Skadeberäknare

Vill du arbeta som skadeberäknare/kundmottagare i en trygg och framåtblickande verkstadskedja? Werksta Linköping söker en engagerad och serviceinriktad person som vill bidra till effektivt flöde, hög kundnöjdhet och ett gott teamklimat. Hos oss blir du en del av en verkstad som värdesätter kvalitet, säkerhet och kontinuerlig utveckling. Skadeberäkning och kundmottagning på Werksta Linköping – Kundfokus och kvalitet i centrum Som skadeberäknare/kundmottagare hos Werksta Linköping ansvarar du för mottagning av skadade fordon, bedömning och kostnadsberäkning av reparationer samt kundkontakt genom hela processen. Du samarbetar nära plåtslagare och lackerare för att säkerställa ett smidigt och kvalitetssäkrat reparationsflöde och bidrar till att leverera en trygg och tydlig kundupplevelse. Arbetsuppgifter – Kundkontakt, skadebedömning och administration Motta kunder och ta emot fordon för skadeanmälan och inspektion Utföra skadebesiktningar och kostnadsberäkningar enligt gällande rutiner och försäkringsbolagens krav Kommunicera tydligt med kunder om skadans omfattning, tidplan och kostnader Samarbeta med verkstadens tekniker för att säkerställa korrekta åtgärder och leveranstider Dokumentera skador, arbetsorder och reservdelsbehov i verkstadssystemet Hantera kontakter med försäkringsbolag och upprätta nödvändiga underlag för ersättning Följa företagets arbetsmiljö- och säkerhetsrutiner samt bidra till ordning och struktur i kundmottagningen Krav & önskade kvalifikationer Erfarenhet eller utbildning inom skadehantering, bilskadebranschen eller motsvarande God förståelse för fordonsreparationer och reservdelsstyrning Erfarenhet av kostnadsberäkning och verkstadssystem är meriterande Kundfokuserad, kommunikativ och serviceinriktad Strukturerad, noggrann och lösningsorienterad B-körkort är krav Svenska i tal och skrift krävs Personliga egenskaper Empatisk och lyhörd i kundmöten Förmåga att prioritera och hantera flera ärenden samtidigt Teamorienterad och bidrar till en positiv arbetsmiljö Vi erbjuder Trygg anställning med kollektivavtal och konkurrenskraftig lön Modern verkstadsmiljö med fokus på arbetsmiljö och kvalitet Möjlighet till intern utbildning och utveckling inom skadehantering En inkluderande och jämställd arbetsplats där olikheter värdesätts Starkt team, god sammanhållning och friskvårdsbidrag Anställningsform & ansökan Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning enligt överenskommelse, heltid. Start enligt överenskommelse. Skicka in din ansökan redan idag — urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Mer information och karriärmöjligheter finns på vår karriärsida. Om Werksta Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Vi levererar hög kundservice, hållbara lösningar och arbetar för en trygg, utvecklande arbetsmiljö där kvalitet och samarbete står i centrum.

Vi söker nu en platsansvarig Kundmottagare / Skadeberäknare till vår anläggning i Götene. Vi söker dig som brinner för att ge bästa service till våra kunder och ständigt utveckla vår verksamhet. Genom ditt engagerande och yrkesmässiga förhållningssätt får du alltid kunden att känna sig professionellt bemött. Huvudsakliga arbetsuppgifter: · Säkerhetsställa service/reparationsprocessen för våra kunder, gällande bokning, inlämning, planering, utlämning och uppföljning. · Planera jobben på varje enskild tekniker. · Kundansvar och ta emot bokningar och besvara kundförfrågningar via telefon, webb och mail. · Hålla sig uppdaterad på teknisk information från generalagenten för att kunna leverera tjänster med hög kvalité. · Skadeberäkning i cabas och fakturering Vilka är vi? Vi är Meca anslutna och arbetar med alla bilmärken och husvagn/bilsfabrikat. Egen auktorisation på Fiat, Mitsubishi, Kabe, Ligier och underauktorisation på ytterligare ett antal bilmärken. Vår arbetsgrupp består av tekniker för husvagn/bil, personbilstekniker, skadetekniker, husbillackerare, personbilslackerare och plastreparatörer. Det är viktigt att vi håller hög nivå på våra utförda arbeten. Vi behöver därför förstärka med erfaren platsansvarig Kundmottagare / Skadeberäknare. Vi jobbar aktivt med förbättringar och bra sammanhållning är viktigt för oss. Vi utbildar löpande vår personal efter behov. Vi erbjuder friskvårdförmåner. Vem är du? Du har livserfarenhet, är gärna lite äldre, och tycker det är roligt och inspirerande att arbeta i arbetslag. Du är tekniskt intresserad, ansvarstagande och noggrann. Du ser möjligheter snarare än problem och får saker gjorda. Du behöver vara strukturerad och stresstålig. Du har god känsla för kvalitet på utfört arbete och är förstås stolt över ditt yrkeskunnande. Tidigare erfarenhet som inom liknande yrke är meriterande. Välkommen med din ansökan! Så söker du Anställningen är en provanställning på 100 procent med placering i Götene. Tillträde omgående. Tjänsten tillsätts så snart vi hittat en lämplig kandidat. Ansök genom att skicka CV och några rader om dig själv till: jobb@lundgruppen.se Skriv Kundmottagare i ämnesraden. Har du frågor om tjänsten kontakta: Daniel på tel. 0501-13511 el. daniel@lundgruppen.se Lundgruppen finns i Mariestad, Skövde och Götene. Vi är totalt 25 anställda och arbetar med skadereparationer, service och lackering på personbilar och husvagnar/husbilar. Vi har nio olika auktorisationer på bilar, husvagnar och mopedbilar samt är Meca-anslutna.