internal candidates ready for promotion annually.         MUST HAVE QUALIFICATIONS To be considered for this role, you must meet the following essential qualifications:    * 10+ years of experience in enterprise technology leadership within a consulting, systems integration, or agency environment—with at least 3–4 years specifically in Shopify Plus or a comparable enterprise commerce platform. * Deep, hands-on expertise in the Shopify Plus platform: Shopify Functions, Checkout Extensibility, Markets Pro, B2B, headless/composable commerce architectures, and the Shopify app ecosystem. * Strong command of the enterprise commerce technology stack surrounding Shopify Plus—including ERP integrations (SAP, Oracle, NetSuite), enterprise search (Elasticsearch, Algolia), CDPs (Segment, mParticle, Salesforce Data Cloud), PIM, OMS, and payment platforms. * Proven track record of participating in or leading sales pursuits, proposals, and client-facing solutioning conversations—comfortable owning a technical narrative in a competitive deal. * Experience building, leading, and growing distributed technical teams—hiring, mentoring, retaining senior talent, and creating cultures of technical excellence. * Excellent communication and stakeholder management skills; able to operate fluently across executive, technical, and commercial audiences.   PREFERRED CERTIFICATIONS * Shopify Partner Certification, Shopify Developer Certification, or Shopify Plus Certification (required or expected within 6 months of hire). * AWS/Azure/GCP Solutions Architect, TOGAF, SAFe, PMP, or equivalent—demonstrating both platform-level and enterprise architecture credentials. COMMITMENT TO REACHING ALL KINDS OF PEOPLE  We design experiences that work for all kinds of people - and that starts with our own teams. At Valtech, we’re intentional about building an inclusive culture where everyone feels supported to grow, thrive and achieve their goals. No matter your background, you belong here. Explore our Diversity & Inclusion site to see how we’re creating a more equitable Valtech for all.    THE BENEFITS   This is a full time position based in the United States.  The offered salary range is $130,000-185,000 USD annually, depending on experience and location.  Valtech offers a comprehensive benefits package effective after three months of continuous service: * Flexibility, with remote and hybrid work options (country-dependent)  * Career advancement, with international mobility and professional development programs  * Learning and development, with access to cutting-edge tools, training and industry experts * Medical, dental, and vision insurance for you and your family, plus employer contributions to Health Savings Accounts YOUR APPLICATION PROCESS Once you apply, our Talent Acquisition team will review your application. If your skills and experience align with the role, we’ll reach out for next steps. Your CV should cover key information on relevant experiences and expertise. We do not require information such as age, gender, marital status, or a headshot in your application. We review all candidates based on skills, experience, and potential. ⚠️ Beware of recruitment fraud: Only engage with official Valtech email addresses. We are committed to inclusion and accessibility. If you need reasonable accommodations during the interview process, please either indicate it in your application or let your Talent Partner know.     ABOUT VALTECH Valtech is the experience innovation company that exists to unlock a better way to experience the world. By blending crafts, categories, and cultures, we help brands unlock new value in an increasingly digital world.  At the intersection of data, AI, creativity, and technology, we drive transformation for leading organizations, including L’Oréal, Mars, Audi, P&G, Volkswagen Dolby, and more.  At Valtech, we don’t just talk about transformation. We make it happen. Our people are the heart of our success, and we foster a workplace where everyone has the support to thrive, grow and innovate.  Are you ready to create what’s next? Join us.

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Why Valtech? We’re the experience innovation company - a trusted partner to the world’s most recognized brands. To our people we offer growth opportunities, a values-driven culture, international careers and the chance to shape the future of experience.  THE OPPORTUNITY At Valtech, you’ll find an environment designed for continuous learning, meaningful impact, and professional growth. Whether you're pioneering new digital solutions, challenging conventional thinking or building the next generation of customer experiences, your work will help transform industries.  We are proud of:  * The work we do and the innovation we drive  * Our values of share, care and dare  * A workplace culture that fosters creativity, diversity and autonomy  * Our borderless, global framework, which enables seamless collaboration    THE ROLE   Please note, we are only accepting applicants from the provinces of Ontario and Québec for this role. For Québec-based candidates, fluency in English is necessary because the position entails collaboration with teams based in the rest of Americas and occasionally in Europe. As Practice Director, Shopify Commerce, you will own the technical vision, delivery excellence, and business development strategy for our enterprise Shopify Plus practice. You will lead a global team of architects, engineers, and solution consultants—shaping how we design, build, and scale mission-critical commerce platforms for our largest clients. This role sits at the intersection of enterprise commerce architecture, active sales engagement, and talent leadership. You will be expected to command deep, hands-on knowledge of the Shopify Plus ecosystem and the broader technology stack that surrounds it—including ERP integrations, enterprise search, customer data platforms, and headless commerce patterns—and translate that expertise into winning proposals, trusted client partnerships, and a world-class team.   Why Join Us? * Lead a practice at the forefront of enterprise Shopify Plus—working with some of the world’s most ambitious commerce brands. * Collaborate with global experts across strategy, design, engineering, and commerce operations to deliver end-to-end transformation. * Shape how our firm thinks about and delivers Shopify—building playbooks, growing a team, and influencing the direction of a high-growth practice. Role responsibilities   Shopify Plus Architecture & Technology Strategy * Define and own the architectural patterns and best practices for enterprise Shopify Plus deployments, including headless/composable commerce, Shopify Functions, Markets Pro, and B2B capabilities. * Lead the design of end-to-end commerce ecosystems spanning Shopify Plus and adjacent enterprise systems—ERP (SAP, Oracle, NetSuite), enterprise search (Elasticsearch, Algolia, Kenshoo), CDP/CRM (Salesforce, Segment, mParticle), PIM, OMS, and payment gateways. * Evaluate and stay ahead of emerging Shopify platform capabilities (e.g., Shopify Audiences, Checkout Extensibility, Editions releases) and translate them into client-ready solutions and internal playbooks. * Serve as the practice’s ultimate authority on technical feasibility, scalability, and integration strategy for Shopify Plus engagements.     Delivery Leadership * Oversee technical delivery across global, cross-functional teams delivering enterprise Shopify Plus solutions, ensuring quality, performance, and client satisfaction at scale. * Establish governance frameworks, risk mitigation strategies, and delivery KPIs tailored to the pace and complexity of commerce platform engagements. - * Act as a technical escalation point and actively unblock delivery teams, modeling the kind of senior leadership and decisiveness the practice requires.  * Build, retain, and develop a high-performing team of Shopify architects, engineers, and solution leads—setting clear expectations, creating growth paths, and fostering a culture of technical excellence.   Sales Engagement & Client Partnership * Own the technical narrative in the sales process: participate actively in discovery, solutioning, estimation, architecture design, and proposal development for Shopify Plus pursuits. * Partner closely with business development and account teams to identify upsell and cross-sell opportunities within existing Shopify Plus engagements. * Serve as a credible, senior technical voice in client-facing conversations—building trust, managing expectations, and positioning our practice as a strategic partner, not just a vendor. * Maintain and deepen relationships with Shopify’s partner and alliance teams, ensuring we are positioned for early access to new programs, beta capabilities, and co-sell opportunities.   Practice Development & Talent Growth * Mentor and coach Shopify architects, technical leads, and engineers across regions—actively investing in their growth and career trajectories. * Drive Shopify-specific certification and enablement programs (e.g., Shopify Partner certifications, Shopify Developer certifications) and build learning paths that keep the team at the forefront of platform innovation. * Contribute to internal knowledge sharing, solution playbooks, case studies, and reusable architecture assets that accelerate delivery and sales across the practice.   Key Performance Indicators (KPIs) * Utilization Optimization: Maintain or improve team utilization rates across all Shopify Plus engagements, targeting 70%+ blended team utilization. * Certification Growth: Drive 100% of the practice team to hold at least one Shopify Partner or Developer certification within 12 months. * Solution Quality: Ensure architectural integrity, scalability, and maintainability across all delivered Shopify Plus solutions—measured by client satisfaction scores and post-launch performance benchmarks. * Sales Pipeline Contribution: Actively participate in pursuits contributing to at least $8M in unweighted Shopify Commerce pipeline annually, with a target of closing $3M+ in new logos or significant expansions.  * Individual Billability: Maintain a minimum of 50% individual billable utilization, balanced against the practice-building and sales activities inherent to this role. * Team Retention & Growth: Achieve 85%+ retention within the practice and maintain a pipeline of at least two internal candidates ready for promotion annually.         MUST HAVE QUALIFICATIONS To be considered for this role, you must meet the following essential qualifications:    * 10+ years of experience in enterprise technology leadership within a consulting, systems integration, or agency environment—with at least 3–4 years specifically in Shopify Plus or a comparable enterprise commerce platform. * Deep, hands-on expertise in the Shopify Plus platform: Shopify Functions, Checkout Extensibility, Markets Pro, B2B, headless/composable commerce architectures, and the Shopify app ecosystem. * Strong command of the enterprise commerce technology stack surrounding Shopify Plus—including ERP integrations (SAP, Oracle, NetSuite), enterprise search (Elasticsearch, Algolia), CDPs (Segment, mParticle, Salesforce Data Cloud), PIM, OMS, and payment platforms. * Proven track record of participating in or leading sales pursuits, proposals, and client-facing solutioning conversations—comfortable owning a technical narrative in a competitive deal. * Experience building, leading, and growing distributed technical teams—hiring, mentoring, retaining senior talent, and creating cultures of technical excellence. * Excellent communication and stakeholder management skills; able to operate fluently across executive, technical, and commercial audiences.   PREFERRED CERTIFICATIONS * Shopify Partner Certification, Shopify Developer Certification, or Shopify Plus Certification (required or expected within 6 months of hire). * AWS/Azure/GCP Solutions Architect, TOGAF, SAFe, PMP, or equivalent—demonstrating both platform-level and enterprise architecture credentials. COMMITMENT TO REACHING ALL KINDS OF PEOPLE  We design experiences that work for all kinds of people - and that starts with our own teams. At Valtech, we’re intentional about building an inclusive culture where everyone feels supported to grow, thrive and achieve their goals. No matter your background, you belong here. Explore our Diversity & Inclusion site to see how we’re creating a more equitable Valtech for all.    THE BENEFITS   This is a full time position based in Quebec, Canada.  The offered salary range is $170,000-225,000 CAD annually, depending on experience and location.  Valtech offers a comprehensive benefits package effective after three months of continuous service: * A comprehensive insurance plan, where you can choose the module that best suits your needs—Gold, Silver, or Bronze. The employer may contribute up to 80% of your coverage depending on the selected module. This plan includes short- and long-term disability coverage. * Dialogue via Sun Life provides virtual healthcare services, allowing you to consult with a healthcare professional for emergencies, prescription renewals, and more. You also have access to the Employee and Family Assistance Program, as well as a complete mental health support program. * A $500 Personal Spending Account, which can be used for healthcare reimbursements, gym memberships, public transit passes, office supplies, or contributions to your RRSP through Valtech. * A retirement plan where Valtech will match 100% of your RRSP contributions through a Deferred Profit Sharing Plan (DPSP), up to a maximum of 4%. You can start contributing to your RRSP immediately, and to the DPSP after 3 months. The vesting of the DPSP will be after a 24 months of service.  * Access to a flexible vacation under Valtech's policy to support your work-life balance, with 5 days available during your probation period and a prorated amount calculated for the remainder of the year. * Personal Technology Reimbursement – $30/month for every employee-offered on day 1.  * We close during the winter holidays and offer flexible scheduling throughout the year, so you can enjoy those sunny Friday afternoons—provided your weekly hours are completed.   YOUR APPLICATION PROCESS Once you apply, our Talent Acquisition team will review your application. If your skills and experience align with the role, we’ll reach out for next steps. Your CV should cover key information on relevant experiences and expertise. We do not require information such as age, gender, marital status, or a headshot in your application. We review all candidates based on skills, experience, and potential. ⚠️ Beware of recruitment fraud: Only engage with official Valtech email addresses. We are committed to inclusion and accessibility. If you need reasonable accommodations during the interview process, please either indicate it in your application or let your Talent Partner know.     ABOUT VALTECH Valtech is the experience innovation company that exists to unlock a better way to experience the world. By blending crafts, categories, and cultures, we help brands unlock new value in an increasingly digital world.  At the intersection of data, AI, creativity, and technology, we drive transformation for leading organizations, including L’Oréal, Mars, Audi, P&G, Volkswagen Dolby, and more.  At Valtech, we don’t just talk about transformation. We make it happen. Our people are the heart of our success, and we foster a workplace where everyone has the support to thrive, grow and innovate.  Are you ready to create what’s next? Join us.